Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ
Оператор кабельного телевидения Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ, вулиця Соломії Крушельницької, 1, Тернопіль, Тернопільська область, Украина, 46003:
115 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Соломії Крушельницької, 1, Тернопіль, Тернопільська область, Украина, 46003
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 49.5836875Долгота: 25.5754585
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Михал Маслов
Услугами пользуюсь более двух лет.
Офис-центр конечно мал, но девушки всегда приятны и максимально направлены на решение вопроса. Предлагали все возможные варианты, подобрали тариф к моим потребностям.
Были ситуации, когда не работал Интернет, но заявление подал через личный кабинет без проблем, и в очереди не стоял и все быстро и удобно. Пришли – все решили.
Пожелал бы изменить к колоколу в Колл-центр, порой это сложно сделать.
Возможно все же загружена линии, возможно все же такой алгоритм.
В целом, рекомендую.
1 месяц назад
Катя Смирнова
Интернет еще больше. А с телевидением вижу по комментариям у всех проблемы. Просто за вызов мастера что он придет пощупать кабели почти 100 грн, а то что мы ежемесячно платим? Не по нашей вине у большинства людей нет нормально телевидения, так сделайте что-то с этим, если берете за это деньги. Что это за сервис и такое предоставление услуг, что из-за ваших "недочетов" я должен платить дополнительно деньги. Если вы не можете предоставлять нормальный сервис тогда не позориться и хотя бы вызов мастера, чтобы не оплачивался, а только предоставленные им услуги по прейскуранту.. Г-но одним словом) И отзывы с оценками в 4-5 баллов на русском языке сами себе понаписали это очень смешно, и кстати очень заметно, что "накручены" все по какому-то шаблону написаны, какой позорище)Я бы уже отключила, но договор,+ куча мрака, справок, чтобы отключить этого провайдера надо мочу на анализ сдавать, вымахают по черному))
2 месяца назад
Екатерина Коновальчукова
Несколько лет пользовались услугами, цена росла, качество падало. После высказанного желания расторгнуть договор оператор нахамила, общалась в назидательном тоне советской учительницы. Ну, очень не рекомендую связываться.
11 месяцев назад
Ольга Мазур
Постоянные проблемы с оборудованием, горячая линия способна только посоветовать, как чайник включить.
Сразу добавлю, что вы ушли далеко с решением проблем на вашем сайте или на горячей линии! Сервис на нуле!!!!
Не подключайте!!!!!
5 месяцев назад
Игорь Юрченко
На горячую линию можно дозвониться лишь хитростью, и это не всегда. Старшие люди вообще не могут этого сделать. Интернет слаб, но при том цены самые дрожшие по городу, заманивают акциями для новых, а через пару мес цена будет космическая!
5 месяцев назад
Виски Cola
Качество подачи интернета вообще никакое. Одни акции предлагают для привлечения клиентов. А об усовершенствовании сети уже давно, пожалуй, забыли. В рабочее время часто глючит по полной программе, кол-во делений при wi-fi во второй комнате аж две. ))) Страницы с анимацией почти до 5 минут иногда нужно ждать, чтобы открылись. Ночью кое-как; когда меньшая нагрузка в сети может работать.
6 месяцев назад
Сергей Косухин
1.Один офис на весь Тернополь - вечно работают только 2 работника, вечно сидишь в очереди минимум 20 мин, а сейчас стоишь на морозе, потому что более 3 человек в офисе не могут быть. Понимаю карантин, но тогда расширительное мини-офис
2. Все только в офисе, уже давно весь мир перешел на дистанционную работу, только не Воля.
3. Хочешь акционную цену – готовься каждый год ходить в этот кошмарный офис и требовать ее
4. ТВ не пользуюсь, а интернет – стабильно плохой, вы не получите то, что вам обещают.
5 месяцев назад
Денис Ширяев
Словом - ужас. Уровень сервиса – ноль. Уважения к клиенту – ноль. Качественные услуги ТВ и Интернета были пару первых месяцев. Дальше интернет начал исчезать по 20 раз в день. Мастер пришел, сказал что все хорошо и ушел. Повторный вызов – и прислали тому же «спецу». Просьба прислать другого – проигнорировали. Качество не улучшилось. Разорвали договор...
