Nissan РОЛЬФ Дмитровка
Дилер Nissan Nissan РОЛЬФ Дмитровка, Дмитровское ш., 107Д, Москва, 127247:
221 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Дмитровское ш., 107Д, Москва, 127247
Сайт: rolf-nissan.ru
Номер телефона: 8 (495) 127-64-23
GPS координаты
Широта: 55.8781751Долгота: 37.5427045
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Антон Копейка
Приехал раньше предложенного времени, не расчитал с пробками. Спросил, возможно обслужить меня раньше? Согласились без проблем. Угостили кофем. Через полчаса позвонили, что все готово и машина стоит перед офисом, ключи на ресепшене. Как в лучших домах Лондона!!!
2 месяца назад
Антон Николаев
Салон огонь, приятные менеджеры, которые всё подробно и доступно рассказывают и показывают. Ездила присматривалась, но теперь поеду за покупкой. Хороших клиентов Вам с толстыми кошельками.
1 месяц назад
Александр Строгалев
пишу отзыв о дилере Nissan ООО "Пеликан Авто"
Началось всё с того, что захотел поменять авто: сдать свою в trade in и использовать сумму за свой авто как первый взнос за новую nissan teana. Переключили меня на общение с менеджером по продажам Анастасией Ивановой. На все вопросы, касающиеся автомобиля ответы были "а зачем вам это?". Заключил договор для резерва машины, но в договоре не нашел VIN номера автомобиля, также на вопрос можно ли получить VIN номер авто был получен отрицательный ответ. Через несколько дней привезли авто. Когда пришли на стоянку менеджер спросила у человека с площадки где находится теана красного цвета, на что был получен ответ "б/у-шный чтоле?". В итоге нашли авто. При его осмотре оказалось что он действительно б/у и как показалось битый из-за большого зазора между фарой и капотом. Водительское сиденье было с двумя складками (не заводскими!). Остальное не удалось осмотреть. Общий осмотр авто составил 5 минут, так как менеджер скаал что у него клиенты и чтобы мы быстрее смотрели авто. Завести авто менеджер также отказалась, VIN номер я так и не получил. Тем временем моя машина проходила диагностику Trade In. Так как новая машина меня не удовлетворила, я отказался от неё, и соответственно свою я оказался сдать в Trade In. После отказа от Trade In машину я ждал полтора часа. Вернули её к 9 вечера со вмятиной на крыше! Вот такой "прощальный удар" мне сделали в Пеликане. По этой проблеме со мной отказались общаться да и плюс хотели взять за диагностику тройную сумму от первоначальной договора заказа-наряда на обслуживание (диагностика trade in). После того как немного поругались цену а диагностику скинули в два раза. Закончилось всё двумя заявлениями, который пока рассматриваются в пеликане и полиции.
6 месяцев назад
Екатерина Полякова
Выражаю огромную благодарность коллективу Nissan РОЛЬФ Дмитровка за внимательное и душевное обслуживание. Особенную благодарность выражаю Бережному Илье, благодаря Илье у нас появилась новая машина. Муж приехал на сервисное обслуживание на старой машине, а Илья предложил приобрести новую машину на очень выгодных условиях. А также особенная благодарность Безлепкиной Юлии и специалисту банка ВТБ Мирославе за внимательное и душевное обслуживание и подробное раз'яснение по вопросам страхования и автокредитования.
3 месяца назад
Наталья Росинская
Проходила месяц назад второй ТО, Мурано. Ранее обслуживалась у другого дилера. Все сделали, написали рекомендацию по смене тормозных колодок. Меняет их всегда мой отец, автолюбитель с 50-летним стажем. Через месяц, в процессе замены колодок между пластиковой защитой и подрамником обнаружилась отвертка (точнее такая штука для вынимания пластиковых пистонов). Из-за нее пластиковая защита выпирала так, что протерлась в одном месте до небольшой дырки. Куда могла эта отвертка вылезти, и что могло произойти - страшно подумать. Также специалисты не заметили, что машине нужно отрегулировать сход-развал. Но после отвертки это уже мелочи.
