М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Хорошевское шоссе, дом 27, Москва, Россия, 123007:
86 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Хорошевское шоссе, дом 27, Москва, Россия, 123007
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 495 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7775617Долгота: 37.5249644
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Самвел Дунаев
Как ни зайду, что не решу купить всё у них последнее и на витрине, заляпанное и замученное. только под заказ и полная предоплата. Я любитель прежде чем заплатить и купить пощупать товар и осмотреть на дефекты.
3 дня назад
Василий Макаров
Нужен был картридж, выбор небольшой, точнее выбора нет, только дорогие родные. Но в целом магазин приятный и обслуживание на высоте.
8 месяцев назад
Андрей Ринкус
Просто помойка , а не магазин... Продавать товар , который после поломки починили и отправили обратно в магазин на продажу ....
Потом не понятно зачем гарантия на наушники или быть точнее их возврат и обмен на деньги в течении 14 дней , если они по словам консультанта являются средством личной гигиены... Хотя нигде на форумах и офф.сайтах "Мвидео" такого не указано , что наушники являются средством личной гигиены...
Консультант просто тыкает , хотя клиент обращается с ним на вы.
Магазин просто ужасен , цены завышены и товар долго не живёт ,используясь крайне аккуратно.
Не покупайте в этом магазине ничего , даже товарный вид не соответствует норме. После вскрытия упаковки с наушниками , на берушах была пыль. И сама упаковка была мятая.
Какие тут соблюдаются права потребителей? Вернуть тут их не получиться ,скажут , что помяли упаковку и она повреждена , помимо того , что наушники и так не вернуть им из-за выше указанного.
4 месяца назад
Тимер Ильин
Очень понравилось сегодня.Весь персонал был радостным и приветливым.Помогли с покупками.Пришёл за телефоном и купил ещё смарт часы самсунг.Сотрудник предложили очень выгодный вариант,особенно молодец Крестьянинову Сергею????
11 месяцев назад
Марина Ермакович
Такое впечатление, будто крупные магазины бытовой техники сговорились...
10 месяцев назад
Артём Блинов
Неинтересно, дорого не по делу, ассортимент так себе, да и в том прлдавцы разбираются фигово. Бонусная программа давно превоатилась в фикцию.
8 месяцев назад
Виталий Никулин
Ужасное обслуживание, менеджер Александр Гришин на выдаче интернет заказов занимается своими делами, свой заказ - наушники - я прождала 30 минут
10 месяцев назад
Наталья Рубцова
Большой магазин, но нужного товара, образец которого был на витрине, на складе, то есть, для продажи не нашлось. Поехала в М-видео в центр "Хорошо", а там такие же товары стоили дешевле!
4 месяца назад
Sophie Frolova
Купил телефон А8 все отлично
9 месяцев назад
Альбина Харисова
Ужас. Консультанты проходят стороной. Как то прождал полтора часа консультанта чтобы задать вопрос по музыкальному центру
8 месяцев назад
Екатерина Варварина
Прекрасное место где есть всё что угодно душе
4 месяца назад
Владимир Агапов
Продавцы бегают от клиентов. Ассортимента не знают. Цены называют на вскидку.
4 месяца назад
Мария Крецу
Очень ужасно. Сами дадут купоны. Сами скажет не активный
4 месяца назад
Игорь Николаюк
На кассе магазина мне было отказано в продаже ранее заказанных и оформленных через интернет-магазин 4 ноутбуков HP.
Причина: подозрение, со стороны сотрудников магазина, что я занимаюсь перепродажей ноутбуков.
Уважаемый М.Видео, почему, в таком случае, Вы допускаете возможность оформления заказа 4-х ноутбуков в интернет-магазине, если потом их нельзя купить из-за каких-то внутренних правил? И что это за правила? Почему я, не могу купить за свои деньги 4 ноутбука в магазине электроники?
Мне пришлось общаться с тремя разными сотрудниками магазина, которые в один голос говорят, что могут продать мне только два ноутбука из этого заказа, хотя я бронировал, и в интернет-магазине мне подтвердили 4 ноутбука.
По данному факту я оставил обращение по телефону горячей линии №18-02115344.
