Nissan РОЛЬФ Дмитровка
Дилер Nissan Nissan РОЛЬФ Дмитровка, Дмитровское ш., 107Д, Москва, 127247:
221 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Дмитровское ш., 107Д, Москва, 127247
Сайт: rolf-nissan.ru
Номер телефона: 8 (495) 127-64-23
GPS координаты
Широта: 55.8781751Долгота: 37.5427045
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Бондаренко
Уговорили меня на экспресс диагностику и замену масла на ниссан в Рольф Дмитровка, хоть и обслуживаюсь в другом сервисе ниссан, к ним переодически заезжаю, на простую замену масла. Итог, при оформлении передачи автомобиля в сервис, задаю вопрос масло какое? Получаю ответ - лукойл)). Спросил где оригинальное масло, получил глупый ответ, что его сейчас нет, я знаю, что есть и 1л, и 5л,и хоть бочка. Просто развернулся и ушёл. Что производитель одобрил масла лукойл? Вывод рольф стал гаражом.
1 месяц назад
Натали Бессонова
Красивый, большой со своим сервисным центром комплекс. Машин не много но подобрать можно. Сразу предложили тест драйв. Ценник указан без кредитной линии. Если брать с оплатой 100%. Ценник увеличивается примерно на 500-700 т. И больше. Дополнительно ещё предлагают предпродажнаю подготовку и сигнализацию. Ещё 100т. В кредит на 2 года входит: страховка, увеличение гарантии. Вип обслуживание. Сохранение гарантийной стоимости авто. При досрочке погашения можно попытаться вернуть примерно 120т. за страховку по кредиту. Остальное остаётся оплаченным как бонус к авто. В принципе брать можн, но оценивате свои силы. Салон реальный.
10 месяцев назад
Юлия Дмитриева
Продавала свой автомобиль через компанию Рольф, все понравилось, время обработки заявки, внимательность менеджеров, в частности со мной работали Колосов Павел и Брасалин Николай. ( отдельное спасибо!) Диагностика и оценка по времени, выдача денег через кассу (предлагали безнал, но не было времени ждать поступления), весь процесс с диагностикой занял в общей сложности 2,5 часа. Стоимость оценки тоже порадовала. Спасибо!
9 месяцев назад
Сергей Овсянников
Выражаем огромную благодарность коллективу Рольф за помощь в покупке авто. Менеджеру по продажам бу Евгению, все доступно объяснил, показал. Менеджерам по кредитованию Гуле и Юлии профессионалы своего дела,ответили на все вопросы без запинок. Огромное спасибо! Будем рекомендовать Рольф своим друзьям и близким.
10 месяцев назад
Ольга Елесина
Нормальный сервис. Можно ожидать в кафе, но можно пройти в ремонтную зону. Главное удерживаться от заманчивых предложений, которые сыпятся из менеджера как из рога изобилия. Если его слова перевести на русский, то получается что у твоего почти нового автомобиля надо поменять и почистить почти все.
7 месяцев назад
Елена Тихонова
Отличный автосалон. Сотрудники вежливы и приятны в общении.
Купил Ниссан икстрейл, на который в подарок установили защитную сетку, газовые упоры, секретки и резиновые коврики в салон и багажник. Особую благодарность хочу выразить менеджерам: Оксане и Анастасии. Обе девушки очень доброжелательны, терпеливы и готовы помочь по любым вопросам.
1 месяц назад
Серёжа Баджелидзе
Замечательное обслуживание. Менеджер по продажам Артём, профессионально ,детально рассказал о автомобилях которые меня интересуют , менеджер по кредитам Екатерина предложила несколько вариантов кредита. Ушла купив автомобиль в подарок дали коврики , парктроники задние и передние и ещё решётку не помню для чего.
7 месяцев назад
Ричард Валерич
Очень приятный и клиентоориентированный салон. Работают высококвалифицированные специалисты, быстро оформили покупку авто со страховками. Особенно хочу отметить компетентность и доброжелательность следующих сотрудников: Лиана Вдовина (страховка), менеджеры отдела продаж б/у авто Евгений Уткин и Илья Бородин.
