POWER Alnabru
Магазин электроники POWER Alnabru, Smalvollveien 65, 0667 Oslo, Норвегия:
233 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Smalvollveien 65, 0667 Oslo, Норвегия
Сайт: power.no
Номер телефона: +47 21 00 40 00
GPS координаты
Широта: 59.9235118Долгота: 10.8457938
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предложения
-
Услуги сборки
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Заказ с улицы
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–13:00 |
| Пятница | Закрыто |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | 14:00–19:00 |
отзывы
Алексей Ким
Обманом заставляет вас покупать услуги, которых вы не получаете, и не выполняете свои обещания. Купили компьютер, который должны были настроить, вернулись через пять часов, а с ним так и не начали, даже не нашли. Отдал компьютер в Power Askim и там его настроил, а потом я узнал, что в стоимость не включены услуги, которые я купил в Альнабру, которые мне пришлось покупать тут же и платить больше. Ждали объяснений от Альнабру, но они не вышли на связь, а служба поддержки Power ничего не делает по этому поводу. Так что, наверное, это последний раз, когда я делаю покупки в Power, так как они не берут на себя ответственность за свои ошибки и не исправляют их. И держитесь подальше от Power Alnabru и предложений, которые они приносят. Просто дурачиться с ними.
1 месяц назад
Света Та-Самая
Большой и красивый магазин с ОГРОМНЫМ выбором товаров. На полках отсутствовало несколько маркеров/«ценовых роботов», но они наверняка будут на месте.....
К сожалению, слишком многие сотрудники забывают обратиться к ожидающим клиентам. Они часто слишком заняты другими делами (не связанными с клиентами).
7 месяцев назад
Alexander Ren
Многие сотрудники стояли и разговаривали друг с другом, но только один продавец бытовой техники спросил, нужна ли мне помощь. К тому времени я осмотрел почти весь магазин, остановившись и в отделе мобильных телефонов, и наушников, и в отделе телевизоров.
6 месяцев назад
Yana Makarova
Большой магазин с хорошим выбором бытовой техники и другой электроники. Я зашёл посмотреть кухню и был разочарован. Сначала у меня сложилось впечатление, что двери не имеют плавного закрывания, но потом выяснилось, что все кухни неправильно оборудованы, в некоторых шкафах нет плавного закрывания, двери задвигаются, белая товары не вписываются в интерьер, все имеет признаки того, что их несколько раз устанавливали и передвигали очень неопытные установщики.
Я хотел посмотреть на шкафы, которые я нарисовал в программе для рисования, но кажется, что представленные модели имеют лишь небольшой выбор шкафов, простых шкафов, например, я не нашел ни верхнего шкафа для микроволновой печи, ни верхнего шкафа для вентилятор и несколько растворов для мусора.
Если они обновляют кухонную витрину, им следует пометить все различные модели шкафов, чтобы можно было легко отличить обычную секцию с выдвижными ящиками, секцию с выдвижными ящиками, шкаф со скрытым ящиком и т. д. Также должен быть секция для вставок ящиков. Также следует четко обозначить, какая столешница находится на какой выставочной кухне.
8 месяцев назад
Антон Пимкин
Супер обслуживание клиентов и приятный персонал в магазине и доставка товара в Алнабру???? …
1 месяц назад
Андрей Анфиногенов
Супер обслуживание клиентов и приятный персонал в магазине и доставка товара в Алнабру???? …
3 месяца назад
Ольга Скабичевская
Отличный сервис, находит время помочь клиенту, дает хорошие советы, вежлив и профессионален!
6 месяцев назад
Sauridi Valery
Прекрасный сервис! Самые грубые магазины техники, в которых я был. Очень доволен тем, что получилось после Эксперта.
5 месяцев назад
Альберт Золотухин
Отличный сервис. ТВ: получил супер информацию, он был очень терпелив, подробно объяснял и отвечал на мои вопросы в меру своих возможностей. То же самое касается стиральных/сушильных машин и пылесосов. Все они были очень милы, хотя я был там два дня подряд и много спрашивал. В итоге я купил около 40 тысяч.
8 месяцев назад
Абдурахман Хаттаб
Хорошо, парковка, но, вероятно, она находится на реконструкции, как и здание в целом. Место для инвалидов прямо снаружи. Чистый магазин с хорошим выбором электроники. Очень отзывчивый персонал, хорошо знающий продукцию, которую продает.
