Радар Холдинг Skoda, Автосалон

Осталось двоякое впечатление о салоне. Сначало, что понравилось: - авто были в наличии, для ноября 2020 это хорошо, кто сталкивался тот поймет - очень адекватный менеджер Андрей, ему высшую оценку, вышел в свой выходной, чтоб выдать нам машину - относительно небольшая сумма по "обязательным" допам, по сравнению с Автомир Богемия Ярославль - в подарок обещали два зимних колеса Хенкук, два мне нужно было у них докупить. Ну, с теперь сладенькое, то есть минусы: - машину после подписания договора купли-продажи и внесение аванса готовили ровно 2 недели, проблема была в очереди на установку допоборудования (было условием продажи машины), честно я устал ждать ее готовности - при выдаче машины она оказалась на летней резине 18.11, хотя просили ее сразу же переобуть ещё при предварительном заключении договора. Про зимнюю резину вообще забыли, пришлось напомнить. Дорога была ещё сухая, но прогноз обещал снег в течении ближайших двух часов, а ехать нам в соседний регион, по времени полтора часа. Поэтому хотели уже оформиться побыстрее и доехать до дома без снега на лете. - Резину пробили отдельным чеком, выдавали ее со склада находящегося в соседнем автосалоне (один холдинг). Ждали минут 30-40. По факту и в документах оказалась не обещанная резина Хенкук, с неизвестный бренд AvaTyre. Я был сильно удивлен, после чего стали звонить выяснять почему именно эта резина, озвучили причину, что другой на складе нет. Поскольку время уже поджимало, мы были на летней резине, снег должен был пойти по прогнозу уже через час с небольшим. Было решено забирать что дали и ехать быстрее домой. В последствии данная резина была сдана в Трейд-ин почти за бесценок по сравнению с ценой продажи мне, и куплена уже та которая и планировалась. - следующим моментом стала тонировка автомобиля. При обсуждении допов была озвучена просьба сделать не темную тонировку, поскольку ездить будет супруга, чтоб ей было комфортно (подтверждающая переписка имеется). По факту оказалось, что закатали самой темной 5, хорошо наверное, что не в два слоя, и на том спасибо. По факту за свой счёт теперь нужно растонироваться и тонироваться заново. Тонировка была обязательным допом. - установили сигнализацию как допоборудование. При обсуждении нигде не озвучили, что второй ключ будет зашит как обходчик, то есть салон выдал один ключ! Если бы изначально была озвучена данная информация, я бы просто готов был заплатить за эту сигнализацию и забрать ее без установки. А теперь я должен за неадекватные деньги заказывать ещё один ключ. Реальный косяк, о котором мы узнали только при выдаче авто. - установщик сигнализации походу торопился в связи с таким потоком авто на установку, поэтому многие функции не работают, например брелок от авто прописан в сигналке. С него можно завести авто удалено, но он уже не открывает его, приходится открывать с брелка сигнализации. Ещё один косяк, когда с брелка авто открыл багажник, а сигналка начинает орать. В общем, лучше бы не ставили, чем так ставить. - ну и на последок. Через неделю после покупки позвонил менеджер для получения обратной связи о процессе покупки и баллах, которые я поставлю. Я озвучил все эти минусы, на что менеджер сказал, что все записал и все передадут руководству. Прошло ещё две недели, но видно это норма, такое количество косяков, поскольку никого ответа не последовало. Тогда менеджеру я авансом поставил автосалону 4 балла, все же вынужден снизить их до 3, из за отсутствия обратной связи и как я понял нежелании решать вопросы по косякам. Вот такой вот получился длинный рассказ. Авто Skoda Karoq. Всем кто ищет компактный кроссовер рекомендую. Он дарит эмоции от управления им. P.S. домой успели приехать до снега и минут через 10 он пошёл. Поэтому ждать и что то уже решать времени не было. Оформление и выдача резины заняло 4 часа. P.S.S. Понимаю, что в настоящий момент, когда на рынке наблюдается нехватка новых авто мой отзыв вряд ли кого то остановит. Но в будущем надеюсь послужит поводом для более тчательной проверки авто при получении.

Приобрел в феврале 2019 автомобиль Шкода Октавия. История покупки: Менеджер Павел предоставил персональное предложение на модель 2018 года с приличной скидкой. Также плюсом был добавлен большой ассортимент доп. оборудования в подарок. Следующим шагом дистанционно (проживаю в другом регионе) по фотографиям и сканам документов оценили мой старый автомобиль. В общем и целом было принято решение ехать и покупать новую шкоду. В салоне даже в праздничный день (23 февраля) нам все без излишней спешки все рассказали, показали, помогли заполнить документы на старый автомобиль отдаваемый в trade-in (стоимость по сдаче чуть ниже среднерыночной, но все с большим запасом скомпенсировала скидка на новый авто) и при полном сопровождении оформили новый. Приятно удивили: дополнительные не оговариваемые заранее подарки в новой машине (холодильник, защитные накладки, комплект запасных лампочек), вежливое обращение и горячий чай во время ожидания, сертификаты на ТО со скидками, опять неожиданные подарки и традиция поздравлять от Всего Коллектива перед выездом из автосалона. По итогу: новая машина взамен старой, никаких проблем и нервотрепки, самая минимальная цена в близлежащих областях (также бюджет семьи без неожиданных дополнительных расходов что бывает когда едешь в другой город за новой машиной). Сотрудники Радар Холдинг Skoda в г. Иваново, спасибо Вам большое за работу!

