ПАО "Ростелеком" Красноярский филиал
Интернет-провайдер ПАО "Ростелеком" Красноярский филиал, пр. Мира, 102, Красноярск, Красноярский край, 660017:
133 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Мира, 102, Красноярск, Красноярский край, 660017
Сайт: rostelecom.ru
Номер телефона: 8 (391) 211-20-20
GPS координаты
Широта: 56.0116860Долгота: 92.8577780
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–17:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ксюша Горбачева
Ростелекомом пользуюсь давно, но в последнее время он меня очень раздражает. Сменила паспорт по возрасту, начали мне пудрить мозги, скачайте файл, заполните заявление, отправьте .мне это надо, ,,,,,это ваши проблемы, отправляйте своего …
3 месяца назад
Екатерина Эдель
Полное дно, лучше не связываться, заказал отключение в феврале, по итогу с горем пополам отключили в марте, сначала сделали перерасчет, но в апреле дополнительно выставили счет за март. При разговоре оператор указывает на сумму задолженности не соответствующую их уведомлениям по смс.
4 месяца назад
Анатолий Israfiloff
Все кажется нормальным, пока не ломается. Если ломается, то это просто жесть. Номера телефонов на 8800 просто не отвечают. В нашем доме я оставалась чуть ли не последним их абонентом, другие давно ушли, потому что постоянно что-то да не …
6 месяцев назад
Ирена Кузовкова
8 апреля сделала заявку на перенос кабеля. Обещали позвонить и сказать когда приедет техник. 10 апреля позвонили и сказали что мастер приедет в 19.00, в 19.30 звонит оператор и говорит, что сегодня не приедет, предлагает на завтра с 9-11, …
3 месяца назад
Empty World
Пропал интернет и все остальное,дозвониться вообще не как не могу!!! Номер который указан как техподдержка делает сброс и все!!!
5 месяцев назад
Илья Borzoy
Пешеходный подземный переход к Ростелекому преобразился, стал краше.
Стрит - арт.
5 месяцев назад
Рома Семёнов
Хороший, современный оператор связи, берёт пример мировых трендов - он лайнер можно решить 85% вопросов
1 месяц назад
Сергей Михайлов
На входе администратор, консультрует и помогает взять талон. Посетители делятся по приему на физических и юридических лиц.
Пригласили сразу, но мой оператор был занят разговором по телефону, пришлось …
1 месяц назад
Елена Маслова
В целом сам интернет работает хорошо. Обстоятельства сложились так, что переехали в другой город и пришлось закрыть договор. Во тут то и столкнулись с "нюансами"! Написали заявление о закрытии и расторжении договора, писали дистанционно …
5 месяцев назад
Антон Гришин
Добрый день, у меня интернет 100, сервис Wink ТВ, телефон с обонплатой 0 рублей и видеонаблюдение по оптоволокну. Мы всем довольны, а я уже никогда не соглашусь на ТВ без управления просмотром. Все работает прекрасно и за 7 лет только …
4 месяца назад
Алиса Летова
Ужасное обслуживание! Во-первых работник без средств защиты(маски и перчаток) при этом кашляет. Во-вторых нам распечатали договор 1899 года( когда в принципе не существовало телевидения, не говоря об интернете), когда мы возмутились на дату …
1 месяц назад
Анна Громова
Приехали расторгнуть договор в субботний день. Работал полноценно 1 специалист, был ещё один, но увы начинающий. Ожидание более 30 минут. Так как клиентов было много, специалисты не справляются. Рассмотрите пожалуйста возможности вывода в пиковые дни более опытных сотрудников
9 месяцев назад
Евгения Пидуст
Новая система обслуживания клиентов ужасна.. Для расторжения договора сейчас надо звонить на горячую линию, а тебя начинают пытать, почему ты решил их покинуть.. Это моё дело, рынок услуг большой выбираю, то что мне нравится …
7 месяцев назад
Юлия Ковалёва
Заключила договор, установили оборудование, отказалась от услуги и сдала оборудование, получив акт о возврате оборудования. Через 4 года ростелеком подает на меня в суд, что я не вернула им оборудование на сумму 5400 руб, и взыскивают с …
8 месяцев назад
Dimetro Laudos
Жена не ходячая, а интернет оформлен на нее, молодой человек (сотрудник компании), с ухоженой бородой, на вид точно удмурт, предложил свою помощь по доставке моей жены в офис. Он отнес ее на мира 102 для расторжения договора. Все прошло отлично.
