Мобильные ТелеСистемы - Пермь

Мной 26.08.2019 года преобретался в кредит сотовый телефон стоимостью 15990 и страховой полис стомостью 2758. Приобретала данныц товар я по адресу город Пермь, ул. Революции 60/1, кассир Гладков Вячеслав Владимирович, который меня обслуживал всем видом показывал, свое не желание работать, разговаривал грубо, что было очень не приятно и хотелось скорее забрать телефон и уйти из салона. Кассир начал предлогать различные доп.услуги в виде защитного стекла и чехла я отказалась, сказала что надо только страховку для телефона и все!!! В итоге из за долгого время провождения в салоне да ещё и с детьми я сильно торопилась домой. В итоге Гладков отдал мне только телефон, я спросила про документы, мне сказали, что вы же торопитесь идите и распечатайте в другом салоне. Выйдя из магазина я поняла что страховой полис и чек мне не отдали, я вернулась в салон где господин Гладков из под кассы не хотя достал и чек и полис. По счастливой случайности идя домой и перевария всю информацию мне повстречался салон МТС, я зашла туда, ребята без проблем распечатали мне кредитный договор я была не приятно удивлена, сумма кредиьа вместо 19000 рублей была 29000 рублей!! Так же в чеке я обнаружила 2 сим карты, стоимость каждой 200 рублей, но я их не покупала! И даже в глаза не видела, я вернулась в салон где преобретала свой телефон, спросиа у Гладкова, что за сим карты, он как то пытался вывернуться, на вопрос зачем он посчитал мне эти сим карты он ответил, что это условие банка, в итоге сим карты он достал из своего кармана, я спросила также про страховую премию в размере 11064.72 рубля, он очень грубо ответил что он не знает что подключил мне банк, и вообще мне звонили и проговорили об этом. Я спорить не стала так как я знаю, что от этого можно отказаться и вернуть данную сумму, но господин Гладков мне даже не соизволил выдать полис на страхование жизни и потери от работы. Придя в банк я была не приятно удивлена, да и сотрудники банка тоже удивились что полис страхования мне не выдали, а кредитный договор я распечатала в другом салоне. Ине распечатали в банке страховой полис который без моего ведома поделючил мне кассир, так же про сим карты они ответили, что у них нет такого условия и вообще салон МТС и банк МТС разные совершенно продукты. В банке на ул. Советской 50 находится также салон связи МТС, сотркдник банка удивилась от количества сим карт, и попросила продавца разъяснить это, молодой человек полистав документы сказал, что мной преобретены 2 мим карты и 3я идет в подрок, но 3ю я так и не видела. Вообще в банке мне объяснили, что это вме считается мошенничеством и нельзя так просто это оставлять. Мне сообщили, что нужно позвонить в колл центр и рассказать обо всем, также написать претензию в салон где преобретался товар! Прошу принять меры в отношении господина Гладкова Вячеслава и провести служебное расследование по данному факту

Тупой гугл мепс решил что я был в мтс

Быстрое обслуживание

Отличный салон

Вежливый персонал