Приобрели авто. Менеджер Евгений Волошин - четкое ведение от осмотра до оформления и вручения ключей. Всё разложит по полочкам. Внимательный и доброжелательный. Все наши страхи свел на нет. Спасибо!

Приобретал авто в этом дилере. Все понравилось, все рассказали и показали. На выбор предоставили несколько разных авто. В другие города обращался - один два авто максимум предлагают. Все на высшем уровне. Приехал - заплатил - уехал

Прошёл то сказали что нужно что-то поменять по гарантии. Записался, на18. 07.19 приехал к 15:30, сдал машину, обещали к вечеру сделать. Остался у них в салоне, жду. мне звонят в 17:38 спрашивают секрету, чтобы снять колесо!!! Прошло 2 часа, а машину только начали ремонтировать!!! Через пол часа сказали что не успеют сегодня сделать, Приезжайте с завтра утра к 9:00. Я пошёл за ключами в машину, а ей уже никто не занимается. Единственное, сняли колеса, мастера нет, сказали что он отпросился пораньше домой. Зачем я провел пол дня у них и оставил машину на ночь, что бы её помыли и сняли колеса. Завтра с утра приедет мастер пораньше и все сделает к 9:00. (хотя по регламенту эти работы идут 3,5 часа.) я приехал к 10 мастер ещё работает. В 12 подходит менеджер Василий Попов(к нему никаких претензий) и говорит что этот "специалист" сломал крепление зашиты картера и нужно будет что то варить и надо ещё подождать. Вывод обслуживание хорошее, но мастеров по ремонту нет. Не советую сюда ездить на ремонт, если не хотите что бы на вашей машине тренировались.

Классный автосалон. Пользуюсь услугами, имею Шкода Кодиак, особенно мастер - консультант отдела сервиса Роман Мальков, обходительный, вежливый, грамотный, руководству рекомендую отметить его в виде премии. Спасибо.

Качество сервиса и время ожидания оставляет желать лучшего. У дилера нет элементарной смазки, чтобы смазать болты крепления защиты двигателя. Мастер определяет давление в шинах на ощупь, а не манометром. Также не выполняется часть работ, прописанных в регламенте при выполнении ТО.

Покупал авто, все здорово, показали рассказали о комплектациях, заказал машину. Все сроки, которые говорил менеджер совпали, отдельное спасибо менеджеру Евгению.

Если обслуживание и нормальное, то организация отвратительная!!!!! Приехали утром ко времени, из другого города, что важно! Проторчали весь день до закрытия, прождав гарантии от банка.. И только за пол часа до закрытия они подключили директора, чтобы ускорить процесс! Так и просидели до ночи! Ужасная органищация всего процесса, просто ужасная!!!

В конце прошлого года преобрёл в вашем салоне SKODA SUPERB. По рекомендациям сотрудников сервиса приехал на первое ТО. Заменили масло,салонный фильтр,проверели тормозные колодки. Ребята всё сделали в срок,качественно. ТАК ДЕРЖАТЬ! Буду рекомендовать ваш сервис друзьям.

Приобрел в августе 2018 автомобиль Шкода. Зашел просто посмотреть автомобили, т.к. "старушка" Хендэ полностью устраивала, но мысли обновить автомобиль были. Пообщавшись с менеджером Павлом, получил персональное предложение по цене и сразу показал модель, которая меня устроила бы. В результате не долго думал и согласился. Менеджер очень грамотный и ответственный специалист, да и просто хороший, приятный человек. Автомобиль тоже просто супер. Спасибо, все было сделано на высшем уровне, одни положительные эмоции при покупке автомобиля! Порадовало то, что в 2019 году автомобиль аналогичной комплектации уже стоил в среднем на 100 000 р. дороже. Значит успел купить вовремя! Спасибо вам, ребята!!!

Хороший персонал,машины отличные у них

Выражаем огромную благодарность менеджеру Кириллову Сергею. Всё доступно, спокойно, грамотно и главное не навязчиво. Спасибо за помощь в выборе автомобиля, спасибо за ответы на все вопросы, даже в не рабочее время автоцентра. Спасибо всем сотрудникам кто участвовал в оформлении документов. Однозначно рекомендую. За автомобилями Skoda только в Иваново)))

Выражаем искреннюю благодарность менеджеру автосалона "Skoda" Кириллову Сергею за его гостеприимность, доброжелательность, оперативное решение возникающих вопросов даже после покупки по телефону ))). Получение нового авто 27.02. 2019 было на высшем уровне. Спасибо большое персоналу за полученные эмоции. Желаем вам процветания и больше довольных клиентов! (Ольга и Вячеслав)

Отличный салон! Не знаю как у всех, но у нас все супер! Выехали из салона на новом автомобиле. Никакой разводиловки, менеджеры помогали выбирать автомобиль! Смотрели машины и в других городах, но поняли, что в Радар Холдинг самое лучшее предложение. Все грамотно и уважительно, большой выбор автомобилей, все расскажут и покажут. Спасибо большое работникам салона (Прыткову Илье), очень рады покупке!

