ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG Запорожье
Ремонт мобильных телефонов ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG Запорожье, проспект Соборний, 23, Запоріжжя, Запорізька область, Украина, 69063:
119 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Соборний, 23, Запоріжжя, Запорізька область, Украина, 69063
Сайт: business.site
Номер телефона: +380 50 458 1422
GPS координаты
Широта: 47.8066016Долгота: 35.1847729
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Дарья Базина
Сотрудники вежливые и приветливые. Для альтернативно одаренных (таких как я) дополнительно объясняют и повторяют информацию. Вежливые и корректное поведение. На все мои вопросы ответили в полном объеме. Рекомендую всем владельцам техники брэнда обращаться в официальный сервисный центр и не искать приключений на мягкое место. Сервисом остался доволен
7 месяцев назад
Света Евдокимова
Провели диагностику моего смартфона, выявили неисправности и ликвидировали их. Выполнили работу быстро. Благодарю за качественно оказанную услугу.
10 месяцев назад
Кирилл Сироткин
Сдавал телефон на гарантийный ремонт. Все сделали за 2 дня. Быстро, качественно. Спасибо. Рекомендую всем.
2 месяца назад
Jenya Kitselev
Сдавал на днях телефон. Проблема заключалась в том что он не заряжался. Сдал 11.11. забрал 13.11. Все качественно сделали. Все работает. Спасибо)
2 недели назад
Ольга Грекова
Отличный сервисный центр, приятные работники готовые всегда качественно проконсультировать и помочь в решении проблемы.
Каждый раз при обращение, а я преверженник Samsung's еще с 2012 года, и обращался как и за гарантийный так и после гарантийный периоды и всегда был доволен)))))
РЕКОМЕНДУЮ!!!
2 месяца назад
Вадим Иванов
Спасибо за качество и профессионализм)!????
Вежливые операторы и быстрая скорость обслуживания)) ????????
Утром привезла микроволновку и к своему удивлению!!вечером забрала))) ???????????????? все по гарантии)) Спасибо)
11 месяцев назад
Константин Давидян
Я был в шоке немного. Телефон samsung s8+. Пришел и говорю, операторы у меня МТС и Киевстар, пропадает сигнал, люди часто жалуются что не могут дозвонится, сам не всегда могу дозвониться, при вызове первый гудок приходится ждать порядка 15 секунд. Мне в ответ: мтс и Киевстар плохая связь, 4G вообще не пользуйтесь, переходите на лайф. Если хотите, диагностика телефона будет стоить 700 грн. АлЁ, ребята, вы позиционирует себя как сервисный центр, в чем тогда ваш сервис?
10 месяцев назад
Татьяна Милостнова
Идут клиентам на встречу. Покупала планшет в Москве, перевозила без коробки, дабы проблем не было, пользовалась пару месяцев, но полетела плата, поехала в сервис центр, приняли без вопросов. Не могла забрать после диагностики, прошёл месяц, позвонили, спросили, когда смогу забрать, без нареканий, вежливо. Забрала, ещё и акт выписали. В общем, друзья, обращайтесь, лишних денег не возьмут, ещё и кучу советов надают, что делать с техникой без гарантии. Спасибо!
5 месяцев назад
Юлия Кругаль
Удивлена , очень, человечным отношение к клиентам!!! Привезли в ремонт пылесос из пригорода по гарантии, сразу обратили внимание, что мы не местные, предложили подождать в течении часа выполнение ремонта. Особенная благодарность РЫК Людмиле, такого отзывчивого человека в сфере обслуживания давно не встречали, проконсультировала, предложила замену фильтров и проконсультировала по условиям эксплуатации!!! Всем рекомендую!!!
2 месяца назад
Анастасия Сиверухина
Лучший сервисный центр Запорожья. При приёме телефона выслушали, объяснили. В тот же день забрал отремонтированный аппарат. Рекомендую!!!
2 месяца назад
Георгий Руденко
Отличный сервис! Помогли во всем! Рекомендую!
2 месяца назад
Kate Tochilina
Очень долго принимают заказ на замену экрана, ждали минут 20 пока можно было только заплатить. Очень долго. Парень видно очень не опытный, всегда спрашивал коллег или администратора что ему делать.
4 месяца назад
Роман Алексеев
Здравствуйте... была ситуация, что новый телефон, Самсунг а40,который куплен неделю назад не видел сим карту в первом слоте... создали телефон в сервис центр. Там дали заключение, что это техническая поломка и Слот сломан.... (не понятно каким образом он сломался)... сказали что нужно менять деталь , стоимость которой 1000... мы отказались от ремонта, забрали телефон, дома вставили сим, и вуаля... все работает... как так??? Оказывается , даже в официальном сервисе хотели обмануть ????????????... ??? Ведь четко написали «сломан Слот»... в общем доверия теперь к ним нет.
