Детский мир
Детский магазин Детский мир, Комсомольская пл., 6/1, Москва, 101000:
234 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Комсомольская пл., 6/1, Москва, 101000
Сайт: detmir.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-00-00
GPS координаты
Широта: 55.7760337Долгота: 37.6595313
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Михаил Кумачев
Приехали в этот Детский мир выбирать коляску, прельстившись большим выставочным залом. Сайт обещает помощь сотрудников в погрузке коляски в автомобиль либо доставку в удобный магазин или до дверей дома. Мы выбрали доставку, но на месте нам сказали, что оформить её они не смогут. "Хотите доставку, оформляйте заказ самостоятельно через интернет-магазин".
Оформили всё сами. Выбрали удобный день доставки и временной интервал. Удобство доставки, к слову, красочно описано в качестве одного из преимуществ покупки в Детском мире на их сайте: "Не нужно ориентироваться на часы работы розничных магазинов и проводить долгие часы перед полками. Достаточно сделать заказ — и в назначенный час заказанный товар сам приедет к вам домой! При заказе в нашем интернет-магазине нет необходимости проводить весь день дома в ожидании курьера — вы всегда можете выбрать удобную для вас дату и диапазон времени доставки".
Выбрали, ждём... Ждём... И снова ждём. Звоним в службу поддержки клиентов, там нам ничем не могут помочь, поскольку не располагают информацией о курьере - ждите звонка, говорят.
Ждём звонка, его всё нет. Истекает всё возможное и невозможное для доставки время. Снова звоним, ответ ещё эпичнее: "Мы приняли ваш запрос, предоставим ответ в течение суток". Простите, а где наш заказ-то? Это знает только курьер, а связаться с ним Детский мир не может, потому что часы работы курьера уже закончились.
Пишем письменное обращение в службу поддержки Детского мира. Спустя часов 7 ночью получаем ответ, согласно которому "удобная дата и интервал доставки" - это фикция. На деле заказ привезут в удобное для курьерской службы время, предупредив за полчаса-час.
Занавес.
Стоит сказать, что свой заказ мы так и не получили, всё ещё ждём обратную связь от Детского мира, умудрившегося разом нарушить и гражданский кодекс, и закон о защите прав потребителей, не говоря уже об элементарном уважении к клиентам. Заказ, на минуточку, на несколько десятков тысяч рублей!
Впервые сталкиваюсь с такой системой доставки и наплевательским отношением магазина-исполнителя. Не ожидали этого от Детского мира...
5 месяцев назад
Антон Евгеньевич
Отличный детский магазин. Приходил туда пока жена была в род доме. Продавцы подсказали мне все что нужно купить, помогли выбрать коляску. И все это довольно быстро. Теперь с женой приходим только туда.
4 месяца назад
Андрей Андреев
Магазин находится на 4ом этаже здания. Чтобы его найти, нужно сразу после входа повернуть налево и идти прямо мимо стеклянных витрин других магазинов, пока не увидите поворот налево, повернуть, далее увидите указатель "Лифт". Вам сюда. Что касается самого магазина, то он подойдет больше для тех, кто ищет коляску или автокресло. Вот их тут изобилие. Что касается игрушек, то их не так уж и много. Большой выбор одежды, обуви, канцелярских товаров. Мало касс. С коляской сюда добираться очень неудобно, т.к. ни одного пандуса либо съезда для коляски у здания я не увидела. Пришлось нести ребенка и коляску на себе по ступенькам до входа в здание. Поэтому в следующий раз ещё хорошо подумаю, идти сюда или нет.
1 неделя назад
Сергей Зеленков
Очень понравился, большой выбор, удобное расположение, близко к метро. Единственное сам ТЦ не очень удобен, чтобы подняться на 4 этаж( где расположен Детский мир) нужно сменить несколько лестниц, эскалатор только на 4-тый этаж.
6 месяцев назад
Миша Поселов
Хороший магазин. Расположен на территории универмага "Московский". Здесь есть всё необходимое для детей: одежда, обувь, игрушки, развлекательные игры, книги и многое другое для детских развлечений.
