myToys
Интернет-магазин myToys, 1-й Кожевнический пер., д. 8, Москва, 115114:
53 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-й Кожевнический пер., д. 8, Москва, 115114
Сайт: mytoys.ru
Номер телефона: 8 (499) 775-24-23
GPS координаты
Широта: 55.7272915Долгота: 37.6470749
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Игорь Романенко
Хороший магазин! В интернет магазине Май Тойз всегда всё оперативно доставляют. Пользуюсь постоянно, поэтому нужный подарок к Новому Году нашла тоже здесь – головоломку Perplexus Epic, 125 барьеров. Для возраста 11 лет не знаешь, что и подарить. В серии головоломок Perplexus шар-лабиринт Epic является самым сложным, в нем целых 125 барьеров-препятствий, которые нужно пройти. Это реально лучше компьютерных игрушек. Качество просто отличное, очень приятно и удобно держать в руках и ребенку и взрослому.
11 месяцев назад
Максим Турта
Постоянные скидки на разные товары, огромный ассортимент в MyToys. Цены пополам бывают на вещи, ну куда еще лучше, не так ли? Хороший магазин, игрушки все качественные. Быстро доставили подарок сыну к новому году. Конструктор Clementoni Робот МИО собирали всей семьей. Подробное иллюстрированное руководство написано очень понятно, мы уже стали настоящими экспертами по робототехнике! А теперь робот нас развлекает, он даже рисует! Благодаря видео искателю, легко избегает все препятствия, очень интересно наблюдать за всеми его действиями.
11 месяцев назад
Дима Зайков
Большой выбор товаров для детей и привлекательные цены! Очень оперативная работа сотрудников по сборке и доставке заказа! Комбинезон BJÖRKA взяли с отличной скидкой. Подошел идеально, комбез очень качественный, отличный крой и фасон. Качество пошива, ткань супер. Устроило качество товара, соответствие размеру. Быстрая доставка, возможность отследить посылку.
11 месяцев назад
Елена Голуб
Самый неадекватный магазин, с которым сталкивалась. Купила в их приложении самокат ребёнку 23го числа, оплатила в районе полуночи. Весь день ни смс от них, ничего. Звоню. Сказали, все ок, ждите, не позднее 25ого доставим в пункт выдачи. До 25ого опять тишина. Вечером 25ого прихожу к пункту выдачи, там постомат, спросить некого, забирать, получается, нечего. По номеру заказа в их приложении заказ не пробивается. Звоню им. Оператор минут 30 мне говорит «ожидайте два дня, я направлю обращение, уточним, где Ваша покупка». Как я ни пыталась ей сказать, что я не готова ожидать два дня ответа, а хотела бы знать сейчас, где вещь, которую я оплатила, она повторяла «ожидайте или напишите жалобу на сайте». На следующий день приходит смс, что срок хранения заказа заканчивается и код для получения. Прибегаю в пункт выдачи - код не работает. Звоню им - находят: отвезли по совершенно другому адресу. Прошу разобраться. Пишу им письмо. Проходят ещё сутки. Снова смс, что срок хранения истекает. Они не отвечают, молчат везде. Полный неадекват, непрофессионализм, неуважение к клиенту.
8 месяцев назад
Антон Ефимкин
В интернет - магазине My Toys можно найти игрушки и одежду на любой вкус и возраст. 27.12.2019 получили свой заказ. Всё в целости и сохранности. Семейная игра "Тривиал Персьюит" в праздничные дни стала отличной находкой для нашего досуга. Вопросы интересные и расширяют кругозор даже взрослым. Маленькой нравится кидать кубик, ходить и заполнять дольками фишку. Развивает усидчивость, терпение и смекалку. Игра на долгие года, потому что имеются две колоды вопросов, одна для детей, вторая для взрослых. Советую для интеллектуалов.
11 месяцев назад
Владимир Еремин
Актуальное наличие товара на сайте, постоянные акции и скидки, вежливые операторы сделали меня постоянным покупателем Май Тойс. Сыну 1,5 года, любит все активные игры, недавно заказали на сайте игровой набор для бокса "Боксер №3", в подарочной упаковке, 50 см от Лидер. Очень понравился нашему маленькому любителю. В комплекте - перчатки для защиты рук, боксерская груша для тренировки удара, боксерские шорты и накидка для выхода на ринг. Теперь отрабатывает удары! Заказ доставили довольно быстро Почтой.