Мы собирались купить новый телевизор, и здесь Power оказался непревзойденным за свою цену! Очень положительные впечатления от покупок.
7 месяцев назад
Давид Даракчян
На самом деле это не заслуживает звезды, но из-за отсутствия обслуживания клиентов я ставлю оценку.
Сегодня вечером моим поручением к Альнабру было купить iPhone. На сайте написано, что в наличии осталось мало, нажмите, чтобы зарезервировать. Мы сделали это, ввели контактную информацию и выбрали оплату при получении. Проверил электронную почту, пришло подтверждение и написано, что товар необходимо забрать в течение 24 часов. Садимся в машину и едем 25 минут до Альнабру.
Там мы стоим в очереди 15 минут с человеком, который отправляет клиента раньше нас.
Когда приходит наша очередь, мы заявляем о себе и говорим, в чем состоит наше поручение. Продавец отвечает: а стоит ли мне заказывать? Нет, мы заберем зарезервированный товар. Ой, у меня его нет в наличии, поэтому придется заказывать. Как странно, мы зарезервировали его сегодня вечером и получили по электронной почте подтверждение, что его необходимо забрать. Вот почему мы здесь. Статус запасов в Интернете неверен. Могу ли я увидеть СМС? Обычно мы сообщаем вам, когда отправим его.
Нигде не сказано... Я говорю продавцу, что если возникнут проблемы со статусом запасов, он должен отправить уведомление. Он занимает сайт и теперь невозможно нажать резерв. При этом он начинает утверждать, что я не мог зарезервировать мобильный телефон перед отъездом. У меня есть доказательства этого в виде электронных писем.
Он постоянно повторяет, что мы можем заказать у него одну, но не может обещать, что она будет доставлена 4 декабря, как заявлено, в наличии.
Он никогда не скромничает, ни за что не извиняется и перекладывает вину с власти на заказчика.
Впечатленный и уже достаточно, это была последняя попытка использовать Силу. Спасибо!
5 месяцев назад
Иван Нави
Заказал онлайн, так что мой опыт не особенно интересен, особенно если вы еще не делали заказ онлайн, это может быть своего рода опытом..! ???? …
7 месяцев назад
Сергей Ласточкин
Заказал онлайн, так что мой опыт не особенно интересен, особенно если вы еще не делали заказ онлайн, это может быть своего рода опытом..! ???? …
6 месяцев назад
Елена Иванова
На практике, я думаю, у продавцов истек срок годности! Недавно купили несколько товаров, и во всех случаях продавец предоставил неверную и/или вводящую в заблуждение информацию. Можно предполагать, связано ли это с преднамеренностью или недостатком знаний, но я хочу сказать, что сегодня я взял с собой ошибку, когда посетил универмаг электротоваров (не обязательно Power) и нашел всю необходимую мне информацию сам, видел с точки зрения покупателя...
10 месяцев назад
Оля Вороширина
Я никогда не писал в магазин о неудачном опыте, но решил сделать это на этот раз, поскольку меня спровоцировало то, как мало внимания уделялось обслуживанию клиентов, когда я был с вами. Я сам работаю в магазине и знаю, на что мы готовы пойти, чтобы сделать все возможное для покупателя. Я пошел в Альнабру покупать монитор и после более чем 30-минутных поисков продавец так и не нашел то, что я хотел. Я сама нашла товар в магазине и спросила, этот ли это, но мне сказали, что это не тот. Он попросил меня съездить в Колизей, так как там собирались провести мероприятие. Это был час пик, и в тот день мне понадобился монитор. Когда я наконец добрался до Колизея, мне сказали, что товара там нет, но он должен быть в Альнабру. Я попросил его позвонить, чтобы женщина на кассе могла подтвердить, что у них осталось четыре. Мужчина в Колизее попросил меня потребовать компенсацию. Я поехал обратно в Альнабру, снова в плотном пробке. Когда я приехал туда, я поговорил с очень приятным продавцом, который даже сказал человеку, который первым помог мне, что ему нужно разобраться с этим. Я почувствовал, что он чуть не швырнул в меня товар, я также почувствовал, что он был очень раздражен. Я подошел к кассе и спросил, могу ли я получить компенсацию. Ведь это было через 3 часа..... Мне сказали, что на кассе она мне помочь не может, а выбирать придется продавцу. Я не хотел больше с ним разговаривать, но он все равно пришел к кассе и сказал мне, что он не виноват и поэтому я ничего не могу получить. Я заплатил то, что должен был, но предупредил, что никогда сюда не вернусь. Я думаю, обидно, что ничего не было сделано, чтобы уладить отношения, чтобы я получил с вами приятную сделку. Кстати, я думаю, что у вас хороший магазин, но с таким количеством конкурентов мне есть из чего выбирать.
