Сервисный центр RSS
Сервисный центр RSS, д. 16, корп. 1, пр. 60-летия Октября, Москва, 117036:
121 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: д. 16, корп. 1, пр. 60-летия Октября, Москва, 117036
Сайт: rss.ru
Номер телефона: 8 (495) 276-22-11
GPS координаты
Широта: 55.6906050Долгота: 37.5744550
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Asya Zaripova
Третий раз пользуюсь услугами компании RSS лишь потому, что она официальный сервисный центр Acer. Уровень качества работы не просто низок, он ужасен. МЕСЯЦ ждал ноутбук из платного ремонта (попросил заменить клавиатуру и термопасту). При проверке ноутбука на месте выяснилось, что мастер, проводивший ремонт ноутбука не подключил шлейф АКБ в разъем и из за этого ноутбук батареи не видел и работал только от сети. Пришлось разбирать ноутбук на месте и самому, в присутствии администратора, дабы устранить неисправность. Официальный сервисный центр.
3 недели назад
Мария Байловская
У ноутбука отошёл шлейф, решил сделать по гарантии. Даже сразу сказал что отошёл шлейф, вставить который дело получаса, сказали что по времени недели 2 ждать... Почитав отзывы страшно ноутбук оставлять на две недели в то место, лучше уж сам сделаю...
8 месяцев назад
Дима Никонов
Принесла в ремонт ноутбук Lenovo, сломала крышку и ее нужно было заменить. Данный сервис рекомендован на сайте Lenovo как один из основных. В RSS мне сказали, что две недели будет идти крышка и еще неделю на ремонт. Итого три недели.
Ноут я отдала 27 марта 2019, а о его готовности мне сообщили только 22 июля 2019. В промежутках я звонила, пытаясь узнать, что происходит и почему так долго. Мне все время говорили, что просто крышка еще не пришла. Когда в 20-х числах июля на мой очередной звонок мне сказали, что крышку ожидают 5 августа, я написала письмо в российский офис Lenovo с жалобой, что они на официальном сайте предлагают подрядчиков для решения проблем с их техникой такого низкого уровня. Также я написала, что буду писать жалобу в международный офис Lenovo. И через пару дней мне перезвонили - забирайте ноут, все починили.
К сожалению, я только месяца через три стала читать отзывы. Не рекомендую связываться с данной компанией. Очень хорошо подумайте прежде чем хоть что-то им отдать в ремонт.
7 месяцев назад
Мария Малюченко
Хороший СЦ. Заменила аккум в Sony Xperia на платной основе где-то за неделю. Оператор позвонил и согласовал детали и стоимость. Статус ремонта можно было отследить в личном кабинете. На приёмке был один человек. А желающих починиться и забрать свои гаджеты много, из-за чего пришлось ждать.
9 месяцев назад
Павел Хавроненко
После переезда не было оповещения. Сложно было найти на новом месте
10 месяцев назад
Надежда Гурьянова
9. В итоге в заключении написана причина - повреждение материнской платы. Офигеть, я и сам это знал. Но приёмники пожали плечами.
Через месяц понадобилась инфа из ноута, из установленных на нем пирогах., и решил все таки отремонтировать так как стоила она больше 6-7 тыс. Милые сотрудники снова взяли за диагностику 1,2 тыс.руб., хотя я им принёс прежнее их заключение. За ремонт 5,8 тыс. руб. И пока был заряжен ноут снял инфу, но как сел перестал заряжаться. Короче на сегодня, ноут не работает и всего лишь за 8,2 тыс руб. Приходите к нам в RSS.
10 месяцев назад
Сергей Версов
Ужасный, ужасный сервис.
Отдал на гарантийный ремонт ноутбук HP в связи с выходом из строя материнской платы и браком матрицы. Сотрудники отказывались проводить диагностику матрицы до поступления мат.платы на склад. Пришлось трижды звонить и ругаться с ними.
На складе нет комплектующих. Фактический срок ожидания поставки 3 недели.
Телефонная тех. поддержка также далека от идеала. Средний срок ожидания на линии 4+ минут. По телефону также не могут прокомментировать статус ремонта и срок выдачи товара. При просьбе перезвонить с уточнением- не перезванивают.
Жалею что столкнулся с сервисом RSS и приобрел ноутбук HP.
6 месяцев назад
Егор Коньков
Отремонтировали быстро принтер Samsung по гарантии. Всё сделано качественно. Работники соблюдают политику компании, за что им моё искреннее уважение. Единственный момент, который надо знать: если сдаёте здесь оборудование, обязательно подробно расскажите о проблеме и помогите молодым людям грамотно сформулировать сопроводительную запись для инженеров.
