Airo — онлайн-сервис бытовых услуг
Химчистка Airo — онлайн-сервис бытовых услуг, ул. Антонова-Овсеенко, 15, стр. 1, Москва, 123317:
177 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Антонова-Овсеенко, 15, стр. 1, Москва, 123317
Сайт: getairo.ru
Номер телефона: 8 (495) 191-12-56
GPS координаты
Широта: 55.7569000Долгота: 37.5356410
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–23:00 |
| Вторник | 09:00–23:00 |
| Среда | 09:00–23:00 |
| Четверг | 09:00–23:00 |
| Пятница | 09:00–23:00 |
| Суббота | 09:00–23:00 |
| Воскресенье | 09:00–23:00 |
отзывы
Ольга Федянина
Испортили мне кашемировое пальто! Оно стало грубым и ворсистым на ощупь. Не рекомендую эту химичку! Сожалею, что обратилась к ним.
4 месяца назад
Алексей Борисов
Ужасное место, отвратительное качество выполнения работы, да вообще, данную компанию сложно назвать химчисткой, т.к.со своей работой она не справляется от слова совсем! В данном месте вам могут только испортить вещи и взять за это деньги! Никакой компенсации не ждите, только длинные, шаблонные отписки о клиентоориентированности, ну и бонусы могут предложить, которые по факту уже не нужны)))
Увы, вещи я получила грязные, мятые и с новыми пятнами.
Если вы хотите хорошую и качественную услугу, то вам не сюда однозначно!
8 месяцев назад
Александр Минорский
Сначала сервис произвел очень хорошее впечатление. Были сданы в чистку два пальто и пуховик. С пальто все хорошо, но пуховик оказался в жутком состоянии, его испортили и носить его теперь нельзя. Это дорогой качественный пуховик, который после чистки сел, изменил форму, покрылся белесыми полосами и пятнами, а наполнитель внутри сбился в кучу. Я специально отдала его в сервис, чтобы профессионалы в соответствии со всеми правилами выбрали необходимый вариант чистки и не испортили вещь. И предупредили бы, если у них нет условий для чистки подобной вещи. Однако результат получился хуже, чем если бы я его стирала самостоятельно в стиральной машинке. При обращении сотрудники уверяют, что технолог действовал согласно инструкции, и компенсацию, естественно, не предоставляют (кстати, стоимость пуховика в десять раз больше, чем стоимость чистки, но не предлагают компенсировать даже ее). Дорогой дизайнерский пуховик теперь выглядит как некачественная вещь с рынка, сбившийся наполнитель ощущается на теле буграми и греет уже не так тепло, а из-за потери формы и просадки в нем вообще некомфортно. Видимо, придется обращаться в суд.
2 дня назад
Антон Веселов
Привезли вовремя, даже ранее запланированного срока доставки. Однако сданное в чистку одеяло не стиралось вовсе. Причем, мало того, что пятно осталось, так и само "затвердевшее пятно" очевидно свидетельствовало об отсутствии малейшей стирки.
3 недели назад
Наталья Сидорова
Всем привет!
Обратилась я в химчистку Airo, чтобы почистить свои почти новые кроссовки со вставками из натурального нубука. Кроссовки были в нормальном "носибельном" состоянии, просто было несколько разводов на нубуке. Мало того, что мне задерживали заказ, переносили дату доставки вещей несколько раз, на что я спокойно отвечала, что мол без проблем, везите когда сможете. Так они умудрились мне испортить обувь до такой степени, что она выглядит как из помойки. Разводы на нубуке стали яркими и их стало намного больше, кроссовки потеряли свой нормальный вид и теперь их можно только выкинуть.
На мои жалобы и просьбы возместить хотя бы частичную стоимость кроссовок и вернуть деньги за оказанную услугу, они уверяют меня, что их "технолог" (не могу назвать этого человека технологом, похоже там просто сидит человек с тряпкой и мылом и замачивает обувь из натурального материала в ведре), делал все правильно, и что меня предупреждали, что пятна могут до конца не вывестись. Только вот о дополнительных пятнах, которые появятся на кроссовках, меня никто не предупреждал, и что мне убьют обувь, тоже никто не предупреждал.
