ПАО "Ростелеком" Красноярский филиал
Интернет-провайдер ПАО "Ростелеком" Красноярский филиал, пр. Мира, 102, Красноярск, Красноярский край, 660017:
133 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Мира, 102, Красноярск, Красноярский край, 660017
Сайт: rostelecom.ru
Номер телефона: 8 (391) 211-20-20
GPS координаты
Широта: 56.0116860Долгота: 92.8577780
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–17:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ксюша Горбачева
Ростелекомом пользуюсь давно, но в последнее время он меня очень раздражает. Сменила паспорт по возрасту, начали мне пудрить мозги, скачайте файл, заполните заявление, отправьте .мне это надо, ,,,,,это ваши проблемы, отправляйте своего …
9 месяцев назад
Екатерина Эдель
Полное дно, лучше не связываться, заказал отключение в феврале, по итогу с горем пополам отключили в марте, сначала сделали перерасчет, но в апреле дополнительно выставили счет за март. При разговоре оператор указывает на сумму задолженности не соответствующую их уведомлениям по смс.
9 месяцев назад
Анатолий Israfiloff
Все кажется нормальным, пока не ломается. Если ломается, то это просто жесть. Номера телефонов на 8800 просто не отвечают. В нашем доме я оставалась чуть ли не последним их абонентом, другие давно ушли, потому что постоянно что-то да не …
11 месяцев назад
Ирена Кузовкова
8 апреля сделала заявку на перенос кабеля. Обещали позвонить и сказать когда приедет техник. 10 апреля позвонили и сказали что мастер приедет в 19.00, в 19.30 звонит оператор и говорит, что сегодня не приедет, предлагает на завтра с 9-11, …
8 месяцев назад
Empty World
Пропал интернет и все остальное,дозвониться вообще не как не могу!!! Номер который указан как техподдержка делает сброс и все!!!
10 месяцев назад
Илья Borzoy
Пешеходный подземный переход к Ростелекому преобразился, стал краше.
Стрит - арт.
11 месяцев назад
Рома Семёнов
Хороший, современный оператор связи, берёт пример мировых трендов - он лайнер можно решить 85% вопросов
7 месяцев назад
Сергей Михайлов
На входе администратор, консультрует и помогает взять талон. Посетители делятся по приему на физических и юридических лиц.
Пригласили сразу, но мой оператор был занят разговором по телефону, пришлось …
7 месяцев назад
Елена Маслова
В целом сам интернет работает хорошо. Обстоятельства сложились так, что переехали в другой город и пришлось закрыть договор. Во тут то и столкнулись с "нюансами"! Написали заявление о закрытии и расторжении договора, писали дистанционно …
10 месяцев назад
Антон Гришин
Добрый день, у меня интернет 100, сервис Wink ТВ, телефон с обонплатой 0 рублей и видеонаблюдение по оптоволокну. Мы всем довольны, а я уже никогда не соглашусь на ТВ без управления просмотром. Все работает прекрасно и за 7 лет только …
10 месяцев назад
Алиса Летова
Ужасное обслуживание! Во-первых работник без средств защиты(маски и перчаток) при этом кашляет. Во-вторых нам распечатали договор 1899 года( когда в принципе не существовало телевидения, не говоря об интернете), когда мы возмутились на дату …
7 месяцев назад
Анна Громова
Приехали расторгнуть договор в субботний день. Работал полноценно 1 специалист, был ещё один, но увы начинающий. Ожидание более 30 минут. Так как клиентов было много, специалисты не справляются. Рассмотрите пожалуйста возможности вывода в пиковые дни более опытных сотрудников
3 месяца назад
Евгения Пидуст
Новая система обслуживания клиентов ужасна.. Для расторжения договора сейчас надо звонить на горячую линию, а тебя начинают пытать, почему ты решил их покинуть.. Это моё дело, рынок услуг большой выбираю, то что мне нравится …
1 месяц назад
Юлия Ковалёва
Заключила договор, установили оборудование, отказалась от услуги и сдала оборудование, получив акт о возврате оборудования. Через 4 года ростелеком подает на меня в суд, что я не вернула им оборудование на сумму 5400 руб, и взыскивают с …
2 месяца назад
Dimetro Laudos
Жена не ходячая, а интернет оформлен на нее, молодой человек (сотрудник компании), с ухоженой бородой, на вид точно удмурт, предложил свою помощь по доставке моей жены в офис. Он отнес ее на мира 102 для расторжения договора. Все прошло отлично.