8 месяцев назад
Александр Клинков
Купил саундбар, мне сказали, что у них еще один остался в наличии, поэтому я могу сразу же забрать его домой. Ждал ок. На складе 30 минут (был единственный, кто ждал). Потом услышал, что они перепутали товар, но должны заказать экспресс-доставку с основного склада. Посылка должна была прийти в течение 2 дней. На второй день я позвонил в службу поддержки, так как ничего не услышал. Они смогли подтвердить, что товар был доставлен позже в тот же день. На третий день я позвонил еще раз, затем им пришлось уточнить в магазине, и мне должны были перезвонить. Через 1 час мне позвонили и сказали, что товар может прийти на 3-й или 4-й день. В общем, я наслушался неправды и до сих пор жду товар. Ужасное обслуживание клиентов, винят в том, что они не знают, что происходит в магазине. Плохое сопровождение, поскольку клиент сам должен следить за тем, чтобы получить ответ. Если бы у меня, вероятно, уже был этот продукт, я бы купил его онлайн в другой сети.
Только что позвонил в службу поддержки клиентов, см. Основной ответ. Они не знали, почему я должен им звонить и обращаться в магазин...опять напрасный звонок.
11 месяцев назад
Ольга Тихонова
Мы купили бытовую технику и заказали доставку на дом. Но никто не появился. Мы связались со службой поддержки, и они понятия не имеют. Нам пришлось дважды навестить их, чтобы узнать, что произошло. В отделе бытовой техники работают грубые люди ????. Как вам не стыдно! …
6 месяцев назад
Анжелика Иванова
Мы купили бытовую технику и заказали доставку на дом. Но никто не появился. Мы связались со службой поддержки, и они понятия не имеют. Нам пришлось дважды навестить их, чтобы узнать, что произошло. В отделе бытовой техники работают грубые люди ????. Как вам не стыдно! …
7 месяцев назад
Андрей Пилин
Купили магнитолу 7 мая 2021 года. Как нам сказали, это была выставочная модель, которая мало использовалась. 10 января 2022 года не включилось радио, представляющее собой музыкальную систему Tivoli Audio. Мы отвезли его в Power на ремонт. Потом мы узнали, что гарантии нет, так как магнитоле больше 5 лет. Мы позвонили в Power и поговорили с «менеджером по работе с клиентами», которому я несколько раз возражал, а затем он просто повесил трубку. Такого неадекватного поведения со стороны сотрудника я еще не встречал. После некоторых размышлений нам наконец отремонтировали радио по гарантии. Мы поняли, что это довольно новый радиоприемник, когда купили его, и чувствуем себя основательно обманутыми, когда выясняется, что ему больше 5 лет. Нам отказали в цене, но это не связано с возрастом радиоприемника. Сейчас сижу и смотрю на слоган Power, который гласит: «Самый дружелюбный к покупателям магазин в мире».
Тогда Пауэру, вероятно, осталось несколько миль, чтобы добраться туда. Мощность не рекомендуется.
9 месяцев назад
Михаил Завьялов
Единственное, что немного отвлекало от полного горшка, это информация, которая следовала за смс о сборе на складе, так что в итоге я встал в очередь в магазине, чтобы ехать куда-то еще. Возможно, что есть какие-то указатели, но в данном случае это было не совсем понятно. В остальном обслуживание клиентов в кухонном отделе на высшем уровне.
7 месяцев назад
Юлия Рысина
Долгое время ожидания и худшее обслуживание клиентов. Я уже много раз сталкивался с тем, что они стоят с товаром в магазине и приходят, а его нет. Стоим в очереди 20 минут, а потом говорят, что у нас его нет. Это совершенно безнадежно, поэтому лучше пойти в другое место и сделать покупки.
8 месяцев назад
Леся Мурзина
Плохая и неверная информация по электронной почте и SMS при покупке онлайн, но ребята из магазина в Алне спасли положение и предоставили хорошее обслуживание.
Власть, ужесточите процедуры онлайн-покупок и прекратите навязывать людям ненужные страховые полисы.