1 месяц назад
Надежда Лебедева
Новый год встретили , елку нарядили, подарки детям подарили, спасибо любимому myToys. Подарки пришли вовремя и уже радуют наших деток. Игровой набор "Для кухни", 13 предметов от klein. Отличный наборчик, реалистичные звуки, сделан очень качественно, как настоящий только размером по меньше. Играют всё время, не хотят расставаться . Качественные игрушки. Отличный магазин, игрушки порадовали качеством и ценой.
11 месяцев назад
Андрей Круглов
Уже не в первый раз заказываем внукам подарки на Новый год, очень удобно - живем в регионе, нам доставляют все по Почте России (вовремя!) и выбор большой. Довольны и мы и внуки. В этом году под ёлочку положим мозаику из бусин, морские животные. Спасибо магазину!
11 месяцев назад
Алексей Малков
Люблю покупать в интернет-магазине Май Тойз, встречаются очень заманчивые предложения. Недавно получили жакет и брюки от Candy, белого цвета, бренд итальянский, очень нарядный комплект получился. Жакет с застёжкой и длинными рукавами, в составе ткани 100% хлопка. Понравилось все ! Скорость обработки , скорость доставки, невысокая цена.
11 месяцев назад
Анастасия Шабатура
Чтобы не ходить по магазинам в поисках хороших игрушек для дочерей мы покупаем их в интернет-магазине MyToys Ru. Здесь очень большой выбор разнообразных, развивающих интересных игрушек. Покупали много чего, все игрушки хорошего качества, нормальная цена, вежливый персонал. Нравится обслуживание и обновляемый ассортимент, интерфейс сайта понятный, есть описание к каждой игрушке, легко заказать. Проблем с доставкой и оплатой не возникает.
2 месяца назад
Ольга Короткова
Купила на Май Тойс комбинезон BJОRKA очень красивый, мягкий, легкий, теплый. Марку увидела здесь впервые, мне очень понравился. Есть запас где-то 4-6 см, возможно, хватит на пару сезонов. Интернет-магазин добротный, удобный для клиента.
3 недели назад
Антон Смирнов
Купили конструктор Lego вчера. Даже папа наш завис с этой техникой. Игрушка развивает воображение, позволяет получить навыки моделирования и конструирования. Это отличный подарок юному инженеру!
2 месяца назад
Ира Киреева
Хочешь расстроить ребенка на др - закажи в этой убогой фирмочке. Сделал заказ, основываясь инфо о доставке с их сайта. Перезвонил им и уточнил о сроках доставки. Оператор сказал 1 рабочий день. Заказ сделал 19 ноября вечером. 21 ноября так и не пришел. Оператор в виде извинения предложил бесплатную доставку на следующий заказ. Ребенок не оценил их предложения
6 месяцев назад
Катюша Сумина
В магазине mytoys беру товар уже на протяжении двух лет, как для себя - товары для творчества, так и для ребенка - игрушки, книжки, одежду. Ни разу магазин меня не подвел. Заказ доставляется в течении недели, товар всегда хорошо упаковывается. Случаев доставки некачественного, поврежденного товара не было. Товар всегда соответствует описанию, указанному в интернет-магазине my Toys и качеству, и заявленному производителю. Обязательно воспользуюсь еще.
2 месяца назад
Михаил Минаев
Заказываю одежду и игрушки для детей, качеством довольна, доставка почтой, все приходит упаковано. Делаю много заказов, еще ни разу не было брака. Из последнего заказа понравился деревянный конструктор Томик "Цветной городок". Это не просто кубики, а с рисунком домов, окошек, фонариков, балконов. И фигурки людей, деревьев и машинок - настоящий городок! Я очень довольна конструктором:он деревянный, экологически чистый, из хвойных пород дерева (приятно пахнет именно древесиной, а не краской), фигурки ровные и гладкие. Долго заказа не приходится ждать, всего неделя.
