Четыре капли - доставка воды, продажа и аренда кулеров
Поставщик бутилированной воды Четыре капли - доставка воды, продажа и аренда кулеров, г.Москва, п.Московский, Киевское шоссе, 22-й км., домовл. 4, строен. 2, БП «Румянцево», п-д 16, 6 этаж, офис 628В, Москва, 108811:
32 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: г.Москва, п.Московский, Киевское шоссе, 22-й км., домовл. 4, строен. 2, БП «Румянцево», п-д 16, 6 этаж, офис 628В, Москва, 108811
Сайт: 4kapli.ru
Номер телефона: 8 (495) 721-37-87
GPS координаты
Широта: 55.6349213Долгота: 37.4388576
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Alesja Saharova
Прочитала предыдущий отзыв. Ситуация аналогичная-залог в 1000 руб. Не считаю нужным вступать в дискуссию, но.. как раз из-за качества вашей воды и цен не пользовались более 7 мес. Вашими услугами, и пока не поставили фильтры, покупали воду у другого поставщика-с вкусной водой. Подобная претензия(про бутыли) с моей стороны более чем основательна, тк я-клиент, а вы-мягко говоря, неудобный, невыгодный и нечестный поставщик воды.
11 месяцев назад
Андрей Белокопытов
Только негативный опыт общения с менеджментом компании. Не хотят возвращать залог 1000 руб. Зовут либо в свой офис в Румянцево, либо предлагают заказать продукцию на 1500 рублей :)
Хотела заказать платную доставку, но не перезванивают больше недели. Через форму обратной связи тоже не перезвонили.
К качеству продукции нареканий нет.
2 месяца назад
Борис Зуев
мы заказываем уже год, и вода вкусная, и с доставкой нет серьезных претензий. а по поводу возврата бутылок так это все компании так делают. Предыдущий поставщик даже текущие бутылки не менял и привозили грязными.
6 месяцев назад
Кирилл Андреевич
Стало значительно хуже...
Если вы живете в области готовьтесь к сложностями с доставкой. Помимо ограничений по времени доставки, даже в согласованном интервале могут не довезти (((
Клиентский сервис работать начинает после возникновения проблем, а не в попытке ее предотвратить, плохо это для компании....
Ну и с возваотво тары весело, конечно, в Румянцево везти не гуд. Хорошо что другие поставщики воды приримают тару от конкурентов.!
11 месяцев назад
Александр Истомин
Пользуюсь полгода примерно. 4 капли единственные кто возят благотворительную воду "простое добро", за что им спасибо большое. Вода вкусная, высшей категории, прошла на отлично тесты "Роскачества" и вся прибыль с каждой бутылки идёт в фонд помощи хосписам "Вера" или в другой благотворительный проект на выбор. Правила возврата бутылок в целом логичные, если сделал заказ то можно просто сдать лишние бутылки доставке, ехать никуда не надо. В целом всем доволен, спасибо.
10 месяцев назад
Олег Моисеев
Долго заказывали воду, пока не установили фильтр. В целом, всё неплохо, хотя нарушают закон о кассовых операциях, ибо вместо оплаты на карту просят переводить через Сбербанк онлайн. Ну и когда попросил вернуть залог с возвратом бутылок, либо бежать в Румянцево нужно, либо схема отъёма денег: закажи за 1500, а мы сделаем скидку в 1000 рублей. В чём проблема просто забрать бутылки и привезти деньги? По телефону 1.5 года назад именно такой порядок возврата озвучивал оператор. Впечатления оставили итоговое отрицательное из-за обмана. Не рекомендую
10 месяцев назад
Зарина Журавлева
Отказались забрать пустую тару и вернуть 1000 залога. Для этого нужно ехать в Румянцево. Экспертиза воды показала отвратительное качество. Не рекомендую.
8 месяцев назад
Александр Соломенников
К качеству воды и продукции претензий нет, но больше здесь не заказываю из-за постоянных ошибок, ужасного сервиса.. Все у них через одно место.. Первый раз заказывал долго мне рассказывали почему карты не принимаются вот именно в этот день. Второй раз заказал, потратил свое время, вам в подарок помпа! Звонит оператор и начала мне рассказывать, что я старый клиент и помпу вам подарить не может. Так почему ваш сайт предлагает ее если я покупаю из своего личного кабинета и ясно, что я не новый клиент? В западных странах ничего не сказали бы клиенту, отдали бы и побежали исправлять ошибку.. Помпа мне не нужна, но взбесило это рукожопство. Принципиально здесь больше не заказываю. Они должны "умереть" как бизнес и в замену появиться более профессиональная компания.
