Сервисный центр I.Service (ООО "И.Сервис")

(Traducción de Google) Me dirigí al centro de servicio de Samsung para obtener el servicio de garantía (en mi A32 la pantalla estaba averiada) después de que Beeline (lugar de compra) se negó a repararme, explicando que tenía una llave gráfica instalada en una pantalla rota (!!) . Decir que tenía una disposición negativa es no decir nada. Pero a diferencia del servicio del vendedor, el servicio de Samsung es lo más cómodo posible, el joven en el mostrador contó todos los posibles costos si la causa de la avería se estableciera como no incluida en la lista de reparaciones en garantía, explicó en detalle los términos de servicio e inmediatamente informado sobre el posible pago de los diagnósticos ... ¡Traje mi teléfono el viernes y el martes recibí un SMS para que lo recupere! De repente rápido. Un agradecimiento especial por no borrar el medio, por lo cual estaba muy preocupado ???? Un bono muy, muy agradable ???? Si tienes algún problema, definitivamente me pondré en contacto con este servicio. 5 ⭐ PD No entiendo en absoluto cómo se pueden dejar reseñas negativas con esta calidad de servicio ???????? (Original) Обратилась в сервисный центр Samsung за гарантийным обслуживанием (на моём А32 экран вышел из строя) после того, как в Билайне (место покупки) мне в ремонте отказали, мотивировав это тем, что у меня установлен графический ключ на сломанном (!!) экране. Сказать, что я была негативно настроена — ничего не сказать. Но в противовес сервису продавца, сервис Samsung — максимально комфортный, молодой человек за стойкой рассказал обо всех возможных издержках в случае, если причина поломки будет установлена как не входящая в список по гарантийному ремонту, подробно объяснил условия обслуживания и сразу сообщил о возможной плате за диагностику. Принесла телефон в пятницу, и уже во вторник мне пришла смс, что я могу получить его обратно! Неожиданно быстро. Отдельное спасибо за то, что не удалили медиа, из-за которых очень сильно переживала ???? Весьма и весьма приятный бонус ???? Если возникнут проблемы, обязательно обращусь именно в данный сервис. 5 ⭐ P.S. Вообще не понимаю, как при таком качестве сервиса можно оставлять негативные отзывы ????????

(Traducción de Google) Entregué 2 teléfonos el viernes. Pagado extra por urgencia. Prometieron volver a llamar el lunes. Ya es el próximo viernes. Las llamadas no se responden, nadie devuelve la llamada. Mienten en los ojos. Lo que sucederá con los teléfonos y el dinero ahora no está nada claro. (Original) Сдал 2 телефона в пятницу. Доплатил за срочность. Обещали перезвонить в понедельник. Сейчас уже следующая пятница. На звонки не отвечают, никто не перезвонил. Врут в глаза. Что теперь будет с телефонами и с деньгами вообще непонятно.

(Traducción de Google) El lugar es bueno pero lleva mucho tiempo hacerlo (tableta, teléfono, computadora portátil). (Original) Место хорошее но долго делают (планшет , телефон , ноутбук .) Мой папа сдал планшет на ремонт и до сих пор не сделали

(Traducción de Google) Fabuloso. Excelentes ingenieros. Precios bajos. Rápidamente. (Original) Великолепно. Отлмчные Инженеры. Невысокие Цены. Быстро.

(Traducción de Google) Hola, me gustaría agradecer al personal de la empresa por su profesionalidad y rapidez en el trabajo. Le di una computadora portátil Aser a la resumont de garantía, para la cual el teclado no funcionó. Conectamos el lazo e hicimos arreglos adicionales, para evitar fallas repetidas. Al día siguiente me llamaron y me invitaron a la oficina para que repararan una computadora portátil. Un agradecimiento especial al empleado que trabaja en la aceptación del equipo (solo recuerdo el nombre de Osipov) por la máxima cortesía y tacto. Gracias al servicio, solo tengo impresiones positivas. (Original) Здравствуйте, хотел бы поблагодарить персонал компании за профессионализм и скорость работы. Отдал в гарантийный ресюмонт ноутбук Aser, у которого не работала клавиатура. Подключили шлейф и произвели дополнительную фиксацию, во избежание повторных неисправностей. На следующий день уже позвонили и пригласили в офис за отремонтированным ноутбуком. Отдельное спасибо сотруднику, который работает на приёмке техники (я запомнил только фамилию Осипов) за максимальную вежливость и тактичность. Спасибо сервису, у меня остались только положительные впечатления.

