Airo — онлайн-сервис бытовых услуг
Химчистка Airo — онлайн-сервис бытовых услуг, ул. Антонова-Овсеенко, 15, стр. 1, Москва, 123317:
177 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Антонова-Овсеенко, 15, стр. 1, Москва, 123317
Сайт: getairo.ru
Номер телефона: 8 (495) 191-12-56
GPS координаты
Широта: 55.7569000Долгота: 37.5356410
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–23:00 |
| Вторник | 09:00–23:00 |
| Среда | 09:00–23:00 |
| Четверг | 09:00–23:00 |
| Пятница | 09:00–23:00 |
| Суббота | 09:00–23:00 |
| Воскресенье | 09:00–23:00 |
отзывы
Юлия Вихтинская
Дело было в СПб (на карте Питера найти не могу)
Чистку провели хорошо. К вещам вопросов нет.
Забрали и вернули вовремя.
Попросил разбить платеж - часть наличными, часть картой. Наотрез отказали. Как не упрашивал. "Заказ оплачивается разом, или наличными или картой" (мол это не мы такие, это программа.)
Пришлось бежать до банкомата, снимать нал и на улице рассчитываться с курьером.
Вот тебе и сервис...
Все бы ничего, но смысл в доставке потерялся. Все = пришлось по сути забирать самому..
8 месяцев назад
Анастасия Алиева
Это не химчистка, а дикий ужас! Никому не рекомендую повторять моих ошибок. Ранее неоднократно обращался к услугам всем известных химчисток и тут решился на эксперименты. Всплыла контекстная реклама и я решил сдать свою ветровку на химчистку в Get Airo (заказ 73285). Химчистка заняла несколько дней, и наконец я получаю заветную куртку в пакете. Когда открыл пакет я был в ужасе. Во-первых, куртка осталась в первоначальном состоянии. У нее были небольшие загрязнения и сдавал я ее больше для профилактики. Профилактика накрылась медным тазом. И во-вторых, самое печальное, что я потом увидел это отсутствие брендовой фурнитуры. С 17 сентября 2019 года(пишу 15 января 2020 года) переписываюсь с их сервисной службой, которая кормит завтраками, а в последнее время просто игнорирует мои вопросы. В конечном итоге, что мы имеем:
1) химчистка не химчистит;
2) менеджерам на все глубоко плевать, раз они даже не отвечают на вопросы
3) внешний вид дорогой мне вещи полностью испорчен - фурнитуры нет.
Остерегайтесь!
2 месяца назад
Наталья Козина
Пользуюсь услугой химчистки второй раз. Без сомнений буду обращаться ещё. Качественный сервис. Вещи чистые и как новые. Курьеры приехали четко по времени, это очень радует, ценю пунктуальность в людях. Принимают оплату эпл пеем. В целом я очень довольна . Спасибо Airo)
7 месяцев назад
Марина Шлёнская
Пользовался пока был в командировке в Москве.
Сдал пару рубашек на стирку, понравилось - забрали вовремя, через два дня привезли. Пятен нет, поглажены ок.
Все хорошо, но два дня бывает долго. Было бы отлично заплатить дороже и получить рубашки через день.
6 месяцев назад
Juli Zavialova
Обратилась в эту химчистку в первый раз и в последний. Мой заказ №76794. Из четырех сданных вещей мне испортили две вещи. Предварительно делая заявку у оператора просила, чтоб со мной обязательно связался технолог, т.к вещи дорогие и есть свои нюансы в чистке. Когда курьер забирал вещи, ему также напомнила и попросила связаться со мной технолога. Сегодня мне провозят вещи с опоздание на день и шок! Растянутый свитер на два размера. Брюки с неправильно проглаженными стрелками. Вещи испорчены. Читайте отзывы чем сдать в химчистку вещи.
10 месяцев назад
Татьяна Урусова
Не первый раз пользовалась услугами данной химчистки,все нравилось, без нареканий, вещи всегда были в срок привезены, но в последний раз меня ребята подвели. Доставка с 10:00 до 12:00, мне позвонили в 17:00 сообщить о том что курьер приедет через 20 минут, что бы вы понимали,это не повседневная вещь без которой я могла бы обойтись, это костюм в котором я работаю, в связи с тем что вы не привезли вовремя мою вещь я не смогла отдать вам второй костюм на чистку. Ребята, я положилась на вас, а вы меня подвели.
9 месяцев назад
Алексей Растос
Заказ вежливо оформили, все профессионально. Чуть позже позвонили сообщить, что обувь будут чистить не 5 дней, а 7. Ок, не проблема.
Курьер за одеждой должен быть в интервале 21:00-22:00.
22:10 ни курьера, ни звонка. Звоню сама. Мне говорят, что курьер перезвонит.
