Ситимобил
Такси Ситимобил, ул. Архитектора Власова, д. 55, Москва, 117393:
208 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Архитектора Власова, д. 55, Москва, 117393
Сайт: city-mobil.ru
Номер телефона: 8 (495) 500-50-50
GPS координаты
Широта: 55.6642560Долгота: 37.5432949
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алексей Алексей
Заказывала такси заранее. Машинку подавали во время. 2ой раз даже чуток раньше указанного времени. Заказывала как эконом, так и комфорт. Салоны чистые, водители не навязчивые, везли спокойно. Заказывала в одно и тоже место, но в разные дни. Маршрут выбирал водитель для себя самый оптимальной. Оба раза приезжала вовремя. Стоимость была такая же как до посадки в машину. Пока довольна
6 месяцев назад
Марина Костенко
Водители, в большинстве своём нерусские(и не надо мне объяснять, что это не толлерантно, мне нас....ть на Ваши объяснения) не имеют ни малейшего понятия о городе в котором работают(Химки) наличие навигатора, не делает владельца ишака, водителем. Сегодня два таких ишаковожатых, так и не смогли добраться до указанного адреса, хотя находились в полукиллометре от меня. Ездюки используя современное оборудование уехали в пробки. Понимания дорожной ситуации нет. Понимания что такси, это не автобус, не троллейбус и не ИШАК, тоже нет. Научите своих басурман правильно пользоваться оборудованием и изучить карту местности, глядишь и наладится работа.
6 месяцев назад
Александр Рядинский
Здравствуйте.
У ситимобил отвратительное качество обслуживания вопросов, косающихся проблем с поездкой. Я понимаю их загруженность, и вместе с тем я весь день не смогла получить внятных ответов на мои вопросы. Так же я просила соединить меня со старшим по смене, менеджером или любым из выше стоящего руководства для решения моей проблемы. Кто-то из диспетчеров мне говорили, что нет менеджеров на месте, старшего по смене и т.д. Потом выяснилось, что все они есть и что они с ними могут лично поговорить. Что да беспредел твориться с работниками? Ситимобил не ценит и так относится к своим клиентам?
старший по смене на протяжении часа либо сбрасывал трубку, либо просто ее не брал. Диспетчеры так же сбрасывали трубки.
я вызывала такси утром. Проблема в том, что с меня списали большую сумму, чем была на таксометре ни чем этого не объясняя. Только по звонку я узнала, что мне пересчитали стоимость поездки и сняли большую сумму. Т.е как снять больше денег, так менеджеры быстро решают проблемы, а как решить проблему связанную с клиентом, так нужно убить кучу времени и так не получить какого-то решения?
я не буду больше заказывать заесь такси из-за отвратительного отношения к своим клиентам. Я не хочу пользоваться услугами компании, которая отвратительно относиться к клиентам.
4 месяца назад
Александр Лебедев
Хороший дружелюбный персонал, уютный офис, бесплатный кофе. Приезжала, т.к. забыла вещи в такси - все вернули в целости и сохранности)
7 месяцев назад
Екатерина Кожевникова
Такая ерунда: если сбой в сети, авто не приехало, то ты заказываешь другую машину от этой же службы, то за первую "поездку" с тебя всё равно списывают деньги! Это как? Дело не в этих 134 рублях! Просто нафик посылать их и удалять приложение!
10 месяцев назад
Алексей Васильев
Сегодня заказал машину,вышел...машины нет,по приложению водитель заканчивает поездку!!По этой поездке проехал ДРУГОЙ человек,а деньги списали с меня!КАК ТАК?!И почему вы списываете сумму с баланса до предоставления услуги?чек номер 446 ,номер смены 218 ,сумма 138 рублей.от 03/04.2019.водитель Радиф,но не думаю что это его вина.
4 месяца назад
Инна Болдина
Меня все устраивает !
Быстро приезжает машина !
Все водители которые приезжали хорошие !
