ООО «Альта-Софт»
Компания по разработке программного обеспечения ООО «Альта-Софт», ул. Годовикова, 9 строение 12, Москва, 129085:
103 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Годовикова, 9 строение 12, Москва, 129085
Сайт: alta.ru
Номер телефона: 8 (495) 995-95-55
GPS координаты
Широта: 55.8072682Долгота: 37.6294858
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ромка Макаров
КПП все дела, электронную подпись это сюда
2 месяца назад
Даниил Астахов
Быстро, удобно, электронные ключи. Много раз заказывали, никаких проблем.
4 месяца назад
Olezhko Kireev
Команда не профессльна!!! Отношение к клиенту как к быдлу. Жаль что в условиях конкуренции такие фирмы выживают
1 неделя назад
Дарья Даценко
Грамотный и приветливый персонал, проблемы стараются решать мах быстро.
3 дня назад
Андрей Антипин
Приехал за получением ЭП, у них не подгружалась выписка из налоговой, менеджер сообщила что я могу заказать курьера чтобы не ждать пока альта-софт устранит свои технические неполадки. Ждать не стал, уехал, в надежде на компетентность менеджеров. Оказалось что доверенность на курьера нужно самостоятельно привезти в офис альта-софт. Итог: ЭП не получил, очереди на обслуживание в альта-софт как в ЖЭКк в 80-е. В конкурирующей компании получил ЭП, сидя в офисе за полтора часа. Обращаю внимание, что центров, выдающих ЭП, очень много. Не тратьте внимание и время на этих хамов, непрофессионалов и просто редисок.
5 месяцев назад
Анна Любомирова
Все чётко и в срок.
3 месяца назад
Анна Ушакова
Хорошая надежная компания.Постоянно здесь заказываю эцп.персонал грамотный.
3 месяца назад
Сергей Садовников
Решают мои проблемы за деньги
4 месяца назад
Кирилл Вязигин
Компания хорошая. При изготовлении ЭЦП обращайте внимание на наличие доверенностей, соответствующих требованиям Альта-софт. Заезд на машине на территорию 300 руб. Что очень дорого, будьте внимательны.
3 недели назад
Ирина Палко
Отсидишь в очереди час, будет неправильно одна буква, поедешь исправлять. Завтра будешь опять сидеть в очереди, как будто в первый раз. Неплохо бы им иметь человека для проверки документов, чтобы люди зря время не теряли.
3 недели назад
Елена Рассказова
Работа выстроенная хорошо - все просто и понятно. Высоковата цена. Долго ждать получения.
7 месяцев назад
Аня Уварова
Электронная очередь.В небольшом зале есть кулер и постоянно проигрывают фильмы.Все очень четко и удобно.Всегда готовы помочь,проконсультировать.
1 месяц назад
Любовь Лебедева
Деловая рабочая атмосфера. Электронная очередь, удобный диванчик для ожидания, кулер, стаканчики. Всё по современному.
11 месяцев назад
Юра Горбачевский
Удобная зона ожидания. Не очень понравилось, что приходится ждать, но в целом, за счёт комфортности, это компенсируется. Эх, вернули бы ещё бесплатный въезд ( готовьте 300 рэ) и тогда можно ставить 5+.
9 месяцев назад
Александр Смирнов
Сложная система пропуска, находится а неудобном месте
7 месяцев назад
Эдуард Шицков
Отлично работает компания, профессионалы! Все сделано для клиентов
7 месяцев назад
Максим Садков
Приветливые сотрудники, но слишком все "серьезно"
7 месяцев назад
Татьяна Евстигнеева
Спасибо. Все быстро и оперативно сделали
7 месяцев назад
Юля Солнцева
Очереди, в кулере есть вода но нет стаканчиков
5 месяцев назад
Анна Акимова
Все хорошо
5 месяцев назад
Светлана Аканова
Знаю компанию еще с Подколокольного переулка. Всегда первые в отрасли. ЭЦП за 20 минут!!! Молодцы!
1 месяц назад
Solongo Enhtuya
Софт для таможенного декларирования. Отличный софт, хорошая компания
7 месяцев назад
Сергей Трофимов
Всё работает как часы
1 месяц назад
Demon Demanov
Большие очереди
5 месяцев назад
Евгений Лёвкин
Замечательная компания
5 месяцев назад
Юля Мкарчева
Сделали подпись за двадцать минут. Спасибо!
11 месяцев назад
Светлана Нордстранд
Быстро. Профессионально.
6 месяцев назад
Michael Andreev
Профессионально!
2 месяца назад
Иван Курилович
Тех.поддержка-отлично, отдел продаж-тоже. Но УЦ-это нечто!!! Больше 30 чел в небольшом помещении ожидают по 3ч. Приём документов по талонам-быстро, да, но сотрудники смотрят на тебя с видом:"Какого...вы все сюда пришли?!" Если что-то не хватает из документов, то могут распечатать, но для этого я лично ещё час ждала. И ещё: список необходимых документов! Нужно понимать, что не все организационные структуры могут предоставить то, что указано в перечне. Шаблонность запросов-это утопия!
Итог-3часа с копейками!!! Куча эмоций и негодования.
7 месяцев назад
Анастасия Трифонова
Если документы со стороны Заявителя в порядке, то оформление происходит очень быстро. Оформляли ЭП. С момента подачи заявления до выдачи готовых док прошло 40 мин. Хорошо организована работа сотрудников, все четко.
1 месяц назад
Оля Бычкова
Компания дно. Выдали флешку - не работает. Пришлось брат вторую. В офисе настройку не делают, окей звоним в поддрежку. Висим там минимум 15 минут, далее выясняем, что нет лицензии на Крипто-ПРО. Ок, покупаем. Ставим лицензию на крипто-ПРО и узнаем, что она оказывается на самом деле есть. Выдохнули, настраиваем флешку, и вот те раз, нет пин-кода. Операции с пин кодом проводили в офисе при получении ключа, на вопрос нужно ли что-то еще получил ответ НЕТ. И что теперь, вперед за третьим ключом!