2 месяца назад
Владимир Иванов
Хуже не встречала поставщика. Помпу привезли - бракованная. Ладно, проглотили. Воду брали на пробу, - сомнительного качества, невкусная, жесткая. Попробовали вернуть бутылки и залоговую стоимость - сказали везите к нам, в Румянцево. А если не хотите везти - заказывайте на стоимость бутылок плюс 500 рублей продукции на сайте. Тогда 1000 вычтем. То есть, мало того, что мы заплатили за воду, мы еще заплатили за бутылки, которые теперь еще утилизировать надо (тоже не бесплатно, между прочим) - теперь мы должны заплатить за доставку. Браво! Компания-жулики. Делают все, чтобы нажиться на покупателях. Только выгода. Только по головам. Только хардкор. А как потом себя покупатель будет чувствовать, вернется ли, что скажет о компании своим знакомым, какие отзывы будет оставлять в своих соцсетях - пофиг. Лишь бы бабла срубить по-быстрому.
11 месяцев назад
Михаил Кельнер
В свое время у многих компаний воду заказывал, а сейчас на этой остановился. По большому счету у меня, да как и у большинства, всего несколько простых требований к подобного рода компаниям, а именно цена, тут цены примерно средние, но есть много акций, благодаря которым можно неплохо сэкономить. Качество воды, тут тоже полный порядок, есть из чего выбирать, я для себя уже подобрал оптимальную по вкусовым качествам. И доставка для меня важна, заказываю примерно дважды в месяц по несколько бутелей (так дешевле), привозят всегда домой в то время, на которое мы договариваемся. Пока все нравится и пробовать заказывать у других компаний желания не возникает.
7 месяцев назад
Наташа Иванова
Купили здесь кулер в офис, ну и заказываем у них воду с доставкой. Привозят всегда вовремя, проблем с доставкой за год ни разу не было. Цена на воду адекватная, выгодней брать больше 4х штук - ценник в разы меньше, к примеру мы берём АРХЫЗ, цена 461р за штуку, мы сразу заказываем 4 и цена уже идёт по 354р. за штуку, почти 100р. выгода. В общем замечаний по доставке и качеству воды нет, рекомендуем!
5 месяцев назад
Юлия Курицына
Чистая вкусная вада , с доставкой нет проблем , молодцы
10 месяцев назад
Марина Домокурова
Четыре капли - это наилучший магазин по доставке воды, который мне приходилось встречать. Заказываю воду для офиса только здесь, сотрудники магазина работу выполняют профессионально. Всегда доставка вовремя, цены приемлемые, ну и вода наивкуснейшая. Рекомендую.
4 месяца назад
Кирилл Замаруев
Я, Капитанов Валерий, давно заказываю воду и очень доволен . Вода вкуснач . Доставка быстрая . Обслуживание супер .
2 дня назад
Алексей Качалов
Пока не установили дома систему фильтрации, заказывали в "Четыре капли" воду "Архыз" и "Горная вершина". Заказывали с сайта, с 20% скидкой. Довольно выгодно по цене получалось. В принципе, ничего плохого ни про качество воды, ни про качество обслуживания сказать не могу. Нас все устраивало. Доставляли вовремя, не задерживали.
2 месяца назад
Сергей Кондратьев
курьеры в драных трениках разносят воды по бц румянцево. даже без тележки. машина к въезду у них заблокирована
9 месяцев назад
Ксения Кормич
Пол года заказываю. Никаких проблем
Сервис, цена и качество воды устраивают
2 месяца назад
Дмитрий Алексеенко
Отличный интернет магазин воды!
5 месяцев назад
Александра Соколова
Отвратительная работа операторов. Вешают трубки, сами решают, когда прекратить диалог с потенциальными покупателями и тыкают в Вас словами «должен».
8 месяцев назад
Татьяна Некрасова
Заказала воду. Для подтверждения заказа позвонила сама в компанию, девушка сказала, что оплату можно произвести на месте наличными либо картой. Сделала заказ как новый клиент за 1550 , т.е. 4 разных производителя воды и помпа в подарок. Сегодня сделали доставку, началось с того, что мой телефон не корректно был передан водителю, когда я пришла на приемку заказа, оказалось, что 1 баллон не доложили. Ну думаю окей. Позвонили в офис, пересчитала, дело подошло к оплате. Оказалось оплата наличными, терминал не был предложен. Но мне не сложно перевести деньги онлайн переводом, что и было сделано. К заказу шли 2 накладные без печатей и подписей предприятия, окей. После оплаты не было документа, подтверждающийся оплату со стороны компании...ам....ну тут я считаю не хорошо...думаю в офисе уж можно подготовить квитанцию, который в дальнейшем может вручить водитель. К водителю вопросов «0», а касаемо офиса вопросы есть. Воду буду продолжать заказывать если будут чеки или квитанции.