8 месяцев назад
Дмитрий Самошкин
Особенно хочу поблагодарить мастера Гапона А.П. за чуткое и внимательное отношение к моей проблеме.
5 месяцев назад
Наталья Чижикова
Сделали очень быстро, сегодня сдал - завтра забрал! Заменили экран и розблокировали смартфон. Умнички, респект сотрудникам????????
4 месяца назад
Борис Ригер
Сделали качественно и в обещанные сроки , всем остался доволен !
2 месяца назад
Никита Марков
Отличный сервис и приятный персонал.
2 месяца назад
Кирилл Лупан
Отличный сервисный центр. Инженер супермен
2 месяца назад
Олег Кротов
Скажите пожалуйста, сколько стоит поменять экран на Самсунг s8?благодарю за ответ
10 месяцев назад
Эллина Саттарова
Огромнейшее спасибо сервисному центру. Все сотрудники очень вежливые и грамотные. Были проблемы со стиральной машинкой, все сделали очень быстро и очень качественно. Приятно иметь дело с такими ответственными людьми! Отличный сервис!
10 месяцев назад
Дарья Сухорослова
Раньше был хороший сервис с хорошим обслуживанием, сейчас просто отвратительно!..
Пообещали сделать ТО принтеру за 1-2 дня, через 2 дня оказывается что мастер его ещё не смотрел. На 3й день начали делать и тут ещё один сюрприз, чуть-чуть не успевают до конца рабочего дня... Суббота и воскресенье мастер выходной, хотя сервис работает... Оператор Марина клятвенно обещала в понедельник с утра всё будет (правда тон был такой, как будто она мне делает большое одолжение, и вообще не царское это дело. Но хорошо хоть не материлась.) Понедельник обед принтер ещё не сделан, заглянула к ним пообщаться лично, дождалась менеджера Людмилу... И тут опять сюрпризы, ждите вас когда-нибудь сделают, когда неизвестно вы не первоочередные, сначала гарантийные, а то что вам там чуть-чуть не доделали и пообещали доделать, так опромельчиво пообещали не должны были... И тон царский... Такое ощущение что я ей что-то должна, а не они мне...
3 месяца назад
Наталья Титова
Планшет перестал заряжаться. 2 зарядки и ни одна не работает. Позвонила на сервисный центр дабы узнать цену вопроса - получила консультацию, проделала все, что рекомендовал оператор Олег и вуа-ля планшет здоров! И снова заряжается! Очень благодарна и приятно удивлена!
10 месяцев назад
Ольга Серегина
Все понравилось!
11 месяцев назад
Лина Антипина
Самсунг быстро ремонтирует свои изделия) пока все на уровне.
2 месяца назад
Макс Егоров
Качественный и быстрый сервис, приемлемые цены, гарантия на катчество услуг.
9 месяцев назад
Ева Птушкина
Отличный сервис. Быстрое обслуживание. ????
2 недели назад
Лариса Милюхина
Хочу сказать огромное спасибо ребятам сервисного центра за их добросовестную работу!!!!!! Обращаюсь уже не первый раз,обслуживание на высоте!!!! Всем рекомендую!!!!!
7 месяцев назад
Валерий Чижов
Скользкие как большинство СЦ Украины.
2 месяца назад
Анастасия Хардикова
Качественный сервис, очень вежливое обслуживание.
Произвели ремонт мобильного телефона в течении часа.
Спасибо!
3 недели назад
Ульяна Головкова
Все быстро и качественно, доволен всем.
10 месяцев назад
Степан Петрович
Отличный сервис!!! Ремонтируют быстро, качественно и недорого.
2 месяца назад
Анна Новикова
Единственный в Запорожье официальный сервисный центр SAMSUNG
7 месяцев назад
Dima Kudryavcev
Отличный сервис!!!
2 месяца назад
Светлана Малюга
Телефон сдавал, мастер сделал сразу на приеме, очень доволен
11 месяцев назад
Павел Аксенов
Очень приятное обслуживание
3 недели назад
Владислав Василевицкий
Завёз телефон (после обновления не включается) сказали можем попробовать перепрошить цена 340 грн. Если не заработает вам нужно будет всеровно заплатить. Или оставить на диагностику 650 гривен. Но заплатить сразу. Потому что вы скорей всего откажитесь от ремонта. Потому что будет дорого. Хороший у них бизнес, и чинить ни чего не надо. Денег взял, сказал мы тут вам не чем не поможем , ну или по цене телефона. Короче крутой сервис. Главное самсунг как продвигают. Так и хочется следующий телефон только самсунг брать.
