СМТел, сервисный центр

Всю сломавшуюся технику отношу ребятам уже более 10 лет. И всех родственников и друзей к ним в первую очередь отправляю. Нет, СМтел не волшебники, и если техника ремонту не подлежит, так и говорят. Делают в обычные сроки, цена стандартная. Но их работа - надежная и качественная. Берутся практически за все. И дают месяц гарантии на работу. Пару лет назад я их мучила сломавшимся радио-модулем на телефоне. Мы долгое время не могли понять в чем проблема, несколько раз возвращали на доработку. В итоге полностью вернули деньги, хотя работу проделали немалую. А совсем недавно утопила уже новый телефон. Два дня и они мне все сделали)))) причем я опаздывала к закрытию, так ребята подождали почти полчаса, чтобы я успела в тот же день забрать телефон. В общем ребята большие молодцы! Спасибо за их работу, надежность и клиентоориентированность!

Отличный сервисный центр! Компетентные сотрудники быстро диагностируют любую поломку и сразу предлагают несколько решений. Всегда есть гарантия на з/ч и работу. Рекомендую!

Ремонтируем в СМТел всю электронику уже 8 лет. Модуль на Iphone 7 плюс меняли за 30 минут. Также ремонтировали:ноут бук; меняли дисплей на Apple Watch; оборудования для лазерного грейдера, сварку полиэтилена, и так далее.

Отличная мастерская, ребята взялись за работу, от которой другие отказывались, было повреждено стекло на телефоне, хотя сенсор и дисплей работали исправно. Все что предлагали другие мастерские, это полностью менять дисплей, в то время как стекло уже было куплено заранее самостоятельно. Сделали меньше чем за 3 часа, за работу взяли относительно не много.

Отличная мастерская. Упал телефон, пошла трещина по экрану. Начал обзванивать сервисы, и парни из смтел сказали что можно просто поменять стекло, а тач и матрицу не трогать. ???????????? 1600 ₽ работа и материал????????????2 часа и телефон как новый. Быстро, аккуратно, с разумной ценой. Парням удачи и адекватных клиентов!

Отвратительное место. При приеме телефона написали, что есть потёртости!!! Какие потертости, если на телефоне наклеена защитная пленка и надет чехол с первой секунды использования!!! При этом два сотрудника, которые это говорили, показать потёртости так и не смогли, а просто сказали, что без этой записи телефон не примут!!! Это просто возмутительно. То есть теперь они могут понять и царапать мой телефон, а потом мне скажут, что так и было потому что они так написали в квитанции!!

После замены батареи телефон не работает!!

Хорошая мастерская, чинюсь здесь не в первый раз. Спасибо за спасённый телефон, работает замечательно)

Купил в связном телефон, проработал две недели, обратился в Связной-сказали ждать 45 дней или самому обратиться в сервисный центр. Нашёл сервисный центр СМТЛ, ремонт занял 4 дня. Не думал, что так быстро сделают. Рекомендую!!!

Друзья, мне там починили телефон SAMSUNG NOTE 3 ( поменяли дисплей, и переставили корпус), весьма по божеской цене, да еще и за 1 ДЕНЬ! Прикиньте, за 1 день!! Все работает, тьфу тьфу тьфу, гарантия месяц, надеюсь, что все будет и так же хорошо, как сейчас! В общем мне все нравится, я довольна как слон, и счастлива как удав ! Только Адрес у них на комсомольской, почти на остановке.

