POWER Alnabru
Магазин электроники POWER Alnabru, Smalvollveien 65, 0667 Oslo, Норвегия:
233 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Smalvollveien 65, 0667 Oslo, Норвегия
Сайт: power.no
Номер телефона: +47 21 00 40 00
GPS координаты
Широта: 59.9235118Долгота: 10.8457938
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предложения
-
Услуги сборки
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Заказ с улицы
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–13:00 |
| Пятница | Закрыто |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | 14:00–19:00 |
отзывы
Анатолий Филатов
Отдельное спасибо приёмщикам товара.
2 месяца назад
Даниил Кузнецов
Уточняю здесь, поскольку ответил «владелец». Я заказал товар для коллекции в магазине и подумывал купить что-нибудь еще. Продавец в магазине, который должен был доставить первым, пытался продать мне лишний товар, цена которого была вдвое дороже. Я этого не хотел. Пошел в кассу, но товар не получил. После того, как меня отправили с кассы обратно продавцу, потом ждали дольше, предлагали другие более дорогие товары и т. д., мне хватило, пошел домой и купил товар онлайн, он прибыл на почту через пару дней. . Другой предмет, который мне нужен, я купил в другом месте.
5 месяцев назад
Оксана Александрова
После небольшого общения со службой поддержки клиентов в головном офисе меня отправили в отдел поддержки Power Alna, где я получил невероятно хорошее обслуживание по необычной проблеме, в основном от Синдре и некоторых коллег. Опыт, который делает Power магазином, в который я с уверенностью возвращаюсь. Спасибо за ваше терпение!
5 месяцев назад
Olya Pankevich
Плохое обслуживание клиентов в Альнабру. ТОЛЬКО ОДИН человек в кассе, помогающий ОДНОМУ клиенту, суетился взад и вперед, чтобы помочь этому клиенту, в то время как очередь накапливалась. Неужели Пауэр Альнабру не осознал, что касса – самый важный момент в магазине? Это последнее впечатление, которое получает клиент перед заключением сделки.
5 месяцев назад
Дарья Матейкович
Плохое обслуживание. Заказала гарнитуру JBL в подарок мужу на день рождения. Заказал в понедельник по принципу «нажми и забери» (там написано, что есть в наличии, поэтому заказал и оплатил полностью) в Power Alnabru. Пришло СМС, что товар готов к выдаче, по дороге пришло СМС, что товара нет на складе. И мне придется ждать, пока оно придет. Ничего не услышал, через 4 дня мне пришло письмо по электронной почте, что товар можно забрать. Потом мы пошли туда, мужчина, который стоит в службе поддержки, ничего не понял, он имел в виду, что мне не прислали письмо? Мы ждали 30 минут. Прежде чем мы получили товар.
По норвежскому законодательству магазин вообще не может продавать товары, которых у него нет. ????
п.с.
Я читал здесь несколько обзоров ранее с той же проблемой, но вы не «удосуживаетесь» исправить свою систему и множество маленьких грубых сотрудников.
6 месяцев назад
Соня Сафина
Плохое обслуживание. Заказала гарнитуру JBL в подарок мужу на день рождения. Заказал в понедельник по принципу «нажми и забери» (там написано, что есть в наличии, поэтому заказал и оплатил полностью) в Power Alnabru. Пришло СМС, что товар готов к выдаче, по дороге пришло СМС, что товара нет на складе. И мне придется ждать, пока оно придет. Ничего не услышал, через 4 дня мне пришло письмо по электронной почте, что товар можно забрать. Потом мы пошли туда, мужчина, который стоит в службе поддержки, ничего не понял, он имел в виду, что мне не прислали письмо? Мы ждали 30 минут. Прежде чем мы получили товар.
По норвежскому законодательству магазин вообще не может продавать товары, которых у него нет. ????
п.с.
Я читал здесь несколько обзоров ранее с той же проблемой, но вы не «удосуживаетесь» исправить свою систему и множество маленьких грубых сотрудников.
7 месяцев назад
Василий Бухаров
Купить iPhone 15 pro в отделе связи не удалось, так как, по его словам, продавец потерял товар. Он посоветовал мне забронировать онлайн. Вам придется долго искать сочетание грубости и агрессивности продавца. Продавец вел себя угрожающе и агрессивно, когда я просил купить это в магазине. Держитесь подальше от этого магазина, особенно отдела телефонии. Этот магазин больше похож на фрукты и овощи в Гренландии.
