Гемотест

У бабушки резко ухудшилось здоровье, начало болеть просто все сразу! И мне хотелось бы выразить огромную благодарность работникам лаборатории "Гемотест" за оперативное взятие анализов и за очень быстрое их изготовление. Болезнь гораздо легче предупредить, чем потом лечить. Спасибо!

Приятный персонал, быстрое обслуживание. Система скидок на комплексные анализы. Жаль только гинекологии нет.

Очень удобное местоположение. Анализы готовят быстро. Плюс прием педиатра по ОМС - +.

Обслуживание хорошее, результаты анализов точные.

Очень медленное обслуживание. Казалось бы, лето, не период эпидемий, суббота. Пришла в 9 утра и больше получаса пришлось ждать в очереди, хотя было только 3 человека. Регистратор оооооочень медленно оформляла документы, переспрашивая каждое слово. Медсестра тоже очень медленно работает. Желание иметь с ними дело пропало. Сидеть 40 минут в очереди, будучи голодной, больше не хочу. В районной поликлинике процесс организован сильно быстрее.

Позвонив 26 декабря 2020 по номеру горячей линии, указанной на сайте Гемотест, с целью уточнения приема анализов (ПЦР теста на ковид) в праздничные дни, получила информацию о возможности взятия мазка 2.01.2021, 4.01-8.01.2021 до 14.30 по времени. 2 января приехав в указанное отделение на улице Галушина в Архангельске из далёкого города Архангельской области, оказалось что режим работы совсем иной, и прием анализов будет вестись только с 4.01. Результат анализа требовался пациенту для перелета в город Н., где по прилёту требуется справка об отсутствии ковида, а так получается вынужденная самоизоляция на праздники и испорченное настроение благодаря дезинформации операторов на горячей линии. Жаль, что не запомнила имени оператора и не записала разговор.

06.01.2020 Позвонил на горячую линию, сказали что центр принимает анализы ковид с 12 до 14.30, подошел в 12.30. простоял в очереди на улице час (как и многие другие люди), после чего выяснилось, что центр работает до 13.30 еще раз позвонив на горячую линию - сказали, что может быть, что информация у них и в городе по факту различаться. Вопрос к руководству (кстати, где руководство? Это ведь не было большой проблемой принять всех): порядка 20 человек, пришедшие сдать тест на ковид его не сдали причине того, что в кол центре сказали, что работают дольше, чем на самом деле, еще и убили кучу времени. Администратор обрабатывает документы неимоверное количество времени. Я уверен, что успели бы все, кто был в очереди если бы не администратор. В этот день вы недополучили хорошую выручку. Если в организации бардак такой, с медициной можно только предполагать что творится.

Сдавала 2 теста на Ковид.Результат первого был сделан быстро,в течение суток,второй пришлось ждать больше двух,но это ладно,возможно с загруженностью не от лаборатории зависит.Просила отправить результат на гос.услуги-не отправили("извините тех.ошибка"отправляйте сами).Зачем тогда предлагаете эту услугу,если в итоге ее не оказываете? Но хуже всего,что нет никаких контактных телефонов!!! На горячую линию дозвониться сложно,а и дозвонишься-толку ноль,никакой информацией они не владеют! В самом Гемотесте узнать об их расписании тоже невозможно(улетала на праздничные дни,то ли сделают тест,то ли не сделают- так и не ответили).Пришлось по итогу делать в аэропорту Шереметьево.

Вроде бы занимаются забором крови, а такое чувство что первый раз кровь берут. Долго искали вену, крутили иглу в левой руке, потом решили брать с правой тоже мимо, вернулись к левой стали брать забор у запястья и опять мимо. Только на четвертый раз попали (в левую руку где первоначально иглой крутили). Теперь терзают смутные сомнения за результат.

Недавно сдавала анализы. Понравилось отделение, доброжелательный персонал, близко и комфортно. Спасибо сотрудникам за работу!

Стоишь на улице в минус 20.Очередь еле движется на ковид.Тут уже не ковид волнует а обморожения и смерть.Переедьте в здание где людям можно сесть и подождать,а не выживать как сейчас.