11 месяцев назад
Валентина Ингсоц
Отвратительное качество. Полная некомпетентность. Сдавал в ремонт неисправный получил после диагностики кирпич.... Криворучки
10 месяцев назад
Дарья Куян
Не советую обращаться к этим людям. Месяц продержали ноутбук якобы на диагностике даже к нему не прикасаясь, а потом просто предложили забрать.
7 месяцев назад
Владимир Флегентов
Отличный сервис. Проблема была небольшая, по гарантии. Приёмщик за пять минут всё исправил.
3 месяца назад
Мила Балашова
Персонал внимательный работу выполняют качественно спасибо
8 месяцев назад
Maria Grigorieva
Очень долго принимают аппараты, и работает один человек.
3 месяца назад
Серж Жильцов
Полное отсутствие профессионализма. Объясняешь проблему одному человеку, звонит потом какая-то женщина, которая только и умеет сказать, что «мне так передал мастер». Чинил ноутбук Acer, в итоге через неделю мне рассказали то, что я и сам знал ( и передал приемщику!!), ещё через две недели мне предложили заменить материнку (за 92 тысячи рублей при стоимости ноута в 54), ещё через неделю после вопроса о том, что конкретно сломалось в материнке - был ответ- центральный процессор. При всем этом ежу понятно, что если бы полетела материнка, то ноут бы и не включался.
В итоге я забрал ноут. Проблема была всего лишь в том, что слетели настройки БИОСа.
6 месяцев назад
Сергей Арбузов
Сломался моноблок был вынужден обратится в сервисный центр. Обсудили быстро и все по пунктам рассказали! Специалисты молодцы! Теперь жду ремонта до 45 дней надеюсь все починят быстро и оперативно пока ставлю 5ку! И так забрал моноблок перед праздниками все работает супер! Оставляю 5ку и хочу сказать СПАСИБО БОЛЬШОЕ за оперативность.
6 месяцев назад
Мария Лебедева
Отдал проектор Benq в ремонт (замена вентилятора) и попутно в чистку - есть белые пятна от пыли. Вентилятор (вроде бы) поменяли. Чистка - конь не валялся. Даже не попробовали. Где были эти пятна, там и остались. Деньги взять не забыли. Молодцы!
1 месяц назад
Fdfdfdffdf Dfdfdfdfas
Модернизировал здесь ноутбук HP, сделали нормально, но очень долго, срок названный при приемке сорвали. Пытались при приемке нового ноута из магазина написать в квитанции "царапины".
9 месяцев назад
Иван Дрокин
Отремонтировали ноутбук, я осталась довольна.
3 месяца назад
Тихон Владимирович
Сдали в ремонт ноутбук. Проблема: периодически попросту выключается. Осложнялось всё тем, что выключение происходит не сразу, может и через пару часов, то есть на пункте выдачи не проверить. Месяц они его диагностировали и выдали заключение: неисправность не обнаружена, ноутбук в порядке. Но его "чинили" на 3200. Выяснилось, что ничего не исправлено, ноутбук продолжает выключаться. Но всё таки был обещан гарантийный ремонт, ведь как они утверждают, неисправности нет. И ноутбук забрали на дообследование ещё на полтора месяца. Надо ли говорить, что опять ничего не нашли(или не искали), ничего не починили. Осталось очень негативное впечатление.
3 месяца назад
Just Kirill
Постоянный клиент этого сервиса - большой штат компьютеров и орг техники обслуживаю здесь.
9 месяцев назад
Наталья Евдокимова
Отвратительно. Не связывайтесь ни при каких условиях.
3 месяца назад
Варвара Буданова
После теста телефона, могу написать отзыв. Телефон сони м5, со дня покупки постоянные выключения, оказалось, что это проблема батареи и нескольких партий. Сдавать не хотела, не верила что починят, читала, что люди по многу раз сдают телефоны. Нашла рсс, выбрали ближайший на Академической, сдали телефон.. И спустя 2 недели забрали, в документах написано -замена батареи. Телефон больше не выключается. Всё сделали быстро и бесплатно ( по гарантии).
6 месяцев назад
Руслан Канбаров
Диагностика 10 дней при залитом водой ноутбуке.
10 месяцев назад
Елена Лукашева
Вначале минусы.
Берут деньги за диагностику, но по факту не говорят в чём конкретно причина. Лишь в каком блоке. С этой диагностикой не получится пойти в другой СЦ, отдать её им, чтобы сделали. Да, она бесплатна, но только если будешь заказывать у них ремонт. То есть навязывание услуги в чистом виде.
Починили. Гарантия 30 дней. Снова сломался на 40 день. Допустим, совпадение. Но они снова хотят деньги за диагностику этой же самой проблемы. Хотя они диагностировали её до этого.