Ситуация очень печальная и мне очень обидно. Если вы цените свои вещи и нервы, то никогда не о обращайтесь в эту ужасную "химчистку"!!!! У них нет никакой клиентоориентированности и никакого уважения к людям вообще. А так же специалистов в их заведении тоже нет.
8 месяцев назад
Юла Урбанавичюте
В течение года пользуюсь различными услугами сервиса. Нет нареканий на химчистку обуви, все супер, кроссы стали как новыми. Ковролин после кофе не был очищен на 100%, но по моей вине, оказывается ваниш для ковров может сделать только хуже)
Ну а что касается Поддерживающей уборки квартиры - то это худший сервис компании с неквалифицированными клинерами, пробовала около 5 раз и только 1 раз осталась довольна. Последняя уборка была худшее в моей жизни, клинер не притронулась к унитазу, ванной, полу в углах, полки остались пыльными в глубине, то есть вытиралось лишь то, что было в легком доступе, ничего не двигалось, чтобы протереть пыль, посуда осталась жирной, крошки на кухонном столе, в общем список бесконечный) Не рекомендую !
1 месяц назад
Юсенька Васильева
Сдавала ковер в чистку. Потрясена отвратительным исполнением услуг, вернее неисполнением заказа совсем!!!. Заказ был оформлен 12 мая срок исполнения был 23 мая. В тот день 23 мая позвонили и сказали, что должны уточнить детали заказа и смогут исполнить его 5 июня. Уточнили и договорились, что ввиду моего отъезда передвигаем срок исполнения заказа. 23 июня мне вернули ковер, я развернула его 24 июня и обомлела: ковер не только не вычищен, но даже не пропылесосен!! То есть я заплатила 6454,00 руб. за пребывание моего ковра на складе!!
1 день назад
Евгений Самойленко
Не рекомендую. Украли оригинальную фурнитуру с кожаной оплёткой (1е фото) с плаща Burberry и заменили на неподходящую по цвету и размеру металлическую (2 фото). Конечно же, ничего из этого не согласовывали со мной.
К сожалению, замену заметила не сразу, так как даже представить себе возможность такой подмены не могла, на претензии после компании отказалась реагировать, так как заказ был сделан давно.
4 месяца назад
Дмитрий Карбутов
Заказала химчистку пуховика. Хваленые отзывы в Инстаграм как оказались все куплены наверное. Отдала светлые пуховик с загрязнениями на рукавах и следами тонального на воротнике. Пуховку месяц! Вернули его с ободранной фурнитурой, да я понимаю, что все хч об этом предупреждают, что фурнитура может облезть, но впервые я столкнулась с этим. Вся поверхность самого пуховика покрыта мелкими серыми точками, они явно его чем то отработали и это плохо сработало на ткани. Вопрос куда смотрели технологи когда упаковывали пуховик на доставку клиенту. За чистку отдала 2 тысячи. Позвонили извинились, предожили компенсацию 300р, что просто смешно, тк работа сделала ужасно! Вы не заработали этих денег за такое качество работы. Возврат делать за плохо сделанную работу отказываются!
9 месяцев назад
Алексей Губанов
Заказывал химчистку обуви и в рекламе было "обувь будет как новая". По факту максимально халтурная работа за 1700₽ (или даже больше. дело было в начале сентября 2021. не помню их точный прайс).
Претензии:
- плохо помыли. я и сам так могу губкой с мылом за 5 минут
- они потеряли мои стельки и так и не нашли. замену или новые стельки не предложили. лол, ага
- после чистки обнаружил в обуви странный клубок волос
- на передней части одного из кроссовков появилось два вздутия кожи небольших. то есть они еще не очень умеют с температурами чистящих аппаратов обращаться.
Они мне дали промокод за всю эту ситуацию, но зачем он мне нужен с таким халтурным сервисом и с такими ужасными отзывами тут.