5 месяцев назад
Анастасия Фефилова
Продали нерабочий компьютер, вернули. Пошел кататься на лыжах и купил неиспользованную версию получше, на 500 норвежских крон дешевле. По прошествии 3 недель я до сих пор не получил кредит за возвращенный компьютер. С тех пор разговаривал со службой поддержки клиентов и персоналом магазина более 7 раз. Каждый раз они «обещали» мне, что проблема решена. Мне самой приходится каждый день звонить и говорить, что сейчас решат проблему. Бесполезное обслуживание клиентов, очень рекомендую делать покупки в другом месте. НИКОГДА СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ.
9 месяцев назад
Ирина Михиторьянц
Получил очень хороший совет от дружелюбного и ориентированного на обслуживание сотрудника???? …
1 месяц назад
Нина Луговская
Получил очень хороший совет от дружелюбного и ориентированного на обслуживание сотрудника???? …
4 недели назад
Butt Head
Небольшое личное место для покупок. Но, может быть, в универмагах так и должно быть?
7 месяцев назад
Иван Грибов
Это один из худших магазинов в Осло, держитесь подальше.
Здесь абсолютно ничего не работает, там мало людей работает, а если и попадаешь к кому-то, то это не очень хорошо, товар затруднителен, к тому же там часто нет товара, а если наконец что-то нашел, то это длинные очереди для одного неудачливого человека, помещенного в коробку.
Потом проходит несколько месяцев, и ты видишь хорошее предложение от Power и думаешь: «Было бы круто иметь такой гаджет», а потом садишься в машину и стоишь в очереди, чтобы попасть туда, заходишь в магазин. с надеждой, что дела наладились, постепенно понимаешь, почему не стоит делать здесь покупки, потом немного ругаешься, потом прыгаешь в машину и едешь в Элькьёп, который находится в 300 метрах, а потом идешь домой и думаешь: «Почему ты никогда не научишься?..»
Так что вместо этого отправляйтесь в Элькьёп в Ална, избавьте себя от раздражения, связанного с покупками в Power в Алнабру.
10 месяцев назад
Алексей Понамарев
Лучшее обслуживание клиентов в мире на сегодняшний день от LALANI, она очень хорошо объясняла все, что меня интересовало, улыбалась, помогала, умна, я мог сказать, что она любит свою работу. Я желаю ей (ЛАЛАНИ) всего наилучшего в мире и надеюсь, что она всегда будет на высоте в обслуживании клиентов.
5 месяцев назад
Андрей Коваленко
Долго ждать того, что нужно сделать быстро. Нажмите и заберите? ???? Больше кликайте, ожидайте и терпите неудачу. Но в остальном все в порядке. Дружелюбный персонал. …
6 месяцев назад
Максим Тихомиров
Долго ждать того, что нужно сделать быстро. Нажмите и заберите? ???? Больше кликайте, ожидайте и терпите неудачу. Но в остальном все в порядке. Дружелюбный персонал. …
7 месяцев назад
Марина Чеканова
Сотрудники Alnabru порекомендовали фантастический монитор для ПК. Единственная проблема заключалась в том, что у них его не было внутри. Но они могли оставить тот, который у них был в Пауэр Лоренског. Пошел туда, но у них была демонстрационная модель, которую они не могли мне продать - как бы далеко я ни зашел и с каким рвением я ни должен был принести этот замечательный продукт. После обмена сообщениями между разными менеджерами по работе с клиентами они пришли к выводу, что на этот раз продаж не будет. Но я играл в пинбол всего полтора часа, поэтому добросовестно был заказан новый экран, который я должен был забрать в Альнабру через несколько дней. Там я сделал, как было сказано на табличке на доставке. Я заплатил в Vipps, затем подождал в машине, чтобы получить потрясающий экран. Прождал в машине 40 минут, прежде чем наконец закончил с электричеством. Мощность, мощность, мощность
9 месяцев назад
Виктория Михайлова
Хаос и долгое время ожидания - там работают бедные люди. Купил бытовую технику в день открытия, прошло четыре недели, прежде чем я получил последние продукты. Продавец не хотел, чтобы я больше ждал, поэтому я купил другой холодильник получше. Хаос, когда мне приходилось забирать товары, покупателям было трудно входить или выходить, чтобы забрать товары с прицепом, а также невозможно было развернуться. У курьеров были проблемы с перемещением между всеми предметами... трагично видеть, как люди изо всех сил пытаются осчастливить нас, клиентов, когда им приходится работать в таких невозможных условиях.
