У Сервис+

Быстро работают

Соответствует

Автосервис

Оперативно, удобно, приятно.

Работают, стараются

Хорошее место.

Цены ломовые

Впечатления положительные

Контора предлагает запчасти и расходники по завышенной цене в два раза дороже чем если их покупать в интернет магазине. Проверить очень легко, взять любую позицию и сравнить, результат удивит вас.

Долгая эпопея войны по отзывной компании с Автомир Ниссан закончилась в Усервис на Коломенской. Поразило гостеприимство салона. При входу в салон встречают!(чем не может похвастать автомир). Огромная благодарность мастеру Сматову Тимуру . Приятный отзывчивый сотрудник оперативно вошел в ситуацию и разрешил её. Приехал осмотрели-уехал...дожидаться когда приедут колесика. Не прошло и месяца звонок в телефон- приезжайте, все приехало. Огромной спасибо мастеру и персоналу автосалона. Ребята вы лучшие!

В этот сервисный центр У Сервис+ на Коломенской обратилась первый раз весной 2021- не могла найти повторитель поворота в зеркало- нашли, доставили, заменили без проблем! Потом приехала на ТО ( хотя машине уже 6 лет, обслуживаюсь только у дилера) - все неполадки устранили на отлично. В другом сервисном центре Ниссан очень долго искали одну проблему, но обратившись к Тимуру - он «на лету» решил ее. В июле попала в ДТП - ремонт своего железного друга доверила уже проверенным специалистам. Сегодня 13.08.21 забрала своего Жука после ремонта. Прошло всего лишь 16дней, все запчасти нашли, сделали, покрасили- в лучшем виде! На время ремонта был предоставлен подменный Ниссан, чему я была безмерно рада, так как такой заботы о клиентах в Москве ещё поискать! Огромная благодарность директору Сервисного Центра Антону Крыштофовичу за помощь, за человечность, за заботу! А также моему мастеру- консультанту Сматову Тимуру- за оперативность, компетентность и внимательность! Поверьте, Сервисный центр Nissan “У Сервисный+ “ на Коломенской - лучший в Москве!

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность дилеровскому центру Усервис+ Коломенское, а в частности мастеру Тимуру Сматову, за оперативную и качественную работу, доброжелательное отношение, готовность "идти на встречу" клиенту в любое время суток, разумный прайс и приятные скидки. Удачи Вам в работе! Спасибо!

Отвратительный сервис. Делали ТО автомобиля, работники сервиса нагло обманывают. Заливают вместо оригинального масла Nissan, масло российского производства. В чек пробивают цену за масло оригинал.

Глубоко непорядочный мастер-приёмщик Неквалифицированный персонал сервиса. Ремонт не выполнили, насчитали не заказанных услуг, автомобиль сломали.

Изначально хотела записаться в Овод, так как в прошлый раз делала ТО именно там, но в Оводе не смогли мне ответить на звонок, поэтому решила по старой доброй памяти обратиться в Усервис (покупала у них машину в далёком 2013). Понравился сам салон, просторно, светло, приветиливые сотрудники, минус конечно тоже есть - всё долго. Но зато можно взять у них велосипед и покататься, маршрут от салона очень удобный в сторону Коломенского. Что касается качества работы - пока претензий нет, нашли причину шума, по поводу которого я и обратилась, всё починили/заменили. В целом я довольна.

Это просто потрясающий сервис и, действительно, лучший среди Nissan! Такого уровня обслуживания я просто не ожидал - начиная от подменного автомобиля и заканчивая бережным и внимательным отношением к каждой мелочи! Такое ощущение, что ты находишься в сервисе как минимум Mercedes! Все мои просьбы и пожелания были услышаны и реализованы! Отдельную благодарность хочу выразить Сматову Тимуру - быстро, чётко и профессионально обслужил моего железного коня! Прошу руководство рассмотреть возможность премирования моего любимого мастера))

Доброго времени! Хочу оставить положительный отзыв о компании У-Сервис, в лице мастере Сматове Тимуре. Прохожу регулярное ТО, только записываюсь к нему! Всегда внимателен и компетентен, профессионально подходит к решению различных вопросов! Спасибо за качественную работу!