9 месяцев назад
Алексей Герасимов
В целом нравится как химчистят, не всегда конечно получается вывести конкретное пятно без вреда для ткани, но об этом менеджер сразу предупреждает. Недавно отдали им пуховик, они почистили хорошо, наполнитель не скомкался. На третий день мне его привез курьер, по срокам не опоздали
2 месяца назад
Ирина Матвеева
Сдавали детские штаны - их даже не удосужились постирать. Пальто, испачканное в краске отказались чистить, даже не пытались. Больше не обратимся!
8 месяцев назад
Егор Егоров
Не рекомендую.
Обращалась для первой стирки нового постельного белья за 15к из тенселя. Вернули чистым, но ткань абсолютно потеряла блеск и на ней даже появились катышки, как будто пользовались ею года 2. То есть сдала новый комплект, а получила.. Скорее всего не учитывали рекомендации по стирке (а ярлычки были на каждом предмете комплекта). Нарушили технологию - испортили мне белье.
Разочарована, но ничего уже не сделать.
Не говорю уже о том, что они его сначала как будто потеряли, переносили доставку.. В общем, ужасный опыт.
9 месяцев назад
Катерина Панчина
Потеряли пуховик за 200 000₽. Не могут найти 2 недели, остальные вещи не возвращают! Оставлял много раз заявок в претензионный отдел. Никто ни разу не позвонил. Звоню сам каждый день, говорят, что ищут. Заказ 211925. Сдал вещи 19 сентября. Сначала говорили, что якобы одна куртка из заказа не готова. Потом, сказали правду, что потеряли и уже неделю не могут найти. С руководством не соединяют. Подскажите, что делать? Идти в милицию заявление писать? Какие шаги с юридической точки зрения мне стоит предпринимать?
10 месяцев назад
Юлия Саблина
По рекомендации знакомой воспользовалась услугами данной компании Airo, а именно заказывала химчистку пуховика. Пуховик был из юникло. Приехал курьер, забрал пуховик(стоимость химчистки 1390 рублей). Вернул его, чистый, как полагается, но было одно НО. Молния на пуховике была сломана, отсутствовал нижний блокировщик и собачка слетала, соответственно пуховик больше был непригоден для носки. Написала в поддержку, попросила вернуть деньги, отвечали очень медленно, путались в показаниях. Вначале сказали что молния уже была сломана(хотя она была рабочей), потом сказали что химчистка была произведена в соответствии с этикеткой. К самой чистке нет вопрос, вопрос в том что если изделие уже было повреждено должен был звонить технолог, и предупреждать что возможна порча изделия, но мне никто так и не звонил(я делала выписку через оператору сотовой связи) и значит молния была цела на момент сдачи, а сломали её при чистке. В итоге заплатила ещё 1700 за замену молнии. В эту химчистку Airo больше не обращусь и вам не советую, если не хотите, чтобы вашу вещь испортили!
8 месяцев назад
Полина Барадиева
Грабёж! Привезли ту же обувь, где изменения? Сервис не советую никому. Деньги не вернули. 0/10
11 месяцев назад
Инесса Терновая
Когда-то Airo был стартапом, изменившим подход к химчистке. Пару лет назад его купил крупный игрок и пошло по наклонной. Я ими пользовалась долго и много. Косяки были, но я закрывала глаза - удобно же!
На днях я сдала чехол для дивана. Причём не первый раз его у них чистила. И мне его вернули полинявшим и с отсутствовавшим при сдаче пятном. Деньги у них списываются в момент получения, т.е. я не могла проверить все ли Ок. Курьер, разумеется, заверил меня что все отлично.
На мою жалобу был получен ответ что (якобы) выведенное ранее пятно повредило краску. Из-за чего в этот раз осталось пятно потери цвета. И вообще, у вас на чехле ярлычка не было. Мы вам сочувствуем(!), но такое могло произойти в любой химчистке(!!). Вот вам купон на 300р(!!!).
А теперь внимание: ярлычок был, более того на нем осталась не снятая бирка от предыдущей чистки. Т.е. технолог даже не осмотрел вещь перед тем как сдать ее в недопустимую для этой ткани стирку.
Эта информация не заставила их хотя бы извиниться. Мне напомнили, что я, сдавая вещь, подписываюсь под тем, что могут проявиться дефекты ткани и прочее.