Быстро довозят !
5????????
4 месяца назад
Люська Изергина
Вызвали такси, поехали, остановили ГАИ. ТАКСИСТЫ БЕЗ ЛЕЦЕНЗИИ, гаишникам начал говорить что едет домой и подобрал нас на дороги!!! Ужасно! Проследите за своими сотрудниками!!!!!!
3 месяца назад
Марина Головченко
Хочешь заработать, приходи. Не чего сложного
11 месяцев назад
Ирина Ключникова
Ужасный сервис! Поставил приложение, решил открыть для себя ещё один сервис такси. Оформил заказ в аэропорт Домодедово. Приложение показало чуть больше 700 рублей. Согласился. Заказ был принят водителем в течение 2 минут. Ещё через пару минут перезванивает водитель и заявляет, что 700 рублей это нереальная цена за которую он не хочет меня везти. Я в шоке, предлагаю ему отменить заказ. Звоню в службу поддержки и описываю ситуацию. Внятного ответа я не получил, только ссылки на высокий спрос и повышенный коэффициент. Якобы я посмотрел на сумму без коэффициента. Только как я мог это сделать, если приложение показывает окончательную стоимость поездки в зависимости от выбранного тарифа - не понимаю, и ответа на соответсвующий вопрос оператору тех поддержки я так же не услышал. Возможно в момент оформления заказа был обычный тариф, водитель взял заказ, тариф поднялся и он передумал везти по обычному тарифу. Что тут ещё сказать, только зря время потратил. Никогда больше не буду пользоваться услугами ситимобила.
7 месяцев назад
Анна Чапурская
Обман. Деньги не выведешь. Ушёл, оставив у них 2500 рублей. Чурбанье одним словом.
Подключился к заказам Суперводитель.рф. На экономе выручка каждый день 10000! Работаю 8-9 часов, как человек.
6 месяцев назад
Natalia Ivanova
Заказали на 6 утра машину за день, вечером, накануне, подтвердили. В 5.50 прислали 2 смс с телефонами разных водителей, которые якобы едут. Позвонили по обоим телефонам, водители вообще не в курсе были и завершали другие заказы, в разных концах Москвы. Предложили продлить ожидание заказа на 30 минут.
В итоге заказала убер (человек уезжал в аэропорт!), уехали, а эти уроды ещё несколько раз звонили то на мобильный пассажиру, то мне на домашний.
9 месяцев назад
Елена Fedoseeva
Заказали такси от станции Серп и Молот, прождали 10 мин. машины нет, звоним водителю, он заявляет, что не может выехать с парковки, но при этом взял заказ, как так можно??? Это худшее такси по Москве, не связывайтесь.
5 месяцев назад
Илья Евтеев
Быдловатые безграмотные водители. Пользовалась часто, всегда добавляют время ожидания, даже если машину жду я у подъезда. Никогда нет сдачи, устраивают истерику если оплачиваю безналом в приложении. Позволяют себе звонить на личный номер после 23 часов. Позволяют себе мат и угрозы в адрес клиентов. Сегодня мое терпение исчерпано. Приложение УДАЛЯЮ.
5 месяцев назад
Дмитрий Глазкин
Ужасно, заказала сегодня ночью такси в аэропорт, долго водитель искал дом в итоге опоздали на самолёт, не советую, написала оператору и мне ответили очень жаль приносим свои извинения, больше у них в жизни такси не буду заказывать
9 месяцев назад
Алена Гордеева
Я почитал отзывы! Я сам пользуюсь этим такси! Очень часто! Да иногда подводят! Да бывает что еду за 450р а приезжаю за 850!
