Фирменный салон 'Двери Волховец'

Заказали двери для Квартиры. Когда привезли оказалось, что одна дверь не того цвета (брак), другая открывается не в ту сторону. Связались с магазином, отправили на производство. Там некий человек, долго убеждал, что я не компетентен в замере дверей и вообще ничего не понимаю в этом. Объяснить почему я должен разбираться в замере дверей он не смог. В результате ждём 1.5 месяца замену одной двери и коробки, потому-что очередь на производстве... Не рекомендую...

Отрицательный!!!! -срок договора поставки не выполнен (срок выполнения более 6 месяцев) - срок установки -более 3х недель - цена завышена - качество продукции - Брак - отношение к клиенту - огромный минус В мае 2017 года заказал в свою новостройку двери "Волховец" в магазине на гражданском проспекте (Спб). В соответствии с договором двери изготавливаются 1-1,5 месяца (не хочу сейчас поднимать договор и смотреть точные сроки). Меня это вполне устраивало т.к. к этому времени как раз должен закончить отделку квартиры. Уложились в сроки. Но самое интересное только начинается! 1. Доборы и откосы для двух дверей не привезли. 2. Мастер по установке дверей пришел только через три недели, все это время "все эти" объемные короба с дверьми доставляли значительное неудобство. Установил двери без откосов, так как за три недели их так и не подвезли. 3. Недостающие материалы прошли через 1.5 месяца. Оставил их в упаковке до прихода мастера. 4. Мастер пришел еще через две недели....Вскрыли упаковку - БРАК, составили акт....., тут я задумался о качестве продукции ...и вообще те-ли я двери выбрал! 5. На протяжении двух месяцев я пытался выяснить когда мне привезут недостающие элементы: Магазин - ни чего не решает ("звоните на производство"...."Зачем...я у Вас двери покупал!!!! а не на производстве!!!!!"), от безысходности позвонил , Производство- девушка -оператор приняла, пару раз, заявку, сказала , что со мной свяжутся..... (с более высоким начальством связаться не удалось)......НИ КТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!!!! 6. Шел шестой месяц)))) В конце сентября привезли доборы. Вскрывать не стал...жду мастера, который должен быть свободен только через три недели (после 11 октября). Позвонил мастеру напрямую, он пришел в свой выходной....вскрываем упаковку..... - НЕ ТОТ ЦВЕТ, БРАК НА КРОМКАХ!!!!!! составили акт.... Прошло уже почти 6,5 месяцев, а двери еще не установлены!!!!

Устанавливают двери через одно место, через месяц двери в комнату перед стали закрываться. салон не отвечает на звонки

Волховец это та компания, которая просто хочет получить от вас деньги, после того как они их получат вы уже не в приоритете. А теперь по порядку. После того как вы заказали двери и вам сказали, что двери будут готовы такого то числа, это не …

Отличное качество обслуживания и материалов. Работа по установке выполнена в срок. Была необходимость замены портала (залитие соседа сверху) - всё сделали быстро и качественно. Мастер пришел со всем необходимым оборудованием. Работу: …

Отрицательный!!!! -срок договора поставки не выполнен (срок выполнения более 6 месяцев) - срок установки -более 3х недель …

Заказали двери для Квартиры. Когда привезли оказалось, что одна дверь не того цвета (брак), другая открывается не в ту сторону. Связались с магазином, отправили на производство. Там некий человек, долго …

Не могу дозвониться до службы поддержки. Звонил раз пять в субботу (09.09.2023), просто не брали трубку.