Книгарня Yakaboo.ua
Книжный магазин Книгарня Yakaboo.ua, вулиця Хрещатик, 22, Київ, Украина, 02000:
285 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Хрещатик, 22, Київ, Украина, 02000
Сайт: yakaboo.ua
Номер телефона: +380 800 600 505
GPS координаты
Широта: 50.4498000Долгота: 30.5232438
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Алексей Чаусенко
Я тот самый вредный и вечно недовольный покупатель. Заказывали в нескольких букшопах товары. И только здесь прислали ( как и было обещано) с оплаченной магазином доставкой. Остальные магазины, при наличии бесплатной доставки ( от …
5 месяцев назад
Антон Назарьев
Спасибо огромное за оперативную доставку 29.12.2021. Утром сделан заказ, в 20-00 была доставка. Думаю, магазин хотел не оставить своих покупателей без подарков на новый год и решил не отменять доставки вплоть до 31 декабря и из-за этого …
6 месяцев назад
Кристина Притула
Заказывала книги несколько раз и все было отлично, но последний заказ это что-то с чем-то! Понимаю, что новогодние праздники и е-підримка выбила вас из колеи и доставка продлевается (принимаю это), но полный пофигизм со стороны остальной …
1 неделя назад
Елена Русина
11 января был оформлен заказ № 102226891, на почту пришло уведомление об успешной оплате, всё казалось бы ок. Прошло две недели, я забеспокоилась, позвонила сама и спросила статус заказа. В ответе было сказано, что задержка произошла из-за …
4 месяца назад
Светлана Бондарева
Не знаю как в магазине обслуживание, но сайт работает плохо. 20 минут чтоб зарегистрироваться и сделать заказ... на звонки не отвечают, при запросе перезвонить- не перезванивают. Коментарии к заказу НЕ читают! Отправили Укрпочтой хотя …
7 месяцев назад
Владимир Кувшинчиков
Несколько раз заказывала книги на этом сайте и все было нормально. Но в этот раз - это нечто. Оформила заказ 17.12. 21 на несколько книг на сумму больше 2200 грн. 1Проплатила сразу. Видимо, это- фатальная ошибка. Я специально покупала …
1 неделя назад
Татьяна Величко
Я осталась очень довольной покупкой книг в этом магазине. Сначала выбрала книги в магазине, мне было важно подержать книгу в руках, посмотреть качество. Продавцы были вежливы, ответили на все мои вопросы. Сам заказ сделала по инету в …
6 месяцев назад
Санька Захарова
В декабре заказывала книги, были проблемы и с доставкой и с оплатами, видимо не готовы были к такому наплыву. Но в январе стало лучше, операторы приветливые, когда поставка задерживалась перезвонили, несколько раз извинились. По сравнению с …
10 месяцев назад
Светлана Луговая
Ужасный магазин. Оплатил перед новым годом заказ с доставкой на магазин заказ 202224872. Заказ пришел на магазин после рождество ну ок предупреждали. Заказ хранился в магазине три дня, после чего исчез в неизвестном направлении. Уведомили …
1 неделя назад
Maksim Kozachuk
Делал заказ 5 дней назад, оплатил. 3 дня мой заказ на сайте в статусе- принят, 2 дня в статусе- готовится к отправке. На указанные на сайте телефоны невозможно дозвониться, при заказе обратного звонка не перезванивают, на эмейл не отвечают! …
7 месяцев назад
Лариса Горбунова
Ставлю единицу непосредственно доставке и сервису.
Заказ был обещан на 23 число, в отделении на Крещатике его нет, в наличии тоже нет, никого ответственного лица за такую ситуацию тоже нет, звонить на горячую …
4 месяца назад
Светлана Зданович
Очень жалею, что ранее советовала этот магазин!!! Сделала заказ 2 января. Книг так и не получила. Несмотря на то, что были праздники, узнать информацию о статусе заказа не представлялось возможным - по почте они не отвечали, а все указанные …
5 месяцев назад
Наталья Барсукова
Это ужас!!!! Сделала заказ с самовывозом с Главпочтампа и оплатой при получении. Пришла вчера забирать - оплату картой по программе "Є підтримка" не пропускает их терминал. Отказ. Почему - никто не может сказать, спихивают всё на банк ( у …
4 месяца назад
Екатерина Седова
Решила впервые заказать в интернет-магазине книги.
Не полностью указав всю информацию (данные карты), получила автоматическое подтверждение заказа ???? …
6 месяцев назад
Лена Казанцева
Решила впервые заказать в интернет-магазине книги.
Не полностью указав всю информацию (данные карты), получила автоматическое подтверждение заказа ???? …
6 месяцев назад
Viktor Klein
Мошенничество в особо крупных размерах. Надеюсь, вы будете нести за это ответственность. Кинуть столько людей на деньги - это крах. Но самое провальное - это полное отсутствие коммуникации. Пост с жалкими оправданиями двухнедельной давности …
6 месяцев назад
Илья Кузнецов
С этой Є-підтримкой от жадности совсем с ума посходили. Хотят денег, а сервис на уровне "0". Свой заказ перед НГ пришлось отменить (хорошо, что я не оплачивала), потому телефоны не отвечали, и спустя неделю было понятно, что к НГ ничего не …
5 месяцев назад
Юлия Ковалёва
Я прям доволен! Если заказываю книги, то в основном в Yakaboo. В Киеве очень удобно забирать центре на Крещатике. Вежливые девушки в магазине - очень доходчиво и вежливо объясняют. Звонил на горячую линию, тоже отличная консультация. По хорошему, точность за что ставить 5 звёзд!