9 месяцев назад
Алексей Зайцев
Абсолютно ужасное обслуживание! Мне пришло СМС о том, что товар готов к выдаче, но когда я приехал, товара на складе не было, хотя я за него заплатил. Мне сказали прийти в другой день и забрать его. Стоял и ждал 30 минут, никакой информации.
6 месяцев назад
Валерия Малютина
Безумно плохая доставка/вывоз товара. Причина в том, что вас обманом спускают с крутого холма, не имея возможности развернуться с прицепом.
Движение задним ходом в гору представляет собой опасность для дорожного движения, и тормоз включается, поэтому сцепление перегревается.
Здесь следует хотя бы разойтись, чтобы вместо этого можно было отступить.
Я действительно шокирован плохим решением, сегодня это обычно всегда так, когда вас обманывают в ограниченном пространстве.
Простое решение, хорошая вывеска!
9 месяцев назад
Larisa Sharapova
Заказала комбинированный холодильник Power. Его должны были доставить в понедельник с 9:00 до 13:00. Сейчас вечер вторника, и Пауэр еще не рассказал мне, что происходит. Никаких смс о том, что будет задержка. В службе поддержки говорят, что шкафчик забрала транспортная компания в пятницу, но что произошло потом, ответить никто не может. Служба поддержки только отправляет электронные письма транспортной компании и каждый раз говорит, что больше ничего не слышала и свяжется со мной. Они также сказали, что надеются, что транспортная компания со временем получит приложение, чтобы клиент мог отслеживать, куда идет товар.
Я только что получил SMS от Power о том, что они доставили мне товар, и задался вопросом, что я думаю о доставке на дом. Это свидетельство вообще плохой системы, когда удается рассылать такие смс покупателям, которые абсолютно не получили товар!
По возможности избегайте доставки на дом и заказывайте товары, которые есть в наличии в магазине, чтобы вы могли забрать их тут же. Я также заказал некоторые другие продукты Power, которые еще не прибыли. Их заказали, когда в прошлый раз была скидка на мастеркард DNB.
2 недели назад
Тимур Абдурахманов
Плохое обслуживание. Я ждал в отделе бытовой техники более 20 минут, но никто не пришел мне на помощь.
Она, которая была на кассе, также сказала, что это ее первый день на работе, поэтому она не может мне помочь. Не рекомендуется.
6 месяцев назад
Алексей Смирнов
Чертовски плохое обслуживание с момента вашего входа и до момента вашего ухода. С этого момента вы будете делать заказы онлайн с помощью Prisjakt. Я не пойду туда снова
5 месяцев назад
Фёдор Журкин
Собирался купить 5 телефонов и 6 планшетов для работы. В отделе связи работал только один человек и еще трое ждали. Здесь они проиграли крупную продажу, которая в итоге досталась другому конкуренту.
5 месяцев назад
Алексей Черкашин
Нажмите и заберите при включении питания. Это означает, что вы дважды получите сообщение о необходимости забрать, но когда вы доберетесь до магазина, вам сообщат, что товара нет на складе. Естественно совершенно безнадежно, тогда вместо этого будут покупки в Интернете.
7 месяцев назад
Михаил Воробьев
Служба поддержки клиентов Рёвва. В прошлый раз у вас было 4, теперь оно отозвано. Это чистое мошенничество, которым вы занимаетесь. Если товар неисправен, вы не можете позволить покупателю оплатить стоимость доставки, если товар необходимо отправить производителю. Если так и должно быть... тогда я лучше куплю в другом месте. Очень обидно
10 месяцев назад
Яна Смирнова
Заказал товар с доставкой на дом. Выделите время в течение рабочего дня для получения товара, до того, как ближе к концу срока доставки мы получим сообщение о том, что товар мы все равно не получили, поскольку товар был забыт на складе.
При следующей доставке поставщик так и не позвонил. Получил товар с третьей попытки, через 2 недели после заказа.
После первой неправильной доставки было обещано, что доставка будет зачтена, но после доставки нам пришлось связаться со службой поддержки клиентов. Когда мы это сделали, никаких замечаний по этому поводу не было, и нам пришлось пойти в магазин, чтобы решить этот вопрос.
Не могу вспомнить, когда в последний раз я сталкивался с худшим обслуживанием клиентов в Норвегии.