Решила провести предновогоднее ТО, чтоб спокойно уехать на новогодние каникулы загород. В этот сервис обращаюсь не первый раз, все мастера неплохие. В этот раз по рекомендации знакомых обратилась к Сматову Тимуру. Просто супер! Не пытался «развести» на лишние ненужные работы. Все рекомендации грамотные, чёткие, профессиональные. Помимо ТО ещё небольшой ремонт провели по рекомендации. Спасибо огромное мастеру! У меня Nissan Qashqai

Не когда в жизни до этого не тратил столко времени что бы купить запчасть. Пришёл, встретила девушку на рецепции, пощадила стол и сказал ждать менеджера, через 20 мин он пришёл, спросил что у меня? Я рассказал что у меня заказ который был им отправлен вчера. Менежер ушёл, я опять его жду 10 мин, приходит говорит что не может ничего найти, уточнил у меня номера деталей опять ушел... Опять жду, приходит , спрашивает опять как этот информацию и так ещё раза три. Потом оплата прошла примерно по той же схеме. Девушка пришла узнала ушла , пришла ушла. Дальше опять ждать пока принесут. В общее время на это всё ушло 1.5 часа!!! Такой дурацкой системы организации продажи запчастей я негде невиддел.

После переезда в Москву, пользуюсь услугами только ОД УСервис+ Коломенская. Как плановые ТО, так и гарантийный сервис. Все очень нравится, как уровень сервиса, так и подход к клиенту. Особая благодарность сотрудникам - Сергею Громову и Роману Надырову. Рекомендую!

Гугл постоянно думает, что я езжу в "У Сервис+) ), на самом деле езжу к себе в гараж, гараж у меня шикарный, машина топовая, кстати в у сервисе отказались её диагностировать))) #fairladyz #300zx #z32

быстро, качественно, прозрачно. Несколько сервисов (позиционирующих себя в качестве официалов!) не пропускают в рем.зону. и только здесь - оснастили жилетом/каской, маской... и т.п. находилась во время ремонта рядом (для меня это принциптально). Порадовали стабильные цены. Особой разницы с прошлогодними не заметила. Ничего не впаривали, перечислили и тут же показали проблемные моменты. Все устранили. У меня прям звук движка изменился)) В общем, от чистого сердца рекомендую. Менеджер - Тимур, механика имя не запомнила... хоть и надо было. В слелующий раз - только к ним. Только б сервисную книжку приучиться с собой возить))

Выражаю огромную благодарность сервисному центру Усервис+ Коломенское, а в частности специалисту своего дела мастеру Тимуру! Хотелось бы отметить оперативность, качественную работу, доброжелательное отношение, разумные цены и высокий уровень обслуживания. Обслуживаемый авто Ниссан Патрол Y62 Спасибо!!!

В салон приезжала посмотреть автомобиль к покупке, на который обещали скидку, если он будет приобретен по программе трейд-ин и в кредит. На деле никаких скидок не оказалось вообще, программа по кредиту включала КАСКО за 70 тысяч и страхование жизни 250 тысяч, даже не сделали никакого подарка в виде установки допоборудования, хотя во всех салонах до этого, это как само собой подразумевающиеся приятные дополнения. Сложилось такое впечатление, что менеджерам салона все равно, будут покупать их автомобили или нет, никакой заинтересованности в предпочтениях клиента. Зачем тогда реклама в интернете о том, что обещаем скидки большие? Один сплошной развод.

Обслуживаемся в этом сервисе не первый год. Выражаем свою благодарность всем сотрудника У-Сервиса + на Коломенской! Отдельно хотелось бы поблагодарить и отметить безупречную работу Сматова Тимура! Отличный и приятный в общении специалист! Так держать!

Есть известная фраза о том, что театр начинается с вешалки. А автосервис, на мой взгляд, с приемки автомобиля. Именно первый разговор с мастером закладывает первый кирпичик в фундамент дальнейших отношений, результатом которого должно стать взаимовыгодное сотрудничество. Помню, когда я услышал голос мастера Антона Архипова, мне сразу стало понятно, что мы сработаемся, ибо голос уже говорил о том, что его владелец – профессионал: спокойный, уверенный, внимательный, уважительный к клиенту, слушающий и слышащий, старающийся удовлетворить любую просьбу и решить самый сложный вопрос. Я приехал по пустяковому вопросу, нужно было всего лишь отполировать царапину, но Антон предложил сделать ТО со скидкой, подробно все рассказал, давал рекомендации, поддерживал советом и добрым словом. Цена и оперативный срок работ меня вполне устроили и я оставил машину, чтобы сделать всё вместе. Отдельно хочу отметить работу мастера Миркина Романа, его подход к работе меня также впечатлил, он подробно рассказал о том, какие работу будут проведены, почему это необходимо сделать сейчас, а не позднее. Профессиональный подход в обслуживании клиентов я замечаю сразу, так как сам являюсь руководителем отдела в компании, которая работает в сфере услуг. Когда я забрал машину, мне объяснили, что я всегда могу обратиться, если будет какой-либо вопрос по машине или проведенным работам, если, вдруг что-то будет не понятно. Я благодарен компании Усервис и лично Антону и Роману за качественно оказанные профессиональные услуги и от всего сердца желаю дальнейших успехов, процветания и благодарных клиентов.