5 месяцев назад
Удали-Меня Я-Не-Твой-Друг
Собирался забрать товары, купленные в Интернете. Я впервые подошел к кассе, когда заметил большую вывеску, но Нажмите и заберите где-нибудь в другом месте магазина. Поэтому я пошел туда и встал в очередь под номером 3. Через 10-15 минут без движения в очереди я нашел сотрудника. кто подтвердит, что я стою в правильной очереди. Еще больше ожидания, и наконец приходит новый сотрудник, который отправляет меня и клиента в начало новой очереди. Новое ожидание. Потом постепенно становится понятно, что мы снова попали не туда и нас отправляют в еще один отдел. Там сотрудник пытается отправить меня обратно в первую очередь, о чем, как я ясно дал понять, не может быть и речи. Потом он понял, что нужно что-то делать, и поискал заказ, а потом я узнал, что он был куплен в Интернете, поэтому его нужно было забрать в подвале с входом с внешней стороны здания. Немного ходьбы, новая очередь на пятнадцать минут и небольшой смеющийся разговор с тремя другими покупателями, которые тоже ждали, пока кто-нибудь появится за прилавком. Наконец появляется сотрудник, и я наконец получаю то, что купил.
Это не так. В СМС не хватало информации о том, где забрать товар, никто из сотрудников не заинтересовался решением проблемы и пересылал клиентов между собой. И поиск товара занял слишком много времени. В общей сложности с момента моего входа в магазин до получения товара прошел час.
Как сказал другой клиент, в следующий раз, вероятно, будет Элькьёп.
2 месяца назад
Евгения Матурэм-Хадеева
Хороший персонал, и я не могу не похвалить этот магазин. Некоторое время назад я купил там радио, и оно не совсем оправдало ожидания. Это было радио «Синий понедельник»! Вот какими могут быть электрические вещи. Я немного агрессивно подошел к Пауэру, чтобы объяснить проблемы с радио, но там меня со здравомыслием и спокойствием встретил сервисмен, и он был очень мил. Он понял проблемы, подошел к компьютеру и распечатал новую заметку на новом радио за ту же цену. Меня это немного отпугнуло, потому что я ожидал небольшого обсуждения, на котором я стоял с запиской в руке.
Для меня это только сейчас магазин, который занимается аудио, мобильными и электрическими вещами. Пау!
Может показаться, что я рекламирую Power, но это не так. Я обычный старый сантехник 68 лет, который очень доволен этим магазином.
2 месяца назад
Алексей Кропотов
Я зарезервировал товар через «нажми и забери». Это был аутлет в хорошем состоянии. Когда я пришел в магазин, товар был сильно поврежден, поэтому я не смог за него заплатить, и мне пришлось покинуть магазин, не имея возможности купить то, что я должен был купить. Мошенничество и ложь. Плохой. Они потратили 1-2 часа моего драгоценного свободного времени, потому что солгали мне в объявлении на сайте.
1 месяц назад
Алина Третьякова
Я заказал два 17-го числа. Мне сказали, что они могут быть готовы к пятнице, но не позднее понедельника. Когда я сегодня утром позвонил в службу поддержки, мне сказали, что скорее всего они будут готовы через 2 часа после закрытия. Затем я позвонил напрямую в магазин, и мне сказали, что он пообещал, что телевизор будет готов к 14:00. Сейчас в 14:30 я снова связываюсь со службой поддержки, и мне говорят, что он не видит, что что-то готово, и что Power Alnabru должен связаться со мной напрямую. Я не знаю когда, и сегодня я снова сижу разочарованный и уставший от того, что мне что-то обещали.
К сожалению, невероятно грязная сделка от начала до конца.
8 месяцев назад
Роман Садоха
Раньше я пользовался достойным обслуживанием клиентов в магазине POWER в Алне, но последние 4 раза, когда я делал там покупки, обслуживание было нулевым, а не тем, что вы называете хорошим обслуживанием клиентов.
Например, сегодня я ждал более 1 часа, чтобы получить помощь в покупке игровой клавиатуры. Сотрудники забыли функцию очереди, и я остался метаться между полками. Через 35 минут я положил трубку, и мне сказали подождать еще, потому что сотрудник, вероятно, забыл нажать систему очереди.. ???? Еще через 40 минут ожидания я снова повесил трубку, а затем получил помощь - но без извинений.