22:20 звонка нет, звоню ещё раз - ответа нет.
И ещё 3 раза - ответа нет.
У меня все.
2 месяца назад
Оксана Яковлева
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, которые меня привлекли. В срок был исполнен только забор вещей на чистку. Отдавала в чистку 2 разных ковра двумя разными заказами. Заказ 69618 прибыл в сыром состоянии, в каких-то нитках, порошке, соответственно, еще 3 дня дома пришлось его просушивать, потому что от него исходил запах сырости. Заказ 70401 сначала потеряли, потом нашли, сегодня должны были наконец-то доставить с 18 до 20 часов. Курьер в срок не приехал. При звонке в Airo сообщили, что курьер опаздывает, а потом при повторном звонке вообще заявили, что мой заказ не готов. И ту, и другую информацию мне выдала один и тот же менеджер. То есть если бы я сама не позвонила в компанию, то так до ночи и ждала бы свой заказ. Безответственное отношение к клиенту и к работе! :( Ковер на чистку отдала 10 августа и до сих пор не получила обратно, а сегодня уже 6 сентября. "Кормят" извинениями. Контакты руководства не предоставляют.
2 месяца назад
Natalia Secret
Просто отлично! Не ожидала, все четко, быстро. Курьеры и операторы вежливые. Все вопросы решаются быстро. Качество чистки великолепное. Чистили ковер от пластилина Плей-До. Если бы не потертая от времени этикетка, решила бы, что новый купили!
5 месяцев назад
Ol'ga Mironova
Отдавал кофту с легкими загрязнениями, получил с огромным фиолетовым пятном на спине. Убеждали, что это из-за производителя, а они все делают по технологии. Даже написали производителю письмо. Удивительно - не ответил. До этого отдавали кофту в другую химчистку - все было в порядке. Не рекомендую!
2 месяца назад
Игорян Bezverhoff
Хз откуда такие гневные отзывы. Отдал в чистку пальто в довольно плачевном состоянии. И технолог звонил предупредить про фурнитуру, и доставили почти вовремя (на полчаса задержались но позвонили заранее предупредить), и почистили хорошо. Вобщем доволен
2 месяца назад
Михаил Розно
Мою парку стирать нельзя, но такое ощущение, что ее постирали, а не почистили. Что удивило, когда вещь забирали, квитанцию не выдали. Может они хорошо рубашки стирают, а вот верхнюю одежду, дорогую- лучше не рисковать отдавать.
11 месяцев назад
Елена Желнова
Отчистили отлично!Всё вовремя и качественно. Курьер очень отзывчивый и любезный. Можно оплачивать картой, очень удобно! Пуховик как новый!))
9 месяцев назад
Елизавета Чернойван
Я осталась довольна качеством выполненной работы, сервисом, службой доставки. Вежливые администратор и курьеры, и приятно удивили цены. Уже порекомендовала вас друзьям )) Благодарю за отличный сервис и качество работы, отныне я ваш клиент)
7 месяцев назад
Анна Крысанова
Очень удобно, что одежду забирают и привозят. Всегда на связи, всегда предупреждают. Цены ниже, чем в химчистках, в которые необходимо прийти самому. Рекомендую попробовать и воспользоваться данным сервисом!
8 месяцев назад
Ольга Смирнова
Качество вещей после чистки у вас мне очень понравилось. Надеюсь, ничего не изменится. Планирую и дальше пользоваться услугами Airo. Спасибо!
2 месяца назад
Александр Александров
Огромное спасибо всему персоналу, за быстрое и отличное качество, а так же за внимательное отношение к клиентам. Отдельная благодарность Антону! Очень приятно с Вами работать!!! Буду всем Вас рекомендовать!
2 месяца назад
Маша Голубева
Спасибо. Мое огромное пушистое покрывало как новое. Удобный сервис. Рекомендую.
2 месяца назад
Софья Ключко
Очень рад, что обратился в вашу компанию , отличное обслуживание , быстро и качественная работа. Доставили всё вовремя , Я очень рад . С удовольствием буду работать с вами дальше .
1 неделя назад
Наталья Коваленко
Очень удобный сервис: забирают до 23 часов, доставляют так же до 23; интуитивно понятное приложение, внимательные консультанты и пунктуальные курьеры, качественная чистка. Буду рекомендовать друзьям.
8 месяцев назад
Ольга Борунова
Белый пуховик отлично отчистили, привезли всё вовремя
Большой плюс, что доставка бесплатная и время сам выбираешь)
2 месяца назад
Роман Гайсаров
Очень классный сервис, быстро забирают и так же привозят, все вовремя, персонал вежливый, прежде чем начать чистку, звонят все рассказывают и уточняют. Мой пуховик как новый! ????
