У Сервис+

Домашняя атмосфера, любезный персонал, хорошее качество работ. Адекватные цены. Не разводят на ненужные работы. Только объективно по делу. Есть прикольная опция - при недолгом ремонте или ТО, можно взять велосипед и покататься в Коломенском.

Хороший дилер. Дорого, но в целом качественно.

Хороший сервис, вежливый персонал. Маленький минус для хозяина сервиса, пожалуйста в зоне ожидания страхового сервиса смените пожалуйста диван, ну уж очень он потертый!!!

Хороший официальный дилер. Ценник на многое адекватный. Адекватный персонал, приятно общаться. Вникают в проблему.

Отзывчивые сотрудники вежливо терпели пока я просто сидел в машинах) Спасибо)

Авто мойка только для автомобилей салона. Автомобилей с пробегом очень мало а цены на автомобили завышены. Автомобили не проходят предпродажную подготовку. Менеджеры по продажам даже пятую точку не могут оторвать от стула и оторвать глаза от компьютера. Там делать нечего.

Отдавали свою машину в «У сервис» На коломенской. 24.04.19 отдавали на очередное ТО без повреждений. На следующий день утром позвонили и озвучили сумму, работ которые проводились, и сказали, что вечером можем её забирать. Приехали за машиной , и нас повели на задний двор, где отсутствовало освящение и камеры наблюдения .Нас это удивило, конечно, но особого внимания мы не обратили. Машину быстро отдал мастер- Игорь.Забирал тоже он. Мы доехали до дома (15 минут), вышли из машины, и заметили, что у нас левый габарит с трещиной.И трещина изнутри. Это точно не от камня, сам габарит весь гладкий.Мы сразу же позвонили Мастеру -Игорю и прислали ему фото.Он сказал что уходит в отпуск и передал нашу проблему Елене Кривенцевой-менеджеру по работе с клиентами.Её рабочий день с 9:00-18:00 как и у нас и поэтому встретится с ней было очень трудно.Елена предложила посмотреть Камеры.Через недели 2 мы отпросились с работы, приехали , и она начала нам показывать Камеры.Без конца кому -то звонила и спрашивала как посмотреть ту или иную камеру, не знала куда нажать.Потом пришёл мужчина, и сказал что Елена должна это уметь , и у него своих дел полно.Когда он ушёл, она сама с собой начала говорить: « мы потом разберёмся кто что должен» .Вообщем обстановка не располагала.Она очень нервничала, что ей пора домой, а мы её задерживаем.Хотя если бы она всё умела и смогла бы показать, никто бы её не задерживал.В итоге нашу машину она показала лишь один раз на мойке( там ничего не было видно) Елена пыталась показать как наша машина выезжала, но тоже не нашла.В итоге она нам сказала ждать когда мастер Игорь прийдет с отпуска и пусть сам разбирается или писать жалобу с просьбой возмещения средств и сама сказала, что ответит на неё отказом.Очень не профессиональный подход . И в итоге она нам озвучила сумму: ~18.000₽ будет стоить ваш габарит. Мы ждали когда мастер-Игорь выйдет с отпуска.В итоге договорились с ним на определенный день( пришлось опять отпрашиваться с работы) Мастер -Игорь был занят, у него были клиенты и он привёл меня туда же.Сказал ждать когда включится компьютер, пройдёт обновление и ко мне подойдут.Компьютер включился, пришлось самой дойти до мужчины , он открыл программу, я спросила:»как ей пользоваться, я не умею». Он сказал что не разбирается и сейчас приведёт администратора. За стеной я слышала как «администратор» который должен был подойти, позвонил по телефону мастеру -Игорю и сказал ему: «клиент приезжает уже не первый раз, ты всё на нас скинул, иди сюда и решай проблему» В итоге они подошли уже вдвоём и когда открыли программу , поняли что камеры стёрлись с того числа , и что они хранятся всего 20 дней. И никто об этом не знал и не догадывался. Я попросила «администратора представится» и представился он так: «Олег» Уверял меня что если бы кто-то из них облокотился или сломал наш габарит, они бы без конца ходили бы вокруг этой машины, но никто не ходил. Я ответила: «Откуда мне знать что никто не ходил возле этой машины?» При выходе, мастер Игорь мне сказал: « Вы сейчас разговаривали с директором компании.» Они меня уверяли, что они не виноваты, что они нам по себестоимости закажут фару за ~8000₽.В итоге потом перезвонили и сказали что мы можем сами купить габарит, а они нам поставят. В этот сервис уже нет доверия, желания приезжать. Раньше ездили в «у-сервис» на Башиловке.Претензий нет, всё замечательно! И в итоге поехали туда-где ближе-в «У-сервис» на коломеснкой.Оказалось зря. Спасибо что дочитали наш отзыв до конца.Будьте внимательны, и проверяйте свою машину от и до при обращении в этот сервис

