Интернет магазин детских товаров Moonsters Store

Не знаю саму эту компанию, но здесь раньше был Московский Электроламповый Завод, в простонароде Лампочка. Самого завода, как и Электрозавода уже нет, зато есть много малых компаний и это хорошо. Жаль только что здания запустили, а ведь это история...

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о магазине. 2 ноября сделала заказ на кроватку 60000руб. и матрас 12500 руб.для новорожденного. Доставку осуществили 19 декабря. Оказалось, у кроватки не хватает комплектующих: основной перегородки и фиксаторов для установки ложа на верхний уровень. 22 декабря привезли перегородку, без фиксаторов. Ну и потом начали "кормить завтраками". Обещали их привезти 25го, 26го, 29го, но так и не привезли. Потом я писала менеджеру 7го, 9го, 10го января, но так никто и не приехал, только одни обещания. А я была уже на 38 неделе! Потом обещали 11го приехать - не приехали. 12го я родила и 15го опять спросила у менеджера "КОГДА?" В итоге сборщик приехал 15го, но фиксаторы не поставил и непонятно почему. Я выписалась из роддома и опять звонила менеджеру, которая вообще опять не в курсе происходящего. 16го января установили фиксаторы уже когда ситуация переросла в конфликт! За все время менеджер Наталия ни разу не связалась со мной самостоятельно и не постаралась решить ситуацию, хотя все сроки уже были сто раз просрочены! Что касается матраса. Я в полном недоумении, как можно настолько недобросовестно относиться к покупателям. Простой матрас фирмы Dreamline (BabyMix Slim 60*120), который в РОЗНИЦЕ у производителя стоит 5458 руб., они продают за 12500 руб!!! Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь будет полезен и поможет в выборе!

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о магазине. 2 ноября сделала заказ на кроватку 60000руб. и матрас 12500 руб.для новорожденного. Доставку осуществили 19 декабря. Оказалось, у кроватки не хватает комплектующих: основной перегородки и фиксаторов для установки ложа на верхний уровень. 22 декабря привезли перегородку, без фиксаторов. Ну и потом начали "кормить завтраками". Обещали их привезти 25го, 26го, 29го, но так и не привезли. Потом я писала менеджеру 7го, 9го, 10го января, но так никто и не приехал, только одни обещания. А я была уже на 38 неделе! Потом обещали 11го приехать - не приехали. 12го я родила и 15го опять спросила у менеджера "КОГДА?" В итоге сборщик приехал 15го, но фиксаторы не поставил и непонятно почему. Я выписалась из роддома и опять звонила менеджеру, которая вообще опять не в курсе происходящего. 16го января установили фиксаторы уже когда ситуация переросла в конфликт! За все время менеджер Наталия ни разу не связалась со мной самостоятельно и не постаралась решить ситуацию, хотя все сроки уже были сто раз просрочены! Что касается матраса. Я в полном недоумении, как можно настолько недобросовестно относиться к покупателям. Простой матрас фирмы Dreamline (BabyMix Slim 60*120), который в РОЗНИЦЕ у производителя стоит 5458 руб., они продают за 12500 руб!!! Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь будет полезен и поможет в выборе!