(Traducción de Google) Muchas gracias al personal del centro de servicio por su profesionalidad, amabilidad y eficiencia, se solucionó el problema con el teléfono inteligente. (Original) Большое спасибо сотрудникам сервисного центра за профессионализм, дружелюбие и оперативность, возникшая проблема со смартфоном была решена.

(Traducción de Google) Pedí ayuda por un mal funcionamiento repentino de mi computadora portátil. Los especialistas de servicio de una manera amable y atenta ayudaron a resolver el problema en el acto, brindándome las recomendaciones necesarias para el futuro. ¡Muchas gracias por la gran actitud hacia los clientes y el gran trabajo! (Original) Обратился за помощью по внезапно возникшим неполадкам своего лэптопа. Специалисты сервиса дружелюбно и внимательнейшим образом помогли решить проблему прямо на месте, дав мне нужные рекомендации на будущее. Большое спасибо за прекрасное отношение к клиентам и отличную работу!

(Traducción de Google) Excelente centro de servicio! resolvió muy rápidamente el problema con mi teléfono S20 FE. Se lo recomiendo a todos los que se preocupan por la rapidez y la calidad de las reparaciones. (Original) Отличный сервисный центр! очень быстро решили вопрос с моим телефоном S20 FE. Всем, кому важны скорость и качество ремонта -рекомендую.

(Traducción de Google) Ayudó rápidamente con el problema con el teléfono inteligente. Muchas gracias. Se lo recomiendo a todo el mundo. (Original) Быстро помогли с проблеммой с смартфоном. Большое спасибо. Всем рекомендую.

(Traducción de Google) Le di el teléfono inteligente para volver a pegar la pantalla, después de una reparación de mala calidad en una oficina vecina (ComputerImage) esperaba la responsabilidad del "servicio oficial". stock por si acaso "), como resultado, después de 6 días (no pagué extra por la urgencia, ¡y tenía razón!) me llaman, llévatelo. El costo es exactamente 2000, el empleado me mostró una lista de precios, donde esta cantidad se indica por separado para los dispositivos pegados (por qué no me lo mostraron en el momento de la entrega, todavía no lo entendí), pero el trabajo estaba hecho, naturalmente di el dinero. El teléfono funcionó un poco más de media hora (que fue suficiente para llegar a Suzdal), después de lo cual la pantalla se apagó de repente. Decidí que estaba mal pegado y presionándolo suavemente caminé a lo largo del borde de la pantalla, y he aquí que funcionó, aunque no por mucho tiempo. Esperé mi día libre, fui a regresar. Esto no me lo esperaba ... me han dicho, "no eres el primero de esos", "se lo devolvimos, trabajó, no puede haber quejas contra nosotros". Me miraron como si fuera un ladrón, un engañador, un estafador y la cita "Decidí encontrar a alguien a quien culpar por el mal funcionamiento. Todos los dispositivos se estropean algún día, y los arreglamos, no los rompemos". Fin de la cita. El teléfono fue aceptado para reparación, si hay un resultado y hay una disculpa, cambiaré la revisión. PD Estoy agregando a la revisión: se hizo una disculpa, pero hasta que reciba el teléfono, haré ajustes en el resultado. (Original) Отдал смартфон на переклейку дисплея ,после некачественного ремонта в соседней конторе (КомпьютерИмидж) надеялся на ответственность "официального сервиса".При сдаче смартфона мне заявили крайнюю сумму 2000 р (хотя при этом меня уверяли что - "Скорей всего стоимость будет меньше, но пусть будет запас на всякий случай" ) ,в итоге спустя 6 дней(доплачивать за срочность я не стал, и оказался прав!) мне звонят, забирайте . Стоимость ровно 2000 , сотрудник продемонстрировал мне прайс , где отдельно для склеенных устройств указанна эта сумма (почему мне при сдаче это не продемонстрировали , я так и не понял), но работа сделанна, деньги я естественно отдал. Телефон работал чуть более получаса(чего мне хватило чтобы добраться до г. Суздаля) ,после чего экран внезапно погас. Я решил что он неудачно приклеен и аккуратно надавливая прошелся по кромке дисплея, и о чудо , он заработал, правда совсем не на долго. Дождался своего выходного, поехал возвращать. Такого я не ожидал... мне говорят, "вы не первый такой" , "мы отдавали, он работал, к нам претензий быть не может". На меня смотрели так будто я вор, обманщик, мошенник, и цитата " Решил найти ,на кого повесить неисправность. Все устройства когда-нибудь ломаются , и мы их чиним, а не ломаем. " Конец цитаты. Телефон приняли на ремонт, если будет результат и будут извинения - отзыв изменю. п.с. Дополняю отзыв - были принесены извинения, но пока телефон я не получил, по результату внесу коррективы.