Обращение было принято в 18:39, оператор пообещал, что со мной свяжутся из магазина в течение одного часа. В 19:51 мне пришло сообщение, что обращение закрыто, но со мной так никто и не связался! Только после того, как я еще раз позвонил на горячую линию и вернулся в магазин - мне сказали, что я должен написать письменную претензию и тогда я получу письменный отказ в продаже товара.
Итого я провел в торговом центре, в общей сложности, около 3 часов.
У меня до сих пор не укладывается в голове, почему за свои деньги я не могу купить товар? Как это возможно?
Насколько я знаю - магазин, выставивший товар в виртуальной витрине и указавший цену товара, считается сделавшим публичную оферту, и обязан заключить сделку с любым, кто к нему обратится, на условиях, указанных в оферте.
На основании вышеизложенного я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор.
8 месяцев назад
Светлана Гордеева
Отлично спасибо
8 месяцев назад
Сашка Гуренко
Все отлично
10 месяцев назад
Фуркат Махмудов
номер 1
10 месяцев назад
Рафаэль Путин
Дешевые китайские товары
5 месяцев назад
Олег Твердохлебов
Мне понравился!!!
11 месяцев назад
Станислав Харламов
Ничего особенного
11 месяцев назад
Ilena Антананариву
Выбор есть, продавцы дают всю информацию по интересующим товарам
10 месяцев назад
Алексей Тимофеев
Неплохо
2 месяца назад
Екатерина Игнатова
Не очень большой магазин техники. Выбор маленький, но сервис отличный!
1 месяц назад
Святослав Демидов
Тут мне нравится, большой выбор товаров
2 месяца назад
Александр Стефанский
Ок
10 месяцев назад
Екатерина Бессонова
Регулярно пользуюсь услугами МВидео. На распродажах можно совершить очень удачные покупки. У меня два магазина рядом, этот в том числе, бывает удобно и в плане наличия нужного товара. Персонал везде хороший, ребята вежливые, работают заинтересованно.
#МВМ JDJ8
5 месяцев назад
Юрик Шестаков
Магазин в шаговой доступности от метро, всегда выбираю пунктом самовывоза именно его. На мой взгляд, стало не очень удобно вставать в очередь за интернет заказом по талону через считывание штрих-кода. Новые покупатели долго разбираются, скапливается народ, раньше было быстрей. #МВМ L29G
5 месяцев назад
Алёна Радецкая
Большой выбор товаров. Всегда помогают продавцы, консультируют. Удобно забирать интернет-заказы. И расположение очень хорошее- в ТЦ рядом с метро.
#МВМ
8DIO
5 месяцев назад
Алексей Карташев
Ассортимент товаров подкупает обывателя. Но минус в том, что многие изделия несколько дешевле в других магазинах, хоть в том же сити линке. При том, что ценник пестрит названием "Гарантия лучшей цены".
7 месяцев назад
Евгений Ермолаев
Магазин суперский!!! Хожу постоянно!! Персонал и руководство дружное!!! Знают и слышат покупателя!!!
6 месяцев назад
Алексей Немирич
М. Видео Тц Хорошо хотел купить блендер выбрал 15 мин жду никто не подходить охраннику обратилься девушке обратилься говорить не моя точка обслуживания не знаю примите меры
8 месяцев назад
Антон Андреев
Магазин маленький, хороший, уютный!!
Ребята хорошие, дружные; всегда идут на помощь!!
8 месяцев назад
Кристина Бакурова
Хороший чистый магазин рядом с метро. Не очень большой в сравнении с другими отдельно стоящими. При входе нас сразу поприветствовали, продавец быстро сориентировался в запросе и предложил нужную модель планшета. Рассказал про условия рассрочки, участия в бонусной программе. В кредитном отделе быстро оформили рассрочку, помогли разобраться с приложением. Остались исключительно хорошие впечатления от посещения.
5 месяцев назад
Александр Кагарманов
Продавец ХАМ! На кассе мне выдали чтобы сделать скидку принесите мне ценник с витрины! Я когда это услышал сказал сходи сам возьми, он начал возмущаться что не обязан ходить. Мужчина стоял за мной в очереди тоже сказал что за дела такие, на что получил ответ от продавца что он не с ним разговаривает. Все это было на повышенных тонах со стороны продавца, соответсвенно и с моей и мужчины за мной. Это произошло 20.08.2021г. Примерно в 21:00
7 месяцев назад
Юлия Бровкина
Быстро решили проблему с бракованным товаром. Не стали разводить историю на "20 дней экспертизы" и так далее, а просто взяли и заменили айфон на новый. Спасибо большое Руслану и всему коллективу магазина. У меня не хватает слов, чтобы выразить всю свою благодарность. Вы профессионалы!