6 месяцев назад
Алексей Наливайка
64 минуты ожидания на линии для связи с оператором. Так и не дождавшись ответа завершил разговор. Все же нет предела у владельцев компании Воля жадности и пренебрежения к клиентам.
5 месяцев назад
Олег Новиков
Качество услуг цифровых вроде бы нормальное, а вот аналоговое телевидение, особенно на высоких частотах просто ужас. А что больше всего не нравится это навязчивость, постоянные звонки с предложением новых услуг. Неоднократно я требовал прекратить звонки, а информацию посылать по электронной почте, но в компанию воля это НЕ ДОХОДИТ!!!
8 месяцев назад
Аня Шобохова
Никому не порекомендую этого провайдера. Худший провайдер в Тернополе и самый дорогой. Ужасный сервис и обслуживание, а о качестве услуг я лучше умолчу.
11 месяцев назад
Юлия Курсакова
"ВОЛЯ" ТМ победила в номинации "Провайдер цифровых развлечений года". Результаты престижного конкурса были объявлены 21 ноября на официальной церемонии награждения «Выбор года 2015».
– "Мы благодарны потребителям за то, что они так высоко оценили работу нашей команды. ВОЛЯ заслуженно одержала победу в конкурсе, ведь сделано было много. Только в течение 2015 года в развитие услуг, модернизацию сетей и инновационные проекты в сфере обслуживания мы инвестировали более 400 миллионов гривен В итоге – рост показателей оценки абонентами качества услуг и сервиса, а также многочисленные положительные отзывы от наших пользователей, люди отмечают, что компания очень изменилась за последние 3-4 года. в общем.И мы однозначно не будем останавливаться на достигнутом. Спасибо за ваше доверие и выбор!" – говорит генеральный директор компании ВОЛЯ Джордж Жембери.
11 месяцев назад
Ольга Кривец
Ужасно
Интернет ужасен
Дозвониться не реально
Операторы еще те хамы
А когда сказала, что хочу отключить услуги меня 20 минут навязчиво "принуждали" сменить пакет услуг (хотя до этого уверяли что это невозможно)
Когда все-таки договорилась об отключении мне заявили, что вызов мастера платный!
3 месяца назад
Timirlan Tsatsaev
Интернет пропал, телевидение от инета, дозвониться невозможно. Робот говорит что с инетом и телевидением проблемы и благодарим за понимание. Какое понимаешь? За какие услуги я плачу вам деньги? ?
5 месяцев назад
Женечка Попова
Самая хитрая, корыстная, дорогая с посредственным сервисом компания с которой имел дело. Врагу бы не посоветовал. А еще они фиктивную информацию толкают в рекламе, как недавно на 24-е юа. Ищут всякие пути, чтобы запутать клиента и нажиться на нем.
1 месяц назад
Анна Глазырина
"Воля" - напоминает старого и надоедливого знакомого. Ты его будто посылаешь, а он снова и снова появляется в твоей жизни... снова и снова... снова и снова. Не связывайтесь с компанией, если звено не хотите потом с ней воевать долгими-длинными годами)
11 месяцев назад
Ольга Будаева
моя оценка о работе персонала резко отрицательная, оценка по работе телевидения и интернета еще хуже, тарифы очень высокие, карта изображения некачественная, постоянно отключают каналы (задолженность оплачена) требуют платить в месяц перед, нормально подключить аппаратуру не могут всегда нужно платить за то, что работает некорректно, мой комментарий: не подключайте свободу!!! щ добавлю когда приходят мастера ничего им не отдавайте потому что когда придете отключать услуги (а вы придете) вам напишут недокомплектацию и вы уже ничего не докажете потому что спросят документы какие-то там об укомплектации которые вам конечно не давали
обманывают людей как могут
11 месяцев назад
Александр Корбанков
Обслуживание ужасное, низкое качество оборудования, плохая связь....постоянно недогружаемое количество каналов, скорость интернета всегда ниже, чем должна быть....поднимают абонентскую плату без предупреждения.....пользовалась 10 лет и только негатив!! !
4 месяца назад
Венера Золотова
Люди совершенно не хотят решать какие-либо вопросы. Пока не начнешь "лаять" на них, не задвигаются, а работу на 20мин будут делать неделю.
