Document
Магазин электроники Document, Leof. El. Venizelou 144, Nea Smirni 171 22, Греция:
230 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Leof. El. Venizelou 144, Nea Smirni 171 22, Греция
Сайт: document.gr
Номер телефона: +30 21 0935 3314
GPS координаты
Широта: 37.9346001Долгота: 23.7111000
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Планирование
-
Подходит для ЛГБТК
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
О компании
-
Определено как под руководством женщин
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–18:00 |
| Вторник | 10:00–18:00 |
| Среда | 10:00–18:00 |
| Четверг | 10:00–18:00 |
| Пятница | Закрыто |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Татьяна Белоцерковская
Я хотел заменить батарею на своем iPhone 11 Pro, так как ее заряд упал ниже 80%. Я нашел магазин через Apple, так как он авторизован. Персонал очень добрый. Для такого ремонта нужна предварительная запись, которой у меня не было. сделал ..как бы они меня ни обслужили, они шаг за шагом объяснили мне всю последующую процедуру, и через 1-1,5 часа у меня был мобильный телефон с новой батареей .. очень хороший выбор и мобильный телефон как новый ..
3 месяца назад
Лия Ангелова
Фантастическое обслуживание. Мы приехали из Салоник для замены аккумулятора на iPhone 13 pro max, и хотя мы опоздали на прием, нам оказали самое лучшее обслуживание. Много раз доверяя этой компании, мы безоговорочно рекомендуем ее.
1 неделя назад
Федос Данник
Я посетил этот магазин для замены аккумулятора на iPhone SE 2020 года. Это был единственный авторизованный сервис Apple, который также работал по субботам. Все хорошо! Я очень рекомендую это!
11 месяцев назад
Вишня Double
Я совершил покупку 8 февраля, код продукта, который я запросил, был моей ошибкой, но их обслуживания не было, конечно, они не внесли изменения так, как должны были, как мне сказали в сервисном отделе Apple, но они также изо дня в день обманывали меня, говоря, что они делают все, что могут, ожидая, пока пройдут дни, и исчерпают запас в 14 дней для разнообразия! И что меня уверили, что ответ исходит от Apple, при этом никаких консультаций с компанией никогда не было, потому что у магазина явно хорошее настроение, которого явно не существует! Худший на сегодняшний день магазин электроники для мобильных и, в основном, яблочных товаров, как вам не стыдно!
4 месяца назад
Кирилл Кириллов
Грубый телефон, нет желания обслуживать. Я отправил iPhone 15 Max 3 дня назад на замену с проблемой камеры с завода, и мне сказали, что просто поменяли камеру без какой-либо информации, что замены не будет, и говорят, что это политика яблоко ...
Мобильный телефон стоит 1600 евро, для информации, он куплен новым.
4 дня назад
Рома Мамедов
Мне он понадобился для ремонта мобильного по гарантии. Служба была немедленно оказана техническим отделом.
1 месяц назад
Татьяна Беспалько
Очень дружелюбное обслуживание и быстрое решение проблемы, с которой вы столкнулись. Они испортили мои очки в самом Apple...
1 неделя назад
Марина Автонова
Замена батареи iPhone 8 Plus в апреле 2023 г., сегодня, октябрь 2023 г. Состояние батареи упало до 96% при ежедневном использовании менее 2 часов и без ежедневной зарядки. Кто знает, какие батарейки они вставили, следует проинформировать Apple.
2 месяца назад
Андрей Трофимов
ВОРЫ!!!!!Пожилая сотрудница груба, не слушает вашу проблему, думает, что знает все, а они даже не соглашаются осмотреть и проверить ваш товар на наличие повреждений, на него распространяется гарантия, так как они не хочу его заменять. Я не знаю, почему Apple сотрудничает с такими МОШЕННИКАМИ.
Хорошее закрытие.
6 месяцев назад
Анна Кушакова
Самый лучший магазин.Единственный который дает гарантию два года даже при наличии счета.Не такой как остальные
1 месяц назад
Арсений Бегляк
Отличный сервис по моей проблеме с APPLE WATCH. Христос, который служил мне, знающий и очень добрый.
1 месяц назад
Варвара Балашова
Отличный! Заменили мой поврежденный AirPod (сломался тач) за 4 часа! Я очень рекомендую их
1 месяц назад
Федя Матвеев
Профессионалы!!!Отличное и быстрое обслуживание!!Христос помог мне с первого момента и доставил мой аппарат в идеальном состоянии!!!
