Chocotravel.com
Турагентство Chocotravel.com, проспект Гагарина 124, Алматы 050000, Казахстан:
40 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Гагарина 124, Алматы 050000, Казахстан
Сайт: chocotravel.com
Номер телефона: +7 727 346 9119
GPS координаты
Широта: 43.2377471Долгота: 76.8952912
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Роман Дорин
Такой отвратительной компании и такого ужасного сервиса пожалуй больше нет в Казахстане. Если будете покупать тут Билеты, знайте в случае чего придётся возвращать их через суд, просто так вам никто не вернёт ваши деньги. Сервис как в Африке, на Ваши вопросы будут отвечать неделями и никогда не предоставят ответ по существу. Короче лучше воспользуйтесь другой компанией. #говносервис
2 месяца назад
Андрей Ребус
Никому не советую пользоваться услугами этой компании!!!! Они мошенники! Так получилось что нам нужно было вернуть авиабилет.
Заплатили 138.000тг это 2 направления Алматы-НурСултан-Минск плюс на рейс с Алматы в Астану за багаж доплатили 28.000тг. И представляете об этом нигде не указано!!! Только ручная кладь! У нас есть все скриншоты! Все квитанции!
Подала заявку на возврат практически в тот же день что и приобрела. Сказали в течении 10ти дней вернут. Ничего не возвращают кормят завтраками. Якобы авиакомпания не сделала расчет возврат. Да этот билет вы уже 10 раз продали что там думать!!!! А мы деньги заняли у людей чтобы купить билет на более ранний срок!!!!! Бессовестные!! Ладно Казах Эйр не возвращает билет! Но Белавиа же возвращает!!! Первые дни вы отвечали а сейчас не отвечаете даже!!! Бессовестные! Для вас 140тыс это копейки!!! А для нас это деньги! И билет не для отдыха покупали! А по работе!!
4 месяца назад
Лена Сахнова
С июля не могу вернуть деньги за отменный рейс. На мой отзыв они ответили моментально, а на письма отправление до отзыва не ответили до сих пор, я написал во все что возможно, а они мне предлагают написать им, это просто издевательство. Уже октябрь, ничего еще не решили, я их предупреждал три раза что сменил счет, но они все равно отправили деньги на закрытый и теперь не могут прислать деньги на открытый. Эта компания больше создает вид бурной деятельности чем что либо предпринять, так же называя это расследованием, что особенно вызывает стыд, за то что я воспользовался из услугами.
7 месяцев назад
Анна Крылова
Компания Чокотрэвел мошенники. ПРисылают 10 смс в день что я якобы купил 10 разных билетов ЖД и предлагают пройти по каким то ссылкам где надо указать свои данные. Чокотрэвел мошенники и скаммеры
3 месяца назад
Аня Пикалева
Брала билеты через эту платформу. Узнала об отмене рейса случайно, когда звонила к ним по визовому вопросу. Заранее не предупреждают об отмене рейсов. Заявки на обмен не обрабатываются. Операторы колл-центра кроме, как отправили ваш запрос провайдеру, помощь оказать не могут. Не рекомендую эту платформу для заказа авиабилетов.
6 месяцев назад
Александра Петухова
"Chocotravel.com" - совковый сервис, оплатили билет безналичным расчётом, деньги поступили на следующий день, после чего сотрудник агенства после того как начал учить нас как делать платежи, попросил доплатить еще, поскольку билет видете ли подорожал. Еще хуже была реакция на просьбу сделать возврат, сообщили, что возврат будет только в конце месяца, я вот сейчас выясняю насколько это законно.
5 месяцев назад
Сергей Титов
Я больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании. Покупала 6 билетов и пришлось сделать возврат за 4 дня до вылета из них только 1 билет, в итоге удержали почти половину стоимости билета. Что за штрафы и драконовские условия. Просто грабеж.
8 месяцев назад
Максим Андреев
C Мая месяц уже более 8 месяц прошло до сих пор не могу вернуть своей деньги. Я не понимаю уже весь международный авиакомпания работает давно. Сколько можно еще ждать? Как можно теперь доверять компанию?
5 месяцев назад
Венера Багаутдинова
Купил невозвратный билет, который можно было обменять. Обратился в сhocotravel с просьбой обменять билет, но ответили после вылета самолета, что это невозможно. Не рекомендую и больше сам никогда не стану покупать билеты через их сайт.
1 неделя назад
Светлана Намашко
Заявка #152393
Очень разочаровано в компании, в работе с клиентами!!
ОБДУРИЛИ
Просила обмен из за ЧРЕЗВЫЧАЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ В КАЗАХСТАНЕ, в частности в городе Алматы.
Обменят билет с 14.04.2020 на 16.04.2020
Отправила подтверждение на обмен, обдурили Вместо 16.04.2020 поставили дату 21.03.2020
Я ТАК ОБРАДОВАЛАСЬ, что даже не полностью прочитав нажала на согласию
И что вы думаете, обменяли билет на день заявки. Подала 21.03.2020 в 15:32. А вылет в 16:45
Ужас просто!!
4 месяца назад
Мария Антонова
Очень вкусные шашлыки
3 месяца назад
Юлия Фадеева
Деньги не вернули
3 месяца назад
Виктория Шорохова
Не говорю за конкретную локацию, а за онлайн сервис Chocotravel по обмену билета. Уже 2 суток пытаюсь поменять билет, но получаю ответ на запрос спустя пару часов минимум, где дается только 15 минут чтоб оплатить сам обмен либо приходиться отправлять запрос еще раз. Во всех нормальным авиакомпаниях или третьих лицах помогают сделать обмен по телефону за пол часа, и не приходиться ждать пока тебе ответит оператор на запрос спустя пару часов в надежде не потерять тот самый билет.