(Traducción de Google) ¡Soy el dueño de una maravillosa computadora portátil ASUS y ya tiene diez años! Durante todo el período, la Compañía lo salvó y lo resucitó 3 veces gracias a excelentes especialistas. ¡Gracias! ¡La única calificación que puedo darles! Esto es "¡Confío en ti!" (Original) Я являюсь обладателем прекрасного ноутбука АСУС и ему уже десять лет! На протяжении всего срока Компания 3 раза спасала и возвращала его к жизни благодаря отличным специалистам! Спасибо Вам! Единственная оценка которую я могу им дать! Это «Я Вам доверяю!»

(Traducción de Google) Aquí puede solicitar repuestos originales para equipos. No pude comprar un adaptador de red para una computadora portátil Lenovo en ningún lugar, solo ofrecían uno universales en todas partes, que no conectan la energía a mi computadora portátil, pero aquí puede encontrar el original. (Original) Здесь можно заказать оригинальные запчасти к технике. Не могла нигде купить сетевой адаптер к ноутбуку Леново, предлагали только универсальные везде, которые не тянут по мощности к моему ноутбуку, а здесь можно найти оригинал.

(Traducción de Google) Hecho rápido, estoy feliz (Original) Сделали быстро, я доволен

(Traducción de Google) ¡Hola! Gracias por la reparación rápida y de alta calidad de mi tableta SAMSUNG Tab S en garantía. (Original) Здравствуйте! Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего планшета SAMSUNG Tab S по гарантии.

(Traducción de Google) Recomiendo este centro de servicio a todo el mundo. Empleados competentes, actitud educada y honesta hacia los clientes. (Original) Всем рекомендую этот сервис центр. Грамотные сотрудники, вежливое и честное отношение к клиентам.