2 дня назад
Наталья Подрезова
Добрый день!
Не однократно пользовался вашими услугами.
Такого бреда я еще не слышал никогда!
Перед отпуском я отдал два костюма в вашу химчистку, при получении товара привезли по адресу получили за меня костюмы, естественно по прибытию осмотрев был доволен, но как вышел на улицу так я был в шоке от глажки пиджака ( мятость будто перегладили с обоих сторон пиджака) Позвонил объяснил ситуация, менеджер или кто там по работе с клиентами, меня просто убеждал в том, что они (ВЫ) не несут ответственность за испорченную вещь. Это как вообще такое может быть, когда я отдаю вам хороший дорогой костюм вы его, испортили до такой степени, что его нельзя носить и вы говорите ну не наша вина!? в конце концов забрили пиджак (на повторную обработку или еще что-то) через некоторое время я вынужден был уехать и снова ситуация (привезли оставили), приехал смотрю на пиджак так его полностью испортили, весь в каких-то пупырышках я не специалист данного направления, но его перепарили или перегладили.
С вашей стороны я не понимаю логики. Вы просите контакты производителя костюма, где купил и т.д. зачем мне все это? Я отдал вам нормальный хороший костюм, а получил тряпку, и вы говорите мне, вы не несёте ответственность за испорченную МОЮ вещь. Я обратился за услугу, я оплатил вашу услугу, но вы испортили мне МОЮ ВЕШЬ, вы говорите не даёте гарантию, и ответственность с себя снимаете, это что за бред ?!Если быть честным я был другого мнения о вашей организации. Просил номер вашего руководства, никто номер не даёт, просто бред несут!
Я надеюсь в ближайшее время вы со мной свяжитесь и решите мой вопрос!
10 месяцев назад
Максим Алексеев
Заказ №206585. Забрали 6.09.21. Вернули 11.09. Вещи вернули грязные, не очистили, фото отправил в тех. поддержку. Получит ответ, что сроки рассмотрения 3-5 дней. После 3 звонков и напоминаний ответили вечером 5-го дня (15.09.21), что они все чистили, а то что грязное, это уже не очистить никак, рекомендуют оставить как есть. Деньги за некачественно оказанную услугу не возвращают, но согласились взять и почистить еще раз. Договорились, что приедут и заберут вещи 17.09 c 10 до 12 утра. В указанное время никто не приехал и на момент 13-30 никто не знает, где курьер находится, связи с ним нет. Как итог, практически 2 недели не могу решить вопрос с чисткой одежды, потому что непонятно, сделают ли повторную чистку или нет и мне лучше поискать другой, более качественный сервис.
Пользовался сервисом на протяжении 2 лет, но как можно было на столько все испортить... никому не рекомендую пользоваться услугами getairo, только зря тратить деньги и отношение к клиентам отвратительное
11 месяцев назад
Оксана Мануйлова
Мое сердце принадлежит этой химчистке! Решила сдать пуховик и демисезонную куртку. Приложение мегаудобное! Курьер, который забирал вещи, просто милашка. Очень все приятно. Курточки почистили на ура, но по телефону оператор заранее предупредит вас о невозможности чистки каких-то участков, потому что это уже заводские вещи. В общем я очень довольна всем! Огромное спасибо ребятам ♥️
2 недели назад
Денис Гонца
Если не хотите испортить свои вещи, НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ УСЛУГАМИ данной компании. Отдавал очень дорогую вещь из замши в данную химчистку для химчистки с подкрасом. Вернули испорченную вещь. Теперь говорят, что подкрас был не возможен по технологии. Заранее об этом ни технолог, ни клиентская служба не предупредили, хотя необходимость согласования существенных деталей химчистки оговаривалась отдельно с клиентской службой. Вещь вся в потертостях и разводах. Только выкинуть.
2 месяца назад
Илья Хрыкин
Услугами этой химчистки пользуюсь уже не в первый раз. Всегда хвалила за качество, скорость и сервис. Ребята вы испортили все эти показатели. Хотя осталась скорость. На постельноем белье остались пятна, костюм из натуральной шерсти привезли в очень некомфортном качестве, он стал очень колючим.
