Kerama Marazzi
Магазин керамической плитки Kerama Marazzi, Ленинградский пр-т., д. 15с3, Москва, 125040:
24 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ленинградский пр-т., д. 15с3, Москва, 125040
Сайт: kerama-marazzi.com
Номер телефона: 8 (495) 795-30-53
GPS координаты
Широта: 55.7814730Долгота: 37.5728440
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Марина Бритикова
Ужасные консультанты! Неклиентоориентированный персонал! (Не проявляют инициативу, не идут, когда зовёшь и совершенно не пытаются понять что хочет клиент, втюхивая новую коллекцию зачем-то...). Очень жарко внутри, и зимой, и летом.
8 месяцев назад
Дарья Ивашенко
Очень плохое обслуживание, приехала и была единственным покупателем на все 3 этажа. Никто из персонала ни разу не подошел и не предложил помощи. Спросила можно ли выпить воды, тоже отказ. На каждом этаже по 2 менеджера и все не отрываются от своих компьютеров. Очень странная концепция поведения с покупателем, нет минимального приветствия даже. В итоге выбрала другой бренд!
2 месяца назад
Андрей Andre
Отвратительное качество обслуживания! В результате куча лишней плитки, радикально отличающийся цвет бордюра, и счет был выставлен в виде фотографии!
8 месяцев назад
Мария Шурупова
Хороший салон. Большой выбор керамической плитки.
6 месяцев назад
Андрей Герасимов
В первые пишу вообще отзыв, но то что сегодня произошло это просто... нет слов. Я в шоке. Всегда раньше приезжала в этот магазин за плиткой и было все хорошо, давала размер мне делали раскладку уходила довольной, и всегда рекомендовала друзьям и знакомым. Но приехав очередной раз 10.04.2021 г. И просто в шоке до сих пор, меня ОТКАЗАЛИСЬ ОБСЛУЖИВАТЬ. Продавец сказала мне, что ей не когда этим заниматься у неё много проектов, начала искать зачем то тетрадь в клетку, я даже не поняла к чему это она, типо рисуйте, хотя у меня с собой была вся планировка с размерами моей квартиры. И в магазине не было ни одного покупателя. Я попросила тогда другого продавца, у кого есть время мне сделать раскладку и продать, но мне так там и не помогли. Уехала без покупки, а плитка мне нужна максимум к 16.04.2021. Очень подвели ваши продавцы. Придётся отложить ремонт на неделю, т.к. следующий выходной у меня будет 17.04.2021. И в свои рабочие дни искать другие магазины, где продают плитку, именно продают, а не просто просиживают свое рабочее время. Прочитав кучу отзывов, и все жалуются именно на качество обслуживания. Так может руководство вашей компании задумается хотя бы тренинги по технике продаж проводить, и качеству обслуживанию обучать.
4 месяца назад
Дмитрий Колесников
Очень хороший магазин: удобно расположен, в центре; приветливый и профессиональный персонал; большой выбор плитки. Мы брали только плитку, за обои и сантехнику ничего не могу сказать. За 2 ч все выбрали и заказали в туалет, ванну и кухню
5 месяцев назад
Дмитрий Чистяков
Не клиентоориентированный салон. Оплатили коробку плитки и перемещение со склада в салон (перемещение 700 рублей!!!). Сегодня пришел за товаром в салон. На первом этаже менеджер сослалась на незнание о моем товаре, отправила к менеджеру на второй этаж, та также перенаправила меня в третьему менеджеру. Последняя долго выясняла по телефону о местонахождении моего заказа. Еле нашли. Сервис...
На Маршала Жукова менеджеры работают в разы лучше...
5 месяцев назад
Dariga Issentayeva
Место хорошее, консультанты правильные, плитку привезли вовремя и всё очень хорошо, но есть вопросы к качеству самой плитки.
Плитка ровная, но должна быть 80х20, а реально 80х19.5 см
Обнаружилось после того как положили и возникли щели. Сначала не поверили глазам, потом решили, что наши рулетки все неправильные, но все рулетки и уголки показывают одинаково 19.5 см вместо 20 см.