9 месяцев назад
Айгуль Нуриева
Отвратительно. Предоставляемые услуги (интернет) очень низкого качества. Бюрократическая машина мешает решать возникающие проблемы быстро. Много некомпетентных сотрудников. И сегодня 06.11.20 не смотря на масочный режим в стране в офисе работают сотрудники без масок... где там Роспотребнадзор?!
1 месяц назад
Тимур Сабитов
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Потом не сможете от них отключиться! Необоснованно снимают деньги со счёта за якобы пользование услугой какой-то - постоянно необходимо следить за счётом и доказывать им, что не пользовался этой услугой, тогда возвращают …
11 месяцев назад
Артем Осетров
Обслуживание оперативное, менеджеры вежливые, но не совсем компетентные. Кроме того навязывают дополнительные услуги ( лотерейные билеты, страховка жилища), кажется что это их больше волнует, чем решение вопросов по теме.
6 дней назад
Дмитрий Верёвкин
Странная контора , а которой нельзя оператору абонентского отдела принять заявление на расторжение договора от клиента . Заставляют звонить на горячую линию , висеть по полчаса на телефоне , что бы Там оформили заявку на расторжение. А а …
10 месяцев назад
Елена Мельникова
Приехал в субботу сдать оборудование (Роутер), как итог, пробыл час двадцать в офисе, из которых час десть это ожидание в очереди, причина в том, что из 5-ти окон, работало одно. Эту проблему можно решить двумя работающими окнами, рекомендую попробовать.
7 месяцев назад
Дмитрий Сидоров
на самом деле ростелеком меня огорчил,оператор очень грубый,слишком много домогался.хочу чтобы здание снесли и поставили мтс !!!!!!!!!!!! честно,там есть работник который меня пугает,не знаю как его зовут,но он странный.он мне снился во сне(в кошмаре),теперь не сплю уже 2 недели...
11 месяцев назад
Александра Сашкина
Качество связи неплохое. Заводят в квартиру оптоволокно. Дают в аренду роутер. Обслуживание нормальное.
Из недостатков отмечу то, если вы даже перестали пользоваться интернетом и на …
4 недели назад
Наталья Выпряжкина
Всё сделано по последним достижениям российского сервиса, и персонал грамотный, вот только сам ростелеком как был хамской бандой так и остался : обманывают и обдирают. Да, насчёт парковки, кто то написал, что она есть, для простых посетителей её нет.
10 месяцев назад
Иван Иванов
Оператор даёт только справки и не решает вопросы по опслуживанию клиентов. Оператор заниматься порой крайне агрессивно навязываниванием ненужных клиенту услуг что видёт к ударожанию платы!!!!! Переехал на другой адрес подключили с …
10 месяцев назад
Танюшка Дюмина
В жаркое время приятно охладиться. Работают кондиционеры. Но в кассе работает лишь одно окно. Просидела около 40 минут. Хоть кондиционеры работают это радует.
1 месяц назад
Олеся Силенко
2 человека всего работают, окна обслуживания пустые, 40 мин ждали пока один старикан решит свои проблемы, когда у самих вопрос всего на 5 мин был. А офис выглядит мило
11 месяцев назад
Хома Хома
Приехала расторгнуть договор и сдать оборудование, у меня не взяли предложив написать заявление, которое рассматривается несколько дней. Ехать пришлось второй раз. Для меня это очень неудобно
7 месяцев назад
Юрий Клюс
Талончики не работают! Сидел почти час ждал пока один специалист работал с клиентом, который кстати приходил разбираться с некачественный услугами. И вот дело близилось к концу и внезапно всыплывает второй сотрудник, а вы говорит почему талон не взяли. Так аппарат их не выдаёт!
11 месяцев назад
Ксения Беспятых
Чтобы отправить телеграмму, простоял в очереди 1 час, с пенсионерами которые оплачивают коммунальные услуги, у Вас наверное касса коммунальных платежей, а не учреждение связи, поставьте преоритет работы по профилю предприятия.