4 месяца назад
Айгуль Нуриева
Отвратительно. Предоставляемые услуги (интернет) очень низкого качества. Бюрократическая машина мешает решать возникающие проблемы быстро. Много некомпетентных сотрудников. И сегодня 06.11.20 не смотря на масочный режим в стране в офисе работают сотрудники без масок... где там Роспотребнадзор?!
7 месяцев назад
Тимур Сабитов
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Потом не сможете от них отключиться! Необоснованно снимают деньги со счёта за якобы пользование услугой какой-то - постоянно необходимо следить за счётом и доказывать им, что не пользовался этой услугой, тогда возвращают …
5 месяцев назад
Артем Осетров
Обслуживание оперативное, менеджеры вежливые, но не совсем компетентные. Кроме того навязывают дополнительные услуги ( лотерейные билеты, страховка жилища), кажется что это их больше волнует, чем решение вопросов по теме.
6 месяцев назад
Дмитрий Верёвкин
Странная контора , а которой нельзя оператору абонентского отдела принять заявление на расторжение договора от клиента . Заставляют звонить на горячую линию , висеть по полчаса на телефоне , что бы Там оформили заявку на расторжение. А а …
5 месяцев назад
Елена Мельникова
Приехал в субботу сдать оборудование (Роутер), как итог, пробыл час двадцать в офисе, из которых час десть это ожидание в очереди, причина в том, что из 5-ти окон, работало одно. Эту проблему можно решить двумя работающими окнами, рекомендую попробовать.
1 месяц назад
Дмитрий Сидоров
на самом деле ростелеком меня огорчил,оператор очень грубый,слишком много домогался.хочу чтобы здание снесли и поставили мтс !!!!!!!!!!!! честно,там есть работник который меня пугает,не знаю как его зовут,но он странный.он мне снился во сне(в кошмаре),теперь не сплю уже 2 недели...
5 месяцев назад
Александра Сашкина
Качество связи неплохое. Заводят в квартиру оптоволокно. Дают в аренду роутер. Обслуживание нормальное.
Из недостатков отмечу то, если вы даже перестали пользоваться интернетом и на …
7 месяцев назад
Наталья Выпряжкина
Всё сделано по последним достижениям российского сервиса, и персонал грамотный, вот только сам ростелеком как был хамской бандой так и остался : обманывают и обдирают. Да, насчёт парковки, кто то написал, что она есть, для простых посетителей её нет.
4 месяца назад
Иван Иванов
Оператор даёт только справки и не решает вопросы по опслуживанию клиентов. Оператор заниматься порой крайне агрессивно навязываниванием ненужных клиенту услуг что видёт к ударожанию платы!!!!! Переехал на другой адрес подключили с …
5 месяцев назад
Танюшка Дюмина
В жаркое время приятно охладиться. Работают кондиционеры. Но в кассе работает лишь одно окно. Просидела около 40 минут. Хоть кондиционеры работают это радует.
7 месяцев назад
Олеся Силенко
2 человека всего работают, окна обслуживания пустые, 40 мин ждали пока один старикан решит свои проблемы, когда у самих вопрос всего на 5 мин был. А офис выглядит мило
6 месяцев назад
Хома Хома
Приехала расторгнуть договор и сдать оборудование, у меня не взяли предложив написать заявление, которое рассматривается несколько дней. Ехать пришлось второй раз. Для меня это очень неудобно
1 месяц назад
Юрий Клюс
Талончики не работают! Сидел почти час ждал пока один специалист работал с клиентом, который кстати приходил разбираться с некачественный услугами. И вот дело близилось к концу и внезапно всыплывает второй сотрудник, а вы говорит почему талон не взяли. Так аппарат их не выдаёт!
5 месяцев назад
Ксения Беспятых
Чтобы отправить телеграмму, простоял в очереди 1 час, с пенсионерами которые оплачивают коммунальные услуги, у Вас наверное касса коммунальных платежей, а не учреждение связи, поставьте преоритет работы по профилю предприятия.