1 месяц назад
Валентина Опрышко
Обратилась в сервис по причине постоянной перезагрузки телефона. Сначала позвонила, описала проблему, менеджер сказала, что смотрит только инженер и ничем помочь по телефону не может.
Когда мы пришли в Центр - телефон посмотрели и я описала проблему усно (также как и когда звонила), просмотр телефона инженером ничего не дал.
Сразу предложили - сдать телефон, чтобы его разобрали, и нашли причину, но сразу предупредили: "Скорее всего БУДЕТ ПОВРЕЖДЕНА ЗАДНЯЯ КРЫШКА, КРАСКА СЛЕЗЕТ при открытии. Мы вам КОМПЕНСИРОВАТЬ НЕ БУДЕМ (телефоном же давно пользуетесь, там все пересохло уже) и ВАМ ЭТО НЕ РЕНТАБЕЛЬНО".
Сделать диагностику проблемы и не разбирать телефон отказались. Только предложили сделать что-то с флеш-памятью, но предупредили - может телефон превратиться в кирпич.
ТАК ВОТ: мне помог полный сброс телефона, который мы сделали сами. Сервисный центр такого даже не предположил - сразу разбирать=разламывать, форматировать и покупать запчасти или сразу новый смартфон.
Не советую услуги. Крайне недовольна сервисом инженера и менеджера.
Очень неожиданно, что Самсунг выбрали этот центр для оказания услуг клиентам.
2 месяца назад
Екатерина Вердоодт
Пришлось обратиться за помощью в сервисный центр . Более участливого отношения к моей проблеме со смартфоном и искреннего желания помочь я еще не встречал. Я не знаю причины глюков в смартфоне, но я вижу результат работы специалистов центра,- мне кажется мой смартфон стал работать еще лучше, чем он работал до поломки. Спасибо! Здоровья всем работникам центра...да и всем людям тоже.
1 месяц назад
Алексей Дремов
Сдавал в не гарантийный ремонт ( замена экрана) Samsung S21 ultra 5G . Ремонт провели быстро качественно, огорчает что пришлось ждать 2дня экран, хотя это больше претензия к производителю, а не сервису. Хотя бы на вип сегмент производитель мог бы обеспечить наличие запчастей на своих сервисах
6 месяцев назад
Стасон Пшеничный
Обратился по поводу ремонта наушников. Не работал один и плохо работал второй. "Специалист" сказал, что они оба забиты серой, хотя я перед тем, как обратился, тщательно их протёр. Интересно то, что "сервисный центр" чистку не производит. И откуда мне, пользователю, знать как разобрать наушники, чтобы их почистить... Дома я их всё-таки разобрал и не было ни следа серы. И как интересно знать этот "специалист" в микроскоп смотрел?! По поводу второго, неработающего наушника, предложили прошить (цена 370грн), но никто не гарантирует, то что он будет работать. Если не заработает, деньги не возвращают. В итоге ушёл без какой-либо помощи.
P.s. Когда мы отдаём в ремонт обувь, нам мастер, который поменял подошву не говорит, что он не обещает, что сапог не будет промокать... или мастер, который ремонтирует двигатель Вашего автомобиля, говорит деньги вперёд, но ничего не гарантирую, что Ваше авто поедет...
За свою работу нужно отвечать!!!
Плохое впечатление от посещения сервис-центра...
10 месяцев назад
Лена Курбатская
Отдала телефон с треснувшим экраном и жёсткими глюками (не звонил, через раз блокировался и т.д.). Через два дня позвонили, телефон готов, заменили экран и все с ним норм. По приезду в сервис оказалось, что проблемы не исчезли. Предложили переустановить ПО, конечно же, не помогло. Нужно было решить, оставлять телефон для дальнейшей диагностики или нет. В случае обнаружения проблемы, ее решение требовало дополнительных денег + 1880 грн за экран само собой. Телефон этого не стоил, я решила его забрать.
Но вот в чем проблема: мне сказали, что устройство отремонтировано, а по факту кроме замены экрана в нем ничего не делалось.
Понимаю, что случай для глупцов, которые без проверки готовы забрать аппарат или же оставить для диагностики с последующей доплатой.
Сервис при этом все равно имеет с клиента 650 грн якобы за диагностику.
Товарищи, эту самую диагностику нужно было делать не тогда, когда человек пришёл за телефоном, а до этого. И сообщать о найденной проблеме не после получения 650 грн просто так, а до этого.