1 месяц назад
Наташа Морозова
Проходила ТО-90000, осталась очень довольна. Присутствовала на диагностике и во время всех работ вместе с супругом. Выявили серьезные проблемы по ходовой, все устранили в тот же день. Отдельно отмечу профессионализм и коммуникабельность мастера Рустама, очень круто, сильный специалист! В целом за всю организацию огромное спасибо консультанту Комкову Денису, сразу видно, что человек работает на совесть, выкладывается по полной????????. Молодцы Рольф, отличная команда, все очень культурно, сервис на высоте.
1 месяц назад
Леха Егорычев
Проходила ТО-90000, осталась очень довольна. Присутствовала на диагностике и во время всех работ вместе с супругом. Выявили серьезные проблемы по ходовой, все устранили в тот же день. Отдельно отмечу профессионализм и коммуникабельность мастера Рустама, очень круто, сильный специалист! В целом за всю организацию огромное спасибо консультанту Комкову Денису, сразу видно, что человек работает на совесть, выкладывается по полной????????. Молодцы Рольф, отличная команда, все очень культурно, сервис на высоте.
7 месяцев назад
Наталья Демченко
Сразу после Новогодних праздников мы с женой приехали сделать очередное ТО на Nissan Xtrail. И время пришло, и нам предстояла дорога в Сочи через несколько дней. Мастер сказал что нужно менять колодки, поэтому было решено сдать Xtrail в трейд-ин и купить новый Murano. Что мы и сделали. Сейчас мы в Сочи на новой прекрасной машине. Спасибо Фирузе и Лиане - прекрасным девушкам, которые несколько дней отчаянно помогали нам с оформлением непростой сделки. Так же спасибо Евгению - мастеру трейд-ин за помощь в оформлении! Автомобиль, кстати, без проблем поставили на учет в Сочи и получили московские номера. Спасибо всем, кто принимал участие в нашем приключении ))
10 месяцев назад
Павел Белов
Делал ТО-1. Всё хорошо и вовремя. Есть только одно "НО",, это цены. Я бывший работник автосервиса и знаю, что и почём. За такую сумму, что я оставил за ТО, можно в обычном автосервисе ходовхку было бы перебрать.
7 месяцев назад
Руслан Баранов
Впечатления от салона только положительные! Сотрудники грамотные, вежливые. Кругом чисто, атмосфера располагает к общению. Быстро и информативно ответили на все вопросы. Рекомендую!
11 месяцев назад
Анастасия Стройкова
Хороший автосалон. Делают вроде качественно. Но мастера приемщики по уровню как продавцы в электричках, навязывают ненужные услуги, плюс проверить выполнение той или иной работы невозможно
4 месяца назад
Илья Афанасьев
Что то с ним случилось! Это такая шарашка стала, ходовых деталей нет, предлагают ждать от месяца, а если вы откажитесь ооооо, вот тут начнутся приключения по возврату авто, а уж отчёт о диагностике ( платной!!!!!!!) Привычный компьютерный лист вы не получите, в лучшем случае получите жеванный рукописный Документ с рекомендацией замены фильтров !!!!!!!!!!!! Не ездийте туда, если хотите оставить родные запчасти в машине ! Только фасад прежний!!!!
7 месяцев назад
Страница Удалена
Вежливый внимательный персонал. Все вопросы решаются оперативно, с максимальным комфортом для клиента. Была на ТО и кузовном ремонте. Максимально положительные впечетления.
11 месяцев назад
Алексей Брабусов
Авто Ниссан Террано. После отсоединения клеммы аккумулятора магнитола потребовала ввести код проверки. Данный код при покупке мне предоставлен не был, ни в сервисной книжке, ни отдельно его нет (все документы, полученные от дилера хранятся в одном месте). Менеджер Ниссан Асистанс сказала, что для его получения надо позвонить в ОД. При звонке дилеру мастер сказал, что мне его точно выдавали, а восстановление кода стоит 2800 руб., и начал рассказывать сказки о том, что нужно приехать и чуть ли не разбирать магнитолу, чтобы узнать номера запчастей. В итоге, код магнитолы пробивается по VIN без приезда куда-либо и стоит на просторах интернета данная услуга 500-800 руб. и занимает 10 минут времени. Собственно, в этом и есть весь ОД - максимально свалить всю вину на покупателя и содрать побольше денег за услугу, которая стоит в 3-6 раз дешевле.
1 месяц назад
Аманжол Джиенбетов
Отвратительный сервис, давно уже такого не встречал! Забрал машину и только потом рассмотрел, что и как было сделано.