Не преведи Господь обратиться еще раз в это место.
10 месяцев назад
Ольга Боголюбова
Крайне не довольна этой компанией ((((( кабельное телевидение не работает 4 дня . Три дня звоним и выясняем когда будет вновь работать . Вразумительного ответа так и нет ! Говорят что много заявок . Сегодня добилась всё-таки ответа какие …
6 месяцев назад
Юлия Абашина
Консультант приятный молодой человек. Но вопросы тольком не решают. Отправляют на горячию линию а им не дозвониться. Горячая линия очень плохо работает.
5 месяцев назад
Денис Давыдов
Хорошо оборудованный офис. Вежливые консультанты. Очередей нет, в кассах принимают любые платежи.
9 месяцев назад
Анна Карпунина
Умный дом, интернет и домофон от "Ростелекома", оказывается это разные организации и что-либо узнать невозможно, проблему с домофоном решить не могут (не могу получить чип от домофона уже 2 недели). Ужасно когда в доме захватил все " Ростелеком"
6 месяцев назад
Эдуард Степанов
Бессовестно нарушены права потребителя, так как невозможно расторгнуть договор с данной организацией ни при личном обращении, ни по телефону,. Роспотребнадзор бездействует. Напрашивается вопрос о коррупции
1 месяц назад
Елена Сафина
Посещаю данную организацию по рабочим вопросам. Сотрудники доброжелательные, хороший ремонт, время ожидание очереди стандартное.
7 месяцев назад
Михаил Талызин
Не советую пользоваться их услугами, насчитали задолженность за три месяца только потому, что я не приехал в офис и не расторг договор. Интернетом не пользовался, его отключили, но задолженность накручивали.
9 месяцев назад
Наталия Литтау
Уровень обслуживания на нуле. Доброжелательность, вежливость, улыбка - это не про этот офис.
1 месяц назад
Станислав Воробьев
Открыл для себя РТ, как оператора мобильной связи с очень выгодными тарифами и хорошим покрытием. (Теле2 все таки). Рекомендую тем, кто много использует голосовую связь.
7 месяцев назад
Юлия Юлия
Всё отлично, очереди есть, но ждать долго не приходилось, добрый и приветливый персонал,быстро, качественно работает.
7 месяцев назад
Денис Мазуров
В субботу можно открыть и все окна! Людей много, а открыто было всего лишь два окна. Это издевательство!
8 месяцев назад
Юлия Яркова
Офис+ кассы, удобно и зал ожидания хороший, центральный офис поэтому и людей не мало
4 месяца назад
Катя Сурнина
Если бы не провод Ростелеком а замурованный в стену во время ремонта - отключился бы ещё 4 года назад. Ценник конский, постоянно повышают тарифы, качес во среднее. Не рекомендую.
5 месяцев назад
Катя Козина
навязывание услуг, качество ужасное, тех поддержка на нуле, чтобы расторгнуть договор для этого нужно пройти "7 кругов ада" ... хуже чем в банке!!!
7 месяцев назад
Владислав Максаков
Спасибо, за качественное обслуживание менеджера Наиля, старался решить мой вопрос больше чем сотрудники из кц
1 месяц назад
Денис Михайловский
Подключила 12 дней назад , по брошурке , до этого 3 года была на Билайн вообще таких проблем не было , сейчас я в ужасе , смотрим с ребенком в окно уже второй день , что делать не знаю хоть пляши, обидно за потраченное время (((
7 месяцев назад
Олька Склярова
Отличный провайдер. Вежливые операторы. Работают очень слаженно и быстро.
8 месяцев назад
Сергей Сидоров
Сотрудники не могут решить никаких вопросов, для чего они там сидят?
1 месяц назад
Elchin Hesenov
Охрана на входе приветлива. Всегда подскажут и направят. Коллектив сотрудников приветлив.
1 месяц назад
Саша Агушевич
Видны первые шаги на встречу бизнесу. Но советский союз и коммунизм до сих пор не выгнали...
8 месяцев назад
Елена Петрякова
Современный удобный центр обслуживания клиентов,проблему решили быстро и качественно.
4 месяца назад
