Лаборатория Гемотест

Позвонив 26 декабря 2020 по номеру горячей линии, указанной на сайте Гемотест, с целью уточнения приема анализов (ПЦР теста на ковид) в праздничные дни, получила информацию о возможности взятия мазка 2.01.2021, 4.01-8.01.2021 до 14.30 по времени. 2 января приехав в указанное отделение на улице Галушина в Архангельске из далёкого города Архангельской области, оказалось что режим работы совсем иной, и прием анализов будет вестись только с 4.01. Результат анализа требовался пациенту для перелета в город Н., где по прилёту требуется справка об отсутствии ковида, а так получается вынужденная самоизоляция на праздники и испорченное настроение благодаря дезинформации операторов на горячей линии. Жаль, что не запомнила имени оператора и не записала разговор.

Сдавала 2 теста на Ковид.Результат первого был сделан быстро,в течение суток,второй пришлось ждать больше двух,но это ладно,возможно с загруженностью не от лаборатории зависит.Просила отправить результат на гос.услуги-не отправили("извините тех.ошибка"отправляйте сами).Зачем тогда предлагаете эту услугу,если в итоге ее не оказываете? Но хуже всего,что нет никаких контактных телефонов!!! На горячую линию дозвониться сложно,а и дозвонишься-толку ноль,никакой информацией они не владеют! В самом Гемотесте узнать об их расписании тоже невозможно(улетала на праздничные дни,то ли сделают тест,то ли не сделают- так и не ответили).Пришлось по итогу делать в аэропорту Шереметьево.

06.01.2020 Позвонил на горячую линию, сказали что центр принимает анализы ковид с 12 до 14.30, подошел в 12.30. простоял в очереди на улице час (как и многие другие люди), после чего выяснилось, что центр работает до 13.30 еще раз позвонив на горячую линию - сказали, что может быть, что информация у них и в городе по факту различаться. Вопрос к руководству (кстати, где руководство? Это ведь не было большой проблемой принять всех): порядка 20 человек, пришедшие сдать тест на ковид его не сдали причине того, что в кол центре сказали, что работают дольше, чем на самом деле, еще и убили кучу времени. Администратор обрабатывает документы неимоверное количество времени. Я уверен, что успели бы все, кто был в очереди если бы не администратор. В этот день вы недополучили хорошую выручку. Если в организации бардак такой, с медициной можно только предполагать что творится.

Вроде бы занимаются забором крови, а такое чувство что первый раз кровь берут. Долго искали вену, крутили иглу в левой руке, потом решили брать с правой тоже мимо, вернулись к левой стали брать забор у запястья и опять мимо. Только на четвертый раз попали (в левую руку где первоначально иглой крутили). Теперь терзают смутные сомнения за результат.

В целом неплохо, но запускают по 2 человека, остальные (если они есть) ждут на улице или в неотапливаемом тамбуре...холодно, легко простудить ребенка.

Недавно сдавала анализы. Понравилось отделение, доброжелательный персонал, близко и комфортно. Спасибо сотрудникам за работу!

Очень удобное местоположение. Анализы готовят быстро. Плюс прием педиатра по ОМС - +.

Стоишь на улице в минус 20.Очередь еле движется на ковид.Тут уже не ковид волнует а обморожения и смерть.Переедьте в здание где людям можно сесть и подождать,а не выживать как сейчас.

Приятный персонал, быстрое обслуживание. Система скидок на комплексные анализы. Жаль только гинекологии нет.

Обслуживание хорошее, результаты анализов точные.