По сути, я заплатила за диагностику, которой не было, чтобы вернуть свой телефон в нерабочем состоянии. Моя проблема не была решена, но и оповестить меня о трещине в плате удосужились только, получив деньги.
Работа инженера на 2-, к работникам на рецепции претензии по поводу того, что не говоря о реальной проблеме, пытались втюхать нерабочий телефон.
Время и нервы могли быть сэкономлены, если бы мне просто сказали о реальной проблеме, стоимости её решения. Тогда я сочла, что диагностика производилась. А так, просто компания поимела деньги.
10 месяцев назад
Ольга Шматко
Боги ремонта - отремонтировали без ремонта. За замену разъема зарядки на samsung galaxy j5 sm-500h запросили 580грн - космическая цена учитывая что сам телефон стоит 1000-1500грн))) Я б понял еще 300-350, но 580 за 10-20 минутную работу просто жесть. Если у вас есть старый телефон samsung даже и не заходите туда, не тратьте свое время. За такие деньги мне в конце ремонта должны были бы выдать цилиндр и манокль)))
6 месяцев назад
Илья Колмаков
Сдавал в негарантийный ремонт S 21 Ultra, под замену дисплейного модуля. Крайне адекватный сервис, приятный персонал, все рассказали, обьяснили. Стоимость модуля и работ, строго по рекомендованной цене от компании Самсунг. Сдал телефон в 27.09 в 17-30. Телефон был готов 29.09 в 11-00. Одним словом, молодцы.
1 месяц назад
Екатерина Матюшева
Ребята - красавцы! Сдавала 2 телефона. Всегда раньше срока и приятное обслуживание. Смс, прозвоны,- все на высшем уровне. А главное, всегда думала, что в таких центрах ремонт дороже, но нет. Стекло поменять на 1000 дешевле, чем везде. Ещё и подарочек к Паске сладенький получила ) Спасибо за приятное обслуживание.
1 месяц назад
Ксения Неймарк
Думала неприятный момент будет связан только с уведомлением о прибытии запчастей, т.к. один раз набрали(не успела ответить) и все. Дозвониться в сервис не возможно. Если вы не планируете дозваниваться к клиенту-рекомендую: ПИСАТЬ СМС!!! Но это не все. При замене батареи(развакумировании и т.д.) на передней панеле облезла краска. Со словами "так бывает" мне и вручили телефон.
Дополняю:
При решении вопроса из Вас же(как клиента) сделают дурака.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную точку сервисного центра
1 месяц назад
Тоня Некрасова
Отличный официальный(!) сервис по всему, официально завезенному в Украину, оборудованию Samsung. Сроки ремонта средние, т.к. они работают с официальным каналом поставок оригинальных запчастей. Ремонтировали смартфон по гарантии и перепрошивали телевизор - все отлично, без замечаний. В подвалах может и будет дешевле, но тут ремонтироваться как-то субъективно надежнее и спокойнее.
1 месяц назад
Игорь Кистанов
Сдавал на ремонт Samsung A505, который был уже не новый в ужасном состоянии после предыдущего ремонта (который делал на здесь). Скажу что сделали просто ОТЛИЧНО! Просто Супер! Правда доволен. И плюс мне в подарок дали чехол-книжечку, для телефона. Всем рекомендую!
10 месяцев назад
Ирина Попова
Телефон перестал работать, привез сюда по гарантии на ремонт, ремонт сделали за полтора дня, на радостях приехал домой, оказалось лоток сим карты остался в сервисе, согласен, мой недочёт, должен был проверить при получении, вернулся, лоток забрал все окей, но вот в чем беда, отпечаток пальца под экраном не работает. Пришлось ехать снова в сервис... качество работы отвратительное, так и портится впечатление о бренде
2 месяца назад
Тимур Искаков
Ремонтируют по гарантии только последствие поломки, причину искать не будут. Было 4 гарантийных ремонта телефона самсунг а 70 (не заряжался), производили замену какойто платы дешевой в итоге, после оканчания гарантии понес в другой сервис сказали батарея зарядная подходит к концу....
1 месяц назад
Владимир Мусич
Здравствуйте... была ситуация, что новый телефон, Самсунг а40,который куплен неделю назад не видел сим карту в первом слоте... создали телефон в сервис центр. Там дали заключение, что это техническая поломка и Слот сломан.... (не понятно каким образом он сломался)... сказали что нужно менять деталь , стоимость которой 1000... мы отказались от ремонта, забрали телефон, дома вставили сим, и вуаля... все работает... как так??? Оказывается , даже в официальном сервисе хотели обмануть ????????????... ??? Ведь четко написали «сломан Слот»... в общем доверия теперь к ним нет.
4 месяца назад