Это лучший из салонов, что мне приходилось посещать. Персоналу желаю профессионального развития и успехов. Однозначно рекомендую????
11 месяцев назад
Александр Осадчий
Очень приятный и клиентоориентированный салон. Работают высококвалифицированные специалисты, быстро оформили покупку авто со страховками. Особенно хочу отметить компетентность и доброжелательность следующих сотрудников: Лиана Вдовина (страховка), менеджеры отдела продаж б/у авто Евгений Уткин и Илья Бородин.
Это лучший из салонов, что мне приходилось посещать. Персоналу желаю профессионального развития и успехов. Однозначно рекомендую????
7 месяцев назад
Маргарита Китанова
Работают профессионалы! Все быстро, доступно, заинтересованы в клиентах! Все объясняют, показывают! Менеджер Борис вообще на высоте, спасибо ему большое!!!
1 месяц назад
Артём Габов
Сдавал машину по КАСКО. В принципе, нареканий нет и не может быть.... В сумму страховки не уложились и признали машину "тотал". Мастеру спасибо за консультацию и советы.
1 месяц назад
Евгений Ильин
Отличное место для приобретения нового автомобиля!
Дружелюбный и компетентный персонал, индивидуальный подход и богатый выбор.
Отдельное спасибо хочется передать Никите из отдела продаж за отличное обслуживание и поддержку как в процессе приобретения, так и после сделки по всем возникающим вопросам.
10 месяцев назад
Milky Man
Отличный автосалон, персонал вежлив и обходителен. При общении консультантом Романом, сориентировал его на свою цену и был прияно удивлен , вошло все что небходимо, в общем под ключ. Так же Роман помог с погашение штрафа, т. к. сдавал свою авто в трейд ин, а на учет новый хозяин её еще не поставил. Машину при сдачи в тред ин оценили достойно. В общем очень доволен.
11 месяцев назад
Денис Митрофанов
Внимательные, ненавязчивые сотрудники. Особенно хотелось бы отметить Никиту Гарчу, менеджера по продажам. Помог выбрать нужный мне авто, определится с комплектацией нужной
именно мне.Провел тест-драйв, всё показал, грамотно объяснил. Рекомендую салон и сотрудников.
10 месяцев назад
Krrot Fröm Hëll
Сегодня планировала взять в кредит автомобиль.Итог 4 часа ожидания и ответ банки в воскресенье не смогут дозвониться к вам на работу.!!! (Проблема была в документах смена фамилии в связи с браком) Поехала в салон Химках и взяли автомобиль.)))( Для них проблем не было) Только приехали но очень довольны.А этому салону пожелаю корректной работы. За кофе только 2 звезды.
3 месяца назад
Сергей Афанасьев
Отличный сервис, грамотный вежливый персонал. Покупал 2 л Кашкай. Заманили скидкой почти на 300 т.р. Потом выяснилось, что на столько же я набрал обязательных страховок, допов и расширенной гарантии. Окончательно разобрался только через пару дней. Так что будьте внимательны и тщательно читайте договор и уточняйте условия сделки.
1 месяц назад
Ле На
Наверное это один из лучших офисов Nissan. От презентации авто, до общения с менеджерами - почти идеально. Немного смазывает впечатление снижение энтузиазма, когда менеджер понял, что "прямо сейчас" машину покупать не буду - нужно подумать, всё "взвесить". Но это прямо совсем немного - так на полбала.
В самом центре все очень круто. Тут тебе и зона отдыха, и кафе. И даже бесплатный кофе от менеджера.
10 месяцев назад
Ольга Алексеевская
Прекрасный салон. С разницей в 2 года купили тут две машины. Замечательный персонал, готовый все сделать для клиентов (понимаю, многие скажут - это их работа, облизывать покупателей и впаривать как можно больше доп.оборудования и услуг). Относительно этого салона Ниссан - Не согласна в корне! С нами работали при каждой покупке разные менеджеры по продажам, разные расчетчицы-девочки в кредитном отделе, и оба раза мы в восторге от их человечности, профессионазма и желания превратить покупку машины не просто в формальные денежные отношения, а НАСТОЯЩИЙ праздник для клиентов! Наилучшие отзывы напишу на сайте Рольфа менеджеру Бережному Илье! Он просто ЧЕЛОВЕЧИЩЕ и большой профи в своем деле!!! Большое спасибо Гуле (не знаю фамилии, сотрудница кредитного отдела)! Умница!