1 месяц назад
Леонид Морозов
Они хотят только продать, если вам понадобится обслуживание, вы потеряете много времени, так как они скажут вам, что им придется отправить ваш продукт в сервис Apple в Нидерландах, а вы уже купили его несколько дней назад.
5 месяцев назад
Евгения Глазачева
Я посетил магазин из-за проблемы с моими AirPods. С первого момента, с добротой и готовностью, они были готовы служить мне, и, поскольку я не живу в Афинах, они приложили все усилия, чтобы получить AirPods в тот же день. И им это удалось... Безупречные профессионалы, с вежливостью готовые предоставить свои услуги на таком же уровне. Конечно, если мне что-нибудь понадобится, я посещу ваш магазин первым. Спасибо всем ещё раз!!! Христос с Корфу
8 месяцев назад
Никита Романов
Я обращаюсь к пожилой женщине, которая, очевидно, владеет магазином. Просто послушай меня! У вас нет Apple, у вас есть магазинная мышь, и вы разговариваете так, как будто клюнули на наживку, причем не только с покупателями, которые платят, по какой-то причине они пришли, но и со своими собственными сотрудниками, которым вы задаетесь вопросом, а не попались ли они на эту наживку. дров еще не ел...
9 месяцев назад
Марина Веласкес-Авила
Я выбрал AirPods Pro, потому что у них была классическая проблема с ошибками. Подробно объяснили процесс и в течение 3 дней сообщили мне о замене. Также для любого рынка они хорошо известны и объяснимы. Я предпочту их снова
10 месяцев назад
Галина Клещик
Немедленное решение моей проблемы. Очень полезно с момента входа в магазин до тех пор, пока ваша проблема не будет решена. Я пошел на обзор AirPods Pro из-за некоторого «жужжания» и шума, которые они иногда издавали. Техник, который проводил проверку, очень опытный и готов помочь. На следующий день после проверки оба были заменены.Я ставлю эту оценку не потому, что наушники менялись, а потому, что впервые в магазине с мобильными телефонами и аксессуарами нахожу человека, специалиста, разбирающегося в этом вопросе. предмет. Поздравляю всех. Особенно в сервисе.
2 месяца назад
Vero Nika
Я связался с ними через онлайн-форму, и они ответили на следующий день (один звонок), но я не смог получить ответ.
На следующий день я попытался поговорить, чтобы узнать, что случилось с моим запросом, и после 4-5 раз, наконец, вышла женщина (которая мне звонила) и сказала, что я написал ей о проблеме и что, как и другие, мне тоже сказали, могут ли они что-нибудь сделать с моей проблемой. Резкий, грубый стиль и никакого решения.
Головная компания за границей уже проинформирована об инциденте.
Им больше нельзя доверять принадлежащую вам продукцию Apple.
Держитесь подальше от послепродажного обслуживания конкретных дилеров.
1 месяц назад
Максим Гудилин
Лучший сервис для Mac в Афинах! Они заменили наш жесткий диск на 27-дюймовом iMac в тот же день, когда мы сказали им, что торопимся, поскольку это профессиональный инструмент. Вежливое и быстрое обслуживание, которого мы еще не видели в подобных магазинах. Если у вас Mac, Document — единственный вариант. Спасибо
5 месяцев назад
Мурат Хатокшоко
Безупречный сервис от молодых сотрудников магазина!! Единственное несоответствие и причина, по которой я не пойду снова, - это старая, грубая женщина с короткими волосами, которую, вероятно, раздражала приятная атмосфера обслуживания со стороны нашего сотрудника, и ее раздражал тон нашего голоса!
8 месяцев назад
Василий Нескажев
Замена аккумулятора на iPhone 12 менее чем за 1 час без проблем. Весь персонал и сотрудники полезны и вежливы.
9 месяцев назад
Van Gee
Необходимо было отремонтировать MacBook Pro, менее чем за 24 часа деталь прибыла и ремонт был выполнен. Полностью доволен.
5 месяцев назад
Иван Плаксин
Сегодня утром я позвонил в службу поддержки клиентов, и парень, который меня обслуживал, был очень приятным и услужливым. еще раз спасибо
1 месяц назад
Игорь Краснов
Прежде всего скажу, что уже четыре года я выбираю все яблочное (Mac, iPad, iPhone, AirPods и т. д. и т. п.). Мой опыт работы с этим магазином, который является авторизованным сервисным центром и реселлером Apple, укрепил мое мнение о моем выборе.
Вчера днем я принес пару AirPods Pro, потому что что-то не понравилось с басами в левом наушнике.
В магазине мне ответственный человек сказал, что он изучит и через 2-3 рабочих дня они будут готовы.
