Major Mazda МКАД 18 км

9марта 2018,посетили салон Мазда Major, остались не довольными безразличием сотрудников.при входе с нас поприветствовали девушки на ресепшене,но никто из менеджеров не подошёл и не помог подобрать нужный нам автомобиль,хотя в салоне мы провели более 20минут и хотели получить консультацию специалиста и приобрести авто .свободных менеджеров было много и никто из них не оказал внимания и не поинтересовался что хотят потенциальные клиенты.сложилось впечатление,что сотрудники не заинтересованы в своей работе и им нечего предложить.оставшись без внимания и без покупки,пришлось уехать и посетить другой салон Мазда ,где мы получили совсем другое отношение к нам и приятное общение ,а также отличную покупку! Зря только потратили свое время на Major Mazda(((

Приобрели машину mazda cx-5 в новом кузове 04.08.2017. По приглашению одного из менеджеров, мы приехали познакомиться с новым автомобилем, Итак, 04.08.2017 мы стали счастливыми (как тогда мы думали) автовладельцами нового авто мазда топовой комплектации. Уточню, что стоимость такого варианта превышает 2 млн. Руб. За время эксплуатации автомобиля мы начали сталкиваться с проблемами, а именно : после первой поездки в РБ лакокрасочное покрытие оказалось слишком слабым, в следствие чего мы вернулись домой со сколами на лобовом стекле и капоте кузова. Ладно, тут вроде бы сами виноваты. Сколы закрасили, покрыли плёнкой весь перед, включая фары. Но на этом наши проблемы не закончились. Далее у нас в период эксплуатации подиум с эмблемой "облез", потеряв свой товарный вид. Ладно. По гарантии заменили. Далее. Предупредили о зеркалах, которые в зимний период нежелательно складывать, мы как порядочные клиенты всю зиму не пользовались автозакрытием. Но это нам не помогло. Весной левое зеркало перестало складываться. Заменили. Что ж, спасибо. Ещё хотелось бы сказать, что мы поставили противоугонную метку запирания капота, которая тоже быстро вышла из строя, долгими стараниями и спорами нам её заменили. Далее стало ещё веселее. Наша машина стала скрипеть при парковке задом, причём как старая телега. Терпели. Ездили, тестировали. Бесполезно. Менеджеры и мастера проверяли только задние колодки, и то, с наших слов. В итоге, мы самостоятельно обнаружили, что скрипят передние колодки. И все это мы выяснили более чем через полгода, все это время безрезультатно катаясь к "любимому" дилеру. Итак, в передних дисках выявили наличие борозды, которая образовалась из-за попадания туда камня. Ладно.(уточню, что все "скрипы" были нами сняты на видео). Итак, довольные, с новыми дисками!!! И колодками (машине 10 мес. Пробег 24000!)мы отправились домой. Через час примерно, ???? начала издавать нехарактерные звуки с характером трения и скрипа металла . Притираются колодки, решили мы. Но с каждым днем, фиксируя все на видео, характер звуков становился все непонятнее и отчетливее. Приехали опять. Диагностировали, катались. Нет звука. Видео не помогло. Непонятно, что это, и всё. Мы решили поехать к другому дилеру Major mazda , но и там ничего не выявили(кстати, там у нам отнеслись более внимательно, пытаясь оказать помощь, хоть мы и не приобретали авто там) . Итог какой, сегодня мы поехали опять,ибо считаем ненормальным такое поведение машины. Доказали, все услышали то, что мы пытались доказать. Поменяли колодки местами на передних. Не помогло. Всё, тупик. Нет решения проблемы. Можно подумать что мы параноики, но ни у одного из владельцев такого же авто и близко таких проблем не оказалось. Что в итоге, нам опять предложили поменять колодки (платно, ибо эта замена не была согласована с mazda rus ), и пообещали после согласования вернуть нам денежные средства, в размере 8191.00.А период после первой замены колодок составил чуть более двух недель!!! Мы, просидевшие в салоне более 8 часов согласились. Но самое интересное нас ожидало при выдаче авто, когда нам менеджер, Коргашилов Д. А. Отказался выдать акт приёма - передачи авто с указанной в нем проблемой(хотя этот акт выдаётся сразу же после передачи машины на обслуживание!) . Мало того, после просьбы охраны для выдачи авто предоставить акт, Коргашилов Д. Вынял смятый акт из кармана, и на мою просьбу отдать документ нам, как подтверждение замены, вырвал у меня его из рук. Вывод - компания скрывает факт того, что сегодня мы присутствовали в салоне почти весь день, и скрывает факты выявленных, и доказанных дефектов. Напрашивается только один вывод - а не занимаются ли сотрудники компании противоправными действиями, выдавая "левые" запчасти за оригинальные. Причём, согласовывая гарантийную замену ставят непонятно что, не пуская нас в зону ТО авто . И ещё, нам сказали, что поставили колодки другой модификации. Что? Чёс по ушам. Простите. Пока ехали домой, это более 54! Км скрипа не выявили. Но радоваться рано. Ясно одно, кругом обман.