11 месяцев назад
Юля Сударева
Очень плохая система резервирования товаров. Я получил сообщение о том, что товар готов к доставке, и когда через 28 минут я подошел к двери, я получил сообщение о том, что товара нет на складе. Так что зря я поехал из Лоренског-Альнабру. Потратил деньги на проезд и топливо. Ребята, вам следует разобраться в своей системе. Досадно ехать в Осло, чтобы платить деньги за товар, которого не существует. Это и плохая система, и обслуживание клиентов.
10 месяцев назад
Мария Анохина
Большой магазин.
Многие аутлет-предметы с аутлет-ценами.
Хорошо с парковкой.
Хороший персонал, который помогает клиентам.
4 месяца назад
Сергей Корсиков
Пытался объяснить, что не хочу платить 800 норвежских крон за рекламацию, если гарантия не сработает. Мне сказали, что мне пришлось это сделать, потому что он не был экспертом в этой области. Я был обречен платить в любом случае. Невозможно объясниться. Под любую критику. Если я был не согласен, мне приходилось жаловаться в Совет потребителей. Отчаянный опыт.
10 месяцев назад
Анастасия Чужкова
Заказал аэроподы 20.11 на сайте. Предполагаемая доставка 2.12. Сдали 13.12. Не получил за это никакой компенсации или устных извинений.
5 месяцев назад
Ирина Пак
Хороший магазин, я всегда нахожу то, что хочу, и к нам всегда хорошо обращаются, простота заказа и получения в магазине отличная.. им просто нужно улучшить понимание на кассах.. можно было бы организованнее и быстрее избегать очереди..
5 месяцев назад
Pro Ducer
Подождите 25 минут в очереди, мощность Альнабру. На кассе всего один человек, несколько сотрудников суетятся вокруг, а очередь растет, трагично.
5 месяцев назад
Юлия Шрамкова
Мало сотрудников, ожидание в очереди по 45 минут. Интересуются людьми, у которых есть гарантия на продукцию и которые хотят подать жалобу. В целом плохое обслуживание.
7 месяцев назад
Алексей Волегов
Заказанный товар, СМС о готовности, обслуживание клиентов на высшем уровне, парковка отличная, немного сложно найти выход на машине.
2 недели назад
Алина Сердюкова
Катастрофа. Около 30 минут, чтобы забрать заранее заказанную пару гарнитур. Некоторые неподготовленные молодые сотрудники посылают меня туда и сюда.
6 месяцев назад
Анастасия Анакова
Вариативное обслуживание клиентов. Были 4 звезды, но тогда вам повезло.
8 месяцев назад
Petr Semenov
Можно понять, что товар, показанный в Интернете, по сравнению с тем, что на самом деле находится в магазине, не обязательно совпадает.
Однако помощи в магазине было ноль, покупателей в магазине почти не было, но дозвониться по-прежнему было невозможно. Когда я впервые связался с кем-то и спросил, есть ли у них товар в наличии, мне ответили, что проверка наличия чего-либо у них занимает слишком много времени и что если товара нет на полке, значит, он распродан.
Конечно, сегодня еще раз проверил товар на их сайте, все еще говорит, что он есть в наличии. Это очень плохо.
5 месяцев назад
Катя Мирошниченко
НЕ могу рекомендовать идти сюда!
Жду помощи более 10 минут. После этого кто-то приходит и говорит, что скоро вернется. Подождите еще 10 минут, прежде чем придет новый человек и поможет.
Я зарезервировал мобильный телефон в воскресенье, а в понедельник утром мне сказали, что я могу его забрать. Вечером заберу. В мобильном их вдруг нет. Единственный ответ, который я получаю, это «к сожалению, извините. Через 10 минут система отправляет автоматическое сообщение, которое вы можете ответить, даже если у него его нет». После этого он просто переходит к следующему человеку... не предлагая другого похожего мобильного телефона и не интересуясь во всем разобраться.
Не можете ли вы согласиться с тем, что если у вас нет товара, будет отправлено автоматическое сообщение? Собирался купить OnePlus 9. Очень плохое обслуживание клиентов, никогда сюда больше не приду!
5 месяцев назад
Виталий Комаров
Мы зарезервировали 2 продукта на сумму около 30 000 норвежских крон, чтобы забрать их на следующий день. Когда мы приехали, продавец продал наши зарезервированные товары и вместо этого предложил нам «B-предметы» (бывшие в употреблении товары / демонстрационные товары).