6 месяцев назад
Александр Гикало
Хороший магазин, не самый большой, рядом метро, остановки наземного транспорта. Парковки почти нет, рядом вокзалы
11 месяцев назад
Анна Паушкина
Хуже местонахождения для такого магазина ещё не видела! Всё желание пропало, пока нашла его
1 неделя назад
Николай Денисов
Расположение очень не удачное. Сам торговый центр уже не пользуется былой популярностью. И даже подход к нему кажется совсем не удобным. Внутри тоже трудно разобраться - ориентироваться вообще нет возможности. Магазины словно навалены в кучу.. Лифт или эскалатор очень трудно найти. Ощущение, что проходишь какой то навязчивый квест. Сначала, чтобы найти Детский мир, потом - чтобы выйти на улицу.
Из-за этого проходимость здесь не большая.
11 месяцев назад
Константин Предин
Есть тест драйв для колясок, что очень важно. Советую прийти с ребёнком и протестировать модель, которую выбрали, иногда может помочь выявить недостатки до покупки. Очень большой выбор колясок и детских кресел, но на такой огромный выбор всего два продавца консультанта, их по человечески жалко, так как их просто разрывают на части покупатели. Остальные продавцы магазина при этом стоят и наблюдают в районе кассы. Советую попасть к консультантам мужчинам, они хорошо ориентируется в коляска и креслах, особенно продавец не высокого роста, простите не помню как вас зовут, но спасибо вам за помощь в выборе, мы довольны.
1 месяц назад
Юрий Трусов
Обучите персонал на кассе работать нормально! Пробивают товары и не снимают сигнализацию, а потом на выходе перетряхивают весь пакет, роняя вещи на пол! Нельзя провести скидочную карту по штрихкоду - что за прошлый век!!
9 месяцев назад
Лена Мирошниченко
Крайне недовольны обслуживанием в "детский мир колясок".
Приехали всей семьей чтобы выбрать компактную хорошую коляску для двойни.
Нам показали где стоят эти коляски и все. На этом обслуживание закончилось.
Ни рекомендаций, ни помощи мы не получили. Продавцы лишь стояли в сторонке и наблюдали как мы корячимся в попытках сложить коляску.
На сайте выбор больше, а в наличии нужной модели (Bumbleride Indie Twin) почему-то нет. Зато огромный выбор одинаковых огромных неповоротливых колясок, за невысокую цену.
В общем выбор пал на другой магазин в силу вышеуказанных обстоятельств.
7 месяцев назад
Олег Кузнецов
Магазин не большой, мало одежды, и не грамотный,не приветливый персонал.
1 месяц назад
Мария Григорьева
Хороший большой сетевой магазин, ничего особенного, но есть хороший выбор колясок
7 месяцев назад
Екатерина Рогова
Один из лучших магазинов для детей. Низкие цены, скидки, акции, действует бонусная программа. Есть свой интернет магазин, возможна доставка курьером на дом. Советую.
7 месяцев назад
Ксения Казимирова
Вежливый коллектив, быстро помогли подобрать необходимый подарок
7 месяцев назад
Anar Taghiyev
Не слишком большой выбор игрушек
7 месяцев назад
Владимир Бархатов
Неудобно расположен магазин. На 4 этаже, чтобы подняться нужно пройти квест "найди эскалатор"
3 месяца назад
Наташка Москаленко
Большой магазин. Очень много разных товаров. Мне кажется есть все для детей.
1 месяц назад
Алла Каскина
Ассортимент достаточно большой. Магазин чистый, аккуратный. Между рядами с вещами места маловато. Сотрудники приятные и всегда готовы помочь. На кассе немного задержаться пришлось не знали можно ли электронный подарочный сертификат тратить частями. Обязательно сюда вернусь ещё ????
3 месяца назад
Ольга Акдемир
Большой магазин, огромный выбор игрушек, детского питания и одежды
5 месяцев назад
Елена Нечаева
Через одного человека срабатывают рамки, постоянный писк на этаже (в ресторанном дворике). Охрана в нарушение закона самостоятельно и без оснований проводит досмотр.
2 месяца назад
Veronica Vero
Находится на Казанском вокзале. Очень большой и светлый магазин. Цены приятные. Качество хорошее.