Случай с отменой подписки пару месяцев назад тоже был воспринят как очень неприятный.
Достаточно. Никогда больше не буду делать покупки в POWER, хотя уже много лет являюсь хорошим клиентом.
8 месяцев назад
Андрей Чубаров
Раньше я пользовался достойным обслуживанием клиентов в магазине POWER в Алне, но последние 4 раза, когда я делал там покупки, обслуживание было нулевым, а не тем, что вы называете хорошим обслуживанием клиентов.
Например, сегодня я ждал более 1 часа, чтобы получить помощь в покупке игровой клавиатуры. Сотрудники забыли функцию очереди, и я остался метаться между полками. Через 35 минут я положил трубку, и мне сказали подождать еще, потому что сотрудник, вероятно, забыл нажать систему очереди.. ???? Еще через 40 минут ожидания я снова повесил трубку, а затем получил помощь - но без извинений.
Случай с отменой подписки пару месяцев назад тоже был воспринят как очень неприятный.
Достаточно. Никогда больше не буду делать покупки в POWER, хотя уже много лет являюсь хорошим клиентом.
9 месяцев назад
Валентин Чуприна
Фантастическое обслуживание, несмотря на позднюю ночь. Синдре В., отдел поддержки, действительно хорошая реклама магазина.
11 месяцев назад
Evgeniy Shuvalov
Power не имеет никакого контроля над своими запасами. У них почти нет бытовой техники на складе, но они также понятия не имеют, что у них может быть внутри. Зашёл сюда купить посудомоечную машину. У них не было той машины, которая должна была быть у меня, но мне сказали, что если я смогу проехать 18 минут до Power Strømmen, для вас у них есть и та, которая у меня должна была быть, и модель, представленная ниже. Поэтому заплатил за машину в Альнабру и поехал в Стрёммен. Но думаете ли вы, что у них там были какие-то машины? Нет! По описи у них должно было быть 3 машины, которые должны были быть у меня, но у них их не оказалось. У них должна была быть одна из представленных ниже моделей, но и ее у них не оказалось. Третьего варианта у них должен был быть 1, но их оказалось 3. Однако мне не разрешили купить ни один из них, потому что они, видимо, были зарезервированы. По словам Power Strømmen, они несколько раз просили Power Alnabru позвонить, прежде чем отправлять туда клиентов, потому что запасы не всегда соответствуют тому, что отображается на экране. В Альнабру этого явно не осознали. К сожалению, потратил более 2 часов на Power, а в итоге ничего не получил. Держит меня подальше от Пауэра в будущем
2 недели назад
Лариса Рассказова
Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в своей жизни. Был второй раз на ремонте телефона в сервисном центре. Оба раза я сталкивался с тем, что в службе поддержки клиентов плохо укомплектован персонал, приходится ждать не менее 15-20 минут, прежде чем кто-то выйдет к стойке из технического помещения, а в очереди обычно 2-4 клиента, ожидающих помощи от их. В Элькьёп желательно ехать на расте, там сэкономишь много времени и приятных людей.
Если бы это произошло один раз, я бы не писала этот отзыв, но это произошло два раза подряд!!! ????
2 месяца назад
Сергей Брыкин
Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в своей жизни. Был второй раз на ремонте телефона в сервисном центре. Оба раза я сталкивался с тем, что в службе поддержки клиентов плохо укомплектован персонал, приходится ждать не менее 15-20 минут, прежде чем кто-то выйдет к стойке из технического помещения, а в очереди обычно 2-4 клиента, ожидающих помощи от их. В Элькьёп желательно ехать на расте, там сэкономишь много времени и приятных людей.
Если бы это произошло один раз, я бы не писала этот отзыв, но это произошло два раза подряд!!! ????
5 месяцев назад
Илья Левченко
Здесь очень переменчивое качество обслуживания. Сотрудники отдела пылесосов и телевизоров отлично справляются со своей работой, и вы получаете то, что вам нужно, в рамках бюджета, без особого давления, заставляющего покупать что-то слишком дорогое. Но вы можете получить их в компьютерном отделе дешево, особенно если что-то требует обслуживания. Там речь не идет о том, чтобы они услышали то, что вы им говорите, besserwissere не должен работать в отделе жалоб. К счастью, ребята, куда сдаешь товар, другого калибра, они все исправляют и убирают то, что должны были сделать в отделе выше.
