Samsung Сервис Плаза
Ремонт мобильных телефонов Samsung Сервис Плаза, 400098, ул. Мира, 8, Волгоград, Волгоградская обл., 400098:
165 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 400098, ул. Мира, 8, Волгоград, Волгоградская обл., 400098
Сайт: samsung.com
Номер телефона: 8 (844) 252-00-53
GPS координаты
Широта: 48.7071029Долгота: 44.5130209
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Кристина Шишова
Большое спасибо за быстрый ремонт моего телефона! Отдельное спасибо консультанту за помощь в настройке и нужные советы!
4 месяца назад
Виталий Нехорошков
Очень хороший сервисный центр, жаль что делают только Самсунг! Помогли мне со всей техникой! Постоянно помогают и решают мои проблемы. Спасибо!!!
2 месяца назад
Ася Зборовская
Отношение к клиентам грубое, разговаривать и объяснить что-то более подробно не желают
5 месяцев назад
Елена Герасимова
Очень хорошее обслуживание! Всегда очень быстро все делают и дают грамотные советы. Спасибо!!!
6 месяцев назад
Евгения Бабенко
Хороший ремонт
4 месяца назад
Анатолий Мазуров
Спасибо за отличную настройку моего телефона! Очень хорошие и умные сотрудники, всем советую!
4 месяца назад
Игорь Ашурко
Спасибо сервису Самсунг за быстрое и качественное решение моей проблемы! Очень хорошее обслуживание!
2 месяца назад
Святослав Афонькин
Очень понравилось обслуживание в сервисном центре! Сохранили всю информацию и разобрались в моей проблеме! До этого обращалась в несколько салонов, там помочь не смогли. Так что рекомендую всем!
3 месяца назад
Марина Иванова
Хороший сервис! Очень быстро помогли, теперь по всем вопросам буду обращаться только сюда!
11 месяцев назад
Иван Даненко
Отличный сервис. Быстро, качественно, разумные цены.
10 месяцев назад
Антон Ким
Понравилось обслуживание в сервисе Самсунг. Коллектив приветлив, помогают сохранить информацию и настроить телефон.
2 недели назад
Елена Беляева
Очень профессионально работают.
10 месяцев назад
Оксана Туркова
Больше никогда не обращусь в этот сервисный центр,меняла батарею,так после ремонта обнаружилось,что не работает интернет,отдала опять в ремонт,сказали коаксиальный кабель поврежден,а он может повредится только при неправильном вскрытии!конечно вины они не признают!Итог будете делать свой телефон до бесконечности,просто жалко потраченых денег,лучше бы купила новый телефон.
2 месяца назад
Ольга Трошкова
Пойлет
4 месяца назад
Марина Шапошник
Дорого
9 месяцев назад
Евгения Объезжева
Рямонт
4 месяца назад
Маринка Смирнова
Ремонт
4 месяца назад
Александра Шапорина
Фирменный сервис. Починят всё. Дорого.
1 месяц назад
Юлия Иванова
Нет подменного телефона. По гарантии поменяли зарядное.
2 недели назад
Михаил Кульбацкий
Хамское поведение
4 месяца назад
Вадик Андреев
Замечательный сервис. Обратился с нагревом устройства и быстрым разрядом своего А51. Проконсультировали по работе моего телефона и стоимости работ. Предложили сначала установить обновления и понаблюдать за работой телефона. Если не поможет, то поменяю акб здесь.
8 месяцев назад
Стас Пушкин
Сервис оставил приятное впечатление,была произведена замена акб на s21 , никаких потёртостей и царапинок не оставили , в разьеме питания убрали следы попадания влаги. Спасибо за приятный бонус! Сотрудники компетентны и дружелюбны. Спасибо!
5 месяцев назад
Кирилл Лыков
Специалисты обалденные. Даже не взяв в руки телефон сразу определяют что за проблема в телефоне,сразу говорят что раздавлен экран,надо 10000 заплатить. Хотя никто ничего не давил. Телефон новый, и проблема заводская. Не хотят по гарантии ремонтировать. И пока сидела в очереди,всем ставили один и тот же диагноз. Но другие хоть под микроскопом смотрели,а мой даже в руки не взяли
10 месяцев назад
Дима Димати
Утопила телефон, ЗДЕСЬ мне его реанимировали!!! СПАСИБО большое! Конечно любой ремонт зависит от степени тяжести так сказать поломки. На диагностику сдала в понедельник, в пятницу телефон был готов!
6 месяцев назад
Апполинария Горохоян
Спасибо этим людям. Такой чуткий персонал в сервисе, помогли убрать рекламу с телефона. Что-то поставилось и постоянно выскакивало видео какое-то. Еще и конфетами угостили, пока ждали.