Покупали недавно тут мазду сх-5, менеджер Ефремов Степан. Обслуживание на уровне, всё прозрачно, просто и быстро оформили. Приехали на своей машине, а уехали уже на новой. Спасибо Степану! Клиентоориентированность на 10 из 10 баллов! Всем советую!!!!

Спасибо огромное салону особенно господину Цареву

Меняю машины раз в 3-4 года. А так как мой возраст за 50, имею богатый опыт общения в различных салонах Москвы и Подмосковья. Приехал в Major Mazda МКАД 18 км по рекомендации друга (он купил там Mazda CX-5) присмотреться к "Пятачку". Уже ехал направленно к менеджеру по продажам Овчинникову Николаю. Обычно, люди при покупке авто в салоне уже заведомо настроены насторожено, подозревая на каждом шагу развод и обман. После общения с Николаем я понял, что куплю машину именно в этом салоне. (хотя в 500м. от дома Рольф юг). Высокие профессиональные навыки и просто очень внимательное человеческое отношение к клиенту-убедили меня в этом. Ни один вопрос не остался без ответа. Скидка, все сроки и позиции были строго выдержаны по времени. Ни одного негативного момента, намека на подвох, скрытые платежи, навязывание услуг и допов-все честно и понятно. Как сказал мой друг: "Николай вложил душу в мою машину!". Вот и я подтверждаю сказанное!!! 17 дней ожидания и я уже на Mazda CX-5 нужного мне цвета и комплектации! Николай, огромное Вам спасибо!!! А еще хотелось бы поблагодарить Сергея на допах, Лолу и Евгению на страховке, да и просто коллектив Major Mazda МКАД 18 км. Ребята-так держать!!! 18.03.2014г.

Очень культурное и спокойное место

Недавно покупали здесь машину. Остались очень довольны. Хотелось бы отметить высокий уровень сервиса, приветливость и высоквалифицированность персонала. Огромное спасибо Александру за терпение и професионализм, а так же отдельный респект Владимиру. Рекомендую Major????

Очень вежливые и внимательные сотрудники. Ответили на все вопросы, дали ценные советы.

Мне очень нравится обслуживание в этом сервисе.Рекомендую всем.

Хорошее и быстрое обслуживание,советую .

Пытались развести на деньги в кузовной ремонте.

Хорошее обслуживание...

Очень дорого ТО. Навязывают ремонты, которые необязательны.

Купил тут автомобиль. Нормально.

Все нормально, цены кусаются

Хотелось бы выразить свою благодарность за очень хорошее отношение и профессиональную консультацию Сергею Акишину. Сергей приветливо встретил нас в салоне, объяснил всё по интересующей нас модели автомобиля, ответил на все вопросы и был очень тактичен и общителен. При этом все обязательства и обещания со стороны Сергея были выполнены. Мы остались очень довольны!

По марке Мазда хороший салон. Обслуживал своё авто 8 лет. На обслуживание подержанных авто предоставляют 25% скидки.

Хороший менеджер Игорь

Делала страховку. Недорого

Великолепный и отзывчивый персонал,все профи. Стараются помочь и всегда идут на встречу.

Смотрим ролик от Андрея и сразу всё понятно про эту гоп контору.

Быстро и замечательно сделали ТО

Худший автомобильный дилер

Хороший салон, ответственные сотрудники

Вежливый персонал, хорошее обслуживание.

Хорошее обслуживание, но долго))))

Недавно покупал mazda 3 для свое сына. Салон очень понравился, профессиональное и не навязчивое обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Александру. Рекомендую!!!

Внешняя сторона МКАД. Хороший автосалон, нк только Mazda, но и Ford, Land Rover, Audi, Volvo-самая лучшая машина, для меня.

Огромная сервисная зона ( на 25 авто)

Приобрел здесь автомобиль с пробегом. Отличное отношение менеджеров по продажам, реальное желание помочь, удалось добиться скидки, единственный недостаток невнятная работа девочки на ресепшене менеджер сам меня нашел без ее помощи.

С мужем брали машину в этом салоне. Процесс выбора и оформления прошел на удивление ровно, без неожиданностей и сюрпризов.Персонал заслуживает отдельных комплиментов – очень приветливые и профессионально подкованные товарищи. Моя оценка Major Mazda МКАД 18 км «зачет»!

Очень медленно работает сотрудники

Лучше всех своих конкурентов....во всем.

То что искал не нашёл

сотрудники приветливые и никаких навязанных услуг

Офф сервис Mazda. Сервис нравится. Посещаю регулярно

Все медленно. Менеджмент ленивый и наглый

Качественное обслуживание, нет навязывания допов, хорошие скидки.

Отличный сервис.

На 5

Ужасное обслуживание

Тут все хорошо!

Продаются машины с пробегом с крученным спедометром

Отличный автосалон.

Не самый лучший офис мэйджора, не так удобно, как на Новой Риге. Скудно с кафе

Мажор рулит!

Хорошо

Работаю там

Хороший салон и приветливые менеджеры.

Расстроен, зря потратил время.