8 месяцев назад
Russo Belli
Пользуюсь полгода примерно. 4 капли единственные кто возят благотворительную воду "простое добро", за что им спасибо большое. Вода вкусная, высшей категории, прошла на отлично тесты "Роскачества" и вся прибыль с каждой бутылки идёт в фонд помощи хосписам "Вера" или в другой благотворительный проект на выбор. Правила возврата бутылок в целом логичные, если сделал заказ то можно просто сдать лишние бутылки доставке, ехать никуда не надо. В целом всем доволен, спасибо.
6 месяцев назад
Женя Лукашенко
Не возвращают залог. Ещё 26 января написали заявление на возврат, бутыли не забрали (хотя мы просили забрать, тк нет места их хранить), деньги не вернули!!! Намеренно тянут время!!! Лучше с ними не связывайтесь!
8 месяцев назад
Павел Константинов
Ужасное качество воды, бутыли старые, в царапинах и краске. Тару поменять и залог крайне проблемотично,операторы и руководство совершенно не ориентировано на клиента, наплевательски относятся к просьбам и нуждам клиента, вплоть до того что вас отправят свозить,обменять тару самостоятельно на склад.
Крайне не рекомендую 4 капли. потратите нервы,деньги и время впустую.
9 месяцев назад
Нина Гринблат
Хуже не встречала поставщика. Помпу привезли - бракованная. Ладно, проглотили. Воду брали на пробу, - сомнительного качества, невкусная, жесткая. Попробовали вернуть бутылки и залоговую стоимость - сказали везите к нам, в Румянцево. А если не хотите везти - заказывайте на стоимость бутылок плюс 500 рублей продукции на сайте. Тогда 1000 вычтем. То есть, мало того, что мы заплатили за воду, мы еще заплатили за бутылки, которые теперь еще утилизировать надо (тоже не бесплатно, между прочим) - теперь мы должны заплатить за доставку. Браво! Компания-жулики. Делают все, чтобы нажиться на покупателях. Только выгода. Только по головам. Только хардкор. А как потом себя покупатель будет чувствовать, вернется ли, что скажет о компании своим знакомым, какие отзывы будет оставлять в своих соцсетях - пофиг. Лишь бы бабла срубить по-быстрому.
8 месяцев назад
Димарян Журавлидзе
Работают ужасно. Мало того что заказ надо ждать в среднем 3 дня, так еще и в день доставки присылают смс, что заказ пенесен еще на 2 дня, это при том ,что он оплачен. Не можете выполнить обязательства предупреждайте заранее а не берите деньги и динамьте клиентов.
2 месяца назад
Алевтина Белик
Стало значительно хуже...
Если вы живете в области готовьтесь к сложностями с доставкой. Помимо ограничений по времени доставки, даже в согласованном интервале могут не довезти (((
Клиентский сервис работать начинает после возникновения проблем, а не в попытке ее предотвратить, плохо это для компании....
Ну и с возваотво тары весело, конечно, в Румянцево везти не гуд. Хорошо что другие поставщики воды приримают тару от конкурентов.!
10 месяцев назад
Павел Шинко
Не выполняют своих обязательств, обещают доставку в одно время ( как у меня в первой половине дня), так даже за весь день не могут привезти, переносят на следующий день. А в течение дня ссылается на какой-то интервал времени.
6 месяцев назад
Екатерина Киевская
сделала заказ, оператор подтвердил. в день заказа воду не привезли, так как заказ исчез из системы. удивительная компания!
10 месяцев назад
Евгения Кабанова
Идёт развитие - и это главное. Постоянное совершенствование. Индивидуальный подход.
6 месяцев назад
Максим Жарких
Ужасного качества вода. Остаётся с литр грязного осадка, как будто из лужи набирали
2 месяца назад
Юлия Молокова
Водопроводная вода через фильтр лучше, чище и без вредных добавок!
10 месяцев назад
Мария Самойлова
Оценка Отлично!
4 месяца назад
