Доставка Цветов - Flawery.ru

Заказывал через Тинькофф букет Сара Бернар в ящике. Полей, чтобы вписать получателя в форме заказа нет, думал перезвонят уточнят, но не дождался. Пришлось звонить самому, подсказывать контакт получателя. Но это оказалось не самое плохое. Хуже то что доставка опаздывала безбожно, оказалось, что с первым курьером что-то случилось, второй перехватил что ли, я даже не знаю, но доставляли по времени более двух часов. Возможно по холоду, думаю на это можно списать тот факт, что розы из букета увяли очень быстро, уже к утру следующего дня (заказал был в половине третьего первого дня). В общем посоветовать использовать этот сервис никак не могу( И тинькофу минус за плохую форму заказа в приложении.

Заказала цветы маме подруги. Сначала позвонили потому что нужных цветов не было, хотя в приложении значились в наличии. Затем курьер доехал до адреса и просто отменил заказ, пришлось звонить и выяснять. Ноль из десяти

!!!НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!!! Оформил и оплатил заказ (7 марта) цветов для Мамы с доставкой на 8 марта с 10:00 до 14:00. После того как не получил никакой реакции от мамы 8 марта в 14:00 понял, что цветы не доставили... позвонил в контактный центр, где мне сообщили, что не смогут выполнить заказ, абсолютно спокойно, как будто это нормальная ситуация. В итоге заказ не выполнен, цветы не доставлены, пришлось в срочном порядке искать нормальный магазин и оформлять заказ. !!!НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!

Доставку задержали на более чем 5 часов при заказе за 2 дня до 8 марта, при этом деньги за доставку возвращать отказались, так как «Вы все равно товар получили». По телефону первое время были любезны, но потом начали хамить похуже, чем на рынке, при ценах в разы больше. Сами цветы получатель сказал, что очень посредственного качества. Буду ли я их рекомендовать? Конечно, нет, будьте внимательны при выборе букетов и не ведитесь на красивые картинки)

Заказал цветы на 8 марта! То что опоздали понять могу, праздник, много заказов и т.д. Поддержка не отвечала на звонки (звонил раз 15). Из-за этого просидели половину дня дома. Было неизвестно когда приедет заказ и никто не брал трубку, чтобы уточнить. Бинго! Заказ приехал! Букет за 5,5 т.р., который по характеристикам должен был быть 40 см ширину, оказался жидкой пародией. Полное несоответствие характеристикам, фотографии. Сделано откровенно плохо. Цветы простояли ровно 1 день и завяли. В магазине "у дома" вы найдете цветы в 2 раза дешевле и красивее, чем в это агрегаторе! Написал в поддержку WhatsApp, сказали что разберутся и пропали!

Заказ доставили с опозданием 3 часа после нескольких моих звонков, букет не соответствует тому, что заказал (другая цветовая гамма). Единственный плюс за адекватного курьера (уходит в Яндекс доставку) и действительно свежие цветы (уходит сюда как вторая звезда).

Заказывал пионы с доставкой в Москве (заказ #83045). Оставил заявку ночью, обработали уже в 05:52 утра. После оплаты оперативно доставили. Главное - цветы очень хорошего качества. Упаковка для транспортировки хорошая. Важно, что компания не навязывается и не вручает рекламные буклетики получателю.

Номер заказа: 61640 Город: Белгород Очень недоволен данным интернет-магазином. Не рекомендую заказывать никому: • При оформлении заказа нажал галочку "Не перезванивать мне". Перезванивать начали практически сразу же. • Никакого чека или бланка у курьера не было. На почту, как указано при оформлении заказа, тоже ничего не прислали. • Мной был заказан букет из 11 роз. Один из цветков был вялым еще при получении букета, а спустя всего 8 часов, уже будучи в воде, увял окончательно. Учитывая, что цветы заказывались, как подарок на день рождения, ни я, ни получаель оказались крайне недовольны и больше сюда возвращаться не будем.

Заказывал на этом сервисе-агрегаторе: гармонично нежно-розово-пастельный букет (который в руках у девушки с полосками на рукаве). Привезли: букет с произвольно выбранными белыми цветами (у девушки в фартуке). Трагедия? Нет, никто не умер, получательница цветов счастлива. Но чем тогда этот сервис отличается от киоска 2 м2 на колхозном рынке?

