ULTRA.BY
Интернет-магазин ULTRA.BY, ул. Скрыганова 2, Минск, Беларусь:
130 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Скрыганова 2, Минск, Беларусь
Сайт: ultra.by
Номер телефона: +375 29 782-55-55
GPS координаты
Широта: 53.9090870Долгота: 27.5163872
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Лариса Михайлова
Работают четко, вежливо общаются с клиентами, все обещания выполняют.
3 месяца назад
Наталья Нестерова
Хороший магазин. Приветливый персонал!
8 месяцев назад
Джамал Амирбеков
Изначально мы были очень расстроены по причине указанной ниже. Но после с нами связались повторно и предложили решение которое нас устроило, очень доволен что нас не оставили ни с чем. Конечно не приятно что цена поднимается, но в тоже время понимаю что сейчас не всё гладко в экономическом плане в нашей стране и все факторы предусмотреть не всегда есть возможность. Благодарю за индивидуальный подход и старание исправить ситуацию.
Первоначально: "В субботу 22.08 с девушкой решили что он нам нужен и заказали у этого магазина Xiaomi Mi Robot (SKV4000CN). Цена на позицию составляла 528 рублей. На сайте также имеется "Ultra предложения", по подписки на рассылку даётся купон. Я подписался, купон не прислали, консультант сказала что при покупке нужно сообщить об этом оператору, я так и сделал она сказала что не знает пройдёт ли скидка по купону и в понедельник когда придёт менеджер сообщит точно, также она сказала что заказ принят, можно забрать в среду (заказывал самовывоз), только за наличные. В понедельник сказали что скидку не сделают, а вот уже во вторник позвонили и сказали что цена изменилась и они не продадут нам товар по оговорённой стоимости. Если бы они сообщили об этом хотя бы в понедельник, можно было купить товар не за такие деньги, очень подставили. Выбрал магазин исходя из отзывов и цены. Очень об этом жалею, ужасно. Если они не могут предоставить товар (нельзя говорить "заберёте в среду, заказ оформлен") и вот так меняют цену, после выходных (как я понял), тогда нужно что-нибудь предпринять - снимите товар на выходные если его нет в наличии или уберите вообще, почему мне приходится покупать его за совершенно другую цену, после оформления заказа? Ужасный сервис, очень расстроен и очень не приятно, не советую данный магазин, тем более сейчас."
6 месяцев назад
Никитко Лопатин
стандартный пункт самовывоза интернет магазина, несоответствие стоимости по факту отгрузки со стоимостью на сайте
5 месяцев назад
Vadim Davidov
Не рекомендую магазин. Наплевательское отношение к клиенту.
Хотел купить утюг позвонил -заказал.
Сказали что перезвонят на завтра и скажут о времени доставки или невозможности доставить.
Назавтра звонка нет.
Перезваниваю сам спрашиваю о статусе. Говорят перезвоним через пару минут. До сих пор жду.
Выводы делайте сами.
2 недели назад
Анечка Степанова
Отличный магазин. С 2013 года покупаю тут всю бытовую технику для кухни и личной гигиены. Покупал тут объективы Canon EF 135 mm F2, 16-35 III, 70-200 2.8 и конечно же – камеру Canon EOS-1D X Mark II. Кто в теме, понимает – я закупился тут на сумму бюджетного нового автомобиля) Все работает идеально, никаких проблем с обслуживанием. Девайсы появлялись раньше других магазинов, и вот сейчас буду покупать Canon EOS-1D X Mark III, потому что его тупо нигде в Минске не купишь через неделю после мирового старта продаж, кроме как тут.
3 месяца назад
Марина =)
21.03.2020 купил наушники в этом магазине,упаковка была не герметична и заклеена на скотч, левый наушник перестает работать когда касаешься штекера.Когда через 20 минут попросил вернуть деньги, консультант отказался и сказал что мне нужно ехать в сервисный центр и там они их вернут.Изначально этот магазин обманывает своих клиентов продавая брак в вскрытой упаковке и отказывается возращать деньги, так что кто хочет что-либо покупать в этом магазине я бы на вашем месте покупал в другом месте.
10 месяцев назад
Алена Василькова
Отличный магазин! Приобретал жене Фен Braun Satin Hair 7 (HD 710) - забрал в тот же день на пункте самовывоза. Операторы и парни из пункта самовывоза - лучшие. Спасибо, буду обращаться снова!
11 месяцев назад
Варя Баранова
Разочаровался в данном интернет магазине.
