INMYROOM
Если пришла пора освежить интерьер, и вы не знаете, к кому обратиться, добро пожаловать в мебельный магазин INMYROOM, открытый по адресу Ломоносовский просп., 29, корп.1, Москва, 119192. Тут вы реализуете заветные мечты и сможете купить изделия, которые давно искали.
Свежие поступления, тренды мебельного рынка, большой ассортимент продукции, выгодные предложения сезона и многое другое представлено в нашем шоуруме. Разнообразие моделей заинтересует ценителей как классического, так и современного стиля. Мы поможем красиво обставить комнату в духе минимализм, прованс, модерн или хай-тек.
На выбор — разные цвета, материалы и текстуры. Компетентные продавцы-консультанты салона INMYROOM будут рады ответить на вопросы и помогут оформить покупку.
Клиентов порадуют выгодные расценки, а сезонные акции и распродажи станут приятным бонусом. Магазин INMYROOM предоставляет сопутствующие услуги: подъем на этаж, монтаж, доставку, занос в квартиру.
Любая мебель имеет необходимые сертификаты и выполнена из экологически чистого сырья. Мы предоставляем гарантию на весь товар.
Координаты места: долгота — 37.5170308, широта — 55.7033591
Рейтинг организации - 3.8 на основании 96 отзывов. Посетители оценивают это место, как достаточно хорошее, но отмечают определенные недостатки.
Адрес: Ломоносовский просп., 29, корп.1, Москва, 119192
Сайт: inmyroom.ru
Номер телефона: 8 (495) 291-01-32
GPS координаты
Широта: 55.7033591Долгота: 37.5170308
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
Оплата
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–19:00 |
| Воскресенье | 10:00–19:00 |
отзывы
Елена Скоробогатых
Хороший магазин, который соединил на своем сайте десятки производителей и сотни изделий. Но пока не получается найти то, что мне нужно—диван в гостиную. То ножек нет к тому что мне понравилось, то производитель не использует ткань, которую я хочу. Жду)
11 месяцев назад
Сергей Парилин
Вроде шоурум, а продукции в разы меньше чем на сайте. Важный момент - цены, здесь они выше чем на сайте, так что выгодней заказывать все через сайт.
3 месяца назад
Анастасия Емельянова
Приятный шоу-рум, приветливые сотрудники.
Заказывал зеркало и 2 светильника в регион для родителей. Недавно все дошло успешно. Брака не обнаружили
8 месяцев назад
Светлана Кузнецова
Шоу-рум- небольшой по размерам и ориентирован на клиентов, которые готовы заказать по каталогам в шоу-руме, но вот сайт у ребят просто БОМБА! Огромный выбор и цены с приятными скидками. Можно просто часами изучать и найти именно то, что хотелось. Во время доставки предоставляется возможность полностью проверить заказ и оплатить картой курьеру, что очень удобно. Рекомендую!
1 месяц назад
Николай Касаткин
Сам магазин хороший, но в шоу руме мало всего, только если ткани выбрать. Так лучше на сайте смотреть.
8 месяцев назад
Александр Шушуев
Хороший магазинчик. Рекомендую.
3 месяца назад
Gaga Gaga
Ужасный магазин. Заказывали светильники в начале января, один пришел с серьезным браком - сломанная цепь у люстры. В итоге ждали 3 недели, чтобы светильник заменили. Пришел наш же светильник с поврежденными деталями в пакете, которые мы туда и положили. Теперь ждем светильник опять. Звоним в магазин, не могут связать с отделом рекламации. В итоге мы не можем получить нашу люстру уже полтора месяца! отдельное спасибо менеджеру Артура из отдела рекламации за то что он ни разу нормально не сообщил о статусе нашего заказа и все очень "быстро" решает.
3 месяца назад
Галина Гордиенко
Хороший выбор интересной мебели
1 месяц назад
Александр Перепечин
Товар не соответствует фото на сайте.
Привезли кофейный столик - совсем не такой как на фото, плюс угол сбитый. Доставка была около часу ночи, хотя должна была быть до 16:00.
На просьбу об обмене либо возврате денег - отказ.
На днях будем в роспотребнадзор через юристов обращаться.
Заказ номер 33848, если вдруг у сотрудников магазина возникнут сомнения.
1 месяц назад
Наталья Игнатенко
Мало объектов. Прохладное отношение.