2 месяца назад
Светлана Дерновая
НЕ рекомендую! Уровень сервиса ужасный!
Сдала большое количество вещей, увидев привлекательное предложение 5 кг за 999 рублей.
На сайте сказано, что в акцию входят все вещи, которые можно стирать в машине - джинсы, кофты, футболки и т.д. + постельное белье и полотенца. Каково было мое удивление, когда мне прислали расчет на 15 000 рублей. Я попросила детализацию, в которой выяснилось, что сервис прочитал все четыре пакета одежды поштучно! Я попросила пересчитать по весу. Мне ответили, что, как только, технолог пересчитает заказ, мне пришлют новую цену. Однако, новая цена так и не появилась, когда курьер привез одежду. Мне снисходительно сделали скидку 5000 рублей, хотя все равно было интересно узнать реальную стоимость моего заказа. Более того привезли не все вещи. Нам сказали по телефону, что оплатить услугу, мы можем тогда, когда нам привезут всю одежду. ОК. Но на следующее утро нам привезли оставшуюся часть одежды + ПАКЕТ ГРЯЗНЫХ ТРУСОВ И НОСКОВ. На вопрос оператору, что за фигня, нам ответили, что фабрика по нашему адресу не принимает трусы и носки. КАК БУДТО ЭТО ДОЛЖНО НАС ВОЛНОВАТЬ, ЕСЛИ НА САЙТЕ НАПИСАНО, ЧТО ТРУСЫ И НОСКИ ПРИНИМАЮТСЯ. Но, видимо, ваш замечательный сервис предпочитает вернуть клиентам их грязное белье нежели, чем разбираться с проблемой.
P.S. качество стирки тоже очень плохое, на вещах остались пятна.
6 месяцев назад
Ольга Тимофеева
Удобное приложение, есть возможность связи через мессенджеры, цена, качество и особенно приятные курьеры. Быстро, четко. Регулярно сдаем рубашки, и единожды костюм
1 месяц назад
Константин Колесниченко
Всё отлично! Забрали и привезли вовремя! Почистили отлично! Вывели застарелое пятно, которое никто не мог вывести!
11 месяцев назад
Константин Шило
Все прошло очень хорошо! Удобный и качественный сервис. Будем дружить! Спасибо вам!
8 месяцев назад
Денис Нечипуренко
Недавно установил приложение по совету друга.
Оформил заказ (№64278), чтобы постирать зимние вещи после сезона. Мне сразу же позвонили, чтобы уточнить время, в которое курьер может приехать за вещами. Мы все обговорили.
На следующий день, приехал курьер, я отдал ему все вещи, и через 2 дня мне привезли чистые, отглаженные вещи, которые я со спокойной душой повесил в шкаф.
Что примечательно, я отдал совсем небольшие деньги, плюс неплохой бонус мне дали в магазине (видимо партнеры), а именно сертификат на скидку 500р. на услуги сервиса.
В общем, мне все понравилось, всем советую.
5 месяцев назад
Рина Нескажуина
Спасибо, все прошло без нареканий. Сервис очень удобный! Любимые вещи почистили и погладили замечательно.
7 месяцев назад
Татьяна Астафьева
Заказ 76731 почистили хорошо! Удобный и качественный сервис. В обычные химчистки ходить точно больше не буду.
6 дней назад
Екатерина Матроскина
Все идеально. Все вовремя и качественно. Рекомендую всем!
7 месяцев назад
Алёна Гусева
Супер. Пока мне сервис нравится. Есть сбои, конечно, но их стараются материально компенсировать. С другой стороны, становление сервиса - штука непростая!
8 месяцев назад
Елизавета Чернова
Отличный результат и сервис! Всё вовремя и очень качественно.
2 месяца назад
Lyubov Budnikova
Замечательно очистили два убитых детьми школьных пиджака. Я думала что ничего хорошего не выйдет . Но ваша фирма сотворила чудо за очень приятную сумму. И впредь буду пользоваться вашими услугами и друзьям советовать . Эх жаль нет фото до. P.S., можете опубликовать .
8 месяцев назад
Катя Клюева
Очень качественная стирка, также удобно то что можно выбрать конкретный интервал времени приезда курьера. И плюс можно, не теряя времени на звонки, прям в приложении менять дату и время доставки если
не успеваешь принять заказ.
2 месяца назад
Karina Capone
Очень удобный сервис. Курьер приехал точно по времени и забрал вещи. За состоянием заказа можно следить через приложение, так же приходят смс. Отдавала светлое пальто - вернули в идеальном состоянии, как новое. Такая услуга с вечерней доставкой - невероятно кстати! Однозначно рекомендую.
9 месяцев назад
Ольга Котова
Airo работает очень хорошо! Заказ забрали, почистили и привезли через пару дней. Любимую одежду почистили качественно.
