ЗЕЛЕНАЯ ТОЧКА
Интернет-провайдер ЗЕЛЕНАЯ ТОЧКА, ул. Коста Хетагурова, 9, Ставрополь, Ставропольский край, 355035:
256 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Коста Хетагурова, 9, Ставрополь, Ставропольский край, 355035
Сайт: stavropol.zelenaya.net
Номер телефона: 8 (865) 233-33-33
GPS координаты
Широта: 45.0437047Долгота: 41.9788478
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Игорь Трилис
После монтажа висят провода по всему подьезду, даже из лифта не выйти нормально. Жалобу писал и звонил, все бесполезно, отвратительное отношение к клиентам.
2 месяца назад
Александра Приходько
Уже 10 дней с 6 вечера стабильно повышается пинг в 3 раза и так примерно до полуночи, т.е. неиграбельное состояние+пакет лоссы, обращался в тех. поддержку, у них якобы нет срока по решению этой проблемы =) и так отвечают на протяжении 10 дней, каждый божий раз, последний месяц ужасная работа, не могу никому рекомендовать больше этого провайдера, в мессенджерах отвечают через день, платная линия обслуживания, ну это еще ладно, не велика проблема. А вот наплевательское отношение к старым клиентам, которые уже годами пользуются вашими услугами мне кажется неправильным. Так же присутствуют потери соединения поздней ночью. Лицевой счет 193637, может перестанете разрушать свою репутацию? Еще пару дней буду видеть пинг 150 вечером, то нам придется распрощаться.
11 месяцев назад
Анна Заленская
На протяжении долгого времени были проблемы с соединением к интернету и тв, вызывали «инженеров»каждую неделю,
Никто из них проблему решить до конца не мог или просто не хотел ,все повторялось через 10 мин после ухода «специалиста».
После очередного звонка ,пришёл, видимо единственный, квалифицированный специалист в компании- Максим (фамилию к сожалению не узнал).
Человек максимально профессионально подошёл к вопросу , пошагово исключая возможные причины сбоя в работе интернета.
В итоге, я впервые за год предоставления услуг «зеленой точки», пользуюсь интернетом и смотрю телевизор без успокоительных средств!
Если вдруг, вы столкнулись с такими же трудностями ,требуйте именно его????
А компании рекомендую, за добросовестное исполнение трудовых обязанностей премировать сотрудника !
2 месяца назад
Сергей Степачев
Отметила все категории, потому что давно пользуюсь услугами компании, и никогда они меня не подводили. Оперативное решение проблемы, в короткий срок решают все вопросы. Качество и интернета и тв изумительное!!!! Я в восторге!!! Спасибо Зеленая точка за все!!!
2 месяца назад
Олег Истомин
21.10 в обед пропал интернет, а к вечеру так и не появился. Оплачен месяц был 9.10 Оператор сказал, что повреждение кабеля и монтажника пришлют только 23.10
Утром написал заявку другому провайдеру, их монтажник приехал через 2 часа и все мне подключил, в итоге та же скорость, но дешевле.
Монтажник сказал, что Зеленая точка тупо отключила мой кабель от коммутатора. Видимо старые пользователи при подключении новых идут лесом.
4 недели назад
Ляксандра Степанова
Пользуемся услугами Зеленой точки уже более 6 лет. Отличное качество по доступной цене! Если возникают вопросы - служба тех. поддержки всегда поможет и подскажет. Всем довольны! Успехов Вам и процветания!!!
8 месяцев назад
Галина Давыденко
Очень крутая организация !!!!!!!! Качественные услуги , хорошее соотношение цены и качества . Всегда приветливый персонал . Быстро решают проблемы
1 месяц назад
Сколько Аааааа
Хорошее телевидение и интернет! Техническая поддержка осуществляет грамотную консультацию! Сервисные инженеры доброжелательны и стараются решить проблему в кратчайшие сроки! Рекомендую пользоваться телевидение и интернетом данного провайдера!
5 месяцев назад
2_man Shoijalsanov
Зелёная точка самый лучший провайдер!!!!! Обожаю и пользуюсь уже лет 10 наверно!!? Еще 8120 был первый мой л.с.
1 месяц назад
Павел Сергеевич
хорошее соотношение цены и качества. отличный провайдер
8 месяцев назад
Кирилл Шатров
Очень хорошая компания , квалифицированные специалисты , хорошое отношения к клиенту , приятно сотрудничать всем советую !!!!!!
