Rusmarta - Системы безопасности
Интернет-магазин Rusmarta - Системы безопасности, ул. Учительская 23 БЦ "Атолл" офис 473, Санкт-Петербург, 195269:
127 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Учительская 23 БЦ "Атолл" офис 473, Санкт-Петербург, 195269
Сайт: rusmarta.ru
Номер телефона: 8 (800) 333-53-51
GPS координаты
Широта: 60.0317780Долгота: 30.4035549
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–19:00 |
| Вторник | 09:30–19:00 |
| Среда | 09:30–19:00 |
| Четверг | 09:30–19:00 |
| Пятница | Закрыто |
| Суббота | 10:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Александра Рулева
Итак, заказал я товар с доставкой в москву 16.10.2020. Купил умный автоматический выключатель на 3 реле который 5.130 стоит, мне пришел совершенно другой на 2 реле который стоит 4250.
То есть я мало того получил товар дешевле стоящий так еще и совершенно другой.
Так же не тот номинальный ток, я заказал на 32A 400B, мне пришел 25A 220B.
Соответственно пишу в поддержку 18.10.2020,привезли совсем не то, давайте возвращайте. Мне сказали обратно отправлять по почте и мы вам вернем другой. 19 октября отправил я товар, на почте сказали что доставка будет 2-3 дня примерно. 23 октября они товар так и не получили и мне не отправили обратно мой заказ. Повторно написал 30 октября, теперь отвечают: Как только гарантийный инженер возьмет вашу посылки в руки, вам придет смс. Я пишу в ответ: А при чем тут гарантия? Мне пришел абсолютно не тот товар.
И как долго мне ждать, я первый раз заказал у вас товар и уже более недели жду нормальной доставки. И мне отвечают: Гарантия не при чем, вы верно подметили, но гарантийный инженер в любом случае должен осмотреть посылку.
Этот ответ был 31 октября, я пишу отзыв 5 ноября, то есть за 13 дней с момента получения товара обратно, они не могут мне отправить то товар который я заказал, это просто ужас... Первый раз заказывал в данном магазине и больше никогда не закажу...
Впечатления потерянного времени и 5 тыс рублей...
1 месяц назад
Вера Ливанова
Масса претензий к качеству видеокамеры, купленной год назад. Пластик на корпусе дешевый, хлипкий, сборка гаражная какая-то. Но это полбеды. За время работы уже 2 раза была в ремонте. Чувствую третий тоже поедет, снова стала выключаться. А ведь продавали как дорогой и типа фирменный товар!
4 месяца назад
Юля Заволокина
Очень хамское обслуживание. Купленная тут камера вышла из строя. Пока на гарантии, решила позвонить узнать, как мне её отремонтировать. Услышала массу недовольства и возмущения. Хотя возмущаться как раз я должна была! А ведь я звонила не ругаться, а спокойно прояснить ситуацию. Пока сама не перешла на повышенный тон и не пригрозила что жалобу напишу, так и хамили!
6 месяцев назад
Евгений Издеберский
По товару вопросов нету, но техническая поддержка нулевая, подсказать не могут, отвечают очень долго и по сути не решают проблему. Не рекомендую, покупайте в других местах благо есть и дешевле места и с поддержкой получше.
10 месяцев назад
Алексей Кириллов
То что читаешь на сайте и то, что придет в посылке может быть вообще разными вещами. Пришла коробка от того домофона, что заказывал, а сам домофон другой марки. Естественно дешевле. -100 за качество работы!!!
10 месяцев назад
Юрий Коровин
На сайте написано " с радостью ответим на все вопросы, дадим рекомендации и полезные советы" , вранье!!! Разговаривают по хамски, подсказать ничего не могут ...
5 месяцев назад
Екатерина Вороная
Цены далеко не самые низкие, консультации скудные. Единственное, что неплохо - это большой выбор. В остальном магазин даже на тройку не дотягивает.
10 месяцев назад
Tania Osovskikh
Неудобная система входа в офис. Надо звонить в офис и ждать представителя, чтобы он проводил в офис.
7 месяцев назад
Ольга Горина
Хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам магазина за проделанную работу и колоссальный профессионализм. Мне помогли подобрать модель камеры видеонаблюдения в загородный дом. Менеджер Роман очень подробно расспросил о моих предпочтениях, вник в мою ситуацию и подобрал выгодный вариант, который устроил меня как по цене, так и в плане качества. К слову, вот модель самой камеры (PST-AHD102A). Камера очень качественная, работает исправно, уже установлена и качество съемки проверено. Насчет доставки не могу ничего сказать, т к забирал самостоятельно из магазина.