Я объяснил ему, что если он займет три рабочих дня, я не смогу прийти и мне придется ждать как минимум 15 дней по своим обязательствам. Однако я заверил их, что никуда не тороплюсь.
Ответственный человек сказал мне, что рассмотрит вопрос о том, чтобы расставить мои приоритеты.
Через день мне позвонили и сказали, что помимо проблемы я им сказал, что, по моему мнению, проблема с левым наушником, так же была проблема с правым наушником, в результате чего оба наушника были бесплатно заменены на новые. и видимо бесплатно по гарантии.
Вместе с AirPods мне еще бесплатно подарили набор от вшей всех размеров.
На этом этапе я скажу вам большое спасибо и молодец за вашу вежливость и профессионализм. 5 звезд с тоннами!
5 месяцев назад
Татьяна Акимцева
В этом магазине можно найти всё!!! Обученный и вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание и существенная заинтересованность в клиенте, организованное и быстрое обслуживание. Он предлагает все, что можно пожелать найти в авторизованном сервисе Apple. Все остальные (авторизованные сервисы) не имеют реальной заинтересованности в решении проблемы клиента, лишь сообщая о трудоемких процедурах.
Это однозначно лучший выбор!!!!!!
Алики Теодору
4 недели назад
Андрей Демидов
Лучший магазин продукции Apple!
Полная информированность и осведомленность по всем вопросам. Но где они действительно исключительны, так это в обслуживании. Для меня один путь, с четкой оплатой, быстрыми сроками доставки и, прежде всего, с гуманным и дружелюбным стилем!
3 недели назад
Анна Глушкова
Помимо того, что люди были очень полезны, они были еще и очень быстрыми! Я отдал им свои аэроподы на ремонт в четверг днем, а в пятницу они уже отремонтировали их! Что бы я ни сказал, это мало! Э Х А И Р Е Т И К О И!!! Я очень рекомендую их!!!!
1 месяц назад
Людмила Карачёва
Поменяли батарею в 11 pro в течение 1 часа после замены мобильного телефона, она новая, и ребята тоже очень помогли.
8 месяцев назад
Антон Белый
Лучший авторизованный сервис, который существует в Греции. Оперативное выполнение диагностики и ремонта. Большой выбор оригинальной продукции. Все они полезны.
5 месяцев назад
Евгений Балаж
Неприемлемо. Заменил аккумулятор в марте 2019 года на iphone 6S и за 7 месяцев использования аккумулятор разряжался в 3 раза быстрее. Я снова поменял аккумулятор в ремонтной сети Apple 13.01.2020, и мы обнаружили, что установленный аккумулятор имел год выпуска 04.2015! Вот и установили аккумулятор 4-летней давности!
5 месяцев назад
Yulia Aryushina
Жалость ! Товар под отзывом (AirPods pro), и с того момента, как я вошел, они попытались взять с меня деньги, сначала сказав, что, если проблем не будет обнаружено, я заплачу 25 евро. Затем мне сказали, что для проведения отзывной диагностики наушники необходимо тщательно очистить, а стоимость чистки составляет 25 евро.????????????. Жаль, что в обзоре НОЛЬ звезд, и я вынужден поставить хотя бы одну. Разумеется, я встал и ушел. Больше никогда . Когда продукт отзывается, к покупателю следует относиться с двойным уважением, поскольку он, очевидно, уже пострадал, и не надеется получить что-либо посредством отзыва. Грустный !
3 недели назад
Анна Попова
Жалость ! Товар под отзывом (AirPods pro), и с того момента, как я вошел, они попытались взять с меня деньги, сначала сказав, что, если проблем не будет обнаружено, я заплачу 25 евро. Затем мне сказали, что для проведения отзывной диагностики наушники необходимо тщательно очистить, а стоимость чистки составляет 25 евро.????????????. Жаль, что в обзоре НОЛЬ звезд, и я вынужден поставить хотя бы одну. Разумеется, я встал и ушел. Больше никогда . Когда продукт отзывается, к покупателю следует относиться с двойным уважением, поскольку он, очевидно, уже пострадал, и не надеется получить что-либо посредством отзыва. Грустный !