6 месяцев назад
Nadka Nadka
Красиво разводят на деньги, работа которая обойдётся в 3к, тут вам сделают за 6к
5 месяцев назад
Константин Сюсюкин
Обратилась в этот сервис(разбила экран телефона, стекло). Сказали замена стоит 1700+оплата доставки курьером. В течении дня ни кто не сообщил о диагностики пока сама не позвонила, мастер говорит нужно менять матрицу, с Вас 11000(цена телефона 16000). Попросила вернуть, на что доли ответ ,только на следующий день, т.к. курьер занят, а если бы согласилась на ремонт, то привезли бы в этот же день. Следующий день ждала до пяти вечера, ни кого, сама позвонила напомнила что жду и только после этого мне вернули телефон, так ещё 800 рублей взяли. Пошла в обычный сервис, там замена стекла стоит 2600. Не ходите туда, одни вымогатели.
8 месяцев назад
Козя Козюльский
В телефоне отключился дисплей, хотя работал будильник, и телефон реагировал на зарядку. В течении 3 часов заменили дисплей, шлейф и батарею по программе лояльности Samsung. Пригласили за телефоном и дали купон на скидку в 7% на следующую покупку в Samsung. Выражаю огромную благодарность за быстрый и качественный ремонт в сервисном центре по ул. Мира д.8 в г. Волгоград.
7 месяцев назад
Ангелина Лемешко
Классные инженеры. Решили проблему очень быстро, без разводов на деньги. Была замена экрана самсунг а70. У нас в красноармейском районе мне в 2 раза дороже предлагали. В другой раз 2 дня пытался сам по гуглу устранить сбой входа по отпечатку. Не получилось ничего. Центр самсунг все исправил за 5 минут.
2 недели назад
Дарья Замалиева
14.10.2021 был сдан телефон самсунг SM-A715F/DSM, я оплатил диагностику, через два дня мне позвонили и сообщили о неисправности, что требуется замена разъёма и шлейфа, так как неисправность небыла сразу известна, и цена ремонта я не стал спрашивать про скидку, но когда мне позвонили и сообщили причину и стоимость, я спросил про скидку, но мне сказали что нужно было сразу обсуждать это, но извините, что можно было обсуждать, если ничего небыло известно!!
До этого я обращался в ваш сервис не один раз, с ремонтом планшетов, и заменой на них модулей экранов, всегда мне делали скидку на ремонт. В общей сложности замена модуля с работой обходилась 4500, Сейчас вышло дороже.
Номер заявки ВЦН249668 от 14.10.2021
4 месяца назад
Ольга Темежникова
Я очень довольна ремонтом моего телефона Самсунг А7.Ставлю самую наивысшую оценку!!! Спасибо сотрудникам сервиса за оперативность,ответственность,компентентность.Прошу администрации оценить работу своих сотрудников.Берегите свои золотые кадры!!!! Нас встретили очень приветливо,тепло.И хочется ещё раз возвращаться в эту тёплую атмосферу,что в наше время такая редкость!!! Рекомендую администрации повысить зарплату своим сотрудникам,либо выдать высокую премию за отличную работу!!! Именно эти сотрудники повышают ваш авторитет среди других компаний.Желаю сотрудникам здоровья,удачи и процветания!!!! С уважением волжанка пенсионерка Буракаева Булдеганм Исмаховна
10 месяцев назад
Николай Макеров
Дружелюбные и компетентные сотрудники. Ремонт быстрый и качественный, рекомендую.
10 месяцев назад
Ксения Федотова
Отрицательное впечатление! Телефон упал в воду, отдала на диагностику позвонили на следующий день, сказали ничего с ним не сделать, можно поменять запчасти, которые обойдутся в 16тыс. Логично, что смысла нет. Отнесла в другой сервис, там мне сказали, что телефон даже не открывали и когда в другом сервесе его открыли внутри уже плесень образовалась. Телефон самсунг а5 2016. Что бы снять крышку нужно спец оборудование. По итогу содрали просто так 1000р не за что!!!!! Сволочи.