1 месяц назад
Дмитрий Харинов
Очень грамотно организован сайт, сразу видно, что в магазине работают профессионалы. Предоставлена вся необходимая иформация по поводу продукта, доставки и возможности возврата. Очень удобно делать покупки, советую
9 месяцев назад
Maria Nazarenko
Хорошее место для покупки охранной техники. Ассортимент большой, хорошее качество по приемлемой цене, а также грамотное обслуживание. Все как надо, рекомендую.
4 недели назад
Irina Ahmetzyanova
Комплектация оказалась неполной. Не доложили ключ для системы видеонаблюдения. Вроде бы как мелочь, но всё равно очень неприятно! Тем более что когда звонила узнавать что к чему вместо извинений услышала грубость!
6 месяцев назад
Анна Хэйнс
Искал специально для дачи качественный комплекс видеонаблюдения, желательно с двумя видеокамерами и менеджер Сергей очень кстати подсказал хороший комплект, который как раз вписался в мою систему безопасности (модель PST AHD-K02CL). Комплект очень выгодный, сопоставляя стоимость и количество входящих в него устройств. Я доволен.
2 месяца назад
Мария Коваленко
Приятно было иметь дело с профессионалами. Именно такие люди работают в Русмарта, так как объективно сервис очень качественный, товары соответствуют указанным на сайте характеристикам, послепродажное обслуживание также на высоте.
1 месяц назад
Дархан Нурахметов
В целом качеством довольны, если говорить о самом товаре, а вот доставка разочаровала. Не рекомендую вообще оформлять Почтой России, лучше сразу СДЭКом или лучше всего до дома курьером. Тем не менее, посылка хоть и помялась, товар пришёл целый, всем заявленным характеристикам также соответствует. В целом других жалоб нет
1 месяц назад
Екатерина Титова
На опыте убедились, что с каждым заказом обслуживание становится лучше. Если раньше оформление заказа, звонок сотрудников приходилось ждать, сейчас этот процесс давольно сильно ускорился и профессионализм консультантов чувствительно подрос. Ассортимент также сильно расширился и, видимо, это позволяет продавцу устраивать акции давольно часто. В общем магазин растет, от этого покупатель только выигрывает.
1 месяц назад
Гела Чаава
В техподдержке или совсем не отвечают, или делают это долго и по-хамски. Зачем заявлять, что всегда готовы помочь, если на клиентов по большому счету вам плевать?
7 месяцев назад
Ольга Воронцова
У меня сложился очень удачный опыт сотрудничества с данным магазином. Сколько ни заказывал, ни разу не было браков или дефектной продукции. Бывало, конечно, затягивалась доставка, но ради хорошего товара можно и подождать
11 месяцев назад
Алексей Кириллов
Переживала, что мой заказ с этого сайта целым не дойдет, т к почтой России доставку оформляла. Когда получала упаковка действительно была повреждена, товар я вскрыла и он не пострадал к счастью. Хорошо, что сотрудники надежно упаковывают все заказы, т к в почте Росси никогда нельзя быть полностью уверенным
3 месяца назад
Ирина Конкина
Качеством обслуживания у Русмарта я доволен. Доставку, заказанного мной видеооборудования оформили быстро, менеджеры дали советы по поводу установки и монтажа. По прибытии посылки на почту пришло смс-оповещение, что можно забрать, в этом, безусловно, большое удобство данного магазина. Думаю, что буду заказывать ещё, так как качество товара меня устроило.
2 месяца назад
Ирочка Киба
Смотрела давольно долго видеоглазки у разных продавцов, искала наилучший и наиболее выгодный вариант и на глада попался этот сайт. Ассортимент они хороший предлагают и в желаемую цену их товар уложился, так еще и консультация у специалистов по телефону бесплатная оказалась, так что продавец не может не радовать
2 месяца назад
Ольга Пышкина
С момента оформления заказа и до передачи в службу доставки дней 5 прошло, не меньше. Хотя менеджер по телефону при оформлении заказа обещал 1-2 дня. Зачем эти обещания? Я бы и прождала может без вопросов. Но если бы честно сказали!