8 месяцев назад
Виктор Барамохин
Недавно установил приложение по совету друга.
Оформил заказ (№64278), чтобы постирать зимние вещи после сезона. Мне сразу же позвонили, чтобы уточнить время, в которое курьер может приехать за вещами. Мы все обговорили.
На следующий день, приехал курьер, я отдал ему все вещи, и через 2 дня мне привезли чистые, отглаженные вещи, которые я со спокойной душой повесил в шкаф.
Что примечательно, я отдал совсем небольшие деньги, плюс неплохой бонус мне дали в магазине (видимо партнеры), а именно сертификат на скидку 500р. на услуги сервиса.
В общем, мне все понравилось, всем советую.
8 месяцев назад
Виктория Кокурина
Всем доброго времени суток! Начну сразу с критики. Ужасно выполненная работа. Отдавал пуховик в данную химчистку. Сама чистка выполнена нормально, но то, как мне распушили пуховик, оставляет желать лучшего. Поддержка работает ужасно. Перезванивают и всячески отказывают в содействии решения данной проблемы. Просят выслать фотографии проблемы на почту. В 21 веке, в 2022 году. Имея мессенджеры в которых спамят рекламу, фотографии дефектов просят на почту. Бред. Смс сообщения, куда писать жалобу от оператора из поддержки так и не дождался. Никогда больше не буду пользоваться данным сервисом. И Вам не советую. Настоятельно рекомендую выбирать более надежные и качественные салоны, если не хотите столкнуться с подобными вещами. Спасибо!
9 месяцев назад
Ирина Новикова
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ.
31 августа заказала химчистку и восстановление обуви (услуга стоит более 3500руб) на 2 пары обуви.
Сроки переносят уже в 5(!!!) раз, вместо заявленной на сайте недели я жду более трех недель.
В ответ - только стандартные фразы про то, как мне приносят свои извинения. На мою просьбу поговорить с технологом/руководством - полный игнор. только колл-центр со стандартными заученными фразами. Отвратительный сервис, который, скорее всего просто испортил 2 пары недешевых туфель.
8 месяцев назад
Тимур Яфаров
Чистят все, и обувь тоже. На замшевых сапогах посадила пятно, позвонила им, чтобы проконсультироваться, они заверили, что справятся. Даже за одной парой приехал курьер, после также их привезли курьером. Результатом я довольна, буду пробовать и другие вещи у них чистить
9 месяцев назад
Борис Арутюнян
Чистой воды развод -- курьер взвешивает, вес один, по итогу вес возрастает на 1,5 кг. Спрашивается, как?
Принимают одни категории, по итогу делают другие, раньше звонили согласовывали - теперь втихую делают и выставляют счет. Рассчитывала на цену в 4000/ получается 5700. Ну удачи, конечно, в таком бизнесе. Качество стирки сильно испортилось.
8 месяцев назад
Антон Никитин
Испортили дорогие угги. Надо было только убрать соль с носков, привезли с чернильными пятнами. Сдала их повторно, привезли белесые, получились пятки темного цвета, а носки светлого, одним словом двухцветные! Покрасить в один цвет отказываются.Никому не советую к ним обращаться.
9 месяцев назад
Марина Карпова
Был у меня промокод, решил впервые воспользоваться услугами данной конторы. Отдал им мембранную горнолыжную куртку с пятнами от лямок рюкзака в надежде, что они хотя бы профессиональным взглядом посмотрят и скажут, можно вывести пятна или нет. В результате никто даже не позвонил. Ни перед чисткой, ни после. Молча курьером прислали обратно "авось прокатит". Не прокатило. Пятна как были, так и остались. Еще зачем-то карту прявязал. Списали опллату, типа почистили, ага. Потребовал вернуть деньги. В поддержке вообще сидят не знают, что клиент им отдавал. "Пуховик" ваш, говорят, ещё раз попробуем почистить, наш технолог посмотрит повнимательней, если хотите (в первый раз, видимо, он решил просто болт забить). Решил не рисковать и больше с нмии не связываться. Надеюсь, мембрану они мне не запороли после первой попытки. В сухом остатке: вежливо продинамили, сделав вид, что оказали услугу. Курьер красавчик, к нему ноль претензий.