11 месяцев назад
Леонид Неважно
Побывали в Power несколько раз за последний год, надеетесь и верите, что ситуация там была разовая, а не тогда. Сотрудники не знают слова «сервис», но продажи оказывают сильное давление. Клиенту на самом деле неловко снова и снова извиняться и говорить «нет». На работе также слишком мало сотрудников. К сожалению, это выходит за рамки бедняка, стоящего у кассы, которым они (да, все, кто стоял у кассы) явно характеризуются; они не улыбаются и уже не извиняются за то, что никто не может им помочь.
Я определенно устал стоять в очереди в Power. Отмазываться от необходимости выслушивать монолог о том, что мне стоит купить взамен или о дополнительном оборудовании, мне определенно надоело. Я определенно устал ждать помощи в магазине.
Можно ли поставить НОЛЬ звезд?!
11 месяцев назад
Анна Колесникова
Сначала мне пришлось выбрать Fitbit Versa 2, которого у них не было, поэтому я встал в очередь и довольно быстро получил помощь. Сотрудники сказали, что они еще не получили их, но он собирался на склад забрать одну для меня. Я не знаю, находится ли товар прямо за дверью или он точно знал, где он находится, но он сработал очень быстро. Я думаю, если вы поставите его и Хоссейна Болта друг против друга, он будет хорошим вторым номером, но все равно будет в высшем классе.
Он объясняет разницу между часами и знает, что лежит в основе большинства из них. Если бы он захотел, он мог бы легко продать лед фургончику с мороженым.
Почти продав мне 2 часа, он спрашивает про поставщика электроэнергии, что ему пришлось, но мне это было не нужно.
А также большой поворот в истории. — Я мог бы еще чем-нибудь тебе помочь? Я сказал, что мне нужен пылесос, но, скорее всего, это не его сильная сторона. Тут я ошибся! Он подошел ко мне и почти продал мне товар еще до того, как мы добрались до отдела. Я положил глаз на насадку v11, но как бы она ни была хороша, это оказался Phillips Speedpro, о котором я никогда не слышал. Он направил меня к человеку, у которого было немного больше опыта, хотя я, по сути, был убежден. Новому сотруднику продемонстрировали все, что можно было применить, как в Dyson, так и в Phillips. Пищу для знаний вам! И не в последнюю очередь сервис!
3 дня назад
Сергей Кубышкин
Преимущество здания в том, что автостоянка и магазин находятся на одном уровне. Достойный магазин, который также могут посетить инвалиды-колясочники. В праздничные дни на парковках может быть много машин. При выходе с участка – обязательно нужно было повернуть направо в сторону остальной части Альнабру. В час пик могут быть очереди. В магазине есть еще несколько магазинов. Топливный насос/здание с подъездом/курятник/кладовая/ламповый магазин/ванная...
2 недели назад
Дима Петров
Обязательно не приходите в выходные или в середине дня. Тогда получить помощь совершенно безнадежно. Я также не почувствовал, что получил хорошую помощь, когда в последний раз искал умные часы, поэтому мне пришлось пойти домой и самому погуглить.
1 месяц назад
Артем Лавута
Очень большой и красивый магазин.
Если вы любите делать покупки самостоятельно, это идеальное место для вас.
Я был в магазине 4 раза, и никто меня не заметил.
Можно просто забыть обратиться за помощью к персоналу.
Вместо этого покупайте онлайн, если вы хотите узнать больше о продуктах, прежде чем принять решение.
Это моя рекомендация.
9 месяцев назад
Маша Лепенкова
невероятно плохое обслуживание и ненадежный персонал, который лжет о товарах и сроках доставки. когда вы видите их ложь, они ссылаются на адреса электронной почты «менеджера по продажам». писал ему 3 раза с просьбой о помощи и ни одного ответа. Никогда больше не буду делать покупки в Power! Слава Богу, Элькьёпу!
2 недели назад
Илья Семёнов
Я зарезервировал свой продукт «нажми и забери» онлайн и получил по электронной почте подтверждение с номером заказа. Я был так счастлив, этот продукт действительно был тем, что я хотел. На следующий день я посетил Power Alnabru, чтобы забрать товар. Затем мне сообщили, что я получил текстовое сообщение о том, что товара нет на складе. Я потратил на это субботу, пожалуйста, обновите свои системы, как только товар закончится на складе. Чтобы у клиентов не создавались ложные надежды. Это затрудняет доверие к Power как к компании.
7 месяцев назад