Очень рекомендую этот салон! Объездили много других салонов в поиске НАШЕЙ машины, но нигде не встречали такого доброго, искреннего отношения к клиентам как в Рольфе на Дмитровке!
Ребята, успеха Вам и процветания!!!
Виктор и Елена. Отдельное спасибо за музыкальный сюрприз при передаче ключей и звона в колокольчик! ❤
7 месяцев назад
Анна Селина
Хороший салон, представлены все модели, продающиеся в России. Приветливый и грамотный персонал. Но убивает политика цен, вытекающая из жадности наших бизнесменов. Машина, которая должна стоить до миллиона рублей, у них стоит больше миллиона шестисот тысяч. УЖАС! Причём, качество материалов салона хуже наших жигулей... Но это уже системная проблема.
10 месяцев назад
Алла Александрова
Хочется поделиться впечатлениями о визите в Рольф Дмитровка и выразить сотрудникам центра огромную благодарность! Выбирали модели Ниссан, обращались в разные дилерские центры, никак не могли принять решение. Сотрудники Рольф Дмитровка очень внимательно отнеслись к нам, компетентно объяснили все интересующие нас вопросы. Решение было принято очень быстро. Предыдущую машину Nissan X-Trail очень удачно приняли в trade-in. Предложили удачные условия для кредита и страхования.
Очень благодарны Бережному Илье, Чижову Алексею, Соловьёвой Анастасии.
К компании Рольф обращаемся не в первый раз, и, конечно, будем рекомендовать его всем нашим знакомым! Всё чётко, быстро! Уехали на новой машине и получили море позитива от общения с сотрудниками.
Коротаевы Ирина и Александр
3 месяца назад
Сергей Петлин
Сдавал машину на выкуп, все быстро, профессионально, ЧЕСТНО! Отдельная благодарность Дмитрию Звереву отдел трейд-ин!!! Прошу руководство компании Рольф отметь его прекрасную работу! Вообще три раза контактировал с компанией Рольф (1 покупка авто, 2 выкуп авто) все три раза был очень доволен!!!причем сделки проходили как Санкт-Петербурге так и в Москве. Так и получатся города могут быть разные а компания одна - Рольф!!!!
1 месяц назад
Алексей Зуев
Запись была на вечернее время. Ждали минут 30 сверх назначенного времени, пока освободится мастер-приёмщик. Было озвучено, что чтобы снять установить 4 колёса займет от1ч. до 2ч. Всё подъемники заняты. Поддомкратить автомобиль, нет возможностей. Слишком сложно. Без слов. За все, что услышал оценку снижаю данному дилеру. Вам решать, если Вы дочитали до самого конца.
7 месяцев назад
Екатерина Преображенская
Замечательные впечатления от работы продавца-консультанта Ильи Бережного и при заключении страховки участие Юлии Безлепкиной. Прекрасные специалисты, доброжелательное отношение. Специалисты вызывают огромное доверие и возникает желание работать с ними! Спасибо! Светлана, покупатель машины в салоне Рольф на Дмитровке.
7 месяцев назад
Илья Марголин
Всем привет!
Вчера 27.02.2021 купил Nissan Qashqai в РОЛЬФ Nissan на Дмитровке.
Выражаю огромную благодарность за качественное обслуживание менеджерам по сделке - Бережному Илье и Вдовиной Лиане!
Илья и Лиана проявили себя как профессионалы высокого уровня! Илья помог определиться с подходящей для нашей семьи комплектации авто, согласовал отличные условия продажи и подробно ответил на все вопросы и возражения. Познакомились с Ильёй в январе этого года и он тактично вёл нашу сделку, информировал меня о состоянии машины, предлагал различные варианты решения интересующих меня вопросов. Отдельно отмечу, что вчера у Ильи был выходной, но он без проблем подъехал на сделку в удобный для меня день и время, и без торопления дождался пока я закончу все процедуры с кредитованием. Это действительно приятно. Руководство Ильи прошу компенсировать этот день, т.к. Илья фактически отработал минимум 6 часов :) Еще Илье респект за кучу приятных мелочей, которые он смог согласовать для нас!