2 месяца назад
Дмитрий Кочегаров
КАЧЕСТВО РАБОТ ИСПОРТИЛОСЬ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ! Раньше пользовались услугами данной химчистки, но в последнее время результаты ужасные. Отдала пальто. Вернули в том же грязном состоянии, что и было. Но деньги естественно взяли. Связывалась с ними неоднократно...Пыталась обьяснить, что мое пальто забыли почистить...Первое время меня футболили, обещая перезвонить. Спустя пару недель, начали мне отправлять отписки, копируя одни те же сообщения типа "технолог сделал все, что мог! бла бла бла.." В общем они даже не стали вникать в суть проблемы. Эти товарищи непорядочные! Кинут вас на деньги! Обходите их стороной!
3 недели назад
Леха Сундуленков
Быстро забрали вещи, была довольнв. Но курьер назвал одну цену (выше), чем была указана в приложении, разница совсем небольшая (300-400 рублей), но решила уточнить в телеграмме, потому цена выше. Мне ответили, что платная доставка, на вопрос, почему меня не предупредили и не указали это в чеке, подступил формальный ответ - все есть на сайте. Совершенно не довольна, я ориентируюсь на сумму в чеке, а не ищу скрытые платежи на сайте. Связывалась в телеграмме в районе 22-20.
2 дня назад
Ирина Мацик
235435
Испортили пуховик. Вернули со скомканным наполнителем. Куртка испорчена.
Они даже закрыли возможность оставлять комментарии на своей странице в Инстаграм, тк было очень много негативных отзывов.
10 месяцев назад
Сергей Третьяков
В этой компании ничего ни когда не заказывал. Мой номер телефона закрепили за другим человеком и теперь мне названивают курьеры и приходят смс. Два раза звонил в службу поддержки для решения проблемы, всё бесполезно!
10 месяцев назад
Ксения Громова
Заказ 205188 - забрали ковер на химчистку и обувь на ремонт. Пропали на месяц. Довезли ковер, накрутили на заказ 1200 доп работ по удалению запахов животных (их у меня нет), и за задержку оформили те же 1200 как скидку. Жульё. Служба сервиса отвечает очень плохо, на вопрос о причине дают невразумительные ответы.
10 месяцев назад
Катерина Репкина
Просто отлично! Не ожидала, все четко, быстро. Курьеры и операторы вежливые. Все вопросы решаются быстро. Качество чистки великолепное. Чистили ковер от пластилина Плей-До. Если бы не потертая от времени этикетка, решила бы, что новый купили!
8 месяцев назад
Лилия Снытко
Отдавала зимнюю куртку (подарок из Нью-Йорка) на химчистку. Вернули испорченную вещь, весь наполнитель скатался, не возместили стоимость. Общение с сотрудниками — это отдельная пытка!
Это мошенники, не отдавайте им вещи!
10 месяцев назад
Наталия Франку
Не люблю выливать негатив в массы, но с таким отношение компании к потребителям-это ужас!
Специально сдала пуховик в химчистку, чтобы не было вот таких дефектов как на фото.
При выборе компании по химчистке повелась на то, что за дополнительную оплату они могут сделать экспресс чистку.
По итогу курьер не привёз вовремя одежду
Ну и качество чистки убили этот пуховик.
Самое забавное в этой истории, что с этой проблемой мне стал помогать мировой магазин в котором я купила эту куртку, так как airo, кровь из носа доказывали, что внутри пух синтетический, поэтому они не в силах что-либо сделать!
Отдала обратно, чтобы они восстановили плотность пуховика в прежнее состояние, но в конце концов они вернули мне куртку в том же состоянии с задержкой на 1,5 недели
По итогу разбирательство ни к чему не привело, так как компания осталось безнаказанной, а я с испорченным пуховиком ( про цену даже молчу)
Считаю нужным подать все это дело в суд с многочисленными косяками и провести экспертизу!!!!!