В данном сервисе обслуживаемся не первый год! Все менеджеры всегда расположены к своим клиентам! Крайний раз были на обслуживании у Тимура Сматова, который оперативно принял и выдал машину машину! Спасибо всей команде вашего сервиса за слаженную работу!

На ТО приезжал мой папа. Он был крайне ограничен по времени и хотел отменить запись. Но мастер Тимур (фамилию не помнит) сказал что все сделают в кротчайшме сроки. В итоге и машину сделали, и на вопросы по гарантии мастер ответил, был очень вежлив. Папа остался доволен! Спасибо У Сервис за грамотных сотрудников! Огромная благодарность Тимуру от папы!

Отличный официальный дилер Ниссан. По отзывной кампании, заменил провода и вариатор в Ниссан Х-Трейл. Быстро и оперативно сработали сотрудники. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Сматову Тимуру за добросовестное отношение к своей работе и внимательности к клиентам Компании.

В прошлом году купил в салоне У сервис + Nissan коломенская автомобиль. Перед этим отдав старый в трейд ин, за это большое спасибо так как оценили старый автомобиль хорошо. В этом году бывал пару раз, один раз регулировка двери и второй раз покраска двери багажника. Отдельную благодарность хочу выразить Мастеру Сматову Тимуру, за его искреннюю дружелюбность, отзывчивость и оперативность в его действиях.

Сегодня проходил очередное ТО. Отдельно хочется отметить клиенториентированность. В хтот раз общался с мастером-приемщиком по имени Тимур. За 8 лет непрерывного обслуживания - самый адекватный сотрудник приемки. Остался очень доволен визитом в дилерский центр

Не большой демо-зал. Кафе на 2 эт. Бесплатный Wi-Fi. Скромная парковка. Профессиональный персонал. Все работы делают не плохо, в рамках обозначенных времени и суммы. Всё доп расходы согласовываю заранее по тел. В целом я доволен. Храню у них комплект резины уже 4-ый год. Без нареканий. Часто стоимость хранения = 0.

Небольшой салон, расположенные недалеко от парка Коломенское, что помогает скрасить время ожидания. Нет шума и суеты, присущих всем крупным центрам на МКАДе. Очень уютная атмосфера. Отвозила машину на то. Осталась довольна, все сделали вовремя, стоимость работ согласовали, помогли выбрать наилучший вариант обслуживания. Спасибо Сматову Тимуру, который принимал автомобиль, за ответы на все вопросы, сопровождение процесса обслуживания в режиме реального времени вплоть до фото всех проблемных участков с комментариями! В следующий раз поеду туда же.

Давно обслуживаюсь в У-Сервисе на Коломенской (до этого 10 лет обслуживалась в Genser на Лобачевского). Перешла вынужденно, но не пожалела. Всегда предлагают и вызвать такси, сейчас появился сервис -можно взять велосипед на время прохождения ТО. покупала последнюю машину Ниссан Х-Трейлна в У-Сервисе Коломенской. Здесь же 5 лет назад меняла вариатор на Кашкае. Ребята молодцы. Особенно порадовал еа последнем ТО Тимур Сматов, мастер по сервису. Компетентный, спокойный, все рассказал, подсказал и даже!!! Предложил помыть мотор. Я сама и на др мойках боялась это сделать.. Тимур, спасибо!