3 месяца назад
Андрей Заволокин
Дело не в ДМ, а в ТЦ, где он находится. С большим трудом нашли как подняться на 4 этаж, где детский мир находится.
2 недели назад
Катя Шестипалова
Детский мир находится на 4 этаже универмага московский. Большая площадь, половину магазина занимают коляски, есть выбор игрушек ,одежды ,обуви и самокатов велосипедов.
11 месяцев назад
Сергей Федосцев
Мне больше нравятся магазины "Детский мир", где есть места для детских игр. Ну и масштаб побольше б.
7 месяцев назад
Елена Фишер
Большой магазин детских игрушек и детской одежды. На верхнем этаже есть ресторанный дворик где можно перекусить. Так же есть смотровая площадка стоимость платная - 50 рублей.
2 месяца назад
Никола Занько
Отличный магазин! Большой выбор, приемлемые цены, хорошие акции! Теперь эта сеть магазинов на первом месте для меня!
4 месяца назад
Павел Гредасов
Хороший ДМ. Большая площадка с колясками и автокреслами. Есть даже место для тест-драйва.
3 месяца назад
Алина Ладыгина
не удобно. не найти внутри универмага. очередь.
7 месяцев назад
Дарья Козлова
Большой выбор игрушек, еще больший колясок и одежды
1 месяц назад
Татьяна Никифорова
Есть все для деток. Выбор колясок - огромный
10 месяцев назад
Прохор Позолотин
Хорошая сеть магазинов. Стабильные цены
7 месяцев назад
Владимир Шадрин
Большой удобный детский магазин с хорошим асортиментом
2 месяца назад
Илья Надеинский
Отличное обслуживание. Всегда подскажут
5 месяцев назад
Явсемогу Ясильный
Цены высокие, очень тесно-расстояния между полками, шкафами почти нет, ассортимент минимальный :(
7 месяцев назад
Анастасия Белянина
Все отлично! Приветливые помощники)) помогли найти в этом огромном зале именно то, что я искал! Но мобильная связь не ловит!(( Пока жене смс отправил с фоткой, весь изпсиховался
7 месяцев назад
Сергей Конищев
Нормальный магазин. Не без недостатков в сервисе. Но выбор товаров хороший.
7 месяцев назад
Лина Григ
Консультанты не могут ответить на вопросы по ассортименту, а также рекомендовать и с ориентировать по акциям и спецпредложениям.
5 месяцев назад
Анна Петрова
Большой выбор
1 месяц назад
Къаяланы Джюреги
Все для деток найдётся)
11 месяцев назад
Ирина Аверкиева
По сравнению с другими детскими мира и тут всегда был большой выбор канцелярии, одежды и обуви. Цены как на сайте, но в магазине часто не успевают менять ценники на более низкие и создается ощущение что на сайте дешевле. В период акций и распродаж можно выгодно купить вещи и игрушки. Жалко сейчас полмагазина закрыто, то ли обновляют товар и площадь то ли вообще закрывают.
11 месяцев назад
Анаит Никогосова
Отличное место для БМВ и для печени с апом в
3 месяца назад
Екатерина Копачинская
Хороший магазин, любезный персонал, большой выбор игрушек и колясок.
5 месяцев назад
Катя Кириленко
Все здорова????????
5 месяцев назад
Татьяна Симанькова
Огромный выбор колясок . и внимательнось сотрудников магазина ????????????????????
3 месяца назад
Жжжж Зззз
Я покупаю внукам одежду и игрушки в "Детском мире". Иногда заходишь за нужной вещью, а на нее скидка более чем на 50%! И это приятно! Часто бывают скидки на Lego, а дети очень любят этот конструктор!
2 месяца назад
Наталья Вовикова
Огромный выбор детских товаров, кроме мягких игрушек
2 недели назад
Юльчик Кудряшова
Круто мне очень нравится детский мир магазины покупки и всё такое❣️❣️❣️❣️
2 недели назад
Костя Грецкий
Невероятные впечатления, чего стоит восторг ребенка...
7 месяцев назад
Dina Bartash
Молокоотсос один на весь магазин. Цена 10 тыр. Штрих код с карты считать не могут. Наличие товара сказать не могут...
7 месяцев назад