Продавец был очень груб и отказался что-либо зарезервировать для нас, хотя мы уже заплатили за это? Еще от нее очень сильно пахло потом (менее полная девушка с Ближнего Востока). Продавец также пытался продать мне много ненужных дополнительных услуг по высоким ценам и был очень настойчив.
Советую потенциальным покупателям держаться подальше от этого магазина, чтобы не столкнуться с такими существами.
7 месяцев назад
Митя Попов
Безумно плохое обслуживание клиентов. Длинные очереди на кассе, а сотрудники сидят в подсобке и громко смеются. Отправляет несколько сообщений о том, что предмет готов забрать, но когда вы подъезжаете, предмета у них нет.
Элькьёп находится за дорогой. Вместо этого иди туда
5 месяцев назад
Алексей Королёв
Они не знали, что должны были доставить сегодня. Все утро я готовил квартиру к доступу к новой печи. Они не смогли назвать мне более близкую новую дату доставки, чем через два дня с даты доставки, и это было только после того, как мы позвонили и спросили, куда делась доставка после заявленного времени доставки, которое было между 9 и 13 часами.
Добро пожаловать в новую Норвегию, где ничего не работает и все последствия ложатся на плечи клиентов, которые достаточно наивны, чтобы что-либо заказать.
[Обновлять]
Я ждал 4 дня, а они даже не сообщили мне о времени доставки, даже после того, как связывались с ними каждый день.
Похоже, что ни у кого нет обзора или доступа к системе работы с эмиссарами. Служба поддержки совершенно бесполезна, потому что они не могут получить к ней доступ. Пустая трата времени и денег, но я потребую вернуть свои деньги.
10 месяцев назад
Андрей Балашов
Необходимо обсудить и связаться с несколькими сотрудниками, чтобы приобрести товар по рекламируемой сниженной цене. Чтобы получить скидку, показанную на картинке, понадобился почти час обсуждений и ожидания в очереди к другому сотруднику. Электроэнергия будет продаваться по полной цене. Здесь вам придется поработать, чтобы получить товар по рекламируемой цене. Рекомендует всем, у кого мало времени и/или менее принципиальным, воспользоваться услугами другой сети магазинов.
4 месяца назад
Валентина Индевич
Никогда не покупайте здесь кухню. Прошло 6 месяцев, а мы до сих пор не получили всю поставку. Сотрудники время от времени просят нас вернуться. Законное ограбление.
2 месяца назад
Олег Замчалкин
Это хороший сервис. Всегда находит решение. Когда я был там и у меня нет товара, который я ищу, они приносили продукт из той же серии, но новее или на год старше.
6 месяцев назад
Lena Borisova
У меня был отличный опыт работы с Power Alnabru и Теодором Селфорсом - отличным знающим и талантливым парнем... они заменили поврежденную стиральную машину на новую.
6 месяцев назад
Анастасия Балабаева
Когда вы продаете компьютер, нехорошо поставлять его с Microsoft Family вместо более дешевого Microsoft Personal. Должна быть возможность выбрать его при покупке.
3 месяца назад
Екатерина Попова
Невероятно плохое обслуживание, 3 недели ждал гарнитуру Platronics, так и не получил ни ее, ни какого-либо другого сообщения, должны были доставить в течение 2-3 дней, потребовал вернуть деньги и смог купить ее прямо в Лефдале, через улица ???????? ???????? …
4 месяца назад
Андрей Каптильный
Невероятно плохое обслуживание, 3 недели ждал гарнитуру Platronics, так и не получил ни ее, ни какого-либо другого сообщения, должны были доставить в течение 2-3 дней, потребовал вернуть деньги и смог купить ее прямо в Лефдале, через улица ???????? ???????? …
10 месяцев назад
Sergey Shvedchikov
Как и у других здесь, у меня было очень плохое обслуживание клиентов. Я заплатил за установку посудомоечной машины (недешево), но мне не сказали, что в стоимость не входит полная установка — что глупо. На сайте также нет информации о различных типах установки посудомоечных машин. Я три раза звонил в службу поддержки клиентов, потому что нет возможности позвонить в магазин напрямую, и каждый раз говорил, что мне скоро кто-то позвонит. Ни у кого никогда не было. Итак, у меня посудомоечная машина частично установлена, документации о профессиональной установке нет, и ответа от магазина нет. Все, что может сказать служба поддержки, это то, что кто-то должен был мне позвонить. Без шуток!