2 месяца назад
Ксения Яценко
Все через приложение.Приехал в назначенное время курьер забрал и также через 2 дня вечером вернули в удобное для меня время!
Отдавал костюм все отлично.
9 месяцев назад
Олееся Запашная
У меня был заказ 84476, он прошел без нареканий. Заказ забрали, почистили и привезли в срок, как и обещали. Операторы на телефоне очень приветливые.
8 месяцев назад
Александр Никульшин
Как всегда очень хорошо. Сервис очень удобный! Вернусь еще ????????
2 месяца назад
Валентина Кузнецова
Большое спасибо за оперативную чистку моего пуховика! Буду пользоваться вашими услугами ещё)
6 месяцев назад
Константин Туранский
Вы молодцы! Очень рада, что воспользовалась вашими услугами. Буду рекомендовать моим друзьям и коллегам. Удачи и конечно, до новых заказов!:)
2 месяца назад
Елена Норицына
Уже 1,5 года периодически чищу вещи в Айро.
Первые заказы проходили зачастую не гладко. Вещи чистили дольше, чем обещали, а курьеры опаздывали. Для меня это было не критично, поэтому это не стало поводом отказаться от них. Но последние пол года я ни разу не столкнулся с задержкой чистки и куньера - все отлично.
⠀
Я пробовал заказывать во многих других химчистках с доставкой, но нигде не нашел такого же сервиса - маленькие интервалы доставки, удобное моб приложение, выгодные пакетные предложения.
⠀
Мне особенно нравится, что иногда можно сделать заказ с приездом курьера уже через час-два. Очень удобно, когда забыл и не сделал заказ заранее.
⠀
В начале года открыл для себя стирку и глажку обычных вещей. Цена получается невысокой и избавляет от глажки, которая съедает просто кучу времени.
⠀
Что не нравится - каждую вещь привозят на отдельной вешалке и в отдельной упаковке. Давайте беречь природу и как-то снижать количество пластика и одноразовых вешалок!
⠀
Кроме того, если вешалок много - они любят связать их резиночкой. Курьеру, наверное, удобно. А мне нет - развязывай ее потом на весу с кучей вещей. Это крайне неудобно.
9 месяцев назад
Андрей Коршак
Недавно сдал этим чудо-деятелям на чистку коврик для ванной. Казалось бы простейшая задача. 3 дня на чистку и цена 1080 рублей показались приемлемыми и хорошие отзывы привлекли. Забрали оперативно на следующий день (хоть и с опозданием). После этого начался цирк и мне объявили, что коврик не простой (что не так) и по мнению их технолога требует особой чистки теперь уже за более чем 2000 рублей и чистка займет 2 недели. Все это было похоже на аферу и сопровождалось многочисленными звонками и SMS хотя вопрос, вроде бы, элементарный и его нужно было всего лишь постирать. В итоге на их "щедрое" предложение я не согласился и потребовал вернуть коврик и пообещал оставить им отзыв, что и делаю. Категорически не рекомендую!
9 месяцев назад
Денис Иванов
Отличный сервис, удобное приложение, никуда не нужно идти приезжает курьер все сам забирает, если есть какая то важная информация перезванивает оператор и все обьясняет, если нет возможности встретить курьера всегда можно перенести его на другое время. Приятные цены, вежливые курьеры, порадовало качество обработки. Буду заказывать еще!
7 месяцев назад
Ирина Фирсова
Доставка работает отлично - все вовремя, вежливый курьер! Заказ оформила и через 2 часа уже забрали вещи, привезли через день в назначенное время. Всё вещи в идеальном состоянии, даже вывели трудновыводимое пятно на жакете. Однозначно рекомендую!
6 месяцев назад
Ryan Pittington
Курьеры приезжали вовремя и заранее звонили. Все на отдельной вешалке. Делала заказ через приложение-удобно,привязала карту и муж встретил заказ,удаленно все списалось. Качество чистки приемлемое.
5 месяцев назад
Анна Асеева
Все хорошо ,привезли и увезли во время ,сдавала пальто демисезонное ,очистили от пятен,все идеально .
Вежливые курьеры ,если задерживаются ,заранее звонят
8 месяцев назад
Аристарх Лоуренс-Звягинский
Очень довольна. Вещи как новые. Увезли-привезли - очень удобно.
7 месяцев назад
Никита Дьяков
Классный качественный сервис, экономит время. Приехали, забрали вещи, почистили, привезли обратно. Удобное приложение, есть бонусы и скидки, и ценник приятно удивил.
5 месяцев назад
Анастасия Казанская
Качественная работа и отличный сервис, буду и дальше пользоваться этой химчисткой)
6 дней назад