9 месяцев назад
Танечка Чивелева
Менеджер отработал отвратительно, но кто-то свыше всё за ним подчистил ,извинился,доставили быстро. Все отлично.
8 месяцев назад
Николай Матвеев
Надёжный и стабильный партнёр ❤
1 месяц назад
Natalie Sapunova
Симпатичный шоу рум, менеджеры помогают
3 месяца назад
Рауза Туякбаева
Бардак в службе доставки.
9 месяцев назад
Елена Колодина
купила там кресло, очень довольна))) Приятный персонал и очень красивая мебель, приду еще:)
9 месяцев назад
Оксана Стефаненко
Скудный шоурум, посмотреть ничего не получилось.
8 месяцев назад
Марта Войнаровская-Шацкая
Большой ассортимент, грамотные менеджеры
8 месяцев назад
Иришка Шишкова
Классный шоурум дизайнерских предметов интерьера.
3 месяца назад
Полина Кузьмина
Отличное место для ценителей красоты!)
9 месяцев назад
Сергей Тидо
Хипстерская фигня
10 месяцев назад
Мария Панкова
Чистое вдохновение)
10 месяцев назад
Костя Ниськов
Молодцы!
10 месяцев назад
Константин Дронов
Лучшие!
2 недели назад
Александр Никифоров
Здравствуйте! Месяц назад купили себе компьютерный стол. Привлек наше внимание лаконичным , стильным внешним видом. Цена разумная. Он круто вписался в наш интерьер. Магазин рекомендую, всё четко и вовремя. Спасибо
4 месяца назад
Ольга Лучик
Это просто кошмар! Никто и ни за что не отвечает. Всем абсолютно все равно на клиента.
Заказала диван, очень понравился на сайте. К слову, сайт симпатичный и понятный. Со мной быстро связались, все обговорили и оформили. При консультации объяснили, что сборка осуществляется на следующий день, либо через день.
23 августа 2023 года мне доставили диван. Упакован он был так, что в обычную дверь не входил. Две огромные коробки, кривые и где-то уже, где-то шире габариты.
Пока заносили первую коробку, повредили обои в коридоре и сломали трубку домофона. Вторую коробку разобрали и только тогда смогли занести.
Я звоню в компанию, спрашиваю на счет сборки. Она мне нужна была как можно скорее, так как я переезжаю и спальное место необходимо было организовать в кратчайшие сроки. Мне отправляют ссылку на оплату сборки, я оплачиваю 2300 р. И по заверениям сотрудников, со мной должны связаться. Но никто мне не звонил и не писал. Позвонила сама, сказали, что ближайшая дата 27 августа 2023 года. Я соглашаюсь, выхода нет. Приходит сообщение с подтверждением.
И тут, 26 августа мне звонят из отдела сборки и говорят, что сборщики заняты и можно сборку осуществить только 29 августа. Я в шоке, так как это еще 3 дня невозможно жить в квартире. Звоню менеджерам, один отвечает, что это недопустимо и со мной свяжутся. Итог ясен, мне никто не позвонил. Звоню на следующий день, уже другой менеджер говорит, что все верно и сборка будет 29 августа.
28 августа поступает звонок и меня спрашивают, готова ли я принять сборщика 31 августа? Что? Мы согласовали 29 число! Я говорю, что не согласна и что уже переносили дату сборки. Неужели 1 сборщик на всю компанию? Мне ответили, что сборщиков много, а заказов еще больше. Вы серьезно? Это мои проблемы, что вы набираете заказы и не можете вовремя оказать оплаченные услуги? Разговор закончился тем, что я буду ждать сборщика 29 августа. Неоднократно я говорила менеджерам, что улетаю и поэтому нужно утреннее время для сборки.
И вот, сегодня, 29 августа ни звонка, ни сообщения. Я звоню снова сама. Сначала обещают, что мне срочно перезвонят из отдела сборки. Проходит час и тишина…Звоню снова, все в курсе ситуации и я их порядком достала, но кто в этом виноват? Явно сотрудники. Зачем вводить в заблуждение клиентов? Так и говорите, что сборка не ранее чем через 8 дней.
Так и в моем заказе стоит дата сборки 31 августа. Почему? Неизвестно.