Приобретали зубную щетку Xiaomi. Через несколько месяцев она сломалась и мы сдали ее по гарантии. Обещали, что на разбор полетов уйдет около двух недель (по закону макс .30 дней) и нам нужно ждать их звонка. По факту получилось так, что сами не набрали ни разу, а каждый раз когда мы звонили с вопросом, что слышно со щеткой, нас "кормили завтраками". Через 40 с лишним дней пришлось звонить ругаться. Только после этого через пару дней с нами связались и сказали, что выдадут новую щетку.
Когда мы пришли забирать товар, нам выдали его и мол "до свидания, всего доброго". Однако просрочка гарантийного срока составила больше 2ух недель, а за каждый день положена компенсация. После поднятия данного вопроса нам предложили писать заявление, типо ситуация будет решаться в юридическом поле.
Однако уже после того, как мы все же взялись за написание заявления, нам быстро вернули деньги за просрочку, без всяких писанин.
И самое прикольное, что это тоже еще не все: новый гарантийный талон судя по всему нам давать не собирались, так как его дали только после того, как мы уже уходили, и случайно сами вспомнили про него.
2 месяца назад
Света Цветкова
Нужен был электрочайник на замену, и хотелось его забрать в день заказа. Во многих интернет-магазинах выбранная нами модель была под заказ на следующий день, а здесь оператор по телефону подсказал аналог, который есть в наличии в магазине(точке выдачи товаров).
4 месяца назад
Сергей Ковтунов
Всё здорово!
4 месяца назад
Александр Баймлер
Очень довольна покупкой в этом магазине. К новому году покупала машинку для стрижки волос. Порадовали сроки доставки и приятное общение с операторами . Обязательно обращусь ещё !
11 месяцев назад
Янис Галузо
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Покупали 2 электрочайника. В первый месяц один из них перестал работать. Сдали по гарантии, ремонт от 14 до 30 дней. Прошло больше месяца, по электрочайнику все ещё нет информации. Также электрочайник на замену ( пока наш в затянувшемся ремонте) не предоставили. Вывод: покупать здесь дорогую технику точно не советую, больше проблем и нервов с ремонтов потом потратите.
10 месяцев назад
Богдан Малафий
Заказывала фен в магазине ultra.BY. фен нужен был срочно желательно сегодня на сегодня .выбранной модели надо было ожидать 2 дня ,на девушка диспетчер быстро включилась в проблему и буквально за пару минут нашла модель похожую по характеристикам и деньгам.доставка своевременная .очень вежливый сотрудник прибыл точно по времени !спасибо большое и удачи Вам!
6 месяцев назад
Татьяна Кулакова
Заказывал тостер Bosch в этом магазине! Привезли прямо домой. От моего заказа до того момента, как я начал им пользоваться, прошло всего 5 часов! Отличный магазин!
11 месяцев назад
Костя Шебанов
Смогла себе позволить нормальный айфон подороже наконец. Продавец помог мне с настройкой, за что я ему очень благодарна.
11 месяцев назад
Олег Тарабан
Имел дело со многими интернет-магазинами, но данный магазин зарекомендовал себя с лучшей стороны. Начиная от быстрого заказа, грамотной консультации по товару и заканчивая быстрой доставкой в срок. Заказывал браслет Xiaomi Mi band 4. Перезвонили буквально мгновенно, подтвердили наличие, рассказали как настроить и решили все вопросы по доставке. Товаром, работой магазина и в целом впечатление оставили самое наилучшее. Заказывал, заказываю и буду заказывать :)
3 недели назад
Роман Дубнюк
Отличный магазин, я остался доволен.
3 месяца назад
Вадим Антонов
Неоднократно делала заказы в данном магазине, все понравилось. Вежливые консультанты, помогают с выбором, отвечают на все вопросы. К доставке тоже претензий нет, вовремя привозят, вежливо общаются. Отличный магазин, рекомендую!
3 месяца назад
Павел Клыков
Наплевательское отношение к клиентам. Не соответствие цен в интернет магазине и реальности.
3 месяца назад
Дмитрий Антонов
Заказала вентилятор, пришла, забрала. Итог: ножка от моего вентилятора - сам вентилятор не мой, а слабее и более того ножка к верху не подходит. Звоню говорю как есть, а мне ещё и не поверили сначала. Сказали заменят завтра с 2 до 5, ждите. Жду, жду, жду, набираю сама и спрашиваю, где? Они говорят что будет только завтра. А предупредить не вариант?? Ладно, завтра приезжает и? И они забыли положить штучку, которая скрепляет лицевую часть вентилятора, итого у меня открытые лопасти вентилятора. Уже лень звонить и ругаться, но такого отношения и такого дерм*вого магазина я ещё не видела.
3 месяца назад
Николай Трифоненко
Не первый раз уже обращался к этим ребятам. Всегда все в порядке.