Позвонили в салон только, что. Разговаривал менеджер Белоусов Александр, 20 минут пытались узнать примерную стоимость кредита ( платежа). Александр шутками и прибаутками балагурил как мог. Так стоимости и программы мы не узнали. В итоге Александр сказал, что для расчета нужен АВАНС.... Вот эта работа менеджера в салоне((((

Хочется выразить большую благодарность сотрудникам «Коломенского» отделения центра У-сервис_ за внимательное, профессиональное отношение к нам, вашим постоянным клиентам. Удивительно здорово устроена работа с клиентами. Особенно хочется отметить работу Ципаркина Романа редкого профессионального и человеческого уровня менеджера. Манышева Е.Ю.​ ​ ​ ​ ​ Большое спасибо!

Отдавали свою машину в «У сервис» На коломенской. 24.04.19 отдавали на очередное ТО без повреждений. На следующий день утром позвонили и озвучили сумму, работ которые проводились, и сказали, что вечером можем её забирать. Приехали за машиной , и нас повели на задний двор, где отсутствовало освящение и камеры наблюдения .Нас это удивило, конечно, но особого внимания мы не обратили. Машину быстро отдал мастер- Игорь.Забирал тоже он. Мы доехали до дома (15 минут), вышли из машины, и заметили, что у нас левый габарит с трещиной.И трещина изнутри. Это точно не от камня, сам габарит весь гладкий.Мы сразу же позвонили Мастеру -Игорю и прислали ему фото.Он сказал что уходит в отпуск и передал нашу проблему Елене Кривенцевой-менеджеру по работе с клиентами.Её рабочий день с 9:00-18:00 как и у нас и поэтому встретится с ней было очень трудно.Елена предложила посмотреть Камеры.Через недели 2 мы отпросились с работы, приехали , и она начала нам показывать Камеры.Без конца кому -то звонила и спрашивала как посмотреть ту или иную камеру, не знала куда нажать.Потом пришёл мужчина, и сказал что Елена должна это уметь , и у него своих дел полно.Когда он ушёл, она сама с собой начала говорить: « мы потом разберёмся кто что должен» .Вообщем обстановка не располагала.Она очень нервничала, что ей пора домой, а мы её задерживаем.Хотя если бы она всё умела и смогла бы показать, никто бы её не задерживал.В итоге нашу машину она показала лишь один раз на мойке( там ничего не было видно) Елена пыталась показать как наша машина выезжала, но тоже не нашла.В итоге она нам сказала ждать когда мастер Игорь прийдет с отпуска и пусть сам разбирается или писать жалобу с просьбой возмещения средств и сама сказала, что ответит на неё отказом.Очень не профессиональный подход . И в итоге она нам озвучила сумму: ~18.000₽ будет стоить ваш габарит. Мы ждали когда мастер-Игорь выйдет с отпуска.В итоге договорились с ним на определенный день( пришлось опять отпрашиваться с работы) Мастер -Игорь был занят, у него были клиенты и он привёл меня туда же.Сказал ждать когда включится компьютер, пройдёт обновление и ко мне подойдут.Компьютер включился, пришлось самой дойти до мужчины , он открыл программу, я спросила:»как ей пользоваться, я не умею». Он сказал что не разбирается и сейчас приведёт администратора. За стеной я слышала как «администратор» который должен был подойти, позвонил по телефону мастеру -Игорю и сказал ему: «клиент приезжает уже не первый раз, ты всё на нас скинул, иди сюда и решай проблему» В итоге они подошли уже вдвоём и когда открыли программу , поняли что камеры стёрлись с того числа , и что они хранятся всего 20 дней. И никто об этом не знал и не догадывался. Я попросила «администратора представится» и представился он так: «Олег» Уверял меня что если бы кто-то из них облокотился или сломал наш габарит, они бы без конца ходили бы вокруг этой машины, но никто не ходил. Я ответила: «Откуда мне знать что никто не ходил возле этой машины?» При выходе, мастер Игорь мне сказал: « Вы сейчас разговаривали с директором компании.» Они меня уверяли, что они не виноваты, что они нам по себестоимости закажут фару за ~8000₽.В итоге потом перезвонили и сказали что мы можем сами купить габарит, а они нам поставят. В этот сервис уже нет доверия, желания приезжать. Раньше ездили в «у-сервис» на Башиловке.Претензий нет, всё замечательно! И в итоге поехали туда-где ближе-в «У-сервис» на коломеснкой.Оказалось зря. Спасибо что дочитали наш отзыв до конца.Будьте внимательны, и проверяйте свою машину от и до при обращении в этот сервис

У сервис + это лучшая команда профессионалов и просто замечательные ребята ! Ни разу не пожалели о том что именно у них купили автомобиль !!! Помощь консультации ремонт все на высоте! Приятно порадовало что при ремонте авто , вызвали нам бесплатное такси до дома , когда истекало старое каско , подобрали лучший вариант с большой скидкой , лучше сервиса нет нигде !!! Огромное спасибо !!!