У меня есть кухня со старой бытовой техникой, и я ни за что не повторю дела с Power. Действительно ужасно.
Сейчас поговорил с кем-то из магазина и был уверен, что кто-то придет и позаботится об этом. Дополню свой обзор этими результатами.
Потребовалось еще два визита в течение более чем месяца, прежде чем посудомоечная машина была закончена. Сейчас все работает нормально, но не хотелось бы повторять это снова.
6 месяцев назад
Антон Журавлев
Плохое обслуживание клиентов. Купил пылесос Dyson и через два года сдал его, когда он уже не работал. В тот же день перезвонили и сказали, что я могу забрать товар, я приехал, а потом объяснили, что мне нужно связаться с Dyson, чтобы заказать новую батарею. Это было в мае 2021 года, аккумулятор от Dyson до сих пор не получили, поэтому пылесос уже больше года сидит без возможности использования. Компания Power должна была разобраться с этим для клиента и предоставить мне новый продукт, поскольку, похоже, поставщик больше не производит аккумулятор для этой модели. Плохое сопровождение и обращение с клиентами.
4 месяца назад
Кира Прудникова
Ужасное обслуживание клиентов. Следовал инструкциям «нажми и забери». В итоге меня пересылали от человека к человеку по всему магазину, и в итоге я оказался там, где начал. Ток 40+ минут, чтобы забрать…. И это был второй день подряд, когда я пробовал!!
9 месяцев назад
Катя Соколова
К сожалению, слишком много ажиотажа при продаже Аутлета пару раз.,
Но больше сотрудников, которые заботятся и убирают с улыбкой и ясно показывают, что вы хотите быть лучшими.
Вот и на этот раз они спаслись ???? …
5 месяцев назад
Егор Яковишен
К сожалению, слишком много ажиотажа при продаже Аутлета пару раз.,
Но больше сотрудников, которые заботятся и убирают с улыбкой и ясно показывают, что вы хотите быть лучшими.
Вот и на этот раз они спаслись ???? …
7 месяцев назад
Аня Прокопьева
Потратил 15 минут, отказываясь от договора на электроэнергию, потому что продавец не принял «нет» за «нет». Это было после того, как продавец сказал, что товара у него нет, но первое, что я нашел, был именно этот товар. Продавцы уже не первый раз говорят, что товара у них нет, но это оказывается неправдой (потому что они не удосужились проверить?). Также сидел в телефонной очереди 20 минут, потому что квитанция не была отправлена на электронную почту. Если вы хотите получить самую низкую оценку за удобство для клиентов, вы на правильном пути.
6 месяцев назад
Виктория Гон
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. У нас дома загорелся усилитель Wi-Fi. Потом нам сказали вернуться со всем заводом. Когда мы это сделали, у них уже не было в наличии такого же устройства, но они могли предложить более дорогой вариант. Но тогда мы должны внести залог?! Дом может сгореть на юге.
7 месяцев назад
Никита Потёмкин
Power Alna, которым я пользовался, мне кажется хорошим магазином для покупок. По большей части хороший. Поддержка там же не такая хорошая.
7 месяцев назад
Наталья Неверова
Был у своего 74-летнего дедушки и собирался купить пылесос. Сначала мне помогли и т. д., но в кассе Power явно есть две дамы, которые больше озабочены общением друг с другом, чем приветствием клиентов. Не мог даже смотреть на нас.
10 месяцев назад
Александр Паршин
Не верьте здесь персоналу. Было обещано полцены на оригинальное зарядное устройство для аэроподов, если мне удастся найти неоригинальные на заказ. Я сделал это с норвежского веб-сайта, но когда я обратился по этому поводу к продавцу, мне было отказано в том, что мне было обещано. Ерунда, черт возьми. Никогда больше Силы, когда они манипулируют своими клиентами, сделка есть сделка!
7 месяцев назад
Мария Миронова
5 минут на поиск того, что вам нужно, и 20 минут в очереди с 1 представителем службы поддержки на кассе. Нежелание делать покупки в магазине — еще один намек на то, что мне следует делать покупки в Интернете.
7 месяцев назад
Артур Билюнас
Плохо, я не Лукас Ит, и со мной плохо обращался сотрудник!!!
11 месяцев назад