3 месяца назад
Василий Захаров
С магазином сотрудничаю уже давольно продолжительное время и могу сказать, что он меня еще ни разу не подводил. Сотрудники здесь работают слажено и оперативно, заказы оформляют быстро, да и доставка тут всегда в срок. Больше всего, конечно, привлекают низкие цены и различные скидки и акции. Магазин могу порекомендовать
2 месяца назад
Денис Бордюг
Покупкой системы видеонаблюдения я довольна, давно хотела установить, но все никак не решалась. В итоге, когда делали ремонт, комплект взяла не очень дорогой, но чтобы более менее четкое изображение было. Все было в наличии. Но был большой минус - монтажа ждали дней 10, говорили, что все монтажники заняты.
1 месяц назад
Олег Витальев
Заказывала здесь купольную камеру с записью звука для своего магазина. Осталась очень довольна. Получила подробную консультацию по товарам от менеджера Романа Погорельцева, была приятно удивлена индивидуальным подходом. С доставкой проблем не возникло. Сейчас планируем расширяться и открываем новый магазин. Камеры буду заказывать здесь.
11 месяцев назад
Никитос Орлов
Срочно нужна была камера. Времени искать не было. Обзвонил несколько магазинов – все предложения 7-8 тыс. Позвонил сюда, ребята быстро сориентировали по ассортименту. Остановился на уличной цветной видеокамере с разрешением 1080p. Цена более чем демократичная – 2 тыс. рублей. Рекомендую!
2 месяца назад
Кира Стрельникова
Выбирал камеру, видеорегистратор, замучался подбирать комплектующие: шнуры, разъемы. Хорошо что здесь подсказали взять комплект состоящий из камеры, видеорегистратора и всеми коплектующими, не нужно подбирать шнуры! Купил комплект с двумя камерами. Легко все сам настроил, очень доступные инструкции. Спасибо, сэкономил большую сумму! Очень доволен.
2 месяца назад
Нодари Бебия
Широкий выбор систем видеонаблюдения и "умного дома". Консультант подробно рассказал все ньюансы, порекомендовал сопутствующий товар. Приобрёл камеру, карту памяти. Приду ещё за видеоглазком. Из недостатков - находятся на территории с пропускным режимом, без звонка с поста охраны не зайти.
2 месяца назад
Аня Солодова
Купил что хотел быстро, недорого (мне так показалось)))на следующий день при настройке выявил брак, отнес обратно, отправили меня к технарю так сказать))) тот в момент увидел царапины, потертости (говорит, ну ваще я камеру замучал)))будет сложно поменять))) для меня прям звоночик такой)))приехали думаю, Бизнес по Русски))) но менеджер который мне продал эту камеру подошел и пару слов вставил, камеру отдали другому технарю, тот молча проверил, убедился что брак, взял другую при мне настроил, все работает. Итог))) объект под видеонаблюдением в любое время, в любом месте с доступом в интернет. Все хорошо!!!
1 месяц назад
Виталий Чаус
Покупали мужу в магазин IP камеру видеонаблюдения. Камерой довольны, снимает отлично, качество съемки позволяет рассмотреть даже мелкие детали, что невозможно было на нашей старой камере. В коробке лежит гарантия качества товара, плюс выгодная цена и доставка в срок. С монтажом справились сами.
3 месяца назад
Лена Ляпкина
Мне очень понравилось то насколько индивидуальный подход у сотрудников этого магазина к каждому клиенту и как заинтересованы они в том, чтобы подобрать вам подходящий товар, это заслуживает 5 звезд. А качество товара меня тоже не разочаровало, брали здесь видеоглазок в квартиру, пользуемся с радостью и проблем не возникало пока
2 месяца назад
Артур Абрамов
Отличный интернет-магазин, что обещали то и получил. Большой ассортимент, цены приемлемые. Внимательный менеджер Станислав, отдельное спасибо ему, даже после получения заказанного товара позвонил и поинтересовался получил ли я посылку. Магазином я остался очень доволен.
1 месяц назад
Максим Фомичев
Поставили камеру, чтобы следить за няней. Очень довольна. Заказывала готовый комплект на 1 камеру почтой. Оборудование очень легко устанавливается, все необходимые комплектующие уже в комплекте. Муж быстро разобрался. Теперь я все контролирую онлайн сидя на работе.
1 месяц назад
Маргарита Иванова
Производили замену старых неработающих камер на новые, а также частично заменили провода. Мы очень переживали, что сделают недостаточно хорошо. Провели камеру на калитку для наблюдения за посетителями, входящими на территорию. Переживания были напрасными, сделали хорошо, а особенно понравилось качество изображения камер.