Есть свои недостатки и свои плюсы! Это есть в каждой фирме! И это будет всегда! Вы сами подумайте, просто задумайтесь! В такси устраиваются люди которые почти не знают Русский, и не знают город! А устраиваются , чтоб возить Русских по городу! Чего вы ожидаете то? Да все бы хотели без проблем ездить, а еще лучше бесплатно! А если бы нам еще и платили за поездки было бы вообще шикарно! Но нет таких сказок! Я вот к примеру ездил со всеми фирмами! Самая дешевая это убер, дорогое это яндекс! среднее это ситимобил! Если вопрос в цене то заказывайте убер! Там любой человек таксист! и убийца и наркоман! Если вопрос в качестве то заказывайте яндекс! Там такая система штрафов, что все вас любят! Но если вы выбираете среднее такси и жалуетесь и на цену и на качество, кто вас заставляет ездить еще? я уже 2 года катаюсь с ситимобилом! Если вы будите долго кататься то копятся балы! За эти балы можно бесплатно кататься! Вот вам бесплатные поездки! Что вам еще надо? Зажрались совсем! А еще в отзыах я заметил несуществующие аккаунты, которые просто портят репутацию этого такси! Если у этого такси есть враги с других фирм, значит видят конкуренцию! А это уже показатель качества!
8 месяцев назад
Юлия Макарова
Мило. Уютно. Жизнь кипит. Всегда помогут
5 месяцев назад
Анастасия Викторова
Помогут ,можно попить кофе ,отдохнуть
5 месяцев назад
Николай Меркин
Такси Ситимобил горите в аду!
Высшая степень свинства - подтвердить предзаказ такси в аэропорт с детским креслом, попросить выйти к назначенному времени, чтобы водитель не ждал, а потом не отвечать на звонки с телефона, с которого сделан заказ. Когда мы дозвонились с другого номера, оператор сообщила - пока не можем найти машину, ждите, мы позвоним. И спустя полчаса после назначенного времени, когда мы уже ехали в другом такси, перезвонили - извините, мы не нашли вам машину, вынуждены отменить заказ!
В чёрный список отправлены навеки!
8 месяцев назад
Júlia Sergeeva
Отвратительно работают,40 минут вообще не принимали вызова,потом предложили повторно сделать заказ и изменили стоимость поездки в большую сторону,но машину так и не нашли .Буду пользоваться услугами других агрегаторов.
2 месяца назад
Дмитрий Амосов
Самое долбанутое таксииииии! Заказала такси москва курск. Фексированая цена была 7600 а приехала 10000+ 700 за 20 км дополнительно я в ужасе!!!!такого развода в такси я еще не видела! Деспетчера и таксисты работают на пополам что ли... Меняют заказ когда такси приезжает ... Сразу говорят скажите точный адрес. И меняется цена устанавливается по счетчику. На них вообще нужно в суд подать
7 месяцев назад
Оля Суменкова
НИКОГДА НЕ ПОЛьЗУЙТЕСь СИТИ-МОБИЛ!!!!!!
Заказал такси-микроавтобус накануне, ехать в аэропорт Домодедово. Диспечер вежливо переспрашивала на 6 или 8 человек. Остановились на 8-ми. Предупредила, что если машина будет ожидать меня дольше 10 минут, на меня накладываются штрафные санкции.
В нужное время машина не пришла. Спустя 10 минут диспетчер сообщила, что они "ищут водителя". Спустя 20 минут машины не было. Разговор с "отделом качества" сразил:
Дама сказала что они "только принимают заказ и передают водителю и ни за что больше не отвечают". Санкции применяют только к клиентам, но не к компании.
Спустй 40(!!) минут, когда я уже ехал на Яндексе, диспетчер поинтересовалась не готов ли я поехать на двух машинах и пожелала не опоздать на самолет.
При наличие в Москве стольких компаний такси, я не понимаю почему Сити-Мобил еще не разорился, чего я ему горячо желаю.
