ДЕНМА, интернет-магазин детских товаров

Отзыв на маркетплейс Goods (Сбермегамаркет) и на их продавца Denma77.ru: Всем привет. Долго выбирали электросамокаты, смотрели обзоры и решили остановиться на данной модели. Оформили заказ на сайте Goods с доставкой по адресу 22.04.21. Самокат привезли. Распаковали его и при детальном осмотре очень разочаровались. Вот список проблем, которые мы обнаружили в день доставки и сразу сообщи о них продавцу: 1. плохая резьба на шестигранниках, такое чувство, что их крутили, хотя самокат новый 2. монитор на руле весь в царапинах 3. в месте складывания самоката на пластике зазор и туда может попадать влага 4. самокат поступил в разряженном состоянии, подключили к зарядке - заряд не идет 5. аккумулятор, который находится в рулевой стойке - шатается очень сильно, это слышно, если наклонять самокат в разные стороны О всех этих проблемах сразу же сообщили продавцу. Также подключились к приложению и там все по нулям: заряд, пробег и прочее, на нем мы даже не прокатились, т.к. он не едет. Идем дальше. Кстати имеется куча фото с этими проблемами и видео того, как гремит аккумулятор. Написали продавцу в день доставки, что есть проблемы. 23.04.21 нам ответили, чтобы мы ждали ответ. 26.04.21 нам ответили, что готовы обменять самокат 27.04.21 самокат забрали на обмен, но как оказалось, он на экспертизе у поставщика. Их поставщик говорит, что такого не может быть! Они все проверят. 29.04.21 сами снова позвонили продавцу, нам сообщили (Denma77.ru), что на проверку потребуется больше времени, т.к. у них сомнения, что мы могли ПОДМЕНИТЬ самокат!!! А теперь интересный момент, учтите это, если что-то покупаете на гудсе, если доставку осуществляет Сберлогистика, то вам не дадут вскрыть упаковку при курьере для проверки товара и в случае дефекта, вы будете долго возиться с обменом самоката. Вывод на данный момент таков: Denma77.ru проводит экспертизу и уже неделю все это тянется. Я уже отказался от обмена и потребовал возврата денег. Покупать в Denma77.ru не рекомендую, обменивать и возвращать, как я понял они не особо любят. Goods хорош бонусами, посмотрим, как он разберется с данной проблемой. Продолжение истории напишу: сделали возврат или выбивал деньги через суд. Номер заказа: 957761192 от 19.04.21 Всем удачного выбора магазинов!

Отвратительный магазин. Сделала заказ на 4000 рублей Детское питание, таблетки для посудомойки И в итоге ничего не привезли!!!! Сначала позвонили и перенесли на следующий день, а потом вообще потеряли заказ и думали что доставили. В итоге ребёнка кормить нечем, экстренно заказала в другом магазине. Планирую написать жалобу в Роспотребнадзор на этот жуткий магазин.

Случайно оказалась на сайте магазина. Нужны были детские пелёнки, а здесь как раз акция была. Вот и заказала. А стала смотреть весь ассортимент, так здесь и каши, и смеси по неплохой цене. Причём товары известных брендов. Плюс доставка есть. Очень удобно для молодой мамочки.

Я купил детское автокресло. Консультант и выбрать помог подходящее для сына и оформить заказ. Вчера кресло привез курьер. Деньги ему отдал после проверки кресла. Доставка вышла бесплатной, кресло тоже не дорого стоит, так что, всё нормально.

Спасибо сотрудникам за быструю обработку заказов и доставку. Детское питание здесь сейчас беру, ни разу не задержали. Сроки свежие, товарный вид сохранен. По составу всегда подскажут и помогут выбрать.

В этом интернет-магазине огромный выбор товаров для детей по доступным ценам. Отмечу удобный интерфейс интернет-магазина. Оформление заказа простое и занимает не более 5-7 минут. Нравится, что предварительной оплаты не требуют. Деньги передаю курьеру при получении заказа.

Приобретаю здесь все необходимое для двух моих деток. При необходимости всегда консультируюсь с опытными и квалифицированными сотрудниками колл-центра. От момента оформления заказа и до доставки проходит не более суток. Радуют доступные цены и широкий ассортимент детских товаров.

Процесс обслуживания и доставки здесь настроен отлично. За два месяца покупок ни разу не привезли бракованный товар. Если нужна помощь обращаюсь к консультантам, подскажут и помогут.

Привлекательная бонусная программа, позволяющая выгодно закупаться оригинальными японскими подгузниками, детскими смесями и пюре!