ИрАэро

Отзыв не об месте, а об этой"прекрасной" компании, которая не разу не может вылететь без задержек. 16 апреля 2021г. Я должен был полететь из Новосибирска в Иркутск в 21 40. Рейс 276. Днем мне пришло смс оповещение, что рейс переносят на 22 00. Что ж, подумал я. Не так и сильно задерживается рейс. До этого я уже пользовался услугами данной компании, практически всегда у них происходили задержки на два часа, лета в Красноярск и Новосибирск. Так вот приехав в аэропорт к 20 00, я увидел что задержка уже не 20 минут, а рейс ожидается на 23 30, я позвонил на горячую линию, чтобы меня сориентировали как быть дальше где найти представителя компании. Номер горячей линии 88007074996. Некая Инна В(не запомнил фамилию оператор кол центра, как она представилась) на мои вопросы дала мне номер некого Максима (89137211173), который оказался не доступен. После я перезвонил и сообщил ей об этом попросил её ещё какие-нибудь контакты, сказал что не серьезно для такой компании допускать такие пробелы в организационных моментах, на что мне ответили: " если вам не нравится летайте другой компанией!". Серьезно, я заплатил деньги и мне так хамят. Кстати, она всё же дала мне номер Ольги(89631830929) до которой я смог дозвониться и она здорово всё разрулила и помогла с решением вопросов в том числе и по возврату билетов. Спасибо ей большое. Возврат сделал т.к. рейс перенесли на следующий день ориентировочно на 4 30, но это не точно и перелет осуществляется ан 24, т.е. с пересадкой в Красноярске. Полет займет 5ч. В общем не советую данную компанию это дно, во всех отношениях. Особенно меня удивило отношение к своим клиентам, привет тебе Инна администратор кол центра горячей линии

Обманывают с возвратом авиабилетов. Не советую пользоваться услугами данной компании.

По телефону сказали доплата за багаж будет 2800,за одно место, в итоге в аэропорту взяли по 3600 за одно место.

Самая плохая авиакомпания, персонал быдло, с людьми вообще разговаривать не умеют

Если есть возможность летайте при помощи другой авиакомпании, эта же просто ЖЭСТЬ!!!

Хорошая авиакомпания, экипаж приветлив и доброжилателен

Подскажите, по этому адресу можно приобрести билеты?

Если кратко то закрытое акционерное общество

Самая лучшая авиакомпания

удобное расположение. Маленькая парковка

Окрыляет

За

Понимающий персонал