5 месяцев назад
Наталия Ларионова
В общем, от Воли негативное впечатление. Работники не могут работать с клиентом. Подключивший интернет, роутер не тянет уже в другой комнате.
11 месяцев назад
Дмитрий Забара
Компания на 100% некомпетентна. После отказа от услуг продолжают начислять долг и вызывают своих клиентов в суд.
2 месяца назад
Генти Керпачи
Интернет исчезает каждый день, звонишь в вашем доме технические работы!! телевидение – это просто ужас! В любом случае ждите мастеров с 9 до 15.00. и не позже! мастеров 100% проблема была в их оборудовании!!!
11 месяцев назад
Алёна Прекрассная
Никому не советую этого провайдера. Они очень многое не говорят об условиях и в результате приходится очень сильно переплачивать по сравнению с другими провайдерами.
2 месяца назад
Наталья Грешнёва
Худший провайдер и 0 обслуживания клиентов, 15 минут невозможно дозвониться, интернет и телевидение работают с перебоями. Не рекомендую.
8 месяцев назад
Михаил Кулешов
невозможно до вас дозвониться
1 месяц назад
Соня Спиридонова
В Тернопольском офисе постоянные очереди, работают операторы только с табличками стажер (Оксана). Отказались от сотрудничества.
11 месяцев назад
Михаил Двейн
Связался с данной компанией....! Одно разочарование! Услуги никакие, сервис никакой, качество хорошее. Мой совет - свяжитесь с "Воля"
8 месяцев назад
Кирилл Шмагин
невозможно отключиться, посылают по разным справкам как в садике, делают все чтобы не отключиться. Категорически не рекомендую
11 месяцев назад
Вадим Бураков
Интернет тормозит ужас, был бы другой оператор переключился сразу, а так должен мучиться.
11 месяцев назад
Макс Голованов
Интернет работает с перебоями, часто вообще пропадает сигнал. В Тернополе дозвониться оператору просто невозможно!!!
6 месяцев назад
Александр Мосин
Очень приятные работники, хороший провайдер, хорошая техническая поддержка и быстрое обслуживание.
11 месяцев назад
Helena Seibel
Ужасное качество услуг, постоянное повышение цен, желание компании что-то навязать клиенту
9 месяцев назад
Алексей Лысенко
Не удовлетворил уровень предоставления услуг домашнего интернета.
8 месяцев назад
Оксана Николаева
Только за обслуживающий персонал можно поставить высокую оценку.
5 месяцев назад
Катя Маслова
Услуги предоставляются на низком уровне, сигнал никакой, персонал...
2 месяца назад
Виктория Елфимова
Если есть хоть капля ума, то не подключайте этот кал
8 месяцев назад
Dashulia Ilchenko
Дебильная фирма постоянно проблема не советую эту фирму люди не подключайтесь
5 месяцев назад
Kristina Mi
В помещении тепло и к консультанту часто...
5 месяцев назад
Анна Терехова
Имел дело, отказался и не жалею. Со всеми сообщениями совершенно согласен.
7 месяцев назад
Дмитрий Быков
Пропадает интернет..нервничает. Работайте над этим.
11 месяцев назад
Щячло Попячтса
Технология еще не очень развита, но работа еще ведется.
5 месяцев назад
Александр Дмитриев
Очень-очень плохой интернет, не рекомендую, не пользуйтесь им.
2 месяца назад
Наташечка Вилькина
Хороший провайдер, работает без сбоев
5 месяцев назад
Татьяна Белова
Слабенький список каналов и немаленькие цены!!!
4 месяца назад
Олег Костин
Уютно, удобно, рядом парк, магазины, школы, центр города
9 месяцев назад
Анатолий Инкогнито
это нарушение закона об использовании персональных данных
11 месяцев назад
Виктория Вагнер
Хорошее обслуживание, быстро и профессионально
2 недели назад
Станислав Викторович
Не так хорошо, как хотелось бы. Я не могу найти другую компанию.
1 месяц назад
Ольга Петрова
Не советую
4 месяца назад
Дина Ильинская
Всё быстро и доступно.
3 недели назад