Заказывала цветы на этом сервисе. Все на сайте удобно и красиво, для меня важно было, чтобы композиция была не маленькая, в описании стояло 30*40. Мне прислали фото композиции, она была похожа, но сильно дёшево выглядела было очень мало лизиантуса, написала это в чате, мне обвели на фото 5-6 цветочков, но минуточку однако веточка лизиантуса это минимум 5 цветков или бутонов, явно было, что сильно сэкономили решили вместо 5 лизиантуса положить один. Но это полбеды, приехала композиция чуть ли не в стакане. После переговоровв с офисом было решено мне вернуть деньги. И о чудо через два часа размер композиции уже поправили. Ставлю 2 звёзды, за то что быстро вернули деньги. Хотелось подвести итог, если заказываете на этом сервисе состовные букеты будет готовы, что могут сэкономить на исполнении и получите вы похожее, но выглядеть будет дёшево. И да, на сайт я теперь не могу зайти, вряд ли это совпадение.

Заказал у них букет ромашек через Тинькова. Привезли откровенную дрянь. Не портите себе настроение, закажите лучше у других! Такие люди не должны работать, и уж тем более, получать прибыль!

Отличный сервис!!! Заказывал цветы в Москве из другого города. Оформил заказ и через десять минут со мной связался флорист и подтвердил заказ. Бесплатно вложили записку с текстом. Цветы привезли в срок. Все очень понравилось!!!!!

Полученный букет совсем не соответствует фото на картинке. Цветы пришли по ощущениям самые дешёвые, половина выглядят ужасно.

Почему не стоит покупать на Flawery? 1.Ресурс берет комиссию с магазина, с каждого заказа 30%, соотв букет который вы купите на флавери будет дороже примерно на 30%, чем в магазине. 2.Отсутствуют сотрудники которые хотя бы на среднем уровне разбираются в цветах, соотв в индивидуальных ситуациях ничего толкового ожидать от них не стоит. 3.При разговоре с вами, сотрудники будут всячески любезничать, а по делу, после разговора могут назвать клиента неадекватным, дурным и т.п. общаясь с посторонними людьми. Почему не стоит работать с Flawery? 1.Не удобная,не лучшим образом продуманная система, которая и работает не самым качественным образом. То прогружаются фото в чате,постоянная потребность выставлять самим цены на оформленный заказ, выгружать абсолютно все позиции в прайс, который одобряется один раз в сутки,клиенты постоянно путаются и по поводу и без требуют отзваниватся им, так же как и сотрудники ресурса, с поводом и без звонят и отнимают много времени, вместо того, чтобы облегчить работу и тому подобное, в связи с чем качество услуги предоставляемой Flawery значительно падает. 2.Главная проблема это недалекое руководство и некомпетентные сотрудники, которые в целях своей выгоды могут предьявлять различные абсурдные доводы от себя(о якобы каких то звонках с клиентам с угрозами и прочей чуши), не подкрепляя их никакими доказательствами и не соблюдать договоренности обсужденные заранее. Главная цель и по совместительству ошибка руководства это угодить всем, в связи с чем вся компания в своих действиях выглядит глупо. В конкретной ситуации сотрудники, после не нормального поведения клиента,признав, что клиент "дурак, не обращайте на него внимания", который оскорблял,угрожал и получив ответ выражавшийся в инструкции для правильного обращения с претензией, написал жалобу на магазин, решили заблокировать магазин, после чего магазин отказался выполнять оставшиеся заказы, в следствии такого не адекватного решения Flawery  (так как подрывать деятельность цветочного рынка и вставать в позу для клиента который не адекватен, видимо лозунг у Flawery)...Далее после связи с сотрудником, он уверил , что блокировка это не проблема и призвал выполнить оставшиеся заказы, после чего все будет работать. Мы пошли на встречу, поверив сотруднику на слово. В итоге магазин не работает, клиенту которого ресурс Flawery назвал не адекватным пошли на встречу, рассчитывать на добросовестность и честность сотрудников ресурса не стоит, так как их договоренности не стоят ни гроша. Заказов дают минимум, что чувствительных результатов не дает, а по общему взгляду ощущение, что компания живет только на вливаниях из вне и вот вот прекратит существование.

Заказывал заранее, получатель букет не получил, хотя сервис утверждал обратное

Цветы простояли два вечера, потом половина стухла, вторая половина засохла. Оставил жалобу, предложил переделать, либо вернуть деньги. Меня проигнорировали.

Доставили на три часа позже. Конечно, без предупреждений - это я звонила трижды. Больше не закажу

Отличный сайт. Пользовался несколько раз уже. Приветливые менеджеры, профессиональные флористы. Отдельное спасибо менеджеру Алексею) предложил промокод на скидку.

Хотя бы раз попробовали привезти вовремя в заданный 4х часовой интервал по мск.

Все понравилось. Заказ выполнили быстро и в срок, отзвонились о доставке и отправили фото.

Отличный сервис, буду и дальше у вас заказывать!