11 месяцев назад
Андрей Кондрусев
Отвратительная доставка, заказала специально заранее чтобы получить товар к новому году, в итоге сегодня 5 января до сих пор товара нету и неизвестно когда получу, каждый день обещают завтра, больше ничего заказывать не буду!!! Пишут 2 дня доставка в итоге по 2 недели идёт и не известно дойдёт или нет!!!
2 месяца назад
Олеся Маркова
Решила попробовать новинку фирмы BJORKA, заказала комбинезон BJОRKA и не пожалела. Комбинезон модненький, необычная расцветка, похоже на куртку с брюками, номер товара: 11405968. Очень лёгкий, но в тоже время тёплый .Швы проклеены ровно, мех очень пушистый, отстёгивается. Идёт +6, точно хватит на 2 сезона. Ну очень суперский комбез. Всем советую. Спасибо большое My toys.
1 месяц назад
Вальтер Киршнер
Заказывала первый раз. По срокам доставки очень быстро и оперативно. Заказала сыну ветровку и сноубутсы Рейма. Качество отличное, соответствует описанию. Доставка в Смоленск через 2 дня после оформления. Однозначно и дальше буду заказывать на майтойз
3 месяца назад
Pavel Pogorelsky
Точно всегда даётся описание товара на сайте mytoys. Очень нравится большой ассортимент детских товаров. В одном магазине почти полностью собрали ребёнка к школе, начиная от ручки и заканчивая школьной формой. Очень быстрая доставка, товар отслеживался.
2 месяца назад
Михаил Затуливетров
Тоже покупали конструктор Lega. Действительно это прекрасный подарок, майтойз на высоте
3 недели назад
Махмуд Махмудов
Всегда заказы приходят быстро и в отличном состоянии! Спасибо!
2 месяца назад
Леся Лукьянова
Заказала стульчик для кормления на my Toys и еще несколько товаров, всё пришло в короткие сроки и в самом лучшем виде. Я довольна и буду еще заказывать.
3 месяца назад
Василий Шандыбин
Ну очень суперский комбез, от Bjorka. Всем советую. Спасибо большое My toys. Вы сделали то,что нужно нашим детишкам.
2 месяца назад
Ирек Низамеев
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Хотел купить ребенку говорящую азбуку. Стоит она чуть более пятиста рублей. Оформить доставку на сайте, на сумму менее, чем 1000 рублей - НЕЛЬЗЯ, либо добавьте то, что не нужно, либо звоните и оформляйте через оператора. Позвонил, 16-ть минут глупых вопросов, постоянно: "подождите, пожалуйста на линии", по прошествии 16-ти минут я задал вопрос, как долго ещё будет оформляться заказ, я на линии уже более 15-ти минут и хочу купить обычную азбуку, артикул которой давно озвучил! Я услышал ответ: ещё минут 15-ть... Сначала подумал, что ослышался... Еще 15-ть минут?! Вы серьезно? 30-ть! минут на оформление заказа на одну позицию? Это когда уже озвучена вся инфа: ФИО, телефон, адрес доставки и т.д. попросил связать с руководством этой богодельни. По прошествии ещё нескольких минут, мне опять сказали, что оформляют заказ и просят подождать. Ещё раз попросил связать с руководством, на этот раз более настойчиво. Прошло ещё 5 минут, пишу онлайн, в телефоне играет классика, руководства магазина нет. Впрочем, я не удивлен таким долгим оформлением рядового заказа. Рыба гниёт с головы.
P.S. Пока так никто и не ответил... На данный момент телефон в режиме ожидания уже 25 минут ровно.
7 месяцев назад
Евгений Колитененко
Ботиночки Викинги просто супер, скидка была 50%, так что взяли не раздумывая, магазин замечательный, мы уже постоянные покупатели, особенно радуют скидки
3 недели назад
Keira Kovalenko
отвратительно организована доставка купленного товара. курьеры при этом сама адекватность. очень длинная цепочка между магазином, службой доставки ии самими курьерами.