7 месяцев назад
Дмитрий Кладченко
Часто очень пользовалась ситимобил, были недоточеты, но не предавала значения особого им....в очередной раз заказала такси в аэропорт, встречала маму с сестрой но сама приехать не смогла. Так как часто ездила через ситимобил, автоматически поставила списание с Карты, так удобнее. Мои родные прождали около минут 20 машину хотя в приложении указано было 8 минут. Ближе к дому, Водитель свернул не туда и блуждал непонятными путями, и высадил не около дома а дальше и то, мои попросили остановить, потому что видели что едут уже дальше от дома. Самое приятное от поездки-помимо того, что списали деньги с Карты, Водитель содрал наличку с мамы даже больше, чем списали у меня. Обратилась в службу поддержки и на протяжении недели пытаюсь вернуть деньги!!!!! Я не пойму в чем проблема вернуть деньги, которые обманным путём Водитель взял у моих родных!? Сама работаю в сфере обслуживания и ни за что не позволила за столько лет даже 10₽ лишних взять у человека!
6 месяцев назад
Лилия Чуфарова
Водитель попросил оплатить парковку в аэропорту! Ещё и приехал на вызов на седане, а нас было трое взрослых и ребёнок и коляска и чемоданы, все ныл, пока пытался запихнуть багаж в свою машинку, ещё и предлагал поехать с багажом в салоне!
7 месяцев назад
Сергей Шохин
Здравствуйте. Сегодня рано утром нас с годовалым ребенком попросили уехать домой из Морозовской больницы, так как нет места в ней. Нас с ребенком привезли по скорой. Две компании мне не смогли помочь, так как надо было ожидать 50- 70 минут. Ребенок и я замерзли в 4 утра. Я обратилась в ситимобайл, объяснила ситуацию и через 7-10 минут мы уже сидели в такси. Уважаемые сотрудники: операторы и водители! Спасибо огромное вам за понимание и чуткость! Водитель Дмитрий Hyundai Solaris Jeltyi uv03977, желаю вам адекватных пассажиров и свободных дорог с вежливыми водителями. Процветайте! Отзывы увидела разные. Но считаю, все зависит от человека, который выполняет свою работу. Нам с сыном встретились именно такие сотрудники. Здоровья Вам! Ольга и юный пассажир Александр)
4 месяца назад
Татьяна Монахова
Ребята не вызовайте эту фирму такси я сегодня утром в темноте случаино оставил свою рюкзак я позвонил водителю такси что я оставил свою суммку,да он приехол но пока я денег неотдал он мне суммку не вернул так что мой совет ребята не вызовайте эту фирму
4 месяца назад
Юля Пузырькова
ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ! ЛУЧШЕЕ ТАКСИ в МОСКВЕ!!!! МОЛОДЦЫ!
4 месяца назад
Миша Сопкин
Заказала машину через приложение за час до поездки. В указанное время позвонили и сказали, что машина не назначена. Поездка с маленьким ребенком в клинику сорвалась за час до приема. Позорище, а не такси. Работают некомпетентные сотрудники. Никому никогда не посоветую, буду только плохое говорить!
5 месяцев назад
Андрей Лепихин
Класное место,
6 месяцев назад
Александр Матюхин
Обманывают на стоимость поездок просто жестко. Цену поездки не называют, как это делают уже во всех такси Москвы и России. Итог может стать для вас полной неожиданностью!.Правды в этом такси Вы не найдете!!! В службе качества менеджер прямо Вам говорит "Вы , конечно, можете, пожаловаться, но ответа Вы все равно НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!" То есть у этой конторы есть только права, обязанности - прерогатива клиента. Законы для них НЕ писан! Люди, НЕ пользуйтесь никогда СИТИ МОБИЛ!
5 месяцев назад
Митя Фастунов
Возмутила поддержка в приложении. Обратилась как новичок с вопросом по использованию промокодов, в ответ нахамили, предложив самой читать и разбираться с информацией на их оф.сайтах. Про непосредственное обслуживание и говорить ничего не буду даже. Низшая оценка от меня, извините.