(Traducción de Google) Hola, quiero contarte sobre mi situación, que se ha convertido en un verdadero desastre para mí. Soy el orgulloso propietario de Samsung Gear S3. Un buen día me encontré con el problema de una descarga rápida de una batería y una ventana trasera rota. Antes de esto, las actualizaciones ayudaron con el agotamiento de la batería, pero no habían estado allí durante medio año y decidí recurrir a iservice-it, que tiene una buena reputación. Mi reloj fue aceptado para el diagnóstico y, después de realizarlo, llegó a una conclusión sobre el mal funcionamiento de la batería (Equipo iso42253). Costo de reparación 4300r. Al día siguiente, me di cuenta de que nada había cambiado debido al agotamiento de la batería. Volviendo al servicio, pasé el reloj nuevamente para el diagnóstico. Después de unos días, me llamaron y me dijeron que PUEDE ser necesario reemplazar el tablero. A la pregunta sobre la batería, recibí una respuesta en el formulario RÍGIDO de que el trabajo realizado no está sujeto a devolución y, si es necesario, probaremos que la batería requiere reemplazo. Pasé el gadget para 2 diagnósticos. Después de un par de días, el administrador me devolvió la llamada y me dijo que necesitaba cambiar la tarifa, pero no hay una garantía del 100%. Me negué y tomé el reloj. El 3 de enero, me dirigí a la piscina y mi artilugio favorito se ahogó. El agua entró (pero antes de la reparación nadé con ellos 200 veces, son impermeables). Me puse en contacto con iservice-it nuevamente. Después de media hora de conversación, el administrador me admitió que el maestro no puso la junta tórica (en su opinión, debería haberlos vendido en Avito). Además de iso43013, nuevamente, lleve mi dispositivo a reparar, con las palabras, intentaremos restaurarlos ... Ahora han pasado 2,5 meses desde la reparación y no hay progreso ... Definitivamente me daré de baja desde el final. (Original) Здравствуйте, хочу рассказать Вам о своей ситуацией, ставшей для меня настоящей бедой! Я счастливый обладатель samsung gear s3. В один прекрасный день столкнулся с проблемой быстрого разряда батареи и разбитого заднего стекла. До этого, с разрядом батареи, помогали обновления, но их небыло уже пол года и я решил обратится в имеющий неплохую репутация iservice-it. Мои часы приняли на диагностику и проведя ее сделали заключение о неисправности батарейки.(наряд iso42253). Ремонт обошёлся в 4300р. На следующий день я понял, что ни чего не изменилось по разряду батареи. Придя обратно в сервис, я сдал часы вновь на диагностику. По истечении нескольких дней мне позвонили и сообщили что ВОЗМОЖНО необходимо заменить плату. На вопрос о батарейки я получил ответ в ГРУБОЙ форме, что сделанная работа возврату не подлежит и если надо мы докажем, что батарейка требовала замену. Я сдал гаджет на 2 диагностику. Через пару дней мне перезвонил администратор и сказал, что нужно менять плату, но 100% гарантии нет. Я отказался и забрал часы. 3 января я направился в бассейн и мой любимый гаджет утонул. В него попала вода (но до ремонта я с ними плавал раз 200, они же водонепроницаемые). Я обратился снова в iservice-it. После полу часовой беседы, администратор ПРИЗНАЛСЯ мне, что мастер не поставил уплотнительное кольцо(по их мнению я должен был их продать на авито). По наряду iso43013 мой гаджет вновь взязи на ремонт, со словами, мы попробуем их восстановить.... Вот прошло уже 2.5 месяца ремонта и продвижения нет..... Об окончании обязательно отпишусь.

(Traducción de Google) Personal amigable. Todo fue reparado rápidamente (Original) Доброжелательный персонал. Всё быстро починили

(Traducción de Google) Excelente SC, personal educado, el mal funcionamiento bajo garantía se eliminó en el acto, muchas gracias (Original) Отличный СЦ, вежливый персонал, неисправность по гарантии устранили на месте, огромное спасибо

(Traducción de Google) Cambié la batería, debido a la pérdida de capacidad en 4 años de funcionamiento, en el teléfono, pedí la batería y la cambié en una semana, todo es eficiente y rápido, gracias por el trabajo. (Original) Менял аккумулятор, в связи с потерей емкости за 4 года эксплуатации, на телефоне, заказали аккумулятор и поменяли в течении недели, все качественно и быстро, спасибо за работу.

