Aviata — сервис по онлайн бронированию и покупке Авиа и ЖД билетов.
Турагентство Aviata — сервис по онлайн бронированию и покупке Авиа и ЖД билетов., проспект Гагарина 124, Алматы 050057, Казахстан:
123 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Гагарина 124, Алматы 050057, Казахстан
Сайт: aviata.kz
Номер телефона: +7 701 065 3333
GPS координаты
Широта: 43.2376962Долгота: 76.8952992
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Орешкова
Отвратительный сервис и сплошной обман. Билет купленный по полностью гибкому тарифу, как было указано в приложении, с бесплатным обменом, потом не обменивается бесплатно, даже за месяц вперед даты рейса. Требуют не маленькую доплату, хотя специально покупала полный гибкий тариф, чтобы при необходимости поменять.
Удаляю приложение и больше не буду иметь с ними дела.
6 месяцев назад
Анна Кот
Покупал билет Алматы-Торонто на 2 октября по 11 октября. В связи с острой болезнью не смог сесть на свой рейс и подал на вынужденный возврат билетов. Отправил все документы подтверждающие, что я был действительно болен, и лежал в больнице. В ответ, от менеджеров я получил отказ, что якобы тариф по купленному билету не рассматривает вынужденный возврат и никакие мои справки, анализы о болезни недействительны. То есть получается, если я попаду в ДТП, сильно покалечусь, то на рейс я должен буду в таком состоянии лететь??? Где логика? Зачем тогда внедрять возможность возвращать средства по вынужденным обстоятельствам? Попробовал обмен, там сумма сильно колебалась, и меня предупредили, что сумма может изменится и возможно придется доплатить. Я не стал обменивать свой билет из-за опасения и страха, что они мне двойную сумму потом заставят доплачивать. Вернул средства через стандартный возврат, и мне вернули какой-то мизер от оригинальной суммы покупки билета. По итогу хочу сказать, что данная компания является той, которая кидает на деньги и пользуется своим положением и не боится законов. Я так понимаю, что они не церемонятся с законами о правах потребителей. Удалил мобильное приложение. Больше никогда не буду использовать данный сервис!
9 месяцев назад
Никола Климов
Здравствуйте я билет купиль.сегодня не могу найти.можете мне отправте.Имя Жалмагамбет Назира
6 месяцев назад
Линора Голяшова
Быстрый, удобной, безопасно купить из любого вид билета. Ценю 5♡
10 месяцев назад
Юля Потапова
Ужасное отношение к пользователям. В колл центре билет не меняют. Оплатил дополнительно за корректировку билета. Заявку на это приняли в приложении, счёт выставили, я оплатил. Перезванивают вдруг и требуют ещё доплатить. На мои возмущения просто забили. Удалю на хрен это приложение.
11 месяцев назад
Дмитрий Огарков
Не сервис, а просто ужас! Все нервы вымотали своим бездействием! Колл центр- одно название, ничего решить не могут, только обещают. 10 марта купила 2 билета, один из них обработался с тех ошибкой в системе и не фискализировался. 4 для меня кормят обещаниями решить вопрос, но итог - на мое требование предоставить фискальный чек (продавец обязан предоставлять его по закону!) кормят обещаниями "завтра". Я просто возмущена, никогда больше через авиату ни одного билета не куплю!
6 месяцев назад
Белла Исаева
Добрый день всем. Компания которая занимается обманом и грабежом населения. На регистрации рейса узнали, что авиабилеты туда и обратно, БЕЗ БАГАЖА!!! Причем билеты выкуплены 12 марта и в них указан багаж! Дозвонились до оператора, 6 минут искал в базе непонятно чего, обещали перезвонить. Перезвонили через минут 5, сказали оплатить багаж. Повторно. Билеты получились золотые! И ещё нервотрёпки! Зачем продают билеты, чтобы обманывать людей?! Бессовестные!
7 месяцев назад
Сергей Пичугин
Оформили возврат билетов Алматы-Берлин19 января 2022 г через Приложение, Вылет 21.01.2022г. Сегодня уже 24 января, Приняли в обработку Заявку на Возврат, но до сих пор тишина! Сумма не маленькая, как понимаете!
Прошу вернуть деньги за билеты!
6 месяцев назад
Ольга Денисова
Нет контактного телефона, чтобы поговорить напрямую. Пишешь письма с ответом тянут и отвечают не посуществу проблемы.. Не советую иметь дело с Aviata, так как если возникнут проблемы с отменой рейсов, вы реально попадёте.
По опыту понимаешь, что лучше брать авиабилеты напрямую с сайтов авиакомпаний.