3 месяца назад
Дмитрий Григорьев
Отличное качество связи!!! Всегда своевременное решение любых возникающих неполадок, приветливый и отзывчивый персонал!
8 месяцев назад
Айгерим Ашимова
Вежливы,но заставили ехать на другой конец города,чтобы заключить договор,хотя это можно было сделать в квартире.Считаю,что это некомпетентность работников колцентра.
2 месяца назад
Сергей Данилов
Отличный интернет провайдер, уже более 6 лет подключен к зеленой точке. Мне все нравится!
3 месяца назад
Александр Сиротовский
Уже несколько лет пользуюсь, всегда хороший Интернет, удобно оплачивать онлайн, советую!
3 месяца назад
Даша Старокожева
Переехал на другую квартиру, заранее обговорил, что подключат на ней интернет. Как итого монтажники либо игнорируют что нужно подключить либо врут что не дозвонились. Операторы составляют обращения но на них никто не отвечает, в этой конторе плевать на старых клиентов.
8 месяцев назад
Анастасия Мансурова
Стабильно качественное интернет-соединение. Никаких нареканий
3 недели назад
Ольга Ильина
Самый конченный интернет. Вечно сбои. Вечно тех .проблемы. ужасный провайдер.
1 месяц назад
Степан Образцов
Это ужас! Постоянно приходится звонить! Второй день проблемы с тв. На исправление дают два часа. А за что тогда платить! Придётся менять провайдера.
3 месяца назад
Pavel Kiyko
Ужасный интеренет,под вечером часто сам выключается ,либо скорость очень низкая, еле загружает сайты, про фильмы я вообще молчу
3 месяца назад
Илья Пивченко
По телефону менеджеры очень спокойно все объясняют, подключили бесплатно уже через 3 часа после звонка. В общем не особо довольна, раз в неделю приходиться звонить операторам, перенастраивать. Иногда виснет телевидение. Посмотрю до следующей оплаты и буду решать оставлять или менять .
3 недели назад
Полина Алексеева
Вежливый персонал, все время стараются помочь, но увы, скорость постоянно падает, поддержка уже делала все что могла, проверяли и оборудование и линию, ничего не найдено, но все равно на 3 устройствах разом перестает работать интернет и восстанавливается минут через 20-30.
2 месяца назад
Наталья Горчакова
Не могу сказать, лучший ли оператор. Просто за минувшие восемь лет не возникало поводов перейти к другому и сравнить. Вообще никаких. А восемь лет назад ЗТ первой пришла в наш район. Все конкуренты, что донимают сейчас выгодными предложениями, где же вы были тогда?
4 месяца назад
Артём Амуров
Больше никогда не обращусь к этому серверу, пользовала с 2016 года все было прекрасно. В 2019 году поменялась комплектация и об этом ни кто не оповещал, взяли с меня в итоге 850 рублей. Говорят что ничего не менялось, а я некоторые детали никогда в жизни не видела. Ужасное качество интернета. Телевидение постоянно надо перезагружать и то бывало не включалось. При переезде когда вновь обращалась, в мае приезжал мужчина который подключал интернет, сказал что коробка вообще не их. Прекрасно...... Не рекомендую этот сервис не в коем случае. А если все таки решитесь, то пожалуйста обращайте внимание на комплектацию. А то в итоге минус 1000 с вашего кармана.
6 дней назад
Александра Полинковская
Услугами провайдера пользуемся 7 лет. Отличные условия и качество предоставляемой услуги. Раз в квартал скидка , показываем наклейку на машине и платим всего 90 рублей по счету.
3 месяца назад
Nadia Trapizonian
Очень часто сбоит интернет, несколько раз за неделю. Раньше такого не наблюдалось на ЗТ, сейчас - один из самых нестабильных провайдеров, к сожалению. А дозваниваться в поддержку по домашнему номеру - такое себе удовольствие.
Специалисты в поддержке - молодцы! всегда вежливые и помогают, это - плюс.
8 месяцев назад
Евгения Митина
Пропадает интернет, каждый день, от нескольких секунд до пары часов. Раньше было все хорошо, не знаю что сейчас поменялось. Р-н перспективный. Жаль, но я отключаюсь. надоело их кормить.
4 месяца назад
Алексей Хабаров
Бонусы))) Бонусы - продолжение, longread, happy end
***
Благодарю, действительно, у Вас сейчас 55 бонусов. Сама бонусная программа завершила свою работу в конце ноября 2018 года, эту печальную новость мы разместили на нашем сайте. Те, бонусы, которые оставались - перестали увеличивать скорость, но их по прежнему можно списать в счет оплаты. На счет исчезновения бонусов - бонусы которые были зачислены более 12 месяцев назад автоматически сгорают, так было и ранее.