Не преведи Господь обратиться еще раз в это место.
4 месяца назад
Ольга Боголюбова
Крайне не довольна этой компанией ((((( кабельное телевидение не работает 4 дня . Три дня звоним и выясняем когда будет вновь работать . Вразумительного ответа так и нет ! Говорят что много заявок . Сегодня добилась всё-таки ответа какие …
11 месяцев назад
Юлия Абашина
Консультант приятный молодой человек. Но вопросы тольком не решают. Отправляют на горячию линию а им не дозвониться. Горячая линия очень плохо работает.
11 месяцев назад
Денис Давыдов
Хорошо оборудованный офис. Вежливые консультанты. Очередей нет, в кассах принимают любые платежи.
3 месяца назад
Анна Карпунина
Умный дом, интернет и домофон от "Ростелекома", оказывается это разные организации и что-либо узнать невозможно, проблему с домофоном решить не могут (не могу получить чип от домофона уже 2 недели). Ужасно когда в доме захватил все " Ростелеком"
11 месяцев назад
Эдуард Степанов
Бессовестно нарушены права потребителя, так как невозможно расторгнуть договор с данной организацией ни при личном обращении, ни по телефону,. Роспотребнадзор бездействует. Напрашивается вопрос о коррупции
7 месяцев назад
Елена Сафина
Посещаю данную организацию по рабочим вопросам. Сотрудники доброжелательные, хороший ремонт, время ожидание очереди стандартное.
1 неделя назад
Михаил Талызин
Не советую пользоваться их услугами, насчитали задолженность за три месяца только потому, что я не приехал в офис и не расторг договор. Интернетом не пользовался, его отключили, но задолженность накручивали.
2 месяца назад
Наталия Литтау
Уровень обслуживания на нуле. Доброжелательность, вежливость, улыбка - это не про этот офис.
7 месяцев назад
Станислав Воробьев
Открыл для себя РТ, как оператора мобильной связи с очень выгодными тарифами и хорошим покрытием. (Теле2 все таки). Рекомендую тем, кто много использует голосовую связь.
1 месяц назад
Юлия Юлия
Всё отлично, очереди есть, но ждать долго не приходилось, добрый и приветливый персонал,быстро, качественно работает.
1 месяц назад
Денис Мазуров
В субботу можно открыть и все окна! Людей много, а открыто было всего лишь два окна. Это издевательство!
2 месяца назад
Юлия Яркова
Офис+ кассы, удобно и зал ожидания хороший, центральный офис поэтому и людей не мало
9 месяцев назад
Катя Сурнина
Если бы не провод Ростелеком а замурованный в стену во время ремонта - отключился бы ещё 4 года назад. Ценник конский, постоянно повышают тарифы, качес во среднее. Не рекомендую.
11 месяцев назад
Катя Козина
навязывание услуг, качество ужасное, тех поддержка на нуле, чтобы расторгнуть договор для этого нужно пройти "7 кругов ада" ... хуже чем в банке!!!
1 месяц назад
Владислав Максаков
Спасибо, за качественное обслуживание менеджера Наиля, старался решить мой вопрос больше чем сотрудники из кц
6 месяцев назад
Денис Михайловский
Подключила 12 дней назад , по брошурке , до этого 3 года была на Билайн вообще таких проблем не было , сейчас я в ужасе , смотрим с ребенком в окно уже второй день , что делать не знаю хоть пляши, обидно за потраченное время (((
4 недели назад
Олька Склярова
Отличный провайдер. Вежливые операторы. Работают очень слаженно и быстро.
2 месяца назад
Сергей Сидоров
Сотрудники не могут решить никаких вопросов, для чего они там сидят?
7 месяцев назад
Elchin Hesenov
Охрана на входе приветлива. Всегда подскажут и направят. Коллектив сотрудников приветлив.
7 месяцев назад
Саша Агушевич
Видны первые шаги на встречу бизнесу. Но советский союз и коммунизм до сих пор не выгнали...
1 месяц назад
Елена Петрякова
Современный удобный центр обслуживания клиентов,проблему решили быстро и качественно.
10 месяцев назад