7 месяцев назад
Артур Мищенко
Сервис потрясающе кошмарный. Покупала на сайте у них книгу, оплатила сразу, и толко через несколько дней мне перезвонили и уточнили, что книги нет в наличии. Деньги возвращают ооочень долго, мне еще не вернули, хотя срок уже прошел. Сделала …
1 неделя назад
Александр Фирсов
21.12 оформил и оплатил заказ, на момент оплаты дата доставки была указана 28.12. Каждые несколько дней дата доставки увеличивается, 28.12 она уже была 04.01, 03.01 уже была 10.01, сегодня поменяли на 17.01. Естественно без каких-либо …
8 месяцев назад
Павел Абин
купила эл.книгу , но она в личном кабинете не отображается для скачивания, дозвониться не могу , на почту пишу не отвечают, в чат пишу обратной связи нет! Только видны сообщения по сайту и почте, что большая загрузка в связи со спросом на …
8 месяцев назад
Kamila Abdullaeva
Ни дозвониться к вам не могу, в инст мороз, на почту вы не отвечаете. Нужно отменить этот заказ 202258075 и вернуть средства, так как дата получения (и то не точная) мне неактуальна. Зачем размещать товары на сайте с возможностью оплатить, …
4 месяца назад
Дмитрий Димидов
Так хорошо начинали и так обгадиться, деньги ушли, книг нет, информации нет, никто не отвечает ни на звонки ни на письма.
Отдельный вопрос по некоторым ценам на книги, откуда их рисуют. …
9 месяцев назад
Лариса Домбарович
Согласен со всеми ниже отписавшимся - бегите! НЕ пользуйтесь этим магазином ни при каких условиях. Когда-то заказывал - было все нормально и на солидные суммы. Сейчас магазин превратился в абсолютное дно! …
6 месяцев назад
Svetlana Churyumova
Оформил заказ, пришло СМС в вайбере с тем что заказ принят. Сначала обрадовался, но как оказалось раньше времени. Веселье началось, когда появилась надобность узнать статус по заказу. Дозвониться просто невозможно, на линии постоянно …
7 месяцев назад
Артур Ким
Крайне недовольна. Заказываю не первый раз. Но что-то пошло не так. Я заказала на 995 грн.8книг. Курьер привёз и я дома открыла там 7. Пытаюсь дозвониться 2 день. Звонила больше 20раз. А если они и «берут трубку», то ты просто слушаешь …
7 месяцев назад
Оксана Санькина
Отвратительный сервис. Все хорошо до момента каких-то внештатных ситуаций. Дозвониться в техподдержку нереально, если дозваниваешься, то никто не заинтересован в том, чтобы решить вопрос. По итогу заказа, мне заказ шел 2 недели, так как …
7 месяцев назад
Alexandra Chueva
НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. ОБМАН
Первый раз в жизни пишу отзыв, но с Якабу это невозможно. Никогда не сталкивалась с таким отношением. Жду книги с 18 января, трубку никто не берёт, в инстаграм …
4 месяца назад
Аня Соколова
Отличный магазин! Заказала книги, и уже через 2 дня забирала их в поштомате Новой Почты) Приятно удивлена такой оперативностью. Книги качественные, без повреждений. …
6 месяцев назад
Катя Жукова
Ужасная форма заказа через мобильное приложение! Мой заказ уехал на другой склад! Моб номер заполняется автоматически из данных профиля и выдает ошибку, что он не правильный, пока исправляешь номер, слетает адрес отделения. Заметила уже, …
10 месяцев назад
Тамила Кукунашвили
Под видом акций на сайте продают бракованный товар.
Я специально заказала доставку наложенным платежом, но отправитель запретил осмотр до оплаты. В результате - детская книга с бракованной обложкой. …
7 месяцев назад
Инга Аппель
Заказ №102161724
Очень жаль, что перед тем, как сделать заказ и полностью его оплатить, в этом чудесном магазине, я не прочитала отзывы. Спасибо за враньё, за ужасное отношение …
4 месяца назад
Ольга Соболева
Сделал заказ на сайте, оплатил.