8 месяцев назад
Софья Булдакова
Не дождался
5 месяцев назад
Денис Шадинский
Заказали сегодня такси. Поездка от ул. Россошанская до ул. Ак. Королева. Оператор рассчитал приблизительную стоимость в 680 руб. Машина приехала вовремя - это плюс. Но в ней было накурено - это гигантский минус (для некурящих). Доехали благополучно. По итогу счет вырос на 65% процентов от заявленного, а именно до 1120 руб. Увидев наше удивление, водитель сам предложил позвонить диспетчеру. Позвонили, оказалось, что 75 руб взяли за 5 мин ожидания, остальное приплюсовали за длительность поездки. Другими словами расчет идет от времени, а не от километража. Но мы ни минуты не стояли в пробке, дорога была свободная, можно было ехать быстрее, но водитель ехал неспеша. На вопрос:"Почему вышло значительно дороже?!" Оператор ответил:" Стоимость перед началом поездки приблизительная". Водителя, кстати, мне стало жалко, он сконфуженно бормотал о том, что не мы первые жалуемся... Ни я, ни муж услугами этого такси больше не будем и вам не советуем! Всем хороших поездок, беспробочных маршрутов и просто хорошего настроения!
8 месяцев назад
Никита Лубенцов
Хуже таксистов и организации просто нет. Умрите от СПИДа.
8 месяцев назад
Илья Быков
Шарашкина контора, неграмотные сотрудники грубое отношения к людям с рук которых получают процент заработок. Одним словом самая позорная компания что я видел вообще,
8 месяцев назад
Александр Назаров
Обычный офис, без рекламы даже не скажешь, что именно такси
2 месяца назад
Юрий Демидов
Впервые в жизни пришлось воспользоваться услугой "Трезвый водитель". Выбрала компанию CityMobil потому что когда-то давно пользовалась услугами такси и была очень довольна. Трезвым водителем осталась крайне довольна!!! Вел машину профессионально, заботливо объезжал все ямы на дороге. Если когда-нибудь пригодится услуга "Трезвый водитель" - обращайтесь в проверенные компании, только в CityMobil.
Спасибо!
3 недели назад
Havoc Print
Отличный сервис самые низкие цены из конкурентов
8 месяцев назад
Наталья Скрипник
Заказала такси в аэропорт Шереметьево по фиксированному тарифу (1050 рублей, со скидкой 25% выходило 840 рублей)! Но когда доехали до аэропорта вышло 1568 рублей! По словам оператора если поездка длится больше 78 или 79 минут, то стоимость увеличивается! Я не знаю почему они не предупреждают или не пишут (я заказывала по приложению)! Ещё таксист ехал по самым загруженным дорогам, хоть он говорил что не знал,что такие правила! Так что будьте внимательны,если будете заказывать данное такси!
4 месяца назад
Виталий Егоренков
Машина подана вовремя (6-00). Но - водитель не говорит по русски (из Средней Азии) или говорит так, что понять невозможно. Приехали в аэропорт - не открывает двери и молчит. Даю как указано диспетчером 800 р. (в Шереметьево). Двери по прежнему не открывает, но голос прорезался - с Вас 886 руб. (Мы опоздали ко времени подачи машины на 3 минуты - 5 минут ожидания, вышли в 6-08). Ладно, не проблема, надо было сказать раньше , даю 900 руб. - открывает наконец двери. Такое отношение к Заказчику не радует. Буду использовать другую компанию.
7 месяцев назад
Ая Болдина-Вахотина
Если вы хотите, чтобы поездка на такси прошла без эксцессов, никогда не пользуйтесь услугами такси City-mobil. Я заказала такси на вокзал со встречей у поезда и оплатой удаленно. Заранее (это важно!). За несколько дней даже. На 8.45. Сегодня в 7.40 мне пришла смс, что водитель назначен и он на месте. Удивившись, что так рано, звоню водителю.
Он не в курсе, что встреча у поезда, что заказ на 8.45, а не на 7.45. Говорит, "ну, я ждать не буду час, вам пришлют кого-то другого". Я соглашаюсь, что это логично. Мне приходит смс "вы отменили заказ". Я его не отменяла, как вы понимаете.