Лиану Вдовину из отдела финансовых услуг тоже отмечу как высококлассного профессионала- подробно объяснила мне о всех нюансах страхования и кредитования, подобрала оптимальный вариант по критерию цена/срок/необходимость, а также очень спокойно реагировала на мои недопонимания и повторно давала развернутые ответы. Что удобно - в будущем Лиана будет сопровождать все процессы, связанные с нашими страховками и в случае каких-то ситуаций надо звонить именно ей, а не на какой-то общий номер. С - сервис! Молодцы!
Абсолютно честно могу сказать, что я такого сервиса в автосалонах не встречал. Всё очень удобно, заботливо и с желанием именно ПОМОЧЬ покупателю, а не просто продать машину да подороже. Понятно, что цель одна, но КАК совершается продажа - это очень важно и в этом плане Рольф Ниссан на Дмитровке в лице указанных выше специалистов - молодцы! На всём протяжении общения с представителями салона я не чувствовал какого-то напряга или мыслей, что меня хотят "надурить". Видно, что все заинтересованы в должном уровне сервиса. Все сотрудники (даже уборщицы и сотрудники кафе) приветливы, добродушны и предлагают помощь, если где-то замешкался. Мне такой подход очень импонирует. Руководители Рольф - вы молодцы, схема работы очень верная! Это круто, когда покупка приносит удовольствие не только своим фактом, но и процессом!
Надеюсь, что в будущем моё мнение не изменится, а только подтвердится.
На данном этапе еще раз выражаю уважение и благодарность! Рекомендую салон к посещению, если Вам нравится Nissan, а если Вы не уверены, обратитесь к Бережному Илье, он поможет найти ответы на вопросы, чтобы Вы приняли окончательное решение :)
С уважением, Капустин Александр.
7 месяцев назад
Дмитрий Слесарев
Всем здравствуйте! Покупали машину в Рольф Дмитровка у Ютаева Александра, что хотелось бы сказать тем кто ищет автомобиль! Проехав много автосалонов пообщавшись с многими "людьми" менеджерами которые на ходу придумывают разные легенды!
Приехав в nissan, мы столкнулись с менеджером Александром и такого человеческого подхода к нам я не встречал за всю жизнь езды по автосалонам, за что ему огромное человеческое спасибо!!!! Купили новую машину без каких либо проблем и обмана!!! Всем рекомендую, и удачи на дорогах!!!!!
7 месяцев назад
Маша Федорова
Неплохое обслуживание. Время по записи соблюдается. На ТО, конечно, грузят, но ненавязчиво, без фанатизма. Менеджеры работают нормально, но игогда приходится подгонять. Обслуживаться можно, не хуже, чем у других.
3 месяца назад
Юрий Пунгин
Добрый день! Хочу выразить благодарность Галустянц Артёму. После того как я определился с покупкой автомобиля я обзвонил ряд салонов официальных дилеров Nisssn. В данном салоне мне предложили самые хорошие условия. Во время телефонного общения с данным человеком он очень грамотно ответил на все мои вопросы, оперативно отправил мне фотографии моего будушего авто, предварительный договор. И буквально через два дня после начала работы с ним я приехал в автосалон. В салоне встретили очень приветливо, после осмотра автомобиля, оплаты, в течение 30 минут документы были оформлены ( без навязывания различных доп услуг). Ещё раз большое спасибо!
7 месяцев назад
Night Wolf
Ремонт кузова сделан на отлично и в срок. Цены дешевле в два раза, чем было предложено в других местах, плюс сделана 30% скидка. Итого получилось дешевле в три раза. Большое спасибо мастеру Евгению Шептуну. Персонал вежливый, предлагают чай, кофе. Салон приятный, расположен удобно.