ТО 90 000 , Nissan X-Trail – приемщик Денис.
Смазка дверей, капота - не было сделано (была смазка 2-года назад, так и осталась – хотя стоимость смазочных материалов была оплачена), аккумулятор даже не протирался, был грязным - то есть и не проверялся скорее всего, тормозной жидкостью, а также антифризом заляпано, крышки бачков не вытерты, в салоне в районе стойки - свежие жирные пятна от пальцев (смог рассмотреть только на следующий день, когда было светло). Какое масло залили – неизвестно, бирку не прикрепили. В рекомендуемых работах – замена лампочки подсветки госномера (правой). По телефону предложили поменять за 800 (!!!) рублей + 100 рублей стоимость лампочки – естественно отказался за такие деньги менять лампочку. По факту оказалось, что не горела левая лампочка! Вытащил лампочку, оказалась не даже перегорела, закис контакт. Резюме – больше никогда в Рольф… Ну скорее всего надо самому проверить все ли болты на колесах затянуты :(((((
Диагностические карты не делаю, хотя уверяли, что все можно будет сделать на месте в отделе страхования. Предложили сделать диагностическую карту за 2500 рублей без осмотра авто или предложили съездить в Рольф – Алтуфьево.
Через 2 дня перезвонила девушка, очень интересовалась качеством сервиса. Описал ситуацию, обещала, что руководство свяжется. Не перезвонили. Через 2 дня перезвонил приемщик Денис – попросил перезвонить мне через 10 минут, так как был в метро. Больше никто не перезвонил, наверно работы очень много.
5 месяцев назад
DELETED
Я, здесь несколько месяцев назад покупал автомобиль Nissan Almera. Автосалон на меня произвел положительное впечатление. Нас консультировал менеджер Павел, спасибо ему за помощь в выборе комплектации и цвета автомобиля. Так, же мне предложили пройти тест драйв, после чего мои сомнения по поводу выбора авто полностью развеялись. Новым автомобилем очень довольный, прекрасно справляется с нашими дорогами и в обслуживании не прихотливый.
1 месяц назад
Юля Гребнева
Приобретали товарищу автомобиль, менеджер был не тот,с кем общались, а его коллега, в результате чего процесс покупки авто был сильно затянут..оно и понятно, "чужие" клиенты. Приехали в субботу к открытию, с 9 до 18 находились в автосалоне. Очень понравился подход Владимира из отдела по трейд-ину. Всё быстро и дружелюбно.
Внутри автосалона весьма жарко и душно, благо снаружи есть лавочки для ожидания. Цены в их буфете крайне завышены. Проше пешком дойти до соседних магазинов.
3 месяца назад
Ирина Иванова
Самый лучший менеджер этого салона Андрей! Более профессионального человека в сфере обслуживания клиентов не встречала. Спасибо ему за помощь в оперативной продаже автомобиля!
1 месяц назад
Иван Иванов
Была приятно удивлена качеством обслуживания. Подобрали мне машину исходя из моих пожеланий,выбор кстати хороший,и по адекватным ценам. Рекомендую)
1 месяц назад
Ален Ка
Менеджеры толковые. На все вопросы отвечают. Сервис на хорошую 4. Из за ожидания обычно. В целом с рольфом работаю много лет. Покупаю 3 машину у него. Всегда есть недостатки, но общая картина по взаимоотношениям положительная
1 месяц назад
Оля Малиновская
Добрый вечер. Совсем не давно выбирала салон для покупки машины и конечно выбрала вас ☺️.Отдельная благодарность Дмитрию Звереву. Персонал весь вежливый . Спасибо вам большое)
2 недели назад
Павел Сысоев
У меня машина Nissan almera. В последнее время мотор стал работать с перебоями, зажегся чек. Решил обратиться к дилеру на Дитровке, чтобы сделать компютерную диагностику. Сначала менеджер Эдуард, оценил работу в 1500р. В течении 2 дней неквалифицированный компютерщик осматривать автомобиль, после чего мне вынесли неочом говорящее заключение. Менеджер сказал, что плохой результат тоже результат и за работу насчитал 5300р. Со слов менеджера необходимо было произвести ремонт мотора, что в условиях ихнего центра обойдётся в 80000-90000р. Расстроенный обратился по рекомендации знакомых к компютерщику в п.Нахабино. Оказалось, что у моей машине барахлит датчик холостого хода. Услуга обошлась 800р. А весь ремонт в 1000р. Вот такой развод происходит в центре на Дитровке.
