Первый Премиальный магазин LG

Утро 11.30 8.12.2019 г. Хорошее настроение хотел выбрать на новый год телевизор, но из за хамства и непрофессионализма продавца пришлось покинуть этот магазин. После первого же вопроса продавец стал заметно нервничать и не смог объяснить чем ещё кроме диагонали отличается 55' от 60' . Есть много магазинов где продавцы с удовольствием помогут определиться с моделью телевизора. Так что не советую.

Цена отличается от цены в интернет магазине, но если сказать о разнице в цене сотруднику - они в чеке меняют вам стоимость на меньшую из интернет -магазина:) очень приятный и чистый магазин.

На витрине цена телевизора на 10000 рублей больше, чем в интернет-магазине. Вот вам и «премиум»

Заказ 74609 от 16 апреля 2020 на поставку телевизора LG OLED65CX. Товар был приобретён и оплачен банковской картой на сайте rushop.lg.com. Отправка заняла 5 дней, доставка не была произведена по причине постоянного переноса даты компанией DPD без согласования со мной. Представители LG повлиять на сроки доставки DPD не смогли. Представители DPD извинялись и предлагали перенести доставку на следующий день и снова её не производили. Товар был возвращён магазину rushop.lg.com. Возврат денежных средств занял 8 дней. В результате я позволил пользоваться беспроцентным займом в размере 200.000 рублей компании ООО «Лаборатория Инноваций» в течение 1 месяца. Не рекомендую данный магазин и компанию DPD по вышеуказанным причинам.

Удобно расположен сам тц от станции мцд. НО.. для фирменного магазина известной марки такое расположение не допустимо. При этом отсутствует ( хотя бы как образец) телевизор диагональю 32 !!! Я еду на другой конец мега города в фирменный магазин чтобы посмотреть и сделать выбор или принять решение по покупке дорогого телевизора и там отсутствует хотя бы одна модель этой диагонали??? Места там достаточно. Странно. К консультантам претензий нет. Пожалела своё время на эту поездку. ????

Удобно расположен сам тц от станции мцд. НО.. для фирменного магазина известной марки такое расположение не допустимо. При этом отсутствует ( хотя бы как образец) телевизор диагональю 32 !!! Я еду на другой конец мега города в фирменный магазин чтобы посмотреть и сделать выбор или принять решение по покупке дорогого телевизора и там отсутствует хотя бы одна модель этой диагонали??? Места там достаточно. Странно. К консультантам претензий нет. Пожалела своё время на эту поездку. ????

Отвратительная организация самовывоза интернет-заказов. Заказал фильтр для пылесоса, получил на email подтверждение заказа. Приезжаю через 2 дня в магазин - "извините, статус вашего заказа "в обработке", а в наличии у нас таких фильтров нет". А как я должен был догадаться, что мой заказ "в обработке"? В письме этого не написано. Вы мне один раз позвонили, а я не взял трубку? А смс-ку написать вы не могли, раз уж никто не взял трубку? Ну отличный сервис, чё. Куплю фильтр-аналог в 2 раза дешевле.

Заказ 74609 от 16 апреля 2020 на поставку телевизора LG OLED65CX. Товар был приобретён и оплачен банковской картой на сайте rushop.lg.com. Отправка заняла 5 дней, доставка не была произведена по причине постоянного переноса даты компанией DPD без согласования со мной. Представители LG повлиять на сроки доставки DPD не смогли. Представители DPD извинялись и предлагали перенести доставку на следующий день и снова её не производили. Товар был возвращён магазину rushop.lg.com. Возврат денежных средств занял 8 дней. В результате я позволил пользоваться беспроцентным займом в размере 200.000 рублей компании ООО «Лаборатория Инноваций» в течение 1 месяца. Не рекомендую данный магазин и компанию DPD по вышеуказанным причинам.

Отвратительная коммуникация сотрудника от 22 мая по телефону днём. Перебивал постоянно, пытался уйти от прямого ответа. А именно был конкретный вопрос, могу ли я проверить 34 дюймовый монитор LG за 69900 перед покупкой на битые пиксели. Сотрудник ответил да, но нужно предварительно оплатить и дальше не было прямых ответов толком, в каком случае будет замена. Приходилось буквально выбивать эти ответы. Т.е. я спрашивал, вот нахожу я битый пиксель на чёрном экране, после, чего шла какая-то непонятная лекция о подразделениях этих пикселей, на такие, сякие(мне это зачем?). Был прямой вопрос, нужен был прямой ответ. В итоге, я добился ответа буквально перекрикивая сотрудника, но сам факт подобной коммуникации, когда тебя не слушают, перебивают, не вызвал никакого желания что-либо покупать здесь. Также сотрудник был не в курсе про действующие акции по рассрочке с Тинькофф банком. Тоже такое себе...мне вот например отчасти покупка в этом магазине была интересна благодаря этой рассрочке, а так получается магазин сам же с Тинькофф банком эту акцию запустил и сам же не в курсе о ней:) Сотрудник сказал, мол обращайтесь в Тинькофф банк, мда.

Для "премиального" магазина уровень клиентоориентированности (на примере сотрудника, представившегося как Ижра) максимально низкий. Не только отсутствие помощи клиентам, так ещё и хамство. "Это ваши проблемы", "мы уточнять не обязаны", "магазин деньги уже получил, идите и вызванийвайте". Если решите свою проблему - отдам товар". Пришлось обращаться на телефон интернет-магазина, помогли решить проблему.

Хотел купить холодильник,при оформлении заказа доставка оказалась почти пять тысяч ,хотя написано бесплатная,это куда же надо доставлять чтоб столько стоила доставка ,кстати живу в Красногорске.не советую иметь дел с этим магазином.

Мне все понравилось. А главное, мне попались толковые люди. И подсказали, и показали, что лучше подойдёт для меня.

На витрине цена телевизора на 10000 рублей больше, чем в интернет-магазине. Вот вам и «премиум»

LG техника Бракованная ... не покупайте эту Лажу ... сэкономите свои нервы... работаспособность максимум полгода..

Хамство. Доставка только до входной двери. А дальше как хотите

Появились в продаже шикарные маски