Среди конкурентов был выбран именно этот салон для покупки авто, сделали хорошее предложение по допам, остались довольны. Также после покупки обслуживаю авто здесь, единственный минус - цена на расходники и некоторые виды работ, например "сход-развал" и "шиномонтаж" - цена выше в 3 раза рынка

Сервис хороший. Особенно если сравнить с неофициалами (попробовал сменить на юнион... как говорится - почувствуйте разницу). Цены чуть выше, но по крайней мере есть надежда на подлинность запчастей, и на профессиональный подход персонала

Выражаю свою благодарность У Сервис плюс+ Nissan Коломенская за оказанную неоценимую помощь в ремонте моего автомобиля. Особенно хотелось бы отметить работу мастера Сматова Тимура , который уже неоднократно проявлял отзывчивость и внимание в решении многих вопросов.

Очень приличная контора! Машине 5 лет, делал уже 5 ТО и все делал здесь. Всем рекомендую!

Ужасный автосалон... Приехали смотреть авто выбрали машину и оле машину уже вдруг кто то через сайт купил. Хотя мы уже сказали что выбрали ту машину заранее.. Навязывают каско за 70000 тыс и никакой скидки при продаже кредит.. В итоге 495 тыс машину плюс каско за 70000 тыс руб и плюс страхов жизн... Бляд дубина бу машина 2012 года получается 700 с чем то.

Добрый вечер, приехали с мужем менять подшипник на заднемвзю колесе,менеджер Алексей Брямов, сказал нам время на работы три часа, в случае чего он наберёт,если будут изменения,вернувшись в салон,нам сказали,что подшипник ещё не поменяли,и работы ещё много, в других сервис центрах,в случае форсмажорных ситуаций,представители компании звонили и сообщали о задержке. На вопрос "через сколько будет готов автомобиль" был дан ответ со злостью в голосе: "час работы", следом на мой вопрос :"почему вы не позвонили,чтбы сообщить о задержке?" На что он ответил:" Я не обязан вам звонить, и помимо вас у нас много других клиентов,о чтобы обзванивать всех!" Ожалко ,когда репутацию компанию портят такие сотрудники, минус клиент. И жалко времени на поиски нового сервиса по скольку в ваш больше не поедем и не порекомендую никому. Такая компания должна дорожить репутацией,а сотрудники ее поддерживать,а не на оборот. Жалоба на менеджера Алексея адрес: "УСервису +" Коломенская,дом.16.

Первый раз приезжал в 2015г чтобы убрали автоматический подъем стеклоомывателей фар, что вызвало у мастеров приемщиков ступор, но пришлось настоять и за час все-таки мастера цеха таки разобрались и сунули за 1000р другое реле. Приехал застраховать авто и девочка высокой самооценки заявила сумму на 2 тысячи дороже рынка, не считая диагностической карты, на что пришлось удалиться в иное место. Сегодня 4 марта 2019 приехал страховаться, но оказалось что девушка занята покупающими новый автомобиль. Просидев час наблюдая беготню покупающих по всему салону, я понял что страховщик тут является центральным звеном я стал искать пути решения и приобрел тот же полис через приложение немного дешевле(около тысячи). Короче молодцы ребята.

Когда приходишь покупать машину - все хорошо. Как только начинаются проблемы или вопросы - сразу дружелюбность пропадает. Возврат залога за машину занял час, менеджер повышал голос.

Отличный салон, всё на уровне! Огромная благодарность Сматову Тимуру. Отзывчивый человек со стремлением решения вопросов в максимально короткие сроки! Получил ответы на все вопросы, спасибо за грамотных сотрудников! Приеду еще, обязательно!

Отличный дилер. Ребята сделали все возможное не возможное, чтобы мы приобрели автомобиль 31.12.20. Несмотря на короткий предпраздничный день отношение было прекрасным. Спасибо менеджеру Николаю Ш. и Руслану.

Не понравилось отношение к клиенту, попытка впарить дорогущие страховки и допы, после категоричного отказа от допов, интерес ко мне со стороны менеджера Николая пропал. А зря, машину я купил у конкурентов в Автомире. Месторасположение У-Сервиса очень неудобное.