9 месяцев назад
Ярослав Кузнецов
Очень качественная стирка, также удобно то что можно выбрать конкретный интервал времени приезда курьера. И плюс можно, не теряя времени на звонки, прям в приложении менять дату и время доставки если
не успеваешь принять заказ.
8 месяцев назад
Наталья Каплиева
Заказывала химчистку дорогого платья. Больше носить его не смогу, после получения данной услуги. Бесконечные извинения не изменят ситуации. Очень непрофессиональные сотрудники. Не рискуйте своими вещами .
10 месяцев назад
Рузанна Мартынова
После двух лет использования сервиса качество работы упало ниже некуда.
Вещи привозят в ужасном состоянии, срывают сроки, предупреждая в последний момент.
Объяснение - "слишком много заказов". Что ж, теперь будет меньше
2 дня назад
Антон Вишняков
Недавно сдал этим чудо-деятелям на чистку коврик для ванной. Казалось бы простейшая задача. 3 дня на чистку и цена 1080 рублей показались приемлемыми и хорошие отзывы привлекли. Забрали оперативно на следующий день (хоть и с опозданием). После этого начался цирк и мне объявили, что коврик не простой (что не так) и по мнению их технолога требует особой чистки теперь уже за более чем 2000 рублей и чистка займет 2 недели. Все это было похоже на аферу и сопровождалось многочисленными звонками и SMS хотя вопрос, вроде бы, элементарный и его нужно было всего лишь постирать. В итоге на их "щедрое" предложение я не согласился и потребовал вернуть коврик и пообещал оставить им отзыв, что и делаю. Категорически не рекомендую!
5 месяцев назад
Elis Melamori
Не отдавайте туда свои вещи, если хотите ещё их носить. Мне испортили там дорогое пальто. О том, чтобы возместить или вернуть деньги за химчистку можно забыть. Берегите свои нервы!!!
10 месяцев назад
Люба Криворучко
Портят вещи и не несут ответственности никакой
Испортили два пуховика, вещи просто на мусорку! В таком состоянии я никогда не получала вещи из химчисток. Отказываются вернуть деньги за химчистку и компенсацию. Буду обращаться в суд.
Никогда не пользуйтесь услугами этой химчистки, если вам дороги вещи!
2 недели назад
Катерина Гладкая
Что могу сказать, сегодня получил пуховик без замка для молнии (как мне сказали, называется "собачка"). Итого, минус хорошая вещь. Посмотрим, возместят ли мне убытки, судя по отзывам, халтура, их стиль работы. Никому не советую обращаться
10 месяцев назад
Ольга Михайлова
Мало того, что 3 раза переносили доставку, (и обещали, что она будет бесплатная- и в итоге она была включена в счет и автоматически сумма списалась с карты); так еще и кроссовки потеряли форму и обесцветились!!!!! Они были просто пыльные и с парой пятен от лужи и все!!! Теперь выглядят так, как будто в них походил слон пару лет!! Отвратительный сервис!!!!
1 день назад
Andrew Керчев
Отвратительный сервис, ужасно подвели, заказала уборку заранее почти за месяц, с утра подтвердили, что уборка будет в 9 вечера накануне звонят сообщить, что уборка не состоится! Такая подстава, перед новым годом и приходом гостей.
10 месяцев назад
Александра Гребенникова
Всем привет. Узнал об услуге от друга, в этот же день оформил через приложение сбор, через минут 30 приехал курьер, все забрал, отметил в приложении. Через 4 дня все вернули как новое, очень доволен
3 недели назад
Таня Набокова
Выполнили заказ на все сто! Хоть и предупреждали о возможных повреждениях фурнитуры пуховика и о том, что может спутаться бахрома платка, по факту все осталось в идеальном состоянии, спасибо вам!☺️
2 недели назад
Егор Дудник
Удобное приложение, есть возможность связи через мессенджеры, цена, качество и особенно приятные курьеры. Быстро, четко. Регулярно сдаем рубашки, и единожды костюм
2 месяца назад
Анна Иконникова
Очень классный сервис, быстро забирают и так же привозят, все вовремя, персонал вежливый, прежде чем начать чистку, звонят все рассказывают и уточняют. Мой пуховик как новый! ???? …
1 месяц назад
