МТС, телекоммуникационный оператор

В салон обращалась моя мама.Прошло два дня, а она под впечатлением от хамского отношения. Маме более 80 лет. Я проживаю в другом городе и по телефону объяснить все просто не получается. Обращалась она с вопросами к специалисту салона по адресу 13 м-он "МЕГА", т. к. у нее возникли вопросы по использованию смартфона. Ответ меня удивил: Оплата обучения 1,5 тыс. руб. Бесплатно ничего не делается. Ну нет желания и возможности что-либо подсказать, то хотя бы разговаривайте нормально. Услугами данного оператора пользуемся давно и почти все члены семьи. Я так понимаю ситуацию, что помощь пожилым людям в сферу интересов данного оператора не входит. Надеюсь что нам просто не повезло со специалистом. И такое отношение к своим клиентам скорее исключение из правил. Надеюсь руководство данного салона читает отзывы о работе салона и проведет обучение своих специалистов. Из таких кирпичиков и складывается общее отношение к оператору.

Отвратительное обслуживание. Недавно решил приобрести телефон с функцией hfs, специалист в ковычках продала мне самсунг j6 сказав что эта функция в данном телефоне есть, в итоге её не оказалось! Телефон обратно не приняли и не обменяли, их юристы дали ответ на мою претензию с таким намёком что вся информация о функциях телефона находится на ветрине и на их сайте, мол сами читайте, думаю эту горе в кавычках сппциалистку ещё и поощерили за то что втюхала телефон за более чем 13 000 рублей. Ужасный салон, безответственные сотрудники и сама компания в том числе.

Менеджер неопрятного вида. Выясняет причину визита через плечо клиента с которым уже работает. Жалуется на низкую зарплату в 25000 рублей, при этом решение моей проблемы начал с запугивания меня (надо с первой попытки ответить на множество …

Пришел в салон проконсультироваться по поводу своего тарифа, все доходчиво объяснили, очень грамотные и адекватные сотрудники, теперь всегда буду сюда, теперь думаю всю семью перевести на МТС

В салон обращалась моя мама.Прошло два дня, а она под впечатлением от хамского отношения. Маме более 80 лет. Я проживаю в другом городе и по телефону объяснить все просто не получается. Обращалась она с вопросами к специалисту салона по …

Отвратительное обслуживание. Недавно решил приобрести телефон с функцией hfs, специалист в ковычках продала мне самсунг j6 сказав что эта функция в данном телефоне есть, в итоге её не оказалось! Телефон обратно не приняли и не обменяли, их …