5 месяцев назад
Анна Рыбкина
Негативный опыт потёмки машины. Всячески пытались отказать в описи вещей перед Ремонтом мотивируя своими правилами без ссылок на нормы: регистратор, компрессора. После долгого измерительного диалога все же согласились рассказав кучу историй как клиенты тупят при сдаче машин и как они сдают собак. Так правило сдавать без вещей есть или нет?
1 месяц назад
Александра Чернядьева
Ужасный салон, где работают воры)
Купили Мерседес CLA 2018 года, после одного владельца. Через 2 недели машина перестала видеть ключ, ещё через неделю сел аккумулятор))) Сотрудники РОЛЬФ-Дмитровка подменили оригинальный аккумулятор на не пойми что, который не подходил ни по размерам, ни по рекомендованным характеристикам. И даже закрепить правильно его не смогли) а оригинальный аккумулятор, который стоит 49 тысяч продали :)
8 месяцев назад
Настёнка Жук
Здравсивуйте, сегодня я купил автомобиль Ниссан X-TRAIL 12.02.2021, мне очень понравилось отношение работников автосалона к клиентам и лично ко мне. Особенно работа менеджера по продажам Бородина Илью.Все подробно рассказывал и помог удачно провести сделку по пакупке данного авто, а так же хочу лично по благодарить работника данного салона Вдовину Лиану.
7 месяцев назад
Зульфия Сатикова
Ой я не знаю как кому а мне понравилось. Купили машину за день. Ну конечно сперва звонили скинули предоплату небольшую чтоб нам готовили авто. Приехали за час все оформили. И уехали на машине. Попили кофе, побили в рынду. Машину видно готовили мыли полировали. Переобули резину. Подарили коврики. Все нормально советую тут покупать проблем не было.
2 месяца назад
Ego Deus
Я клиент салона Рольф Дмитровка уже больше года, с момента покупки Nissan Murano. Выбрала Ваш салон по рекомендациям. Замечания начались с первого посещения, по причине необоснованного требования об оплате снятия и установки решётки защиты радиатора при замене бампера по КАСКО, но в данном случае оказал содействие начальник сервиса М.
Следующее замечание произошло при третьем обращении в салон. 02.04.2019 я обратилась по КАСКО, при приёме машины сотрудник приёмки К., сообщил, что до 4 дней нужно будет подождать деталь (форсунку) и до 5 дней займут работы, таким образом, машину можно будет забрать через 9 календарных дней, не позже 11.04.2019.
С 11.04.2019 я пыталась получить точную дату возврата машины, но ваши сотрудники, в том числе К., не называли конкретной даты, не говоря уже о времени, обосновывая задержку выдачи машины следующими основаниями: деталь не поступила, машина ещё не в работе; деталь ещё не красилась; отсутствует сотрудник который отвечает за ремонт (это К.); машина разобрана, когда соберут не знают; ничего не знаем, подменный автомобиль выдавать не можем не гарантийный случай.
15.04.2019 я позвонила и спросила, когда можно приехать и забрать машину. На что К. ответил, что ремонтные работы еще не начинались, так как детали поступили на склад не 05.04.2019, а 13.04.2019, при этом мне никто об этом даже не сообщил и не предупредил о переносе сроков возврата машины, как обычно бывает в таких случаях. Все время, с 2-го до 15-го апреля, 13 дней, машиной не занимались! Хотя могли вернуть мне!
А тем временем, я и моя семья были вынуждены ездить на такси и нести затраты. Ваши сотрудники буквально вводили нас в заблуждение, что приводило меня и мою семью в негодование и возмущение!
Машину взяли в работу 15.04.2019, только после моих гневных звонков по всем доступным телефонам, в том числе я обращалась к М.
Многократные звонки с формальными и неконкретными ответами ваших сотрудников продолжались до 17.04.2019.
17.04.2019, вечером, получили машину, через 14 дней, а не 9 обещанных!
Ни один официальный дилер прежде так не отмалчивался. О нас элементарно забыли!
Просим официального дилера разобраться со сложившейся неприятной ситуацией. Впервые столкнулась с подобным неуважительным, невнимательным и настолько безразличным отношением к лояльному клиенту.