Добрый день, начну издалека - как я разочаровался в сервисе... Еще когда СМТел работал напротив Пирамиды - я сдавал устройства и по пути на тулака мне уже звонили по поводу выявленного дефекта, обговаривали ремонт и в течении недели, максимум двух, я получал замечательно функцианирующее устройство, ремонты были разных сложностей: мастера перелопачивали зарядные порты(выносили куда удобней) меняли кнопки, экраны, воскрешали утопленников, изготавливали зарядные устройства(провода) и более того, устройствами пользуюсь по сей день!!(после ремонта, с 12, 13 годов, ато и раньше). В конце 16 принес ребятам по новому адресу еще одного любителя луж, особо не надеялся, но имя то организация зарекомендовала!!! Пряняли, сказали ждать недельку и я со спокойной душой поехал ждать, неделю- две ни слуха ни духа, думаю - дай позвоню, получаю ответ - мы ожидаем отказавшую деталь с HTC не все так быстро - подождите, думаю ладно, телефон нужен сейчас и пойду куплю новый, купил, а тот планировал на резерв, прошло еще время, звоню, в ответ - детальку вроде получили, никакой конкретики, ну ладно ждем.В конце концов мне перезвонили через большой промежуток времени, как раз наверное под 90 дней, говорят - устройство ремонту не подлежит! Какую деталь ребятки ждали - не понятно, к чему меня было кормить завтракими тоже не понял, ну спустил на тормозах потому что устройство утоплено и шансов было мало, забыли. 13.10.17 отдаю ASUS(вроде как сервис авторизованый и с компанией ASUS сотрудничают) с дефектом: самопроизвольно срабатывает экран,жду как заявлено организацией "срочного" ремонта, пообещали 2 недели чтоб деталь пришла и ее в кратчайшие сроки установят, через 2 недели звоню, говорят - деталь пришла, ставим, через несколько дней опять звоню, деталь то установлена, но все равно неполадки, но вы держитесь!! Держался, и 31.10.17 у меня уже бомбит, я понимаю, что бывает форс-мажор, я все понимаю, но своим заявкам на победу надо соответствовать!!! О какой срочности может идти речь если я месяц хожу и звоню по ботинку? Вы сильно заняты? - Не хапайте все под ряд и не откладывайте в долгий ящик!!! Я так же понимаю, что я сам подписался на ремонт "не позднее 90 дней" тогда так и пишите на своем сайте или рекламе - работаем в соответствии с законодательством!!!! А не срочный ремонт!!! Под понятием "срочный" я принимаю тот факт, что устройство будет сделано в сжатые сроки - неделя, две, три, а не месяц, два, три!!!! Согласно такому поведению напрашивается вывод, что устройством я не буду доволен когда пройдет их гарантия на оказаный ремонт, позвоню попозже в контору, узнаю какой этап выявления проблемы. Как указано из условий сервиса "квитанции о приеме в ремонт" цитирую: " Проверка качества производится в минимальный срок, объективно необходимый для выявления данных недостатков товара и подтверждения производственного дефекта, но не позднее 20 дней!!!! А теперь ребята давайте так: - вы сказали, что деталь пришла, но устройство не исправно до сих пор, значит, по факту, дефект вы не нашли, получается вы что то нарушаете!!! Итог могу подвести один - имя вашей организации, для меня, приравнялось к "Армянскому" сервису, более ни одной рекомендации друзьям/знакомым я не дам, и сам не ногой в ваш "СРОЧНЫЙ" ремонт!!!! P.s. можно бы было поставить не одну звезду, а -10 - то боставил бы все!!!! P.p.s - 31.10.17 дозвонился в приемную, после привычного и как писали в других отзывах - "мы вам перезвоним" получаю ответ : - мы не можем починить ваш телефон, приезжайте забирайте... 01.11.17 приехал за телефоном, попытался включить - устройство не имеет даже и 2% заряда батареи для проверки доремонтной работоспособности!!!! Забрал, расписался ибо времени на ожидания заряда нет. Спустя час катания по городу, телефон зарядился в машине и включился, но!! Я сдавал устройство с "самопроизвольным срабатыванием экрана", я хоть пользоваться им мог, а после этих "пряморуких мастеров" я получил кирпич не реагирующий вообще ни на что! И в верхней части экрана появились цифры настройки или параметров экрана и все значения были по нулям!!! Знакомы ребята починили мобилу за час!!

мастер по номеру 60 01 04 не отвечает на звонки, пытался ввести в заблуждение и впарить "ремонт процессора", шараш-монтаж, не советую

Вместо заявленных суток, мой телефон провел у них неделю. При этом я возила его им три раза на переделку, в итоге они его так и не сделали. А телефон теперь не работает.

Поменяли микрофон в течении рабочего дня. Недорого. Исправили ещё одну возникшую поломку бесплатно.

Быстро и качественно сделали! Советую

Отвратительный сервисный центр,отнесли телефон на починку,как сказали специалисты,на ремонт уйдет один день,в итоге вторую неделю я не могу забрать свой телефон,не понятно за что были заплачены деньги.Когда звонишь им,узнать в каком состоянии твой телефон,вечные отговорки на "перезвоны". Работают ужасно,больше туда не ногой.

Самый лучший сервисный центр, меняла модуль на айфон , все сделали быстро и качественно

Менял кнопку на meizu. Быстро, качественно

Отремонтировали быстро и качественно.

Отвратительно

Айфон починили быстро, все работает.

Хороший сервис.

сверх занятой сервис, тк находится на комсомольской. 4 дня ждал когда мастер посмотрит на телефон, на 5й он залил прошивку убив всю информацию. резервной копии нет. телефон не починили. 7го дня не стал ждать, мало ли.

Хорошее обслуживание

Отличная мастерская. Упал телефон, пошла трещина по экрану. Начал обзванивать сервисы, и парни из смтел сказали что можно просто поменять стекло, а тач и матрицу не трогать. ???????????? 1600 ₽ работа и материал????????????2 часа и телефон как новый. Быстро, аккуратно, с разумной ценой. Парням удачи и адекватных клиентов! …

Отличная мастерская. Упал телефон, пошла трещина по экрану. Начал обзванивать сервисы, и парни из смтел сказали что можно просто поменять стекло, а тач и матрицу не трогать. ???????????? 1600 ₽ работа и материал????????????2 часа и телефон как новый. Быстро, аккуратно, с разумной ценой. Парням удачи и адекватных клиентов! …

Меня смутило только то что они слишком долго делали.принесла планшет Самсунг ,они его вскрывали дня 4-5,потом искали проблему,потом искали батарейку,что бы заказать,ждали её,и ставили,на все ушло 2 недели.так гарантию дали месяц,пока работает без нареканий.

Отвратительный сервисный центр,отнесли телефон на починку,как сказали специалисты,на ремонт уйдет один день,в итоге вторую неделю я не могу забрать свой телефон,не понятно за что были заплачены деньги.Когда звонишь им,узнать в каком состоянии твой телефон,вечные отговорки на "перезвоны". Работают ужасно,больше туда не ногой.

Отличный сервис, качественные запчасти, всегда здесь ремонтируюсь, клеют отличные гидро пленки на экран, рекомендую

Поменяли микрофон в течении рабочего дня. Недорого. Исправили ещё одну возникшую поломку бесплатно.

Профессионалы, этим все сказано! Доверяю только этой организации.

Работают честно и добросовестно

Отлично

Советую