9 месяцев назад
Алексей Лебедев
отдавал ноутбук . полетела винда. чтоб провести диагностику и переустановить им потребовалось аж 2 недели.обещали за неделю. винду установили жалкую базовую 32 битную вместо того что тояла 64 битная ультиматут. сервисный номер постоянно занят то не отвечают на звонок. в общем жалею что ноутбук asus а не samsung. в самсунг сервисе все быстро и качественно делают. телефон ремонтировал 2 раза. 1 раз экран разбил второй раз прошивку переустанавливал. уже три года живет телефон после самсунг сервиса ремонта. а лм сервис чет не впечатлил. берутся ремонтировать все а в итоге ток подправляют чтоб еще немного прожило оборудование
11 месяцев назад
Дарья Яковлева
С нашим новым телефоном Xiaomi случилась большая неприятность. Пытались открыть лот с симкартой и вместо прилагаемой скрепки воспользовались обычной иглой. Но иголка сломалась и застряла в телефоне. Пытались ее достать, но при этом загнали глубоко в телефон. Способов ее достать не было никаких. Обратились в центр продаж, получили отказ. Проблему смогли решить только специалисты LM сервиса. Компетентные, доброжелательные, вежливые! Настоящие мастера своего дела! Огромное Вам спасибо за оказанную услугу. Работа на 5!
4 месяца назад
Ната Ната
Таково со мной ещё не было, на телефоне перестал временами или в горизонтальном положении реагировать сенсор. Обратился в этот, так называемый сервис. 10 минут две дамы капошились в смартфоне, ничего не изменилось, посоветовали сбросить настройки до заводских, это не дефект. Как можно догадаться, сброс настроек ничего не поменял. Не советую этот сервис
7 месяцев назад
Olga Pavlova
После покупки ровно через месяц перестал включатся телефон. Сдали на гарантийный ремон. Сделан ремонт быстро. Колектив приятный, на все вопросы получили полные ответы. И очень приятно получить подарок чехол на телефон после.
7 месяцев назад
Ольга Патрикеева
сдал сегодня телефон samsung j120на замену модуля,а приехав домой почитал отзывы и был очень очень огорчен и настроение пропало пока не позвонила девушка и сказала что аппарат готов. после приёмки мною апаарата был удивлён!!! все сделали аккуратно и ровно. вообщем нормальная организация.ставлю 5 баллов.
10 месяцев назад
Екатерина Елисеева
Очень все не понравилось. Сотрудник Наталья стала у меня на глазах расшатывать зарядное гнездо планшета, хотя я ей пояснила, что проблема в адаптере. Начала меня уверять, что адаптер мой нормальный, а проблема в гнезде. На самом деле все с гнездом в порядке. Они нас считают дурачками, для того чтобы предложить нам совершенно ненужные услуги по ремонту, которые довольно дорогостоящие. Очень хорошо, что у них и адаптера не оказалось в наличии. Ушла расстроенная и рассерженная хамским отношением. Ужасное впечатление: шайка грабителей и обманщиков. Будьте на стороже, обращаясь в этот сервисный центр.
4 месяца назад
Анастасия Григорьева
Отказали в гарантии на новый SAMSUNG A51, купили в Мвидео 2 недели назад, ссылались на не заводскую пайку, отказал динамик, требовали оплатить ремонт. Полный непрофессионализм сотрудников данного сервиса. Зачем мне лезть в телефон который на гарантии, сотрудники не понимали. Независимая экспертиза сделана , заявление на мошенничество написано. Не рекомендую это сервис и магазин Мвидео тоже. Обходите стороной.
7 месяцев назад
Антон Исанов
В июне 2014 г. отдал в ремонт телефон Sony XP LT29I стоимостью 13000 рублей, отработавший всего 2 месяца.
Неисправность заводской брак- не работает динамик вызова. Предварительная оценка сервисным инженером
стоимости ремонта по замене динамика составила 800 рублей. Пообещали сделать за одну рабочую неделю. Я позвонил им
сам через 3 рабочих дня и выяснил что запасную часть заказали. Еще через два дня звонят из центра и сообщают, что стоимость
ремонта моего телефона возросла в 4 раза и составляет 3100 рублей. При этом в прайсе на официальном сайте
компании указана максимальная стоимость ремонта телефона премиум класса с заменой динамика в сумме 800 рублей.
Эти данные размещенные на официальном сайте являются публичной офертой. С даты передачи телефона в ремонт до
сообщения оператора о 4-х кратном повышении цены ремонта прошла как раз рабочая неделя.
На просьбу на следующий рабочий день возвратить телефон без ремонта ответили отказом ссылаясь на то что они его отвезли в Волгоград.
Для чего непонятно. Таким образом ни одно из условий обозначенных исполнителем (цена, срок исполнения работ) выполнено не было.
Потерял неделю времени.
По поводу 4-х кратного повышения цены в сервисе ничего аргументированно не ответили.
В офисе организации, на сайте компании и в квитанции отсутствуют регистрационные данные организации исполнителя
10 месяцев назад
Евгения Сергеева
Самый хороший авторизированный скрвис в волгограде. Мою проблему решили за 10 минут.