3 месяца назад
Марина Семенова
Персонал ужасный, работать не хотят. Приехали с другом посмотреть машину, Ниссан Патфаиндер. Девушка вежливо встретила и проводила в отдел продаж с пробегом. Когда Мы подошли, увидив сидят человек 15 рабочего персонала, (менеджер отдела продаж). Сидят заняты своими делами кто чем, кто в телефоне , кто в общении друг с другом. На вопрос к нас примет , все посмотрев промолчали. Сели за стол, сказали ,что нас интересует падфаиндер в старом кузове. Нам ответили в другом салоне , езжайте туда. У нас только в новом. Мы попросили показать. В новом !На что , нам ответили, если покупать не будете, то идите и смотрите сами. Машина вон там на улице стоит. Объяснение прозвучало так что за ключами ходить долго, а Вы всё равно брать не будете. Мы развернулись и ушли.
10 месяцев назад
Виктория Широкова
Покупал автомобиль первый раз.По совету друзей решил приобрести его в Рольфе.Не пожалел что обратился в эту компанию.Все процедуры по покупке и оформлению были сделанны быстро и понятно.Особая благодарность менеджеру Запара Станиславу Анатольевичу за помощь в подборе автомобиля и оформлении документов а также Лиане Вдовиной за оформление и подбор оптимальной страховки.Спасибо ! :)
7 месяцев назад
Анжела Шамсудинова
Все супер. Быстро, четко, прозрачно. Огромное спасибо менеджеру Павлу Колосову за качественную работу и клиентоориентированность на высшем уровне:)
P.S. и кофе у вас вкусный)
11 месяцев назад
Светлана Кокарева
Всем привет! 25 февраля 2021 г. в салоне Рольф мы с супругом купили автомобиль. Выражаем особую благодарность менеджеру-консультанту Бережному Илье и Ворниковой Дарье за доверительное и честное отношение при выборе, покупке авто и оформлении документации. Навеки ваши Алексей и Ирина Пога
10 месяцев назад
Андрей Турчанинов
В плане продаж шикарный дилер. Работают очень быстро. Прекрасные скидки и подарки. Все супер. В плане сервиса есть куда развиваться. Менеджеры хоть и стараются, но ожидание бывает долгим во время обслуживания.
5 месяцев назад
Александр Александров
Ребята красавчики! Делали ТО, всё быстро и качественно! Но комплексная мойка немного хромает, надо подтянуть. А так пять баллов!
9 месяцев назад
Александр Кафенов
Автосалон порадовал вежливыми и профессиональными сотрудниками, готовыми ответить на все интересующие вопросы. Цены приемлемы для региона. Есть кафе для сокращения времени ожидания.
10 месяцев назад
Анна Гудкина
Ставили недешевую сигнализацию, проработала ровно год и сломалась, хотя за месяц до окончания страховки привозил машину из-за того что не заводилась, нашли причину в свечах ))) а ровно через месяц совсем машина сдохла. После чего выключили сигнализацию и она ожила. Криворукий сервис там!!!
3 месяца назад
Настенька Макарова
Приехала на очередное ТО своей кошки,предложили такси за счёт компании в любую точку до 50 км удаленности.Но мне не понадобилось,решила прогуляться до парка по соседству.Вежливый и внимательный персонал,чай/кофе на время ожидания.Мастер взял машину на полчаса раньше.Дал рекомендации по следующему ТО и по необходимости замены расходников в данный момент.Я осталась очень довольна.
10 месяцев назад
Лунный Панк
Большой и красивый сервисный центр. Огромный выбор машин.
Понравилось качественное обслуживание и приемлемые цены. Менеджеры очень приятные.
7 месяцев назад
Анна Глазунова
Мастерам однозначно в обязанности прописано "разводить" клиентов на многократное увеличение стоимости сервиса. Все работы прописанные как "обязательные" после диагностики проверьте в независимом салоне. Дамам вообще не рекомендую соваться самостоятельно. А то и колеса розовым воздухом накачают не поленятся.
5 месяцев назад
Оленька Бойцева
Просто супер! Профессионалы своего дела. И к тому же, что удивило, очень приличное кафе. Два часа ожидания полетели незаметно. Спасибо за вашу работу!