Подбирали всю технику мне на кухню и не раз меняли детали заказа, так как долго не мог точно определиться. С ценами никаких проблем не было, да и доставка всегда была в срок. Советую, видно стараются.
6 месяцев назад
Алексей Редьков
купили машинка для стрижки волос, некоторый день работала и перстапер работать отдал обратно оставили акт 12.11.19г для ремонта сегодня 5.12.19г даже не информирует так что ребята я знал что мне не надо было выбрать вас.
3 месяца назад
Ольга Дориа
Врут покупателям, не могут признать сразу свою ошибку при заказе. Два дня доставляли заказ, по итогу сказали какую-то ерунду про отсутствие документов на газовое оборудование у поставщика. Хотя позиционировали себя как официальный дилер, а по факту резко за секунду перестали им быть, удалив свои позиции в интернет магазине и на площадке онлайнера. В цирк с клоунской труппой с таким отношением, а не в сфере продаж работать.
4 месяца назад
Соня Баркан
давно знакома с интернет-магазином ultra.by, было ранее прекрасное впечатление,
03.04.19 заказала велосипед Stels Focus с оплатой по халве, на сайте не было суперцены/акции и прочего указано, следовательно цена по идее на товар актуальна?
если нет, я готова была подождать ответ. связался специалист на следующий день и сказал, что ему необходимо переуточнить цену при приобретении товара в рассрочку, спустя несколько часов я напомнила о себе, пообещали поторопиться и с 04.04.19 по сей день "торопятся и уточняют". Я, как сотрудник стороннего интернет-магазина, понимаю суть работы онлайн-магазинов и самое неприятное, что в таком случае Ваш специалист просто забил на клиент. Спасибо за оперативность и оправданные ожидания!
2 месяца назад
Денис Жданов
Покупал наушники Apple, оказались с бракованным микрофоном. По телефону сказали самому везти к ним на точку продажи. На месте подтвердили что брак есть и забрали наушники. В итоге прождал 10 дней, позвонили и сказали что сервисный центр ничего не выявил, никакой замены не будет приезжайте и забирайте. На вопрос как с этим быть если брак есть и вы сами это подтверждаете, в ответ развели руками и сказали ну сами как-нибудь разбирайтесь.
Пришлось самому обращаться напрямую к сервисному центру где выявили брак и заменили наушники.
5 месяцев назад
Ruslan Sorvanec
Покупала фен, заказ совершала практически под конец рабочего дня магазина, очень удивило,что оператор был энергичен и заинтересован в разговоре, получила подробную консультацию и уже на следующий день получила товар курьером. На всех этапах покупки не заметила никаких нюансов, все гладко. Спасибо, ultra.by!
11 месяцев назад
Николай Витвицкий
Качество товара ужасное. Не рекомендую
8 месяцев назад
Виктория Копылова
Остались положительные впечатления от покупки. Продавцы клиентоориентированны, получила подробную консультацию, смогла выбрать товар из нескольких интересующих меня, в целом весь процесс покупки не вызвал сложностей. Создается впечатление, что ребята знают свое дело. Спасибо, приду к вам еще!
5 месяцев назад
Marco Teslenko
Всем привет! Хочу выделить Ультра Бай как свой фаворит среди интернет - магазинов. Покупаю в этом магазине и первый, и не последний раз. Ещё пару лет назад, обращалась за своей первой покупкой , покупала фотоаппарат для моментальной печати, до сих пор покупаю в этом же магазине к нему картриджи - фотопленки :) Очень приятное обслуживание, курьеры всегда звонят заранее, если захожу в магазин - работают приятные молодые люди, всегда вежливые, все показывают, рассказывают, проверяют на месте. Последний раз вчера, покупала мультиварку для мамы ко дню матери. Долго не могла определиться с выбором модели, примерно представляла каких характеристик хочу от мультиварки. операторы помогли определиться с выбором, очень оперативно доставили, буквально на следующий день! Так как я постоянный клиент, для меня действует всегда скидка 2%. Весной собирала выстраиваемую кухню (стиральную машину , духовой шкаф, свч, варочную панель), курьеры привезли , подняли на этаж , даже помогли занести в квартиру. Менеджеры сделали приятную скидку! В общем - очень довольна магазином! Заслуженных 5 звёзд! Так держать ребята!
3 месяца назад
Дмитрий Синицын
Ребята ни разу не официальный apple продают. "Авторизованный реселлер". Ну-ну.
Привезли мне наушники в китайской коробке, да ещё и не рабочие. А потом, благо, поменяли, но снова на китайские. Ну хоть работают на этот раз. Возвращать не стал - время тратить жалко.