Очень теплое отношение к клиентам,доброжелательны. Прохожу уже не в первый раз и всегда все быстро делают. Отдельное спасибо коллективу за оперативность.
8 месяцев назад
Михаил Комлев
Купил некачественный телефон note 20ultra, пообщавшись по телефону с сервисным центром в Москве, был направлен сюда, где женщина стала доказывать на грани фола, даже не взяв в руки аппарат, мне, что всё в порядке и я глупый, телефон оказывается на второй день распаковки уже старый а выставочный образец в магазине это новый телефон и сравнивать их некорректно. Короче, сам категорично отказываюсь от техники Samsung и обращений в данный сервисный центр и всех ПРЕДОСТЕРЕГАЮ!
8 месяцев назад
Роман Астамиров
Омерзительно, у меня телефон s8 у меня сломалось гнездо и для того ,чтобы его поменять надо заплатить за гнездо(логично) за за расходные инструменты и за заднее стекло, вы я что там ахренели? Нахрена вы тогда делаете не съёмную заднюю панель и мне за нее придется платить + у меня царапины на главном стекле и если оно треснет во время работ ,то придется платить и за него.
9 месяцев назад
Евгений Плинов
Отжал телефон в ремонт, ждал 3 недели, никто не звонил. Приехал сам, оказывается никто ничего не делал. Проверили они его на следующий день и он у них просто лежал.Из-за того что у телефона чуть отошла крышка, отказали в гарантийном ремонте. В итоге прождал месяц просто так!!! Отвратительное отношение к клиентам! Больше не обращусь в этот сервис
9 месяцев назад
Вероника Позднякова
Как то после того как чудесным образом попала вода в galaxy s7 отнес новый телефон туда, ему было месяца 2-3, сказали что гарантия не проканает так как туда попала вода хотя трубка водоннпроницаемая по идее ну да ладно суть в том что насчитали ремон в 40 тыс. При том что стоимость телефона на тот момент составляла 49990. По гарантии не приняли ну а так проще новый купить чем ремонтировать содрали 1тыс.р
за якобы диагностику..Потом уже другой galaxy s7 так же принес туда ему уже на тот момент было месяцев 7-9 проблема в том что заряжался медленно компьютер и очки VR телефон не видели в итоге поменяли IMEI плату и сказали что телефон больше не влагостойкий он не прошел проверку на влагостойкость ну я не стал спорить с ними еще слава богу хоть по гарантии приняли а так сказал вроде 5-10 тыс рублей карочь вообще конченый сервисный центр. И еще купил s7 edge из Италии пришел туда с вопросом по прошивке боялся что не обновится до 7.0 модель телефона SM-G 935F хотел обновить в принудительном порядке у них сказали что стоить будет 1000р и не факт что телефон то включиться после прошивки! Потому что у нас как мне обьяснили в базе прошивки только для SM-G 935FD в итоге послал их лесом. Написал в итальянскую тех поддержку там после того как я все обьяснил что телефон куплен в италии но щас в России и возможности туда ехать нету мне мило добро сказали "Не волнуйтесь телефон числится у нас и для вас просто обновление еще не вышло вам нужно просто подождать" рассказал в кратце )) хорошо что есть гугл переводчик) Карочь судиться по хорошему с ними надо!
4 месяца назад
Анна Терновая
3 дня диагностировали, не могли найти причину неполадки, потом выставили счет за замену экрана на телефоне 8000 руб, при цене телефона 11000. В другом месте ремонт стоил 1800. Выводы очевидны- шарашкина контора.
1 месяц назад
Sandi Markis
"Занятный" сервис, со странным персоналом. Например, чтоб купить сменную батарею в телефон, надо не марку батареи или телефона назвать, а притащить этим олухам сам телефон. Т.е. они даже представить не могут, что клиент может знать эту простую вещь. Вообще, в каждой реплике сквозит отношение к клиенту как к клиническому идиоту. Отдавать им технику в сервис - боже упаси. Максимум, купить запчасти. И то на ebay значительно дешевле.
6 месяцев назад
Rinat Zakrzhevski
Очень профессиональный доброжелательный коллектив. Отдельное спасибо администратору Оксане. Быстро и качественно отремонтировали смартфон и приятный бонус подарили чехол. Огромное спасибо!!!
2 недели назад
Виктория Аршавская
Место так себе... За неимением другого авторизованного сервиса Samsung приходится обращаться в этот. По не гарантийным ремонтам выставлят огромные счета, хотя проблему можно решить за копейки.
2 недели назад