7 месяцев назад
Юлия Бражник
Привезли мне подьемный кран со сломаным пультом управления. Половина деталей была уже собрана. Видно, что кран уже кто-то покупал и делал возврат. Такое списывать надо, а не продавать второй раз. Вернуть- целая история с танцами с бубном.
Вывод: недобросовестный продавец. Больше ничего у них не закажу и другим не посоветую.
7 месяцев назад
Алексей Кулаков
Хороший сервис, доставка НО до момента возврата. Дальше начинается веселье. При возврате через боксберри не дают никакой чек, квитанцию и пр, что товар принят на возврат, информацию никакую тоже не дают. Пришлось звонить в магазин выяснять. На документе на возврат прописаны правила возврата 14 дней, по телефону говорят, что возврат возможен в теч 7 дней. При оформлении возврата необходимо указать реквизиты, куда вернуть деньги. Указала, вернули не туда. По телефону сказали, что произошел сбой и деньги вернули на карту, с которой был совершен платеж, на возражение, что были заполнены др реквизиты, извинились и спросили могут ли еще чем-то помочь. Лаконично и вежливо отшили и порекомендовали обратиться в свой банк для решения проблемы. В банке сумму заблокировали еще на неделю для решения вопроса . Итог: ждала пока товар доставят в магазин, потом пока вернут деньги (прошло порядка 2-х недель, могло быть больше) + неделя или больше т.к. предупредили, что срок могут проблить, пока решат вопрос в банке.
Магазин никак не нацелен на клиента, очень большие сложности при возврате. Но все вежливо, за это одна доп звёздочка. По акциям выгодные хорошие цены на товары, но непонятки их перебивают.
10 месяцев назад
Дарья Барамзина
Сделать возврат или решить какую-то другую проблему - просто жесть, замену размера сделать нельзя, на возврат 7 дней, хотя по закону 14. В общем шарага какая-то, выживающая за счет перевешивания своих расходов на клиентов. Фу, быть такими. Фу.
10 часов назад
Andrew Grechanov
Отличный сервис! Заказ сделала в субботу, опасалась, что не доставят в воскресенье, но служба доставки работает исправно даже в выходные. Огромное спасибо!.
Товары хорошего качества, полностью соответствуют описанию. Всем рекомендую Ваш магазин.
9 месяцев назад
Жанна Макагонова
Очень все понравилось и планируем ходить еще
2 месяца назад
Владимир Пискарёв
Главные аферисты по игрушкам, которые испортили настроение и праздник мне и моим маленьким детям, просил сделать доставку в субботу, оператор заметила, что все в наличии и в субботу заказ будет доставлен в постомат.в 10:50 я звоню уточнить статус заказа, а он был даже не отгружен. Срок возврата Ваших же денег 10 дней, то есть будьте готовы еще выложить кучу бабла, чтобы купить новые подарки, а myToys Вам их когда-нибудь вернет.
5 месяцев назад
Юрий Шкодов
Выбор игрушку и одежды большой. Но на этом всё, к сожалению. Отношение к клиенту вообще отсутствует. При заказе пишут что доставят в течении пару дней, но заказ они обрабатывают дольше. В итоге минимум неделя. Нужно писать реальные сроки, а не обманывать. Ни разу не звонили и не говорили с клиентом о задержке или просто узнать дошёл ли товар. Так не работают. Не должен клиент искать и звонить. Никогда больше не закажу там ничего и другим не советую.
11 месяцев назад
Илья Горбунков
К сожалению, работу могу оценить только на "1". Свой заказ я так и не дождалась...
Сделала утром заказ со срочной доставкой ( в день заказа). Обещали доставку с 15.00 до 22.00.
Сама перезвонила в середине дня и ещё раз уточнила, смогут ли доставить вечером. Заверили, что обязательно доставят в ранее оговоренные сроки.
Вечер поздний, а звонка все нет. Перезваниваю, говорят, что все доставят вовремя.
В итоге, в 21.54 звонит молодой человек из службы доставки, говорит, что сегодня ну совсем никак - завтра с 15.00 до 22.00.
Ребят, ну вы уж не обещайте тогда, не морочте людям голову.