Позже мне звонит приятная девушка (наконец-то) и говорит, что прослушала звонки. И да, менеджер, с которым я говорила и отказалась переносить дату сборки, поставил 31 августа, не изменил ее на 29 августа. Она нашла сборщика, но он освободится в 19.00-20.00, а у меня самолет в 20.40. Конечно же отказываюсь и прошу вернуть деньги. Обещают в сообщениях, что в течении 10 дней придет возврат на карту. На вопрос календарных или рабочих, не уточняют.
Стоит ли обращаться в данный магазин? Однозначно НЕТ! Менеджеры самостоятельно переносят даты сборки и не имеет значения, что вы оплату совершили, есть первоочередные клиенты, которые заплатили гораздо больше за сборку. Меня вот проигнорировали, так как мастер поехал собирать огромный встроенный шкаф.
Его сборка явно дороже 2300 р.
А я осталась с огромными коробками и без собранного дивана.
4 месяца назад
Марина Ряба
Никому не советую заказывать товары в inmyroom, особенно, если вам нужен заказ в другой город!
Ровно месяц назад 21.07.23 я заказала 4 светильника на сумму 33 тысячи рублей, заказ сразу же оплатила. 14.08 мне пришел товарный чек, спустя пол месяца! Я начала звонить им- узнать,где мой заказ (заказывала в СПБ) на что мне менеджеры ответили, что якобы был отказ товара при получении, о котором я даже не вкурсе была. В итоге, меня переводили с менеджера на менеджера по телефону и все сотрудники там некомпетентны. Никто мне не мог дать никакой информации, через день примерно они сказали что ошибка товар повредили и везут обратно в Москву на склад. На почту я тоже отправляла жалобу,где мне не предоставили никакого ответа и не было никакой обратной связи.
В итоге неделю назад мне позвонила менеджер и сказала: «Закажите заново, мы сделаем вам скидку, что бы обратного возврата не ждать, мы вам новые отправим-быстрее будет, а разницу вернем» На что я согласилась. Сегодня понедельник- пишу им что-бы узнать, где мои светильники, они мне говорят «нужно дождаться когда те обратно придут и мы заново отправим» сколько бы я не пыталась выпросить номер руководителя, мне никто не дал и никто не перезвонил. Ужасная контора, никогда больше у них ничего не закажу! Прошу все-таки руководство со мной связаться, мое письмо у вас на почте!!!
4 месяца назад
Алексей Фисун
Заказывал прикроватную тумбу и еще ряд вещей ранее. Был приятно удивлен, что собрать было легко и не кривая. Все вполне себе удобно, мне понравилось.
Заказ № 264230423
8 месяцев назад
Кристина Наседкина
Несмотря на милый маркетинг, на деле это наглые бесполезные утырки, которые ни за что не отвечают. Вам привезут некомплект и потом вы проведете 2 месяца в переписке с бестолковыми менеджерами. Вернуть у вас также вряд ли что-то получится, только если у вас нет должного напора и навыка общения с отборными долбоебами. В ход идут отговорки, преграды в виде чат-ботов и тд. Вас бесконечно посылают, рассматривают заявки, заставляют делать фото товара в фас, профиль, с упаковкой и без - и ничего не происходит. Потом нужно ждать целый день их компанию, которая забирает товар, если они РАЗРЕШАТ вам его вернуть. Ах да, срок возврата - 7 дней. Поэтому пока вы пытались до них дозвониться, срок обязательно выйдет) В выходные они тоже не работают. На склад вас, естественно, не пустят вернуть лично - пропускная система. Так что имейте ввиду. Жаль не почитала отзывы ранее.
5 месяцев назад
Павел Эр
Отвратительная компания , сделали заказ 21.08 , предварительная дата доставки 31.08 , сегодня 12.09 никто не может ответить когда будет доставка , и все время уточняют , уточняльщики !!! По запросу частичной доставки , что отгрузили на склад ,предложили доставку за наш счет , вопрос на каких основаниях , если это Ваша проблема с логистикой , ответ уточняют ! С руководителем связывать отказываются , бросают трубки !
4 месяца назад
Антон Шатский
Здравствуйте хочу оставить отзыв об этом ужасном шоуруме. Хорошо я не вносила ни каких денежных средств и успела прочитать все отзывы, вовремя опомнилась. Обслуживание ужасное но поначалу хочу сказать что все было очень мило. Поменяйте своих менеджеров особенно бабу по другому ее не назвать, базарная баба!