2 недели назад
Ири Шка
Были с мужем в вашем центре. Коллектив грамотный, доброжелательный, чётко знают своё дело.Все объяснили, рассказали. спасибо за работу!
9 месяцев назад
Евгений Фофанов
Очень приятное место, на входе выдают перчатки и маски. Хочется отметить работу консультанта Сергея Гурьева: все показал и рассказал, ответил на все вопросы, даже учитывая то, что у меня пока нет водительских прав.
11 месяцев назад
Komodo Saurian
Очень быстро обслужили: записалась по телефону на проверку аккумулятора(два раза разряжался), приехала... Все документы были готовы, подписала, сдала машину... Через 3 часа получила (после замены аккумулятора)... Мне до Рольфа на Дмитровке далеко, но я не пожела! Спасибо сотрудникам Рольфа на Дмитровке!
3 месяца назад
Ассоль Гелаева
С 2014 года обслуживаю машины в Рольф. Лучший сервис, что я видел. Хотя и недёшево. Но, хорошее дешёвым быть и не может. Рекомендую ???? …
9 месяцев назад
Аркадий Паровозов
С 2014 года обслуживаю машины в Рольф. Лучший сервис, что я видел. Хотя и недёшево. Но, хорошее дешёвым быть и не может. Рекомендую ???? …
9 месяцев назад
Оксана Антонова
Сервисное обслуживание прекрасное, но если вы решили купить авто в кредит, советую взять потребительский кредит, и прийти к ним с наличкой, а иначе вам на 500000р страховок насчитают, да ещё пока вы с состоянии эйфории, подсунут подписать бумагу, если вы вдруг откажетесь от страховок, то будете должны салону сумму всех страховок
7 месяцев назад
Сергей Коптянычь
Отличное обслуживание, вежливый персонал, очень внимательно относятся к любому вопросу, с которым к ним обращаешься, проблемы решают очень быстро и эффективно. Спасибо за хорошую работу.
1 месяц назад
Никита Волков
Обращался в сервис не первый раз, делал диагностику двигателя и так по мелочи загонял. Ребята молодцы, все делали без косяков, а главное оперативно, рекомендую.
9 месяцев назад
Слава Шигаев
Спасибо Никите за помощь в подборе машины, все грамотно и быстро, приятный тест-драйв, необходимую информацию получили в полном объёме, четырёхколёсного друга себе нашли)
7 месяцев назад
Алсу Тимербаева
Скажу коротко: лучший дилер для покупки Ниссан. Менеджер Омельченко Марьян сделал такие скидки и столько насыпал подарков, что даже мысли не возникло ещё куда-то ехать (до этого лично узнавал по ценам во Внуково). Очень рекомендую РОЛЬФ Пеликан!!!
1 месяц назад
Марат Хабиров
Здесь работают настоящие мастера. Добрые душой.
Внимательное отношение.
2 недели назад
Любовь Затейная
Отвратительно, общение менеджеров насыщенное и надменное. А на просьбу осмотреть авто, тебе дают бумажку,, прайс,, выбирайте, потом покажем!!!! В итоге понравилось пару автомобилей, нас повели к ним, а они под кучей снега, и идти по сугробам!!!! На вопрос, почему у вас не убирается территория- ответили : можете взять сами лопату и убрать!!!!! Бегите От туда, только хамство и негатив!!!!
3 месяца назад
Иришка Виноградова
Покупала там Murano,обслуживаю у них же! Отличный салон и сервис.Мастер приещик Овчинников Андрей настоящий специалист своего дела,приветливый,отзывчивый и честный,не страшно доверить свой любимый автомобиль
2 месяца назад
Алексей Цветков
11 апреля 2015 купили ниссан кашкай. специально приехали за 600 км за машиной. дома обнаружили что карта sd от системы ниссан коннект отсутствует (вероятно просто украдено кем то из сотрудников). стыдно, господа. тем более, что стоит она прилично.
9 месяцев назад
Александр Блинов
Отношение к клиентам ужасное! Сроки не соблюдаются! Покраска 2 деталей занимает почти 2 недели! Качество низкое. Не выбирайте этот сервис.
Мастер не связывается
2 недели назад
Лена Самарская
очень классный сервис. Все аккуратно и очень красиво. Машин мало, но найти для себя машину можно
9 месяцев назад