Прошло трое суток, со мной никто не связался, заказ естественно тоже не получил. Несколько раз оставлял заявку на обратный звонок, никто не позвонил. …
7 месяцев назад
Оля Русева
заказ был произведен 21.12.2021 и до сих пор (27.02.2021) никто не связался по поводу сроков доставки. Дозвониться невозможно, общение с поддержкой тоже не дает никаких результатов. На момент заказа товары были в наличии. Номер заказа: …
8 месяцев назад
Никита Герасимов
Оформляла заказ 102241655, несмотря на то что дважды изменила номер телефона в профиле и при заказе - заказ уехал на старый номер телефона, что не позволяет его получить на почте! Оформила второй заказ, с пометкой чтобы мне перезвонили …
7 месяцев назад
Марина Климова
Оформила заказ 21.12.2021, оплатила, заказ должны были отправить 24.12. Итог: 28.12 перезвонили, сказали, что книг нет в наличии. Я заказ отменила. Но деньги до сих пор не вернули. 11.01.2022 ДЕНЕГ НЕТ, НОМЕРА НЕ ОТВЕЧАЮТ, НА ПОЧТУ ОТВЕТА …
6 месяцев назад
Владимир Михайлович
сделала заказ на книгу для подарка в понедельник. Позвонил менеджер,подтвердил заказ.Сказал , что книга к ним придет в среду и в четверг мне доставят. Я уточнила, на 100% ли будет в четверг книга, мне сказали что да.В итоге : уже четверг, …
4 месяца назад
Олег Гетман
Не рекомендую ни в коем случае. Организация на нуле. Будьте готовы ждать книги неделями. Ходите и помошайте маленьким локальным магазинам, так как этот не вывозит потока клиентов. Заказ сделан был 30.12, сегодня 8.01, от него ни слуху ни …
4 месяца назад
Катерина Кастыркина
Оформил книгу. в течение трех дней не смог забрать. Два дня пытался дозвониться по двум телефонам на сайте чтобы продлить время самовывоза, всегда занято, невозможно дождаться оператора. Оставил сообщение после гудка, никто не перезвонил. Службы поддержки просто нет.
5 месяцев назад
Денис Ефимов
Пять книг в твердом переплете просто сложили в коробку, ВНЕЗАПНО книги начали перемещаться от тряски и в конечном итоге я получаю обшарпанные уголки по цене нового продукта. Вы либо заполняйте пустое пространство в упаковке, либо пленкой …
6 месяцев назад
Анна Лагода
Как всегда на высоте!! Отличный выбор книг, прекрасный сервис, все, как я люблю. Отдельное спасибо за помощь в выборе детской литературы.Якабу лучшие❤️
1 месяц назад
Ника Афанасьева
23 декабря оформила и оплатила заказ, а сегодня, 30 декабря написали что нет в наличиии!?!??!!? Вы издеваетесь????? Я ждала, а в итоге ни подарка ни денег!!!! Не отвечаете на звонки, не перезваниваете!!!! Я бы раньше еще отменила заказ, …
4 месяца назад
Pavel Antonov
Ужасный интернет-магазин. Не рекомендую здесь ничего заказывать. Останетесь без денег и книг. 6 января 2022 года я заказала книгу и оплатила её. Эта книга должна была стать подарком для мамы ко дню рождения, она её очень ждала. Заказ …
10 месяцев назад
Екатерина Санина
Ведут себя очень не профессионально.
Заказал оформил ещё до нового года, обещали 7 января доставить, в итоге 13 января и ничего, пытаюсь дозвониться уточнить когда будет доставка, а по всем номерам молчат. Вот сиди сам и гадай когда доставят и доставят ли вообще.
7 месяцев назад
Екатерина Золотарева
Оплатила электронную книгу. Пришло подтверждение об оплате. Книгу невозможно скачать. Ее нет в личном кабинете. Написала 5 писем - на все отвечает бот. Дозвониться невозможно. Отвратительное впечатление. Ни какой обратной связи. Ни денег ни книги.
10 месяцев назад
Oksana Lapshicheva
Оформила заказ 19.12.21, в наличии небыло 1й книги( но я оплатила весь заказ онлайн!), сказали, что в течении 3х дней деньги за эту книгу вернут на карту, спустя неделю ни денег, ни заказа, ни ыозврата, горячая линия мертвая, за этот период …
9 месяцев назад
Евгений Денисов
Добрый день. Ребята, а в чем проблема собственно отвечать на телефонные звонки? Ладно заказов много, я тоже хотела бы узнать, когда мои книги будут отправлены, но горячая линия тоже перегруженна или как? 2 тысячи заплатили и в воздух? Хотелось бы получить фидбэк
7 месяцев назад
Мария Семёнова
Заказывал 2 манги по one piece. Доставили в хорошем состоянии. Единственное что доставка чуть дольше чем писали на сайте, однако после разговора с менеджером меня поставили в известность и сообщили что из-за проблем пришлось на 1 день перенести её. В общем книгами доволен, рекомендую.
8 месяцев назад
Юлия Уварова
Сделала заказ 01.01.22
Сегодня уже 15.02 мой заказ я до сих пор не получила.
Дозвониться на горячую линию нереально. Постоянно все операторы заняты. Написала в тех поддержку. Ответа тоже нет.
4 месяца назад
Юлия Дмитриева
Сервис просто ужаснейший! Дозванивался полтора часа! Сделал заказ по полной предоплате почти на 4000грн! Сказали все ок, сегодня отправим!
Что произошло? правильно! Ничего! …
7 месяцев назад