Буду ждать ваш ответ о предпринятых мерах и на его основании приму решение о продолжении обслуживания автомобиля в Рольфе на Дмитровке или смене официального дилера.
1 месяц назад
Елизавета Зубарева
Прекрасное впечатление при посещении салона, очень квалифицированный вежливый персонал. Сервис грамотный,всё доходчиво и терпеливо объясняют. Всем рекомендую покупать машины здесь!) Отдельное спасибо сотрудникам Вдовиной Лиане и Сыровацкому Всеволоду и Юлии)
9 месяцев назад
Анатолий Константинович
Хороший дилер.
Ранее обращался за ремонтом по КАСКО от страховой - проблем не было. Но было это лет 7 назад.
В этом году заезжал узнать цены на новый авто.
Менеджер подкован. Знает свое дело.
Хороший дилер.
4 месяца назад
Артём Саканцев
Салон сам по себе хороший, менеджеры по продажам хорошие, всё покажут, расскажут, посаветуют( в особенности Роман, очень его советую ). В отделе кузовного ремонта, дефектовки, работают не хорошие люди ( Олег и в особенности менеджер Максим ) от людей очень сложно что-либо добиться, никакого уважения! 23.07.2019 приехали с независимыми экспертами осмотреть машину, вызвали менеджера Максима, который к нам подошёл и сказал подъёмники все заняты и нечем не могу помочь, ни слова ни говоря украдкой увёл одного эксперта к машине на улицу через пропускной пункт, увидив мы поспешили за ним, но дверь была закрыта перед носом и на отклики не отвечал, попросили сотрудников с ним связаться, но он не отвечал. Через где-то 6 минут соизволил вернуться с недовольным лицом и наконец то сопроводил второго эксперта, а хозяина оставил в холле, с помощью другого сотрудника наконец то и хозяин попал к машине на стоянке, и наш уважаемый менеджер Максим покинул молча с недовольством стояночное место, и подъёмника мы так и не дождались... Вот такие сотрудники работают в отделе ремонта в этом салоне! ( Никому не советую связываться с Максимом!!! )
2 недели назад
Yulia Verhovskaya
Гарантийный ремонт nissan: месяц не могут доставить нужную зап.часть со склада в наличии. Мастер постоянно обещает "завтра", руководство ничего сказать не может, даже статут доставки неизвестен.
3 дня назад
Русик Кизов
Купили машину в данном центре. Хотим установить кое что из доп. оборудования. На сайте цена одна, по телефону сотрудники сервиса озвучивают цены гораздо выше, при чем всегда разные. На вопрос почему на сайте другие цены, сотрудники сервиса говорят что они не в курсе того что есть сайт и там прописаны какие-то цены. Переключать на старшего менеджера отказались. Перезваниваю, прошу девушку оператора соединить со старшим менеджером для оформления претензии, девушка, предварительно с кем-то посоветовавшись, ответила что руководство работает до 18 (время было 17:35) и сегодня уже никого не будет. "Позвоните завтра". Мало того что впечатление подпортили еще при покупке со своими сертификатами на "бесплатную поездку" и на обслуживание, которые в итоге можно просто выбросить, выгоды от них никакой, еще и это. Видимо сотрудники данной организации держат людей за идиотов, не очень то приятно это.
2 месяца назад
Андрей Макаренков
Отличный слаженый коллектив!!! Особенно понравилось как внимательно относятся к своему делу менеджер Цветнов Алексей. Обращайтесь к нему смело. И расскажет все и покажет и на тест драйв пригласит! Немогу не отметить Безлепкину Юлию, сделает все расчёты и поможет разобраться в дебрях различных продуктов. Мне помогла подобрать оптимальное хорошее предложение. Ну и в целом спасибо руководству центра за приятные ощутимые предновогодние подарки.
7 месяцев назад
Ольга Запорожец
Стандартный автоцентр,есть кузовной цех,ремонт по страховке.Видимо много работы,так как сами не сообщают о сроке постановки авто на ремонт,пока сам не приедешь. Указали дату и опять пропали,уточнения,контроля нет. Сдал авто,прошло 2 недели, информации нет,позвонил сам,машина в работе ответ,еще даже не красили, а чем люди 2 недели занимались? Руководство отсутствует! И какой же это сервис ?