***
Нет, не сгорали. И да, они копились годами. Я пока не листал все отзывы, но многие помнят, как горела зелёнка и большинство, включая меня отказались от копеечных возмещений за перебои в работе, ибо с кем не бывает? Так тогда ребята опубликовали поимённый список с благодарностями и и насыпали бонусов. Было приятно, чувствовалось и коммьюнити и корпоративная социальная ответственность.
***
Наши дни... не юзал многолетний запас бонусов и решил начать экономить по соточке в месяц. Вуаля! После первого списания от былой коллекции остаётся 155.
Нет и сотку не жалко и бонусов, один фиг - воздух, но осадочек остался.
***
день спустя... Звонок на телефон от оператора. "Нам очень жаль, у нас новая программа лояльности, в качестве извинения, вот ещё соточка бонусов на след месяц"
И на 5 звёзд вообще не жалко изменить отзыв, ведь дело то не в соточке, а во внимании. Приятно, что customer sevice really cares. Прям испытываешь гордость, что не обломились и порадовали. Respect и уважуха =)
2 месяца назад
Павел Тюрин
Подключились еще 6 лет назад:
- отличный интернет по приемлемым ценам
- радуют тарифные планы с возможностью просмотра тв каналов.
- Работа с клиентами оперативна, даже сами перезванивают, если не смогла дождаться ответа оператора.
- сервисные инженера очень вежливые и быстро приезжают в случае поломки и т.д.
- удобное мобильное приложение
- приятная бонусная программа, можно баллы направить на оплату интернета или на увеличение скорости.
Для меня на сегодня, пожалуй, лучший провайдер в г. Ставрополе .
11 месяцев назад
Светлана Фаленкова
Пользовался, все отлично было, был подключен пакет каналов футбол1, футбол 2, футбол 3, в день начала трансляций лиги чемпионов все эти каналы исчезли, провайдер говорит, что мол они не причем, вещатель запланировал какие то профилактические работы (именно во время старта показа лиги чемпионов). Хотя
у других провайдеров (узнавал у знакомых, у которых также подключены данные каналы ) вещание не прекращалось. На вопрос о возобновлении показа отвечает, что не имеют на этот вопрос никакой информации. Выходит, что оплачена деньги за то, чего нет. Буду переходить на услуги другого провайдера
1 месяц назад
Алексей Воронцов
Было все хорошо почти 10 месяцев, сейчас в мае 2019 уже почти 20 дней какие-то сбои постоянно, особенно к ночи. Заонил - не дозвонился, сами перезвонили, сказали набрать в тот момент, когда будет сбой, позвонил, не отвечает. Потом снова позвонили, обещали мастера прислать, до сих пор идёт, уже неделю. Буду менять провайдера, если до конца месяца не исправят. Работаю в интернете, интернет нужен как воздух.
10 месяцев назад
Юлия Горец
Самый лучший провайдер в Ставрополе! Пользуюсь услугами ЗТ с 2008 года! Никаких серьезных проблем небыло! Если возникают вопросы, большая часть решается по удаленке! Очень комфортный сайт, также имеется приложение! Соотношение цены и качество услуг идеально!
2 месяца назад
Дашуля Ефимова
Ложь и обман !!!
Поменяли условия тарифа и списали без предупреждения всё накопленные за 6 лет бонусы т.к. им захотелось, а потратить бонусы нельзя, зачем вы тогда их дарите, идиотизм.
Картинка сыпется, архив каналов работает через раз, в тех. поддержке , советуют перезагрузить роутер и всё, после требоания вмешательства руководства, всё заработало, но на одни сутки, после чего опять ситуация повторяется. С Юр лицами такая же ситуация, о работах не предупреждают, причём в тех. поддержке не в курсе, что ведутся работы на линии. Врут все начиная от инженеров заканчивая руководителями. Если есть возможность, лучше выбрать другого провайдера.
2 дня назад
Ольга Попова
Не отвечают ни на звонки, ни в ватсап, ни по запросу на звонок. Ни один отдел не отвечает. Часто отваливается интернет, говорят что виноваты во всем клиенты и их оборудование. Блокируют хостинги не понятно по какой причине.