3 недели назад
Дмитрий Кукушкин
Часы Apple, купленные у istorm по гарантии, не предоставили им розничную квитанцию в формате PDF, потому что там написано, что у них не было серийного номера (официальная квитанция от istorm), и им нужна была бумажная бумага, которая была точно такой же, единственное, что изменилось, это что у них это будет
цветной. Старушка застряла в 1990-х годах, поскольку она хотела донести до меня, что черно-белая печать (которую они сами печатали черно-белой) по сравнению с цветной будет иметь юридическое значение в 2022 году. Мне сказали, и, как правило, я должен сказали вам зайти в istorm, так как это поставщик услуг Apple, а также, что я напишу на их распечатке серийный номер устройства на свой страх и риск.. как будто я какой-то мошенник, то есть я уйду устройство с квитанцией, в которой оно было точно описано, и дата начала гарантии была именно той, которая была указана в квитанции, не учитывалась. Я слышал другие строки в форме шутки, предназначенные для смеха, и у меня осталось впечатление, что они тоже окажут мне услугу. Наконец я встал, ушел и пошел в istorm, и в течение 5 минут начался ремонт-замена и т. д., у них даже не было проблем с цветами печати, просто серийный номер есть на моем устройстве.
1 неделя назад
Сергей Пельчинский
Очень плох в общении. Их поведение неприемлемо. По телефону они старались избегать моих вопросов о моем продукте.
Когда я пошел в магазин, пожилая женщина кричала на сотрудников прямо перед нами, и я задавался вопросом, насколько токсичной была рабочая среда. Он кричал на них и оскорблял их в присутствии клиентов, если это было возможно…
Наконец моя проблема так и не была решена… никогда больше!!!
3 недели назад
Аня Ладыгина
Самый лучший сервис!!!
Меня обслужили сразу, менее чем за 24 часа на сервисе во второй раз.
Мне больше ничего говорить не нужно! Большое Вам спасибо!!!!
10 месяцев назад
Xenia Oleynikova
Отличный сервис, вежливый и компетентный персонал! Я очень рекомендую это! В пятницу я оставил им iPhone11, который завис при сбросе, в субботу они сообщили мне о ходе процесса замены, а во вторник новый мобильный был у меня на руках. Они решили мою проблему, в отличие от инфоквеста. Магазину и персоналу нечего позавидовать крупнейшим магазинам официального агентства Apple! Еще раз большое спасибо за оперативное обслуживание и прекрасное сотрудничество!
4 месяца назад
Страница Удалена
Вот что я называю сервисом! Это место является авторизованным розничным продавцом Apple, а также предлагает услуги по техническому обслуживанию продуктов Apple.
Я принес свой MacBook Pro на техническое обслуживание, и хотя Apple не хотела брать на себя ответственность за свои ошибки, Document позаботилась об этом. Обслуживающий и обслуживающий персонал – профессионалы высшего уровня.
Спасибо ????
3 недели назад
Дмитрий Соловьев
Вот что я называю сервисом! Это место является авторизованным розничным продавцом Apple, а также предлагает услуги по техническому обслуживанию продуктов Apple.
Я принес свой MacBook Pro на техническое обслуживание, и хотя Apple не хотела брать на себя ответственность за свои ошибки, Document позаботилась об этом. Обслуживающий и обслуживающий персонал – профессионалы высшего уровня.
Спасибо ????
5 месяцев назад
Татьяна Рыбка
Хуже всего и настоящий позор для ответственной женщины, так как во время нашего пребывания в магазине она буквально кричала и кричала с другим сотрудником и стучала по столу.
11 месяцев назад
Алёна Потапова
Идеален во всем! Вчера утром я пошел в магазин Airpods Pro и только что получил их. Проблема заключалась в шуме в левом наушнике, и это сильно мешало моей работе. Поменяли мне оба наушника + новые накладки и сделали общую проверку корпуса и ПО. Я знал, что они ТОП, когда они выставили мне счет за покупку 12 Pro Max, но теперь они действительно показали, почему они лучшие. СПАСИБО ОТ МОЕГО СЕРДЦА.
3 месяца назад
Олеся Южная
Несколько дней назад я заказал сервису Document для ремонта своего MacBook Pro. Клавиатура/трекпад не работали. Я подготовил заказ на ремонт по инструкции на портале компании и на следующий день мне позвонили по телефону и сообщили о процедуре, которую необходимо проделать для ремонта. Все прошло именно так, как описано, компьютер был отремонтирован с заменой топкейса на оригинальный, в обещанные сроки, стоимость была именно такой, как обещали, никаких сюрпризов и других проблем. Теперь я буду предпочитать их во всем, что связано с продуктами Apple.
4 месяца назад
Виктория Чабуткина
С 2010 года, когда у меня был первый опыт работы с операционной системой MacOS, за любой информацией, покупкой продуктов iMac и т. д., я обращался исключительно в данную компанию. Я буду продолжать делать то же самое и в будущем, благодаря прекрасному сотрудничеству, которое у меня сложилось с компанией до сих пор.