Комментарии по существу ответа от Алта-Софт.
Через 3 месяца после покупки ("Бесконечность не предел" (С))с помощью вашей ТП мы выяснили, что ЭЦП действительно исправна, однако не подходит для всех задач, так как имеет ограничение в правах, о чем конечно никто при продаже, а также в ходе настройке не сообщил.
ПИН код вы выдали, о чем написано в первом комментарии, однако саму проблему вы не узрели. Проблема в том, что ваш сотрдуник не провел все необходимые настройки, более того, когда ему был задан вопрос "Все ли настройки выполнены", сотрудник ответил утвердительно. По факту настройки не были выполнены, что повлекло за собой кучу проблем в последствии.
Резюмирую:
1. Качество ТП ближе к 2,5 из пяти.
2. Отдел продаж не продает, а втюхивает.
Судя по вашему ответу, анализ качества и внутренних коммуникаций у вас тоже коленочный.
11 месяцев назад
Елена Ермолаева
Был в этом году 2 раза. Первый раз пришлось ждать около 30-40 минут. Второй - почти 2 часа. В остальном, если приехать с правильными документами всё быстро м понятно
7 месяцев назад
Галина Петухова
Это место - издевательство над людьми. В одной маленькой комнате можно провести 2 часа в ожидании, либо это же время гулять по промзоне. Парковка рядом - минимально мест и как правило все заняты. Въезд на территорию платный - 300 р
1 месяц назад
Давид Кац
Почему я должен тратить на получение флешки 2 часа в очереди?! Оплаченной за две недели до посещения офиса. 21 век на дворе, а все стоим в очередях. Почему нельзя подготовить комплекты и выдавать после предъявления паспорта.
1 месяц назад
Наталья Евланова
Сделали новый зал ожидания, стало удобнее. Значительно сократилось время ожидания получения ЭЦП, раньше было дольше. Подготовьте заранее запрашиваемые документы, чтобы не было траты времени на переоформление.
11 месяцев назад
Андрей Анненков
Много народу. Очередь на час, комната не большая, места на всех не хватает, люди стоят. Но хочу отметить,что сотрудники компании работают оперативно, видимо, нагрузка не рассчитана на такое кол-во посетителей.
10 месяцев назад
Надежда Ковалевская
Оперативно, четко. Только клиенты - как у Задорнова. Находился около получаса - из 7-8 вошедших у 4 не весь комплект документов. Перечень присылают по электронке ЗАРАНЕЕ!
Клиентам - читайте и проверяйте то , что приходит. Так быстрее и без нервов!
3 месяца назад
Александр Васильев
Приехал за получением ЭП, у них не подгружалась выписка из налоговой, менеджер сообщила что я могу заказать курьера чтобы не ждать пока альта-софт устранит свои технические неполадки. Ждать не стал, уехал, в надежде на компетентность менеджеров. Оказалось что доверенность на курьера нужно самостоятельно привезти в офис альта-софт. Итог: ЭП не получил, очереди на обслуживание в альта-софт как в ЖЭКк в 80-е. В конкурирующей компании получил ЭП, сидя в офисе за полтора часа. Обращаю внимание, что центров, выдающих ЭП, очень много. Не тратьте внимание и время на этих хамов, непрофессионалов и просто редисок.
7 месяцев назад
Макс Павлов
Находится на территории завода Калибр. Нужен паспорт для прохода на территорию. Очередь идет медленно, примерно 40 мин на клиента. Удобное место ожидания.
1 месяц назад
Яна Мухина
Приехала перевыпускать эцп,все очень оперативно,максимум 20 минут.Электронная очередь,позвали сразу,приняли документы, через 10-15 минут получила эцп и закрывающие документы.Спасибо за оперативность!
11 месяцев назад
Василий Лисецкий
ожидание в очереди на получение ЭЦП 31 августа было 4 часа. Есть диванчики, телевизор, электронная очередь.
1 месяц назад
Дуня Кулакова
Почему оплаченные флэшки нужно приезжать и ждать полтора часа пока их изготовят? Народу много, сидя их мест не хватает, все отвратительно!
11 месяцев назад
Сергей Конищев
Вежливые сотрудники. Долго ожидали в очереди на забор документов. Но ребята молодцы стараются
9 месяцев назад
Данил Булгаков
Очень приличная компания. Всё чисто, красиво, аккуратно. Вежливое и быстрое обслуживание. Остался доволен посещением этой компании. ???? …
3 месяца назад
Алексей Михайлов
Очень приличная компания. Всё чисто, красиво, аккуратно. Вежливое и быстрое обслуживание. Остался доволен посещением этой компании. ???? …
1 месяц назад
Владимир Инвентаж
Электронная очередь. Стоял 2-3 минуты. Оперативно сверили данные. Доступы пришли на почту через 5 минут.
1 неделя назад
Мария Захарова
Получила ЭП, все, ок. Только парковка 1 час 300 руб. Стоит(((
7 месяцев назад
Алла Лобанова
Работают очень слаженно. В тот раз получал ЭЦП в два раза дольше. Растут. Благодарю.
3 месяца назад
Влад Троварнов
Очень очень долго обслуживают. Все документы отправляли по электронке, все оплатили и все равно, чтобы получить ключ повторно просидела 1час 15 мин.
11 месяцев назад
Мария Милькова
Мест для ожидания не хватает для всех. Огромные очереди, потеряла пол дня на оформление документов и получения ключа.
1 неделя назад