3 недели назад
Римма Галиакберова
Нет подключения в частных домах
1 неделя назад
Игорь Тробюк
Если вы любите ждать ответа оператора в течении 15 минут, жить без интернета и платить не малые деньги за низкую скорость и радоваться в те редкие дни, когда интернет все же есть, то этот провайдер для вас.
2 месяца назад
Наталья Кузнецова
Являюсь абонентом "зелёной точки" около 7 лет. Хотелось бы в своем отзыве выразить благодарность службе поддержки. Всегда получала квалифицированную помощь. А также огромное спасибо, что наконец сменили период тарификации с даты последней оплаты, этого все давно ждали. Желаю ЗЕЛЕНОЙ ТОЧКЕ роста, процветания, и побольше довольных клиентов.
1 месяц назад
Ольга Родионова
Адекватный провайдер, цены как у всех. Если у других операторов короткие разрывы соединений, систематически, то у этих скотов если что выйдет из строя, то никто ничего не знает... Ошибка на стороне абонента... Да, ошибка в том, что выбрал зеленку. Центр: раз в 2-3 дня пропадает ночью интернет в интервале 2-4 часов на случайное время от 15 минут до часа.
Ну и как всегда, х@& дозвонишься...
11 месяцев назад
Лера Шниперсон
Почему интернет-провайдер решает,что мне подключать или отключать?!
В меню тв убрали доступ в интернет!
8 месяцев назад
Елизавета Гальт
Лучший провайдер в Ставрополе, самое дешевое IPTV. Стабильный интернет, самый низкий ping. Интернет через оптику, а не всякие там adsl =) Рекомендую, перепробовав кучу разных провайдеров.
2 месяца назад
Лёха Поляков
Хороший провайдер. Если сравнить с тем что был до этого, можно и 10 звезд поставить. Спасибо что вы есть)
11 месяцев назад
Елена Винецкая
Очень внимательный персонал. С клиентами вежливы. Пряди к ним с проблемой, сотрудники обязательно решат её. Не торопитесь уходить от этого оператора, если вас не устраивает тариф, пообщайтесь с сотрудниками компании и они оптимизируют тариф. Проверено лично.
5 месяцев назад
Olga Rit
Пользуюсь услугами уже более 7 лет! Крайне доволен! Скорость предоставляется согласно тарифу и по максимуму. "Просадок" в скорости нет. Качественное ТВ. От меня 5 баллов)))
11 месяцев назад
Сергей Кукушкин
Интернетом пользуюсь более 2-х лет, довольна целиком и полностью. Во-первых нравится, что есть такие фукции как "пригласи друга" и "накопленые баллы" могу использовать как доп. оплату. Во-вторых всегда можно дозвониться в случае чего в тех. поддержку. И в-третьих меня устраивает цена. Спасибо за сотруднечество.
11 месяцев назад
Катюша Залесская
Подключили интернет этого провайдера, т.к. "сфинкс" перестал работать корректно. Пока без нареканий.
8 месяцев назад
Екатерина Богородицкая
Отличный провайдер. За 3 года пользования услугами "зелёной точки" остались только положительные впечатления. Скорость всегда стабильная. Перебои в работе случаются крайне редко, буквально пару раз в год, устраняют их оперативно, что очень радует. Единственный минус так это то, что в тех поддержку иногда проблематично дозвониться. Но даже если ты не дождался ответа, то тебе всегда перезвонят как только освободятся ;)
1 месяц назад
Петр Купцов
Хороший интернет, телевидение с воможностью перемотки назад на пару дней, к сожалению в частном секторе зеленой точки нет(
8 месяцев назад
Татьяна Воробьева
Был абонентом данного провайдера 5 лет назад. Как то не срослось. За 3 месяца,которые были по акционной цене около 5 раз оставался без интернета. Писали "Извините.... обрыв на магистрали". Надоело сменил на другого провайдера. Сейчас бы вернулся,да в новостройке,где я живу "Зелёной точки" нет. Может быть и придёт к нам в дом. Демьяненко Павел.
2 месяца назад
Владимир Владимирович
Пользуюсь зеленой точкой несколько лет, и скажу что все хуже и хуже, жаль что наш дом не подключен к провайдеру " формула связи" а-то давно подключился бы, в ближайшее время перейду на другой
3 месяца назад
Мария Глазкова
С самим интернетом бывают некоторые трудности, но так как оцениваем место, то 5 баллов за оперативность. Пришёл, набрал номер, через минуту забрал счета на оплату.
4 месяца назад