4 месяца назад
Алсу Каюмова
Убогий, суперубогий магазин. Вся сеть. За 2.5к купил наушники, никрофон не работает. Возврат не оформляют, говорят что с 18 лет. В колл центрк сказали что не важен аозраст нужен только паспорт. Колл центр не работает, продают нерабочие вещи. НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!
8 месяцев назад
Маргарита Петрова
ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА И ХАМСТВО
Никогда не покупайте ноутбуки HP у МВидео. Купил "витринный образец". Сначала была нервотрёпка из-за хамства бухгалтера, которая оформляла покупку на юрлицо. У них оказывается в заказе на сайте стоит опция, которая не работает при покупке на юрлицо. Поэтому приходится выслушивать претензии персонала, что клиент что-то сделал не так при заказе.
Дальше -- больше. Продали ноут, оказавшийся неисправным. Невозможно подключить внешний дисплей! Там, де у других ноутбуков всплывает окно с выбором вариантов подключения, на этом -- чёрное окно с жёлыми буквами, что подключить дисплей невозможно! КАК?! Через опцию Windows нашёл нужный драйвер. Установил. После перезагрузки началась циклическая перезагрузка системы. Устройство обратно не принимают. Только в ремонт.
НОУТБУК, КОТОРЫЙ СТОЯЛ НА ВИТРИНЕ И ОБЛАДАЛ ДЕФЕКТОМ, НЕ ПРИНИМАЮТ В ОБМЕН И НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ. КЛАСС! МОЛОДЦЫ.
НИКОГДА БОЛЬШЕ!
4 месяца назад
Arslan Nurmamedov
Просто помойка , а не магазин... Продавать товар , который после поломки починили и отправили обратно в магазин на продажу ....
Потом не понятно зачем гарантия на наушники или быть точнее их возврат и обмен на деньги в течении 14 дней , если они по словам консультанта являются средством личной гигиены... Хотя нигде на форумах и офф.сайтах "Мвидео" такого не указано , что наушники являются средством личной гигиены...
Консультант просто тыкает , хотя клиент обращается с ним на вы.
Магазин просто ужасен , цены завышены и товар долго не живёт ,используясь крайне аккуратно.
Не покупайте в этом магазине ничего , даже товарный вид не соответствует норме. После вскрытия упаковки с наушниками , на берушах была пыль. И сама упаковка была мятая.
Какие тут соблюдаются права потребителей? Вернуть тут их не получиться ,скажут , что помяли упаковку и она повреждена , помимо того , что наушники и так не вернуть им из-за выше указанного.
4 месяца назад
Сэсэг Бадмаева
Люди, никогда не покупайте услугу установоки техники в данном магазине. Цены высокие по рынку, а сервис ну просто днище. На сайте у них расписано так, как будто тебе доставят стиральную машинку и тут же ее подключат. На деле оказалось, что ее отдельно доставляют, потом курьер выдаёт тебе купон на установку и ты должен созвониться с мастером назначить время. Конечно же купон мне выдать забыли, мастера назначить забыли. Пришлось им звонить выяснять что происходит. Вяло извинились, сказали, что срочно найдут мастера и он перезвонит мне завтра. Время шло, мастер так и не звонил. Я опять позвонила в с видео, выяснилось, что в заказа указали мой номер неправильно. Опять сделали срочную заявку на мастера. Под срочной у них понимается «в речение трёх суток с вами свяжутся, а потом ещё вы согласуете время, когда мастер будет свободен». Просто днище. В два раза дешевле я бы могла нанять стороннего мастера и у меня бы уже работала стиральная машинка.