Но вообще НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО. Полный бред под видов "авторизованного реселлера" продавать китайщину.
3 месяца назад
Василий Фокин
Очень не рекомендую покупать в этом магазине. Конечно в случае приобретения качественного товара вам понравится вежливое обслуживание. Но как только дело коснётся возврата денег за товар ненадлежащего качества тут вас ждёт длительное хождение по мукам.
Для примера:
28.02.19 купил пылесос
13.03.19 вернул его в связи с неисправностю. В договоре обслуживания оговорили сроки от 14 до 30 дней.
15.04.19 я помнил, что сроки ремонта истекли. На что мне делать лишь сообщили, что у них нет решения от сервисного центра.
16.04.19 я написал заявление на возврат денег за некачественный товар.
19.04.19 мне вновь сообщили, что заключения нет и вернуть деньги мне не могут.
И это не смотря на то, что договор о гарантийном ремонте я заключил с продавцом и с этого момента он несет ответственность и риски.
24.04.19 мне наконец-то отзвонились, что моё требование будет удовлетворено, но денег нет и в течении недели их найдут.
02.05.19 я сам приехал в пункт продаж и только тогда мне соблаговолили вернуть деньги. Однако неустойку (а это один процент в день со дня нарушения гарантийных обязательств) мне насчитали с 13.04.19 по 22.04.19 якобы 22.04.19 мне звонили и даже были готовы отдать деньги .
Таким образом два месяца без пылесоса и неустойку заплатили в два раза меньше положенных.
Если вы добры по натуре, то и вовсе без денег останетесь в такой ситуации.
3 месяца назад
Артём Хилихнев
Покупал здесь электробритву, оставил заказ на сайте, буквально в течении минут 10 перезвонили, подтвердили наличие и вечером доставили мне товар. Качеством обслуживания доволен, операторы были вежливы, курьеры приехали в указанное время.
11 месяцев назад
Вероника Клементьева
Цена на сайте одна, в заказе другая, а в реале третья (и гораздо более высокая чем предыдущие две).
4 месяца назад
Даша Григорьева
Профессиональный продавец, который впервую очередь ставит в приоритет интересы клиента, а потом уже свои. Находясь за пределами РБ необходимо было сделать подарок дорогому человеку, ни разу не пожалел, что обратился в Ultra.by, ребята сделали все как было задумано, сюрприз удался и я остался доволен. Спасибо магазину, процветания вам!
5 месяцев назад
Ксеша Емельянова
Заказывала фен, доставили в день заказа в субботу, когда другие магазины доставку откладывали до понедельника. Вежливый персонал, реккомендую.
11 месяцев назад
Мария Волкова
Ребята, мне кажется или персонал в наше время должен оторваться от смартфона и помочь клиенту выбрать нужную ему вещь. С таким отношением пойду лучше к вашим конкурентам. Никому не советую!
11 месяцев назад
Николь Кормье
Собрались на открытие сезона охоты, а палатка оказалась непригодной! Без раздумья сразу — на Ultra.by! Пользовались услугами магазина уже не раз, поэтому уверены в сервисе и качестве товаров. Выбрали большую 4-местную палатку и получили скидку! Да еще и приличную! В общем, успели на открытие охоты с обновкой! Еще раз спасибо за скорую доставку и что вошли в наше положение
9 месяцев назад
Илья Бурмистров
Приобрел в этом магазине Apple iPod nano. Порадовало наличие физической точки в самом центре Минска, где смог в живую увидеть этот плеер во всех цветах. По итогу выбрал синий (MKN02QB/A).
Выдали бонусную карту, теперь за остальными покупками только сюда.
4 месяца назад
Александр Горбачев
Магазин на уровне! Профессиональная работа с клиентами, быстрая доставка! Взял недавно здесь mi band 4, никаких проблем с товаром нет)
11 месяцев назад
Анастасия Иванова
Подыскивал оптимальный вариант машинки для стрижки волос: чтобы подходила и взрослому, и ребенку и вообще всей семье. Не мог не заглянуть в любимый свой магазин ультра. Подобрали удобную и недорогую модель с несколькими насадками и плавающими бритвами. Отдельное спасибо консультанту! Девочка все объяснила и не соврала про доставку: день в день пришло! Рекомендую ULTRA.BY. Я у них — постоянно отовариваюсь!