11 месяцев назад
Ксения Йылдырым
Аферисты и мошенники номер один в Казахстане по продажам фиктивных билетов!!! Не покупайте через них - проверьте сначала рейсы в комитете гражданской авиации - иначе продают билеты на заранее отмененые рейсы и не законно пользуются нашими деньгами 60 дней, и без основании! Их обязательно нужно заставить отвечать перед судом!!! Если есть пострадавшие, пишите мне, заставим судом оплатить нам ущерб и пусть проверИт АНТИКОР полностью их деятельность на территории Казахстана!
10 месяцев назад
Марина Атаян
После покупки билетов, пришло сообщение, что билеты переносятся на 1 месяц. Мне конечно это было не удобно. Я отказался с просьбой вернуть деньги. С учетом того, что они уже неделю молчат, скорее всего деньги мне уже не вернут. Я планирую обращаться в суд.
2 недели назад
Алла Бажанова
Теплые впечатления о Польше
8 месяцев назад
Артур Булатов
Удобно приобретать билет, но если возникнут вопросы после приобретения, то дозвониться или достучаться до офиса Авиаты не возможно!!!!!! Примите меры, это уже не в первый раз!!!!!
5 месяцев назад
Максим Гусейнов
16.03 прислали сообщение что рейс 20.03 Москва-Алматы отменила авиакомпания Урал Эйрлайнс. И Всё!!! Никакой альтернативы Авиата не предложила, трубку никто не брал... Я находилась в Москве. Пришлось покупать на свои деньги другой билет. И вот, сегодня 09.04.2020 года, мне деньги за отмененный рейс так и не вернули.... Посоветуйте куда можно обратиться по этому поводу???
11 месяцев назад
Мария Ефимова
Очень удобное приложение, часто пользуюсь, крутая возможность оформить билеты на авиа рейсы не выходя из дома, в любое время, все что нужно иметь смартфон с приложением aviata и карту Visa или Mastercard. Экономит время и нервы, не нужно искать авиа кассы, ждать когда откроется офис. Супер!
1 месяц назад
Варвара Евграфова
Через приложение купила самый дешевый билет туда обратно, тут же обнаружила что направление неправильное, вторые сутки пытаюсь добиться возврата суммы без удержания всяких сборов, не реагируют, на звонки отвечают отказом, на электронке тоже самое, остается писать заявление в прокуратуру, пусть сами разбираются почему невозможен возврат, до рейса 20 дней. билет брала бабушке, пенсионерке, инвалиду 2 группы., ещё не известно как она слетает(((
Дополнение:
полную стоимость билета обещали вернуть так как сами сдвинули время перелёта, следовательно билет стал возвратным. То что мне и надо было. в конце концов мама прилетела и улетела, билет менялся, из за перенесенного времени авиакомпанией.
8 месяцев назад
Елена Захарова
Плохо. Купил билет на самолёт, и потом долго мучился, чтобы вернуть за него деньги. Покупка возможна онлайн, а сдавать необходимо при личном участии. Процедура возврата непрозрачна, менеджер не ориентируется, телефоны руководства не дают. Ещё и удерживают штраф за возврат.
5 месяцев назад
Джаммат Бийбулатов
Ужасное обслуживание, второй день подряд не могу дозвониться до операторов на смс в watsupp не отвечают, по сайту Авиата не могу произвести возврат. Очень сильно возмущён и не доволен этой компанией. ———- огромный вам минус
2 месяца назад
Марина Кирюшина
Хороший сервис и цена. Пользуюсь достаточно давно и лично знаком с основателем. Можно сказать это действительно удобно, практично и доступно бронировать билеты через компанию Aviata, успехов вам!
5 месяцев назад
Руслан Прояев
Я всегда покупаю билеты у авиаты и была довольна но сейчас хотела сделать возврат они мне говорят что не подлежит. Когда покупала не было написано что невозвратный билет. Теперь хотела хотябы обменять не могу дозвониться и до сих пор жду ответа возможен ли обмен
10 месяцев назад
Ирина Гершт
компания с современным подходом , желаю чтобы у организаций нового формата на подобии "Aviata" все складывалось хорошо. Ведь в конечном итоге выигрывают от этого все вместе ( и компания и пользователи)
9 месяцев назад
Вика Андреева
Really bad and slow customer service, tried to call them all day long none has picked up the phone, don't respond on the emails as well, I mean, it is not good, and I need my refund, which I have not received yet!