Нисколько не пожалели что приехали в данный салон. Обслуживание и сервис на высшем уровне. Хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Павлу за подобранный автомобиль - нужной комплектации и с приятной скидкой. Шкода Рапид теперь и в нашей семье

Приветливый персонал, менеджер отдела продаж Шалыгин Павел детально и доходчиво представляет автомобили, работа с клиентом на высоком уровне. Гибкая система скидок обрадовала, интерес клиента учитывается во всем. Доволен совместной с персоналом работой по приобретению автомобиля.

Купил автомобиль Шкоду Октавия. Свой автомобиль сдавал в трейд-ин, оценили не плохо, разницу компенсировали скидкой с нового автомобиля, примерно вышли к рыночной стоимости. Коллектив доброжелательный, всё прошло быстро, без задержек. Страховку оформил на месте. Всем рекомендую!

Обслуживание и сервис супер5!

Приобрел автомобиль Skoda Rapid. Обслуживанием полностью удовлетворён. Благодарен сотрудникам отдела Skoda за отличную работу.

Приобрел сегодня кодиака в этом месте. Огромнейшее спасибо всему персоналу, и в особенности Сергею, обслуживание и отношение к клиенту на самом высшем уровне, шли навстречу почти во всех вопросах, оперативно решали возникающие трудности. Рекомендую!!!

Сервис хороший, понравилась приветливость и знание дела сотрудников. И недорого, как все думают. Рекомендую.

Хороший и грамотный сервис... Все быстро и качественно.

Хамство сотрудника

Обслуживаюсь не первый год , все очень нравится ,как всегда обслуживание очень хорошее , рекомендую!

Все отлично! Обслуживание понравилось!

Уважаемое руководство,разберитесь с ситуацией.26.09.19 приобрели автомобиль шкода октавия.выявили посторонний шум в двигателе.с 5.10.19 автомобиль находится в сервисе.на видео этот шум зафиксирован,в сервисе говорят что это нормально.такого шума быть не должно.по факту автомобиль эксплуатирован нами 10 дней.все остальное время он находится в сервисе.никто ничего не предпринимает.мы автомобиль для чего купили?чтобы он в сервисе был?это получается заводской брак.предпримите меры пожалуйста.очень не довольны сервисом!!

Шкода центр просто Супер!!!! так держать

Очень нравится обслуживать автомобиль жены в сервисе официального диллера . Цены приемлимые , сотрудники отзывчивые .

Новый Кадиак супер.

Менеджеры медленные, продавать машины не хотят, сидят ничего толком не делают, но салон в принципе неплохой

Хороший автосалон. Рекомендую.

Приобрёл в данном автосалоне школу рапид, в подарок сделали скидки.

Хороший сервис, хорошее отношение к клиентам.

????????????

Все понтравилось спасибо мастерам

Класс

Автосалон. Шкода. Рядом Киа и Фольцваген.

Пока все ОК.

Стандартный Российский автосалон

Замечательный сервис, отличный персонал!!!

Автосалон с вежливым персоналом

Грамотные сотрудники

Прошёл то сказали что нужно что-то поменять по гарантии. Записался, на18. 07.19 приехал к 15:30, сдал машину, обещали к вечеру сделать. Остался у них в салоне, жду. мне звонят в 17:38 спрашивают секрету, чтобы снять колесо!!! Прошло 2 часа, …

Спустя 3 месяца поисков вышел на этот салон и не прогадал. Во первых, хочу отметить честность менеджеров, все четко и ясно без подводных камней!!! …

Покупали автомобиль Шкода Карок в этом автосалоне в конце ноября. Изучали очень много предложений в ближайших городах, ездили в Ярославль (Богемия), рассматривали в том числе и другие марки, но остановились на своём салоне. Брали авто из …

Планировали покупку Шкода Октавия А8, в наличии в салоне было 2 автомобиля На письмо по электронной почте поступила оперативная «обратная» связь от менеджера Андрея, предложил тест драйв перед покупкой. Договорились на следующий день …

Приобрел в августе 2018 автомобиль Шкода. Зашел просто посмотреть автомобили, т.к. "старушка" Хендэ полностью устраивала, но мысли обновить автомобиль были. Пообщавшись с менеджером Павлом, получил персональное предложение по цене и сразу …

Осталось двоякое впечатление о салоне. Сначало, что понравилось: - авто были в наличии, для ноября 2020 это хорошо, кто сталкивался тот поймет - очень адекватный менеджер Андрей, ему высшую оценку, вышел в свой выходной, …

Хороший автосалон! Грамотный персонал. Сдавал автомобиль в ремонт. Вежливый Сервис консультант Роман, принял …