(Traducción de Google) Hecho todo rápido (Original) Сделали все быстро

(Traducción de Google) La computadora portátil ha estado en servicio durante dos meses, solo se realizó un mes de diagnóstico para identificar la causa de la falla ... Después de un mes de trivialidad y expectativas frecuentes, solicité una respuesta clara o recogeré la computadora portátil. Un día después, se recibió de inmediato una respuesta del ingeniero y se mencionó el motivo del colapso y la lista de microcircuitos necesarios para la compra. Estoy esperando el segundo mes ... Bueno, el operador y el receptor son bastante educados, no tengo nada en contra, pero el ingeniero claramente pospone el trabajo duro en el largo cajón, no mantendría a esas personas en el trabajo ... (Original) Ноутбук в сервисе уже два месяца, месяц только диагностику делали чтобы выявить причину поломки... Через месяц частого тризвона и ожиданий, я попросил дать мне четкий ответ или я заберу ноутбук. Спустя день сразу поступил ответ от инженера и названа причина поломки и список необходимых микросхем на покупку. Вот жду второй месяц... Ну оператор и приёмщик достаточно вежливый, против ничего не имею, но инженер явно откладывает тяжёлую работу в долгий ящик, я бы таких людей на работе не держал...

(Traducción de Google) He estado reparando mi equipo aquí por muchos años. Creo que este es el centro más antiguo para reparar equipos. (Original) Много лет ремонтирую тут свою технику. Мне кажется это старейший центр по починке техники.

(Traducción de Google) Los chicos trabajan a la perfección, sin problemas, específicamente, de manera eficiente. (Original) Ребята работаю отлично, без суеты-конкретно, качественно.

(Traducción de Google) Nivel inferior de servicio. aún más profundo. Como solo Samsung los hizo oficiales. los precios son 3 veces más caros que en Kovrov. es más fácil llegar en 45 minutos: todo es eficiente y rápido. Actitud como cliente, no como fuente de ingresos. (Original) Сервис уровень дна . даже еще глубже. как тольско samsung их сделал официалами. цены ломят в 3 раза дороже чем в Коврове. проще доехать туда за 45 минут - все качественно и быстро. Отношение как клиенту , а не дойной корове.

(Traducción de Google) Me volví hacia ellos con un reloj GPS para niños, el fabricante de TC escribió una carta diciendo que necesitaba actualizar el software en ellos. Al principio, el receptor los examinó durante mucho tiempo, luego descubrieron durante aproximadamente diez minutos si estaban autorizados por este fabricante. Me preguntó cómo entrar en el menú de ingeniería, el servicio MDA. Como resultado, dicen que la actualización es mi capricho y se pagarán 2000 rublos, y esto es para los nuevos con una garantía. LLAMARÉ A UNA LÍNEA DIRECTA - ¡DIGA QUE TODO DEBE SER GRATUITO DE UN TK POR GARANTÍA! Estafadores y no servicio !! No vayas aquí! ¡¡¡Es bueno que trabajen en conciencia en otro servicio autorizado y lo hagan de forma gratuita !!! (Original) Обратился к ним с детскими gps часами, ТК производитель написал письмо что нужно обновить ПО на них. Сначала приёмщик их долго рассматривал, потом минут десять выясняли а точно ли они авторизованы у этого производителя. Спрашивал у меня как выйти в инженерное меню- мда сервис!!! В итоге говорят что обновление это моя прихоть и будет платно 2000рублей, и это на новые с гарантией. ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ - ГОВОРЯТ ЧТО ВСЕ БЕСПЛАТНО ДОЛЖНО БЫТЬ ТК ПО ГАРАНТИИ! Мошенники а не сервис!! Не ходите сюда!!! Хорошо что в другом авторизованном сервисе работают на совесть и делают как и положено бесплатно!!!

(Traducción de Google) Si no desea vender equipos para repuestos después de su reparación, no se comunique con esta oficina. Tenemos una reparación de laptop, que nunca sucedió, duró medio año, además, robaron un stick de RAM. Así que piensa bien cómo llevar tu equipo a esta organización, y no te olvides de sacar fotos de todo por dentro y por fuera, porque si tienes algo te dirán "bueno, entonces estaba, ahora no está. No estás probar " (Original) Если не хотите после их ремонта продадать оборудование на запчасти не обращайтесь в эту контору. У нас ремонт ноубука ,который так и не случился длился пол года, в довесок ещё и украли одну плажку оперативной памяти. Так что подумайте хорошенько пед тем ,как нести свое оборудование в эту организацию, да ещё не забудьте сфотографировать все вдоль и поперек,а также изнутри,так как если у вас, что-то пропадет скажут "ну тогда было, теперь нет . Вы не докажете"

(Traducción de Google) ¡Me gusta la cortesía del personal, la rapidez y la calidad de la reparación! Los precios estan bien. Incluso repararon equipos que nunca se llevaron a reparación. (Original) Очень нравится вежливость сотрудников, оперативность и качество ремонта! Цены устраивают. Ремонтировали даже ту технику, которую нигде не брали в ремонт.