6 месяцев назад
Даниил Крумин
В принципе магазин не плохой, но условия возврата запредельные какие то. Здесь хорошо брать что то, если совсем уникальная позиция или смешная цена, по сравнению с другими.
9 месяцев назад
Dmitry Eybog
Работаю тут ???? Все устраивает ))
7 месяцев назад
Ваня Смирнов
Отвратительный сервис, доставка так и не пришла, потеряла и время и нервы. Компания предлагает клиентам самостоятельно заниматься логистикой их товаров.
9 месяцев назад
Валерия Килочек
Заказ соответствует заявленному. Товар доставили в срок. Претензий не имею.
9 месяцев назад
Анастасия Ротенберг
Центральный офис,старое здание, нет парковки и мало места. А так компания неплохая.Руководство лояльное.
3 недели назад
Larissa Tsay
Ужасный интернет-магазин. В интернет заказ положили все на 2(!) размера меньше.
Не подтвердили заказ выполнен для получения кэшбэка.
9 месяцев назад
Владимир Шорохов
Отвратительное отношение к клиентам. Не могут доставить заказ неделю. Пришлось самой проводить расследование по поиску товара. О задержке не предупреждают. Из разговора с несколькими операторами, можно сделать вывод, что никакой заинтересованности в клиентах у них нет. И желания решить проблему тоже нет. Жаль, что магазин не с самыми низкими ценами совсем не заботиться о соответствующем сервисе.
2 месяца назад
Сергей Попеев
Очень разочарована покупкой в магазине My Toys. Заказала два детских зонта, оба зонта оказались с дефектами (1.Неисправен механизм, 2. Дыра на куполе). Заменить зонты отказались, сумму готовы вернуть только за один зонт почему-то???
+ Ко всему отвратительная доставка. Курьер ужасно отработал, поворчал, закинул посылку и убежал, хотя я просила его задержаться, пока проверяла содержимое заказа. А стоимость доставки была 720 руб.
Итог: жаль выброшенных денег. Больше не буду так рисковать и покупать что либо в My toys.
11 месяцев назад
Саша Морозова
Ужасающая некомпетентность и отвратительный сервис. На сайте не указано, что отгрузка товаров будет осуществляться ПОСЛЕ праздников. Оплата по факту доставки отсутствует. Магазин снял деньги за товар, но его не доставил. Хотя в условиях доставки написано «1-2 дня». На сайте НИГДЕ нет упоминаний о том, что доставка будет после праздников. Старший оператор службы поддержки Светлана отказалась выслушивать и отвечала сухо и тупо по шаблону. Все пофиг. Такой бизнес не должен работать. Призываю не поддерживать такую некомпетентность и профнепригодность. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Они к нам относятся как к скоту.
5 месяцев назад
Ольга Дроздецкая
Отвратительное отношение к клиентам, заказ был оплачен с доставкой 2-3 дня, в итоге поставили перед фактом что доставка через 5 дней. Покупала на день рождение дочери за 5 дней, в итоге подарок придет на день позже дня рождения. Вынуждают платить за экспресс доставку 500р. - привезем хоть сегодня. При этом пойти на встречу клиенту и доставить 27.07 не могут!!! Развод, не рекомендую!
11 месяцев назад
Андрей Новиков
Хороший сервис, доставка НО до момента возврата. Дальше начинается веселье. При возврате через боксберри не дают никакой чек, квитанцию и пр, что товар принят на возврат, информацию никакую тоже не дают. Пришлось звонить в магазин выяснять. На документе на возврат прописаны правила возврата 14 дней, по телефону говорят, что возврат возможен в теч 7 дней. При оформлении возврата необходимо указать реквизиты, куда вернуть деньги. Указала, вернули не туда. По телефону сказали, что произошел сбой и деньги вернули на карту, с которой был совершен платеж, на возражение, что были заполнены др реквизиты, извинились и спросили могут ли еще чем-то помочь. Лаконично и вежливо отшили и порекомендовали обратиться в свой банк для решения проблемы. В банке сумму заблокировали еще на неделю для решения вопроса . Итог: ждала пока товар доставят в магазин, потом пока вернут деньги (прошло порядка 2-х недель, могло быть больше) + неделя или больше т.к. предупредили, что срок могут проблить, пока решат вопрос в банке.