Звоню диспетчеру, они тоже не видят, что встреча у поезда, но с моей помощью через минут 5 находят (заказ был через мобильное приложение). Говорят, все будет ок, водитель будет.
8.40 - ничего не приходит, звоню опять в диспетчерскую. Мне говорят, водитель будет в течение 10 минут. Проходит 15 минут, звоню в диспетчерскую.
Мы не можем найти для вас машину, говорят они (!!!!).
Я матерюсь, понятное дело. Дальше история, как я матерясь ищу срочно замену. Все это время моя мама с мужем и сыном 2 года (и кучей сумок) тусят на вокзале.
Звонок администрации такси ничего не дал, виноват оказался водитель, который взял заказ в первый раз, потому что возможно же были желающие другие, а он их перебил. Отвратительный сервис!! Объяснения, что все водители сами себе хозяева и такси никак не влияют на ситуацию считаю неприемлемыми.
Выводы: Если вы не можете обеспечить нормальное качество услуг, не занимайтесь услугами. Занимайтесь бисероплетением. Если вы не отвечаете за качество, не заявляйте о высоком качестве. Если клиент недоволен, произошел форс мажор или еще что-то, позаботьтесь о том, чтобы он ушел от вас хотя бы не в бешенстве. Я в бешенстве.
4 месяца назад
Евгений Парфёнов
Меня компания Сити Мобил уже несколько раз кинула на поездки. Первый раз в 2017 году заказал, машину и на телефоне отобразилась, ожидайте водителя, и простоял на улице 2 часа на морозе, и второй раз на автовокзал сегодня чуть опоздал на автобус, а девушка диспетчер вы готовы подождать еще 10 минут мы вам найдем машину. Отменил заказ, убрал бонусы от мтс и удалил приложение. И уехал, на яндекс такси благо машина приехала быстро. Сервис Сити Мобил отстой и как еще на телефонах под андроид пред устанавливают приложение сити мобил.
Свинство и бескультурье.
8 месяцев назад
Роман Поляков
Заказала такси в 7 утра, прождала 45 мин, так и не дождалась такси, воспользовалась другим такси. Была записана за месяц на прием к врачу, благодаря услугам Ситимобил естественно не попала, прием был строготпо времени. Отвратительная работа. Даже дозвонившись до службы поддержки потеряла только время, так как и там обман клиентов. Уверили, чтотмашина придет через 2 мин, прождала 5 мин, позвонила водителю и услышала, что ему еще минут 15 ехать, не меньше.
10 месяцев назад
Анна Чеснокова
Не опытный водители 90%
11 месяцев назад
Екатерина Смирнова
Лучшие из лучших!!!
6 месяцев назад
Валентина Сташкова
Работают безграмотные водилы, не умеющие пользоваться даже навигатором. Два раза заказывал. Оба раза водилы ни какие. Проще пешком дойти.
7 месяцев назад
Евгений Самбук
Худшее из существующих сегодня в Москве такси. Водители через одного хамы или не знают города, да и навигатор не всегда понимают, служба поддержки не предпринимает никаких действий.
6 месяцев назад
Анна Савина
Вызвала такси Смольная 25 до Планерной вчера цена ,300,сегодня 800 ,"выяснилось при оплате на месте , оказывается я не правильно оформила заказ , одно не понятно но машина и бензин истратила одинаково , считаю это незаконным , задели просто в мой карман .
7 месяцев назад
Александр Бодаков
Была на собеседовании. По телефону обещают одно, на месте - другое.
Бесполезно потрачено время :(
4 месяца назад
Александр Михайлов
Настолько наплевать на постоянных клиентов что даже нет слов. Испортили все планы .а я 4 года заказывал .звонок в служу поддержки - 4 минуты музыки! И это в будний день! Пока!
4 месяца назад