4 месяца назад
Анастасия Счастливцева
Заказывали комод ИРМА. Все доставлено в срок, с доставкой проблем нет. Только операторы не узнали, нужен ли нам подъем, и когда приехала служба доставки, договариваться пришлось на месте. Сам комод хорошего качества, стильный и вместительный. Детали приехали без сколов и повреждений. Инструкция, по сравнению с теми, с какими мне доводилось иметь дело, очень непонятная: ее расшифровка заняла кучу времени. Для тех, кто собирает сам, та еще головоломка. Еще не очень понравилось, что у комода ножки оказались пластиковыми. Для комода с таким весом (два грузчика еле занесли коробку на первый этаж) нужны ножки посерьезнее. В целом, покупкой довольны.
ЗАКАЗ № 764220108
5 месяцев назад
Алексей Лодкин
Ничего тут не заказывайте, я внесла предоплату и мне не возвращают деньги ни за отказ от двух позиций ни за замену светильника на более дешевый. Это самый худший маркет на свете.
7 месяцев назад
Александра Брайнина
Заказывали люстру в данном магазине, качество Китай 100 процентов, стеклянные плафоны от люстры пришли все коцаные и с царапинами. + долго не мог сотрудник яндекса отдать посылку из-за того, что они отправили как-то криво, с неверными штрихкодами.
10 месяцев назад
Лена Якобчук
Привезли диван с дырками и отказались вернуть!
Заказали диван, доставили его на неделю позже положенного срока, но это было только начало. Диван был упакован в пленку и я его принимала одна (девушка весом 50 кг). Визуально упаковка была цела, но когда муж занес диван и перевернул, оказалось, что она разорвана в нескольких местах, а под ней разорван диван!
Мы сразу обратились с жалобой, после 4-ех дней ожидания нам сказали, что ничем помочь не могут так как мы подписали товарную накладную о том, что упаковка цела.
НО я не пописывала накладной, что товар в порядке!
В итоге у меня стоит новый диван с дырками, а компания INMYROOM предлагает в качестве компенсации скидку 10% на новый заказ.
Да я никогда в жизни у них ничего больше не закажу и другим мне советую. Клиентоорентированность равна нулю и порядочность тоже.
6 месяцев назад
Анатолий Жидков
Отвратительный сайт...плохая работа...как дизайнер говорю
Ждем заказ 5 месяцев т нет...возврат денег тоже ждем и до сих пор нет!!!!. будем судиться
7 месяцев назад
Виктор Дьяченко
Отвратительный сервис! В день доставки, которая была запланирована за неделю, со мой никто не связался. Я самостоятельно два раза звонила, чтобы выяснить, в чем дело и доставят ли мебель. Оба раза обещали, что мне позвонят из отдела логистики и сориентируют по ситуации. Итог – никто не позвонил, ни вчера, ни сегодня. Мебель не доставлена, радует лишь то, что не оплатила заранее. При этом до доставки все было оперативно и вежливо – на это и расчет, видимо
4 месяца назад
Лев Беднягин
Самый отстойный маркетплейс по доставке и общению по заказу! Все заказы приходят с большой задержкой, менеджеры не знают, где товар находится.
1 месяц назад
Aleksandr Kosenko
Грубые и наглые операторы, дозвониться невозможно! Заказали кровать одного размера, привезли кровать другого , одна деталь не подходит! Оплатили кровать по безналу , нехватка детали - это типа претензия . рассматривается 3 дня, сборку не предложили! ужас , а не сервис! Мошенники!
7 месяцев назад
Юлия Долгих
Очень плохое обслуживание, ужасные менеджеры! Для чего вообще они открыли магазин, если по сути им по... На клиентов. А про качество товара и доставку, я вообще лучше промолчу , нет слов!!!
В общем ни кому не советую, ни когда не заказывайте у них ни чего. Потеряете время, нервы и деньги!!
Ни кто вам ни че нормального не приведёт. Или совсем не дождетесь
7 месяцев назад
Ирина Мамонова
Товар НЕЛЬЗЯ вернуть! Возврату подлежит только бракованный, иначе - не подлежит возврату! Деньги - предоплата в полном размере.
Я так дорогостоящую мебель заказывать точно не рискну! От заказа отказалась, нашла эти же стулья напрямую от поставщика!
Не связывайтесь с этим магазином!
9 месяцев назад
Андрей Пенто
Плохой сервис, продукция с браком, не соответствует действительности
5 месяцев назад
Мария Болотько
Товар не соответствует фото на сайте.