Магазин никак не нацелен на клиента, очень большие сложности при возврате. Но все вежливо, за это одна доп звёздочка. По акциям выгодные хорошие цены на товары, но непонятки их перебивают.
7 месяцев назад
Денис Захаров
Ужасная процедура возврата товара! Два раза заказывала в майтойз. Второй раз - неудачно.
Сами товары качественные, хороший ассортимент, упакованы добротно. Но что не понравилось: заказ нужно оформить на определенную сумму. Первый раз заказ отправляли от 4000 руб, а второй раз от 5000 рублей. То есть нужно докупать ненужные вещи, чтобы получить заказ. При этом доставка платная. Примерять товар не разрешается, а процедура возврата очень сложная. Нужно идти в боксберри (и то не каждое отделение принимает возврат) или же оформлять через Почту России. Услуги пересылки оплачивать за свой счёт. Столкнувшись один раз с такой системой возврата и с таким отношением, больше не хочется ничего заказывать на mytoys.ru. Тем более, что есть куда более клиентоориентированные интернет-магазины.
9 месяцев назад
Олеся Чуча
К сожалению, работу могу оценить только на "1". Свой заказ я так и не дождалась...
Сделала утром заказ со срочной доставкой ( в день заказа). Обещали доставку с 15.00 до 22.00.
Сама перезвонила в середине дня и ещё раз уточнила, смогут ли доставить вечером. Заверили, что обязательно доставят в ранее оговоренные сроки.
Вечер поздний, а звонка все нет. Перезваниваю, говорят, что все доставят вовремя.
В итоге, в 21.54 звонит молодой человек из службы доставки, говорит, что сегодня ну совсем никак - завтра с 15.00 до 22.00.
Ребят, ну вы уж не обещайте тогда, не морочте людям голову.
8 месяцев назад
Alexander Scherer
Заказывала первый раз. По срокам доставки очень быстро и оперативно. Заказала сыну ветровку и сноубутсы Рейма. Качество отличное, соответствует описанию. Доставка в Смоленск через 2 дня после оформления. Однозначно и дальше буду заказывать на майтойз
7 месяцев назад
Анатолий Антонов
Впервые столкнулась с такой ужасной системой возврата,как здесь.Покупка комбинезон.Примерили его сразу в пункте получения,оплатив наличными на месте,без оплаты посылку не вскрыть.Вещь не подошла.Возврат средств осуществляется только на банк.карту по полным ее реквизитам.40 минут заполняла все бумаги,возврат пришел через 15 дней.Сумма 220 руб.за доставку не возвращается-т.е. еще и примерка платная)Если у вас есть риск возврата товара-не рекомендую!
7 месяцев назад
Евгения Исакова
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Хотел купить ребенку говорящую азбуку. Стоит она чуть более пятиста рублей. Оформить доставку на сайте, на сумму менее, чем 1000 рублей - НЕЛЬЗЯ, либо добавьте то, что не нужно, либо звоните и оформляйте через оператора. Позвонил, 16-ть минут глупых вопросов, постоянно: "подождите, пожалуйста на линии", по прошествии 16-ти минут я задал вопрос, как долго ещё будет оформляться заказ, я на линии уже более 15-ти минут и хочу купить обычную азбуку, артикул которой давно озвучил! Я услышал ответ: ещё минут 15-ть... Сначала подумал, что ослышался... Еще 15-ть минут?! Вы серьезно? 30-ть! минут на оформление заказа на одну позицию? Это когда уже озвучена вся инфа: ФИО, телефон, адрес доставки и т.д. попросил связать с руководством этой богодельни. По прошествии ещё нескольких минут, мне опять сказали, что оформляют заказ и просят подождать. Ещё раз попросил связать с руководством, на этот раз более настойчиво. Прошло ещё 5 минут, пишу онлайн, в телефоне играет классика, руководства магазина нет. Впрочем, я не удивлен таким долгим оформлением рядового заказа. Рыба гниёт с головы.
P.S. Пока так никто и не ответил... На данный момент телефон в режиме ожидания уже 25 минут ровно.
1 день назад
1
2