Из плюсов:
Авторизованный многими производителями. А что толку, если появляется та же неисправность спустя неделю после окончании гарантии на ремонт. Взяли деньги за диагностику (будет бесплатной при ремонте у них). Дают гарантию 30 дней (естественно, только на ту же неисправность). Полностью вернули деньги после того, как в течение недели не смогли подтвердить неисправность.
1 месяц назад
Александра Шадрина
Отличные специалисты, не быстро, но качественно!!! Для смартфонов Sony восстанавливают водонепроницаемость.
10 месяцев назад
Re Nik
В первоначальные озвученные сроки не укладываются. Цены выше рынка. Обслуживание на 3-. Слишком много не профессионализма. По возвращении диагностики, устройство вернули с потёртастями и небольшими царапинами.
11 месяцев назад
Никита Иванищин
Перед оплата 1300р это мне не понравилось
3 месяца назад
Дима Вершинин
Это всего лишь приёмный пункт, но выглядит очень солидно. Даёт надежду, что за всем этим стоит что-то большее, чем просто сеть приёмных пунктов. Кстати, как сказали в одном из мелких сервисов, имеющих статус, авторизованного СЦ Sony, премиальные аппараты Xperia на ремонт свозятся в RSS. Мол, только у них есть оборудование для ремонта влагозащищённых моделей. В общем, пока, на стадии сдачи аппарата в ремонт, выглядело всё очень профессионально. Посмотрим, что будет дальше.
4 месяца назад
Алинка Карпинская
При сдаче ноутбука в ремонт сообщили, что ждать запчасти 3 недели. Через 1,5 месяца, после ежедневных звонков, удалось выяснить, что запчасти могут идти ещё 5 месяцев. При этом связываться с клиентом не в их правилах. Если есть выбор, рекомендую отказаться от их сервиса…
Ещё и петли вырвали, как оказалось!
1 неделя назад
Kristinochka Queen
За 9 дней отремонтировали ноутбук по гарантии, сделали всё и сделали это по красоте
UPD: обидели на болтики, нашел когда залез в ноутбук
2 месяца назад
Мира Агирбова
Сдал ноутбук, сказали в течение 10 дней сообщат о результатах диагностики.... Через 10 дней молчком. Звоню сам на 14 день. Говорят передадут заявку мастеру - "с вами свяжутся". К сожалению никто не перезвонил. А я уже жалею, что с вами связался))
П. С. Спустя три недели вернули ноутбук, деньги за не выполненную диагностику тоже вернули
6 месяцев назад
Пётр Талдыкин
Чинят хорошо и не слишком дорого
9 месяцев назад
Виктория Прыткова
Иногда очередь на приёме техники. А в остальном всем доволен
1 неделя назад
Ирина Орещенко
Отлично
1 месяц назад
Света Щербакова
Чинили мой телефон 1,5 месяца! При этом через 1 мес вернули телефон с непочиненной неисправностью, которую указывал как причину сдачи в платный ремонт.
3 месяца назад
Aleksandr Mihhalevski
Хороший сервис, обращаться в него я конечно не стану
6 месяцев назад
Any DiCerchio
Очень долгая диагностика. И ноут так и не починили.
2 месяца назад
Dashutka Anikeeva
Очень медленно. Диагностика разбитого дисплея на телефоне 10 - 14 дней, потом ремонт, ещё две недели, при условии что есть запасные части в наличии.
6 месяцев назад
Татьяна Парфёнова
Хорошо, но иногда очень долго ремонтируют
11 месяцев назад
Ольга Еранцева
Маленький, менеджеры не могут обоснованно разговаривать.
3 месяца назад
Михаил Кленов
Дважды сдавал компьютер в ремонт но так ничего не исправили, не рекомендую
9 месяцев назад
Юлия Панкова
Все прекрасно, кроме сроков ремонта, ноутбук ждал 2,5 недели.
8 месяцев назад
Дмитрий Беляков
Хорошо, но долго ремонтируют технику.
1 неделя назад
Никита Турапин
Обычный пункт по пересылке компов
8 месяцев назад
Олеся Забелина
Чинят быстро, долго идут запчасти
3 месяца назад
Мария Антулис
Хорошо работают
10 месяцев назад
Екатерина Петрова
Часы Sony по гарантии сдавал - дали новые, а не послали в магазин, как иногда бывает
2 месяца назад
Марина Прожега
Дорого очень и не по доброму
11 месяцев назад
Дмитрий Ударов
Быстро отремонтировали
11 месяцев назад
Женя Смирнов
За неделю отремонтировали по гарантии телефон Sony Z3 компакт.
6 месяцев назад