(Traducción de Google) Lo hice bien Pero por mucho tiempo. Y después de tomar el teléfono inteligente, al día siguiente me llamaron para decir que mi teléfono inteligente está listo???? (Original) Сделали хорошо. Но долго. И после того как я забрала смартфон, на следующий день позвонили сказать, что мой смартфон готов????

(Traducción de Google) Entregué un teléfono inteligente Samsung para su reparación. Me quedé muy satisfecho. Aceptado rápidamente y sin preguntas. Y ni siquiera esperaba tal velocidad de reparación. Por la noche, literalmente antes de su cierre, se entregó el dispositivo y al día siguiente todo estaba listo. (Original) Сдавал в ремонт смартфон Самсунг. Остался очень доволен. Приняли быстро и без лишних вопросов. А скорости ремонта я такой даже не ожидал. Вечером буквально перед их закрытием сдал аппарат, а на следующий день уже все было готово.

(Traducción de Google) un excelente taller con especialistas muy competentes me reparó un registrador que fue rechazado en otros talleres gracias chicos lo recomiendo (Original) отличная мастерская с очень граммотными специалистами починили мне регистратор от которого в других мастерских отказались спасибо ребята всм рекомендую

(Traducción de Google) Rompieron la ventana trasera en el Galaxy S6 al reemplazar el usb, no son un servicio oficial en Samsung, se llama la línea directa, son una oficina de representación, pero no de. Servicio. ¡NO ASESORO A NADIE QUE VAYA A ESTA OFICINA! (Original) Разбили заднее стекло в Galaxy S6 при замене usb, не являются официальным сервисом во владимире Самсунг, звонил на горячую линию, они являются представительством, но не оф. Сервисом . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!

(Traducción de Google) Servicio horrible (duración, analfabetismo, irresponsabilidad). La matriz fue reemplazada, resultó una pantalla negra. Diagnosticaron la semana, no se determinó la causa. (Original) Ужасный сервис (длительность, безграмотность, безответственность). Производили замену матрицы - получился чёрный экран. Неделю диагностировали - причину не определили.

(Traducción de Google) Personal amable, pero precios no muy accesibles. (Original) Вежливый персонал, но не очень демократичные цены

(Traducción de Google) La empresa se dedica a engañar a los clientes. Demasiado caro, mal servicio, los tiempos de reparación van más allá (Original) Компания занимается обманом клиентов. Завышенные цены, плохое обслуживание, сроки ремонта выходят за рамки

(Traducción de Google) Arreglado una computadora portátil en un día (Original) Починили ноутбук за один день

(Traducción de Google) Rápido, de alta calidad (Original) Быстро, качественно

(Traducción de Google) Especialistas competentes. Lo recomiendo (Original) Компетентные специалисты. Рекомендую.

(Traducción de Google) Profesionales trabajando, servicio al cliente 5+ (Original) Работают профессионалы, обслуживание клиентов 5 +

(Traducción de Google) Empresa sólida y confiable (Original) Добротная, надежная компания

(Traducción de Google) Muchas autorizaciones (Original) Очень много авторизаций

(Traducción de Google) increíblemente lento y tedioso (Original) невероятно медленные и нудные

(Traducción de Google) Servicio desagradable y la misma actitud hacia los clientes. (Original) Отвратительный сервис и такое же отношение к клиентам.

(Traducción de Google) Terrible (Original) Ужасно

(Traducción de Google) Norma (Original) Норм