6 месяцев назад
Денис Беликов
Отличный сервис. Если удачно попадется то можно найти авиабилеты по действительно хорошим ценам. Касательно операторов на телефоне, не всегда владеют полной информацией. В моем случае оператор сообщила что возврат на билет возможен только за 24 часа до вылета. Но перезвонив у другого оператора я выяснил что нужно успеть вернуть билет (подать заявку, оформить возврат, то есть весь процесс) до окончания регистрации на посадку на рейс
7 месяцев назад
Анастасия Рохнина
Долгая работа менеджеров
10 месяцев назад
Татьяна Акульшина
Ни кому не рекомендую покупать у них билеты, ужасная компания, купил билет на алматы-лепсы за 5550 тенге потом сделал возврат за 4 дня до отправления и вернули всего 3545 тенге, позвонил сказали это такие правила возврата, просто грабёж. На сайте самого жд railways.kz возвращали полную сумму. Сильно разочарован в вашей компании
Номер заказа
1730338
7 месяцев назад
Екатерина Новикова
Добрый вечер. Вторые сутки пытаюсь дозвониться или добиться ответа на Эл сообщения. Тщетно. Никак не могу обменять билет. Даже писала в директ.
4 месяца назад
Игорь Ким
хоть и написано круглосуточно, но, изините пожалуйста, всю ночь звонил. каждый раз занято и ожидайте. что за бред? никак не могу дозвониться!
2 месяца назад
Александр Мирошник
По адресу офис закрыт отсутствуют, телефон не берут
2 месяца назад
Людмила Маклашина
Ваши штрафы при возврате тем более когда в стране чс, вы просто поступаете нечеловечно, позорники
6 месяцев назад
Евгений Кондратьев
Телефон не поднимают, звоню 2й день, 2 часа подряд, нет обратной связи...
4 месяца назад
Александр Марков
Отличные цены, удобный поиск на сайте. Поддержка 24/7, находясь заграницей можно написать сообщение с приложения. Удобно что билеты забирать не нужно.
2 месяца назад
Дмитрий Горбунков
Вообще не дозвониться до оператора
3 месяца назад
Andrei In
Хороший, полностью автоматизированный сервис. Покупал билеты, потом надо было перенести дату, вернул билеты без проблем, купил на другую дату. Все отлично, полет нормальный, порадовало, буду пользоваться и советовать друзьям.
10 месяцев назад
Анна Алексеева
Из за часовых поясов неправильно приобрел билеты по датам
2 ю неделю не могу вернуть деньги назад
Не возможно дозвонится
Деньги снимают быстро ,а возвращать не хотят ,тем более я заблаговременно за 2 суток до отправления поезда поехал на вокзал в кассе отменил билет
4 месяца назад
Елена Павлова
Отвратительный сервис! Пытаюсь оплатить авиабилеты, уже два раза за день, при оплате на киви кошелёк, выходит ошибка. Это доставляет массу неудобств! Если у чокотревел проблемы с системой оплаты, почему я должна бесконечно звонить в службу поддержки, возвращать свои деньги, и опять ошибка в платеже! При этом, сотрудники чокотревел не могут дать внятного ответа на мои вопросы, кроме заученных фраз "так бывает", "попробуйте созвониться с тех поддержкой".. Полдня потратила пытаясь оплатить билеты!
5 месяцев назад
Иван Жилин
Вылет по Вашему рейсу KC7054 перенесен на 07:35 30.09.2019
Такое смс пришло от chocotravel. В аэропорт в обозначенное время к 7.35 приехал, оказалось, что у меня рейс 7056 ????♂️ в 16.55
Зачем прислали смс с содержанием текста "по Вашему рейсу"?
2 месяца назад
Нина Федулова
Покупал билет до Астаны через chocotravel. Удобно, дешево и хороший сервис! Всем рекомендую. Плюс ко всему иногда бывают интересные акции и предложения при покупке билетов.
11 месяцев назад
Алексей Зимницкий
Не дозвониться
2 месяца назад
Надежда Павлова
Самый удобный вариант для покупки авиабилетов в любой уголок мира
2 месяца назад
Ольга Командиренко
Приветливый персонал. Интересные акции. Сложно с парковкой.
5 месяцев назад
Владимир Олегович
Здравствуйте!
Очень разочарован данной компанией.
Так и не дождался уведомление о регистрации!!!!!
Хотя при покупке билетов я так же оплатил за уведомление отдельно.
По этой причине пришлось заранее ехать в Аэропорт Шарль_де_Голь.что создало для меня большие не удобства !!!
8 месяцев назад
Ксения Винокур
Выражаю благодарность за вкусную и бесплатную пиццу, хачапури и колбаски в честь приобретения авиабилетов через chocotravel! Приятно удивлена!
7 месяцев назад
Anya Rozova
Офис классный, встретили приветливо, билеты дешевые
9 месяцев назад
Тимофей Черкасов
Отличный сервис. Самые дешевые билеты!
9 месяцев назад
Александр Шитов
Удобный сервис, приятные люди, лучшие цены. Дешевле не нашел.
8 месяцев назад
Рощина Александровна
Покупал билеты + бонус начислили
8 месяцев назад
Валера Игнатьев
Авиабилеты без наценок
8 месяцев назад
Анна Щепелина
Замануха в основе. За скидками редко скрываются хорошие вещи... но если Вы экономите на всем тогда попробуйте
7 месяцев назад
Надежда Сергеева
Отличный сервис, и цены всегда приятнее чем у конкурентов
6 месяцев назад