С удовольствием езжу на этот сервис. Не первый раз. Очень любезный, квалифицированный персонал. Отвечают на все нестандартные дополнительные вопросы. Все ремонтные работы выполнены. Машину возвращают чистую, после мойки. Спасибо сервису

Жулики, которых интересует только развод на деньги. Покрасили багажник по гарантии, который зацвел через 6 месяцев, когда их дилерская гарантия истекла. Подрядились устранить грохот вентилятора салона,- он теперь работает с рокотом пылесоса. Устраняли аларм от ручного тормоза и втюхали замену колодок которые на поверку оказались в норме. Облапали светлый салон так что я потом отдавал машину в химчистку, сперли синтетическое масло и залили в двигатель какую то бурду, которую пришлось менять на Авторусь. Все меееедленно, руки с одного места растут, какие-то идиотские теории о замене трансмиссии уже при 30,000 км пробега, короче просто спам. Держитесь подальше

Здесь я сдал в трейдер ин свой и купил новый авто. Ребята и девчонки порадовали спасибо!

Чисто, аккуратно в шоуруме…. Но даже в шоуруме в клиензоне на мелочах экономят… трудно добираться на обед. Транспорте…. Пока на осмотр только приехал…. Дальше видно будет главное-качество…

Первый раз приезжал в 2015г чтобы убрали автоматический подъем стеклоомывателей фар, что вызвало у мастеров приемщиков ступор, но пришлось настоять и за час все-таки мастера цеха таки разобрались и сунули за 1000р другое реле. Приехал застраховать авто и девочка высокой самооценки заявила сумму на 2 тысячи дороже рынка, не считая диагностической карты, на что пришлось удалиться в иное место. Сегодня 4 марта 2019 приехал страховаться, но оказалось что девушка занята покупающими новый автомобиль. Просидев час наблюдая беготню покупающих по всему салону, я понял что страховщик тут является центральным звеном я стал искать пути решения и приобрел тот же полис через приложение немного дешевле(около тысячи). Короче молодцы ребята.

Заставили платить за одну деталь два раза. Оплата только наличкой.

Из всех самый лучший! Огромное спасибо за их работу! Просто молодцы!

Тестировали или даже Тест-драйвили новый кроссовер. Приветливый, доброжелательный коллектив автосалона почти всё, что хотели, показал и рассказал. Респект Дмитрию Г. Ждём предложения, от которого может уже и не сможем отказаться ????

За два месяца объездили все салоны продаж Ниссан, этот понравился больше всех! Менеджеру Наталье отдельное спасибо за чёткость, разумность и внимание к покупателю и его интересам. Однако, работа с клиентами в последний момент настолько подкачала, что машину так и не купили. При подборе доп. оборудования началось конкретное базарное втюхивание, вроде: - Мне не нужен автозапуск двигателя. - Да вы даже не представляете, как это круто!! Я им всегда пользуюсь!! Давайте запишем, а вы потом ещё подумаете (записывает, и так пунктов пять). Или при подборе кредита: - В какой компании вы раньше страховались? - В %%%страх (крупная). - Оооо, как всё запущено, и так вы с ними? - Да отлично, один раз обращалась, было всё ок. - Нет, у них всё не ок. Я вам посчитаю %%%банк, а потом вы решите. Какое потом, когда по сути мы уже сделку заключали, мы не поняли. Уехали думать, и выбрали другую марку.

Сервис есть, машину отремонтировать не возможно, нет даже колодок..... в интернете мы и сами можем заказать, а если по записи машину поставили, да ещё на определенное ТО, знали что менять по плану ....... и где .... Всё же должен в техцентре быть свой склад или магазин деталей....

Отличный сервис и отличный автосалон! Есть авто с пробегом. Все вопросы решили за 15 мин. Спасибо

Отличный кузовной цех

Очень расстроена. Собиралась поменять машину. Свою нужно было сдать в трейд-ин. Менеджер этого салона предложил хорошую цену. Я внесла залог. Сделка должна была пойти 26 декабря, о ней мы договаривались 11 декабря. Я заранее оценила машину, подала документы на кредит. 26 числа менеджер мне объявляет, что необходимо выкупить птс, и я должна сначала подписать договор и отдать свою машину, а потом салон будет выкупать птс у производителя. При этом договор составлен таким образом, что если сделка пройдёт после 01.01.2019, то цена автомобиля увеличится. Вообщем гарантий никаких, кроме слов, за которые они не отвечают. При таком договоре я бы под Новый год осталась без своей машины и с кредитом за новую, документы на которую неизвестно когда будут. Пришлось отказаться. Забыла сказать, что мы изначально проговаривали с менеджером, что сделка будет проходить в один день. Я отдаю свою машину и получаю новую. Вот так. Больше сюда ни ногой!