1 месяц назад
Ольга Xxx
Работают хорошо, без заминок и срывания сроков. Продукция качественная, большой выбор по невысоким ценам. Сотрудники, доступно доносят информацию. Очень качественный сервис, даже при небольшой сумме заказа. Купил видеоглазок в квартиру. Цена нормальная, сравнивал на яндекс маркете
5 месяцев назад
Ольга Сотникова
Оформил заказ на беспроводной датчик температуры и влажности PST-TD2. Ответ пришел быстро: наличие подтвердилось, цена тоже и доставить пообещали в любое удобное время. Все исполнили в точности, отличная работа. Спасибо.
1 месяц назад
Оксана Селюминова
Заказали систему безопасности для дома (видеонаблюдение, домофон, контроль доступа). Специалисты сами подобрали оборудование, быстро произвели расчет стоимости. Предложенные варианты нас устроили и через пару дней нам уже все установили. Сделали все добросовестно, провода нигде не торчат, визуально очень красиво и главное качественно.
1 месяц назад
Таня Иванова
Заказал в этом магазине видеорегистратор для себя. Заказ оформил на сайте магазина. После того как мне привезли мой регистратор, я не отпуская курьера, проверил комплектацию и работоспособность. Комплектация вся соответствовала заявленной. Регистратор в отличном состоянии. Только после этого я оплатил товар курьеру. На заказ я получил товарный чек и заполненный гарантийный талон на год. Покупка меня полностью удовлетворила, спасибо, буду вас рекомендовать.
1 месяц назад
Anna Kurapova
Понравилось, что подход к клиенту очень индивидуальный! Консультанты интересуются деталями заказа и подбирают товар именно под ваш запрос и ситуацию. Советы полезные и товар качеством устраивает, спасибо
1 месяц назад
Алексей Дергунов
В ассортименте магазина много проверенных брендов систем видеонаблюдения. По телефону разговаривал с компетентным сотрудником, знает свое дело и дает полезные советы. Выбрал приемлемый вариант по стоимости и качеству и оформил заказ. Доставка достаточно быстрая. Предоставляют гарантийный талон. Привезли через 1 день, качество полностью устроило.
1 месяц назад
Alexander Fokin
Камера пришла в срок. Хорошо упакована .Всё качественно! Буду рад сотрудничать!
1 месяц назад
Alexandra Lamas
Наверное лучший из магазинов видеонаблюдения, с которыми приходилось мне сталкиваться. Хорошее обслуживание и качественные товары, больше нечего сказать, молодцы!
7 месяцев назад
Сергей Обручников
Заказала систему видеонаблюдения вечером. Буквально через мин 10 перезвонили, подтвердили заказ, даже хотели доставить через час, но у меня не было времени принять, договорилась на следующий день. Утром отзвонился курьер, доставку произвёл, на все интересующие вопросы ответил.
5 месяцев назад
Николай Удалов
Один из самых удобных магазинов с хорошей доставкой. Классно, что есть интернет-магазин. Не вижу никакой необходимости ходить по магазинам. И внешний вид, и характеристики - все есть в интернете.
3 месяца назад
Анна Денисюк
Покупал несколько раз, довольно крупные заказы - было приобретено большое количество оборудования, регистраторов, камер аналоговых и IP. Все оборудование отличного качества. Возвраты были, но единицы и замена всегда производилась оперативно.
3 месяца назад
Илья Тищенко
Понятный сайт, простота заказа, умеренные цены. Всем советую покупать на этом сайте, поскольку все надежно. Ну и уровень обслуживания весьма высок. Приятно совершать покупки.
3 месяца назад
Лиля Николаева
Заказывала все по безналу, получила очень быстро, персонал внимательный, видно, что люди работают на реальное качество. Спасибо. Рекомендую тем кто любит пунктуальность.
3 месяца назад
Илона Шайдулина
Купила сегодня видеорегистратор для дома, очень понравилось обслуживание и общение, цены вообще очень низкие, купила то, что хотела. Менеджер Иван Петров, очень вежливый, все объяснил, даже по телефону помог настроить WiFi, для удалённого просмотра камер, за что, большое спасибо. Буду всегда теперь обращаться при необходимости в этот магазин.
2 месяца назад
Андрей Александрович
В этом магазине нашла нужный беспроводной видеодомофон с WIFI модулем и датчиком движения для квартиры. Менеджер подтвердил и наличие, и цену. Тут же и заказ оформили с доставкой. Аппарат качественный. Все документы из магазина прилагались, плюс гарантия.
1 месяц назад
Сергей Полькин
Пожалуй дешевле не найти цены прям как от завода покупал тут камеры ни один раз персонал вежливый если что не понятно всегда разжует. Спасибо
4 месяца назад