Привезли кофейный столик - совсем не такой как на фото, плюс угол сбитый. Доставка была около часу ночи, хотя должна была быть до 16:00.
На просьбу об обмене либо возврате денег - отказ.
На днях будем в роспотребнадзор через юристов обращаться.
Заказ номер 33848, если вдруг у сотрудников магазина возникнут сомнения.
3 месяца назад
Ба Раш
Ужасный магазин пплохое обслуживание! Сотрудники игнорируют по вопросам товара или вообще отправляют постоянно к другому сотруднику(сами ничего не знают.Заказывал мебель и доставку ,привезли но некоторые части были с браком пришлось менять долго и ждать.Не рекомендую этот магазин для мебели!
8 месяцев назад
Вера Попова
Отвратительный сервис. Очень долго ждать ответа оператора. Обслуживание ужасное заказал 3 месяца назад себе комод еще до сих пор не пришел. Писал в тех. поддержку оператор сказал ожидать еще осталось ждать целый месяц. И правда через месяц комод пришел ко мне домой пришел в ужасном состоянии и причем не того цвета которого я заказывал. Так что не кому не советую тут что-то покупать.
3 месяца назад
Сергей Акопян
Ужасное обслуживание клиентов. Заказал шкаф, производство 10 дней -- основание для дивана не привезли.тумбочку привезли маленькую а я заказывал большую ОБМАНУЛИ С ЦЕННОЙ в интернете одно а в магазине со всем другое
5 месяцев назад
Анастасия Медведева
Хотел купить диван в гостинную, решил остановить свой выбор на данном магазине и заказал красивый диван. При выборе и осмотре товара в магазине консультант ни чем не помог и даже не подошел, хотя было свободно несколько человек. Менеджеры постоянно обещают, что перезвонят по поводу покупки , но так и не перезвонили. Ужасное обслуживание.
11 месяцев назад
Наталия Эльсгольц
Здравствуйте. Магвзин конечно большой, шикарный выбор, вежливые и главное не назойливые продавцы-консультанты.
Помгли с выбором. Офрмили покупку и доставку быстро. но вот саму доставку пришлось ждать гораздо дольше. это очень расстроило!
3 месяца назад
Наталия Здобникова
Никогда больше - так звучит мой отзыв. Никогда больше я не буду связываться этой непрофессиональной, наглой и некомпетентной компанией. Проблеммы во всех процессах, куда ткнешь - сыпется.
1. Ужасные коммуникации. По доставке звоните в отдел логистики, по дефектам и довозу - отдел рекламации, менеджер решает готов с вами переписываться , только по ограниченному кругу задач. Цитата "потому что в большой компании есть у всех свои обязанности". И ты будешь бегать по всем истанциям сам. Добро пожаловать в 2021 год!
2. Всем плевать на тебя. На просьбу добавить кресло в заказ - сказали "Его не успеют изготовить и привезти". Позвонил на производство сам - оказывается успеют, привезут и получится дешевле. Менеджерам плевать на то что тебе нужно - если ей не хочется она даже не будет никуда звонить - просто нет!
3. Логистика - венец творения. Привезли заказ не полностью и привезли испорченный диван (фоточку прилагаю). Тут же связался менеджер по рекламации - не переживайте, все решим. Приедет специалист с производства, все устранит. Итог - прислали на почту статьи ГК, мол типа сам едешь в терминал и пишешь претензию транспортной компании. Никто ничего устранять не будет!
4. Бесконечные письма, пересчеты непонятные запутанные схемы с оплатами, переносами - вы сами запутались в этом бизнесе и забыли про клиентов. Он не для вас. Пишите статьи про ремонт и перестаньте обманывать людей. С вами мы еще не закончили. Ждите досудебную претензию за диван! Будем вместе читать ГК :)
4 месяца назад
Karina Alexeeva
Ужасное обслуживание! В первые сталкиваюсь с таким сервисом, никто не помогает с выбором. Покупные отзывы, по факту все совсем иначе.Не рекомендую магазин для покупок!
6 месяцев назад
Удалена Взломали
Трэш сервис. Доставку переносили 4 раза подряд смс сообщением. Товар до сих пор не доставлен.
Поддержка ещё хуже, проблему никак не решают. Можно ожидать ответ до 15 минут.
Не рекомендую.
5 месяцев назад
1
2