11 месяцев назад
Матильда Иванова
Брала здесь свой первый Ниссан 7 лет назад. Как были лучшим салоном в Москве,так ничего и не изменилось,кроме названия) Высокий уровень сервиса,обслуживания и максимального комфорта для клиентов!!! Сегодня очень меня порадовали,вернув машину после ремонта на 4 день,вместо обещанной недели!!! Спасибо Сергею,моему мастеру???????????? …
1 месяц назад
Artur Sugarov
Брала здесь свой первый Ниссан 7 лет назад. Как были лучшим салоном в Москве,так ничего и не изменилось,кроме названия) Высокий уровень сервиса,обслуживания и максимального комфорта для клиентов!!! Сегодня очень меня порадовали,вернув машину после ремонта на 4 день,вместо обещанной недели!!! Спасибо Сергею,моему мастеру???????????? …
7 месяцев назад
Алина Смертина
Чтобы сдать машину в трейд ин и забрать свою новую, требуется 8-9 часов... Это при том, что все заранее обговорили за 3 недели до сделки. Сперва не ту машину показывали, перепутали, потом менеджеры неправильно сделали финансовые документы и все переделывали...никому не посоветую это место
1 месяц назад
Юлия Чащина
В новой машине было дребезжание в водительской двери. После первого обращения с ожиданием авто в 3 часа. Ни чего не изменилось. Со вторым обращением мастер приемщик сказазал, что мы ни чего не можем сделать, сделайте шумоизоляцию, может поможет. Плюнул, ушел. Сам за минут 40 нашел причину дребезжания и устранил. Машина 1700000 а я сам ремонтируй то что не хотят делать ОД.
7 месяцев назад
Anna Petrova
Приехали на плановую диагностику авто, так как у нас вроде год гарантии на поломку кроме кузова. Машина б/у. Пробег 110км. Провели три часа. Вроде норм все. Смутило только что когда все посмотрели не правильно указали пробег, меньше на 5км. Это существенно. На мой вопрос как так, очень уверяли что посмотрели и все верно. Это разозлило. Пошли смотреть...упс... пробег 110... В остальном вроде ок, посмотрим когда приеду на ТО.
2 дня назад
Anastasia Yartseva
Отвратный сервис! Сдавал машину на ремонт, выдрали подкрылок, обратно не прикрутили! Вытащили домкрат, положили в салон, в багажнике он крепился резинкой и мет-им уголком, в общем крепеж для домкрата сперли, хорошо что домкрат в салон обратно положили!!! Выдрали шумоизоляцию, обратно даже не вернули, а я ее за деньги устанавливал, а не за спасибо!!!!!
7 месяцев назад
Дмитрий Егоров
Классный салон, приятный персонал, широкий выбор комплектаций.
Огромное спасибо менеджеру по продажам Никите - помог определиться с выбором и оформлением!
Рекомендую данный салон как минимум к посещению, как максимум к покупке авто!)
1 месяц назад
Василий Коптев
Почти год с ноября 2020 являюсь клиентом салона Рольф на Дмитровке. Всё устраивает - качество обслуживания, внимательные и доброжелательные сотрудники, бесплатный кофе))), такси за счёт салона когда машину отдал в ремонт и ТО почти на сутки - всё это подкупает и, вероятно, буду и дальше их клиентом )
11 месяцев назад
Не Скажу
Очень нравится этот салон. Персонал вежливый от ресепшена до менеджеров. Проводил работы по требованию NISSAN, сделали быстро. Мойку предложили бесплатную, но отказался так как спешил.
7 месяцев назад
Антон Давлетьяров
Записаля на то 12.30. Сдал авто 13.20 мастеру приемщику. К авто подошли 17.00. Уехал в 20.00. Жыву в областьи 140км от Москвы. У нас нет официального дильера. Я обяснил ситуацию,но не подействовало. Больше на то туда не поеду.
11 месяцев назад