4 месяца назад
Павел Платонов
Великолепный магазин,обслуживание на высшем уровне,а главное качественная клиентоориентированность,помогут решить любую проблему любой спецификации даже если это займёт большое количество времени,сотрудники отзывчивые и добрые,а главное отмечу ещё раз компетентные,советую!!!!,так же отдельную и огромную благодарность хочу выразить сотруднику Гасану который помог решить огромную для меня проблему)
7 месяцев назад
Константин Ликаченков
На кассе магазина мне было отказано в продаже ранее заказанных и оформленных через интернет-магазин 4 ноутбуков HP.
Причина: подозрение, со стороны сотрудников магазина, что я занимаюсь перепродажей ноутбуков.
Уважаемый М.Видео, почему, в таком случае, Вы допускаете возможность оформления заказа 4-х ноутбуков в интернет-магазине, если потом их нельзя купить из-за каких-то внутренних правил? И что это за правила? Почему я, не могу купить за свои деньги 4 ноутбука в магазине электроники?
Мне пришлось общаться с тремя разными сотрудниками магазина, которые в один голос говорят, что могут продать мне только два ноутбука из этого заказа, хотя я бронировал, и в интернет-магазине мне подтвердили 4 ноутбука.
По данному факту я оставил обращение по телефону горячей линии №18-02115344.
Обращение было принято в 18:39, оператор пообещал, что со мной свяжутся из магазина в течение одного часа. В 19:51 мне пришло сообщение, что обращение закрыто, но со мной так никто и не связался! Только после того, как я еще раз позвонил на горячую линию и вернулся в магазин - мне сказали, что я должен написать письменную претензию и тогда я получу письменный отказ в продаже товара.
Итого я провел в торговом центре, в общей сложности, около 3 часов.
У меня до сих пор не укладывается в голове, почему за свои деньги я не могу купить товар? Как это возможно?
Насколько я знаю - магазин, выставивший товар в виртуальной витрине и указавший цену товара, считается сделавшим публичную оферту, и обязан заключить сделку с любым, кто к нему обратится, на условиях, указанных в оферте.
На основании вышеизложенного я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор.
4 месяца назад
Игорь Сенякин
Средний сетевой магазин. Из плюсов - ассортимент, благодаря помещению, - хорошо прийти, посмотреть товары, выбрать и заказать у любого производителя напрямую на сайте. Аксессуары неоправданно дорогие, сервис "спасибо, не надо", а ещё тут на кассе очереди.
4 месяца назад
Лешка Арофикин
Мало консультантов. Долго искали сотрудника. Консультация оч слабая, продавец читал ценник вместе с нами. Пояснить разницу между товарами не смог. Выбрав товар,оказался последним с витрины некомплект.
4 месяца назад
Ольга Соловьёва
Как и всегда нашла то, что мне надо. Со мной возились как с пасхальным яйцом, хотя покупка была никакущая. Утюг. Утюг роскошный, впечатления от магазина исключительно положительные.
8 месяцев назад
Анна Фенченко
Бонусная программа М.Видео позволяет бонусы за предыдущую покупку потратить либо на дорогой товар, либо на что-нибудь не слишком нужное. Всё тот же принцип: выжать из покупателя побольше денег
6 месяцев назад
Даниил Бескорсый
Ассортимент все хуже, цены все выше. Персонал помогает только если видит дорогостоящую покупку. Насчет покупки утюгов, фенов и прочих бытовых мелочей вы консультантам не интересны. Они же на % с продаж....
4 месяца назад
Екатерина Гулякова
Великолепный магазин,с отличной клиентоориентированностью,сотрудники добрые и отзывчивые,а так же понимающие,не оставляют покупателей в трудную минуту,можно обратится с любой проблемой,советую!!!!!!!
7 месяцев назад
Сергей Сафин
Ужасный сервис, заказал товар заранее, когда пришёл забирать , то 10 минут никто из работников не подходил в зону выдачи, когда кто-то соизволил начать выдавать, то почему-то обслужили человек с последним номером в очереди выдачи. Ушёл без товара и потерял 15 минут на бесполезный магазин
4 месяца назад
Антон Лагун
Максимально отвратительный магазин, где ты доплатишь за экспресс-доставку и слёзно скажешь оператору, что это действительно срочно... А товар в доставку просто забудут отдать
8 месяцев назад
Майя Майка
Большой выбор товаров и хорошие продавцы-консудьтанты + бонусная программа. Рекомендую.
6 месяцев назад
1
2