Покупал авто с пробегом. Самый честный дилер: никаких скрытых сумм в договоре, машины с историей, о дефектах имеющихся сообщают. Только положительные эмоции!

Обратился по нескольким проблемам своего автомобиля ниссан икстрейл 2018гв. 10ткм пробег. Вой рулевого колеса и дергающаяся коробка больше всего беспокоили. Провели диагностику и обслужили. Выехал с сервиса и ничего не изменилось. Обещанный отчет о компьютерной диагностики не прислали. Позвонив узнать, что мне делать и когда можно опять записаться на повторный визит сообщили, что мне перезвонят. Через пару часов позвонил повторно ответ тот же — перезвоним. Жду уже месяц. Артем, привет!

Ужас. Не брать здесь машины с пробегом! Никогда!

Сотрудник удаленного урегулирования убытков явно не на своем месте. Манеры оставляют желать лучшего. Клиентоориентированность на нуле.

Менял стекло по каско. Быстро и качественно, очень доволен! Всем спасибо

Отличный кузовной цех! Качественно и быстро покрасили бампер.

Отвратительно моют авто! Комплектующие в 2-5 раз дороже, чем в магазинах запчастей. Пытаются варить все что угодно, да за бешеные деньги...

Отдавал машину по страхового случаю. Все приняли быстро. На дальнейшем осмотре несколько задержались, но в целом впечатления неплохие.

Очень плохо ! После того как уволили нормального грамотного мастера Андрея, я перестал посещать это заведение и друзьям отсоветовал. Это был действительно специалист !

Кузовной цех отличная работа

Обслуживаюсь тут уже год, нареканий нет. Сервис и качество наилучшее.

Отвратительный сервис. Разводят на деньги. Никогда сюда не приезжайте

Ремонтировал форя, отношение мастера приемщика - на от****сь, машину вообще не знают.такое ощущение, что чинить будут по Ютюбу. Ценники соответственно космос. И принимают только нал!!!! Все кто на Субару езжайте сразу в плеяду. Находятся не далеко, а уровень тех подготовки на порядок выше

Началось с охраны. ей и закончилось. Что за пес у вас бегает без бейджика, с перегаром и указывает куда кому машины ставить?

Очень хорошо

Очень хороший дилер, немножко навязчивый, но так и должны работать менеджер по продажам.

Покупал авто с пробегом, честно рассказали о состоянии, хорошая цена и мою машину забрали за приемлемые деньги. Короче все хорошо

Отлично! Если машина не понравилась, а вы внесли залог, то деньги вам вернут!!! Это показатель.

Отличный сервис приветливый персонал, замечательные специалисты.

Хочу оставить положительный отзыв Nissan У Сервис +, искала автомобиль 2 месяца, определилась с моделью, осталось промониторить все цены у официалов, именно здесь мне сделали предложение от которого я не могла отказаться ????на раздумий ушло не больше 2 минут. Отдельное спасибо менеджеру Остапенко Максиму Александровичу.

Нормальный сервис, есть парковка рядом. С мастерами можно поговорить, уточнить какие-то вопросы по машине. Дают скидку хорошую на обслуживание послегарантийных машин.

Купил машину сдесь.Всем доволен!)

Все понравилось. Обращались за кузовным ремонтом по страховке. Имея аналогичный опыт в прошлом (правда, дилер и техцентр был другой) готовились ждать не меньше месяца, пока машину примут в ремонт. Были приятно удивлены предложением оставить ее в сервисе непосредственно после осмотра. Сделали все за три дня (ремонт был небольшой, поцарапана дверь, но с похожим повереждением раньше машину оставляли на две недели). Не знаю, может, нам в прошлый раз с другим сервисом так не повезло... В любом случае, в "У" всем остались довольны. Менеджеры очень вежливые и предупредительные. По всем вопросам и по факту готовности авто звонят. Качество ремонта - 5 из 5.

Покупал машину, всё отлично.

Убогое место в задворках техзоны, долгая очередь, неприветливые менеджеры, неухоженная территория рядом с разбитыми машинами, парковка затруднительна

Пока ничего сказать не могу, в работу машину ещё не взяли.

Была здесь один раз. Приветливый персонал. Есть зона отдыха пока решаются проблемы с машиной.

Грамотные специалисты. Высокие цены на запчасти. На работы приемлемые цены.

Красиво, уютно, дружелюбный персонал. Пока всё понравилось

Вежливые менеджеры, толковый мастер приёмщик, есть лицензия GTR, не обнули, честно сделали диагностику. Приеду повторно.