Как в заводских условиях можно ТАК НАКОСЯЧИТЬ???
P.S. Плитка с артикулом DL700600R Керамический гранит 20х80 Антик Вуд беж обрезной куплен 12 Сентября 2020
2 месяца назад
Настя Анисимова
Ужасные консультанты, крайне не профессиональны!
Отвратительный сервис, сначала нам посчитали напольную плитку впритык, конечно одна треснула и нам не хватило, хотя мы просили дать с запасом.
Потом оказалось нам не правильно посчитали количество пано и бордюров, повторюсь, хотя мы просили дать с запасом.
Каждый раз чтобы заказать плитку нужно приезжать к ним в офис, так еще в магазине нет запасов, поэтому или самовывоз из другого конца Москвы либо доставка. Так еще доставку привезут когда им угодно с 15.00 до 20.00. А стройка стоит, все их ждут.
Мне сказали, хотите в первой половине дня доплачивайте, доплатили, как вы думаете привезли, нет конечно!!
И когда я им звоню узнать в чем причина, в ответ только хамство, начиная от менеджеров заканчивая водителем.
Если хотите получить качественное обслуживание и чтобы у вас было все в срок, это точно не к ним.
9 месяцев назад
Ольга Алексеевская
Большой выбор плитки. При этом продавцы (дизайнеры, консультанты) особой активности не проявляют: выбирай сам что увидишь или заказывай и оплачивай дизайн-проект, при заказе плитки деньги пойдут в оплату.
5 месяцев назад
Ольга Фетисова
Три этажа плитки, но менеджеры мне не понравились. Один не знал ассортимента, второй, когда я записалась на "дизайн ванной комнаты", в надежде что уж они-то свой ассортимент знают и смогут что-то интересное предложить сказал: А вам разве не сказали, что мы не дизайнеры, а просто рисуем ваши идеи чтобы видно было сколько плитки покупать. Так и писали бы и говорили "отрисовка правильной раскладки в соответствии с вашим дизайном" Вобщем оч убогонько пока получилось. Видимо придется или дизайнера брать все же или думать самой. Тк коллекция выбрана. Но 3 тыс за 1,5 часа "дизайнерского труда" взяли. Правда чека не дали. Вообще. В бамазьке написано что-то типа "аванс" по проекту. Оч интересно работают ребята...
6 месяцев назад
Ксения Афанасьева
Широкий выбор керамики, но персонал в нерабочем состоянии совсем ( 12.30, суббота, работало 2 человека на 1 этаже, 1 чел на 3ем, народа не было). Провели минут 40 на 2ом этаже - никто не соизволил даже подойти. "Тягали" плиты самостоятельно. Этот комментарий - руководству.
5 месяцев назад
Гаврил Слепцов
Классное место. Видимо, могут помочь как следует с выбором. Просторный, большой магазин. Правда одной сложно будет поглазеть, все экземпляры скрыты в блоках, то есть нужен консультант, чтобы сразу вам показывал что интересует.
5 месяцев назад
Татьяна Ежова
Хороший магазин керамической плитки, огромный ассортимент самой плитки и сопутствующих товаров.
5 месяцев назад
Анна Чуйкова
Огромный выбор плитки! Тяжело выбрать, что хочешь
3 месяца назад
Даниил Никончук
Великолепный магазин керамической плитки, огромный выбор, доступные цены
8 месяцев назад
Екатерина Галл
Магазин в своём ключе, хороший внимательный персонал
2 месяца назад
Виктория Николаева
Приехать на свою запись, прождать 35 минут и уйти ни с чем
9 месяцев назад
Данил Мурнаев
Консультанты не понравились. Ничего не купили из планируемого.
2 месяца назад
Дмитрий Дон
Нет парковки рядом с магазином.
3 месяца назад
Oleg Mikhailov
Отличный сервис. Всё классно подобрал.
5 месяцев назад
Миша Тихонов
Супер выбор и дизайн!
8 месяцев назад
Никита Валентинович
Немного тормозной персонал
8 месяцев назад
Денис Маркелов
Супер
9 месяцев назад