7 месяцев назад
Виктор Ордов
Отличный магаз. Пользоваться и искать товар удобно, доставка быстрая, колл-центр компетентный и клиентоориентирован - очень подробно рассказали про заказ и условия покупки с гарантией. Покупал жене утюг - в подарок дали брендированный мини брелок-фонарик. Мелочь, а приятно. Молодцы :)
8 месяцев назад
Анна Шевченко
Заказала и получила все быстро и четко. Самая низкая цена в интернете на момент заказа. Самый вежливый персонал, все подскажет, поможет определится между "а" и "б"! Все покупки теперь только в Ultra.by. Спасибо, вы отличная команда!)
11 месяцев назад
Лариса Абдулаева
Пользуюсь услугами этого магазина уже давно, последний раз покупала мультиварку, не знала какую выбрать, по телефону дали отличную консультацию, рассказали о возможностях товара и помогли подобрать варианты. Я приехала в магазин на Независимости 28, так как не знала какую именно модель выберу redmond M90 или polaris 0517. На месте мне принесли оба товара, открыли , включили, и дополнительно рассказали о каждом. Покупкой осталась довольна, у меня кстати есть скидка постоянного клиента. ВСЕМ советую! Спасибо за хорошее впечатление!
5 месяцев назад
Александр Елисеев
Поломалась стиральная машина, как обычно не в тот день и час. Надоело бадаться - решили купить новую. Поехали сначала по магазинам города, но все не то: и программ маловато, а если и есть, то ценник зашкаливал. Брать в рассрочку — тоже не резон. Зато на ULTRA.BY сразу подобрали оптимальный вариант: и программ сколько надо и стоимость доступная, потому что модель как раз была на акции! Радует то, что у ребят всегда какие-то скидки. Только успевай отслеживать. Мне лично понравилось все. И сервис, и качество, и скорость доставки. Так держать!
6 месяцев назад
Анна Чернышёва
Покупал мультиварку, года 3 назад. Не оформили официальный гарантийный талон, пришлось самому ездить исправлять. А парковаться то и негде, от слова совсем. Хорошо, что мультиварка работает :)
9 месяцев назад
Алёна Чернышёва
Заказала мультиварку. Магазин работает чётко и быстро. Почти сразу перезвонил менеджер, уточнил информацию по заказу. Курьер доставил товар точно в оговоренное время! На месте проверили прибор и комплектацию. Ну очень довольна, а учитывая цены магазина, так просто отлично! Спасибо, Ultra.by!
11 месяцев назад
Марина Павлова
Заказывал мультиварку, написано, что доставка от 110 рублей по Минску бесплатная. Мультиварка стоит 130, по телефону, при подтверждении заказа сказали, что доставка всё равно платная. Могли бы и сразу написать. Осадок остался.
7 месяцев назад
Алёна Силантьева
Покупал фотик жене в подарок. Позвонил, помогли подобрать модель, была нужна беззеркалка "для девочки". Помогли выбрать, причем посоветовали с кожаной отделкой (модно!). На следующий день приехал в магазин и забрал. Цена отличная, гарантия, все дела. Никаких накладок замечено не было.
11 месяцев назад
Вадим Зямалов
Всем привет никогда не писал плохих отзывов но что-бы меня так жестоко обманули в данном магазине и вообще при покупке в интернете это в первый раз . А теперь все по порядку .Закал я в данном магазине косу (триммер) dgm 2100 созвонился с менеджерами данного магазина в пятницу утром, согласовал цену они подтвердили заказ в 16 00 где то перезвонили и сказали что данного триммера нет в наличии можем привезти другой но дороже я отказался но триммер мне очень нужен на субботу для кошения на дачи пришлось как то решать после трепания нервов и долгих переговоров косу привезли другой модели DGM 2400 , но ,что оставалось делать ? Дали гарантийный талон своего магазина при этом остался очень плохой осадок . После 3 пользования данным триммером он перестал заводится и походу заклинил ,я обратился в магазин где мне дали телефон сервисного центра на Машиностроителей и сказали везите туда триммер с учетом поломанного моста на лошице я потратил около 1.5 часов на дорогу в одну сторону в мастерской мне сказали ,что талан магазина не подходит надо спец талон центра и отправили в магазин после чего я позвонил в магазин и уточнил ,где мне ответили что будут разбираться при этом попросили подождать там, после чего перезвонили и сказали что надо было везти в магазин на Независимости 28 и сказали что позвонят завтра.На следующий день перезвонили и сказали ,что талон нашелся везите к нам в магазин , хотя до этого утверждали что он должен быть у меня ,а когда триммер оказался у них начался новый квест то есть они сказали что нет номера на триммере и мы не можем его починить мол была наклейка это просто предлог ее не было при этом меня просто послали ,буду вынужден искать правду в гос .органах ,это просто ужас и крик души это не магазин.Люди не рискуйте не покупайте у них.
3 месяца назад