1 неделя назад
Ирина Езерская
Недавно я поменял батарею iPhone XS MAX, все люди добрые, готовы помочь вам с вашей проблемой, а технический специалист подробно рассказал все, что нужно !!! Я обязательно приеду снова!
1 неделя назад
Денис Кокоткин
Очень хороший сервис. Идеальное личное.
3 недели назад
Наталья Королёва
Отличный сервис. Сотрудники сразу выявили проблему на экране iPhone, после обращения в Apple сразу была произведена бесплатная замена. Техник с абсолютным профессионализмом объяснил мне процесс, и через короткое время мобильный телефон был готов!
11 месяцев назад
Мария Родионова
Я не думаю, что в Греции есть лучший агент, чем Document. Было бы здорово, если бы в Салониках был их магазин. Вежливый, веселый и всегда готовый обслужить каждого из нас индивидуально. Так что 5 звезд, которые я ставлю, слишком мало, и мне хотелось бы дать больше.
Опыт с iPhone 8. Нажал на телефон, чтобы сделать фото, экран полностью выключился и он сдох (был на гарантии). Я отправил его официальному дилеру в Салониках, и они сказали, что проблема у меня, что устройство хорошее и проблему невозможно воспроизвести. Но я видел, что оно существует. Я записал это так на другое устройство после того, как смог воспроизвести и отправил в документ вместе с записанным видео, а мне ответили, что это ненормально и на следующий день устройство заменили.
Аналогичный опыт с iPhone 11 Pro. Возникла проблема с сигналом, поэтому я отправил его на проверку, и они проверили его с помощью новой диагностики и подтвердили, что действительно возникла проблема с сигналом, и устройство было заменено.
При замене батареи на старых iPhone (6s,7,8), которым я отправлял телефоны, я получил их невероятно быстро, и телефоны восстановили прежнюю скорость. Намного, намного лучше, чем официальные магазины в Салониках. Лично для меня документ является безусловно лучшим, и очень важно, чтобы они работали с каждым своим клиентом индивидуально и не спешили его выбрасывать.
5 месяцев назад
Мария Суханова
Большой выбор яблочной продукции!!!
1 месяц назад
Улыбка Камаза
Первый контакт по телефону, очень информативно. Вызывает доверие. Кроме того, у них в наличии была относительно труднодоступная запчасть!
Во время визита персонал был очень добрым и услужливым.
Технический отдел творит чудеса. Замена аккумулятора на MacBook Pro 15 Retina 2012 года выпуска (после 8 лет интенсивного использования, более чем разумно...), чрезвычайно сложная операция («спасибо» Apple!), менее чем за 3 часа! И некогда раздутая и горячая машина теперь как из коробки!
Так что о Document только хорошие слова. Я очень рекомендую.
3 месяца назад
Мария Кирюшкина
Неприемлемое поведение. Ироничный и снисходительный тон сотрудницы, с которой я разговаривал по телефону. У меня проблема с мобильным телефоном, но, поскольку я не в Афинах, я звоню им, чтобы поговорить с техническим специалистом, чтобы он точно объяснил проблему, а также сообщил мне, какую процедуру следует выполнить, поскольку я не в Аттике. . Звоню в 10:00 утра, трубку берет джентльмен и сообщает, что мне придется перезвонить через полчаса, потому что технического специалиста нет. Я звоню снова через час, и тот же господин снова сообщает мне, что техник недоступен, и предлагает оставить свои данные, чтобы они перезвонили мне в течение следующих 2 часов. Все произошло в 11:00 утра. К 17:00 дня мне никто не позвонил и я решаю позвонить еще раз. Сотрудница берет трубку, и я спокойно и вежливо пытаюсь объяснить ей, что произошло с утра. Ироничным тоном он отвечает, что я не единственный, кого нужно обслуживать и что, поскольку я оставил свои данные, мне позвонят как-нибудь позже. Конечно, в тот день мне не позвонили. Проходит два дня и я снова начинаю процесс звонка в магазин, трубку берет тот же сотрудник, я объясняю ей, что произошло, и она отвечает, что мне позвонят в течение дня. Конечно, меня никогда не приглашали. Наконец меня обслужил другой магазин, сразу и без каких-либо проблем.
Конкретному сотруднику, работающему по телефону, вероятно, следует научиться справляться с подобными ситуациями, а не издеваться над клиентами и не создавать у них впечатления, что вы в долгу перед ними за то, что спрашиваете об очевидном. От меня 1 звезда за неприемлемое поведение и обслуживание.
5 месяцев назад