Ужасная служба обслуживания, целый день звоню никто не поднимает, на почту тоже никто не отвечает, все еще не пришли деньги за возвращенный билет
1 месяц назад
Женя Волков
Ужасная компания,обдираловка.Чтобы сделать возврат удержали больше половины суммы,а остальные 10 дней.Народ приобретайте билеты в аэропортах и жд. вокзалах такой обдираловки не будет
11 месяцев назад
Надежда Политухина
Оферисты ! Оформила возврат билета, на этом обратная связь закончилась????♀️На звонки , письма и сообщения не отвечают! В личном кабинете, вообще написано, что деньги возвращены! …
8 месяцев назад
Игорь Кучеров
Оферисты ! Оформила возврат билета, на этом обратная связь закончилась????♀️На звонки , письма и сообщения не отвечают! В личном кабинете, вообще написано, что деньги возвращены! …
11 месяцев назад
Sergey Frolov
Здравствуйте! Мы сделали возврат с Шымкент до Астаны , билеты купили на 23 марта20 г, возврат был с 13 марта, половина суммы не вернули??
11 месяцев назад
Михаил Хахалев
Нравится авиата
Несколько лет беру билеты, как авиа, так и жд
Менеджеры всегда свяжутся, подскажут
Только осторожно с кредитами онлайн))
7 месяцев назад
Мария Гусейнова
ужасная компания, отвратительный сервис!
Если у Вас есть лишние нервы можете просто попробовать дозвониться до них....
Вотсап вообще игнорируют. "ожидайте позвоним..." прошло два дня...
9 месяцев назад
Виктор Вит
До сих пор мой возврат билета не вернули не поступили ровно 1 месяц не рекомендую
5 месяцев назад
Ванька Стаськов
На сайте купить билеты не получилось. Постоянно выходила ошибка. То время истекло то данные не верные. По телефону сотрудники не смогли выевить проблему. И забронировать билеты тоже не помогли.
5 месяцев назад
Илья Кремлев
Хороший онлайн сервис для покупки авиа и жд билетов. Интуитивно понятен
7 месяцев назад
Екатерина Третьякова
Подала заявку на вынужденный возврат 2 июня, до сих пор нет ответа
6 месяцев назад
Ольга Гусева
Я думаю, самое сейчас лучшее агентство в РК с хорошей поддержкой клиентов. Не раз покупал билеты. Всем доволен.
5 месяцев назад
Angel Nevazhno
Не понравилось их политика в случае перемены билета на другую дату, причем за 4 месяца
11 месяцев назад
Славик Кононенко
Не могу дозвонится до вас постоянно отключен указанный номер?у меня вопрос если купил билет через приложение и на почту билет не пришел что мне делать?87000969615Звоните пж
11 месяцев назад
Александр Попов
Здесь найти можно практически все. Дело в цене. Один и тот же товар в 2-3х местах стоит по разному.
5 месяцев назад
Денис Пономарчук
Уже 2 года пользуюсь вашей программой, Супер программа, по дешевке всегда выходят варианты, есть возможность онлайн брони
5 месяцев назад
Максим Пименов
Сдала билеты 17 апреля 2020возврат на сегодняшний день не поступил телефон не поднимают на эл сообщение не отвечают.
10 месяцев назад
Владимир Володоманов
Отличная авиакомпания, покупал билеты с Алматы до японий туда обратно, чуть дороже но без каких либо головной боли
1 месяц назад
Станислав Александрович
Если бы раньше прочла комменты не покупала бы через Авиату, возврат билетов не работает. Не советую.
5 месяцев назад
Кейт Беннингтон
Можно узнать когда деньги будут возврашать за отмену????? больше месяца прошло как отменил заказ???????????????? …
11 месяцев назад
Михаил Митькин
Можно узнать когда деньги будут возврашать за отмену????? больше месяца прошло как отменил заказ???????????????? …
8 месяцев назад
Игорь Мороз
Не дозвониться в колл центр. В поиске билетов не нашла опции *несколько направлений*.
5 месяцев назад
Женя Сафиуллина
Цены космос ,придумывают какие то комиссии вообще не вариант .Проще на официальном сайте авиакомпании купить
5 месяцев назад
Майя Вертикова
О это скорость ,это прекрасное приложение ,где за секунды предоставят билеты по всему миру,.Рекомендую.
7 месяцев назад
Анна Феклистова
При возврате билетов проблемы много. Деньги не возвращают.
9 месяцев назад
Татьяна Коровина
Отличие обслуживание онлайн режиме (и быстрый возврат денег)
1 месяц назад
Олег Кольцов
Все хорошо , но возрастные деньги долго ждать или поменять билеты
10 месяцев назад
Паша Мм
Отличный сервис по покупке билетов онлайн
1 месяц назад
Yogurt Space-Cowboy
Быстро и надежно. Никаких очередей и потери времени и нервов)
10 месяцев назад
