Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ
Оператор кабельного телевидения Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ, вулиця Соломії Крушельницької, 1, Тернопіль, Тернопільська область, Украина, 46003:
115 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Соломії Крушельницької, 1, Тернопіль, Тернопільська область, Украина, 46003
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 49.5836875Долгота: 25.5754585
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Михал Маслов
Услугами пользуюсь более двух лет.
Офис-центр конечно мал, но девушки всегда приятны и максимально направлены на решение вопроса. Предлагали все возможные варианты, подобрали тариф к моим потребностям.
Были ситуации, когда не работал Интернет, но заявление подал через личный кабинет без проблем, и в очереди не стоял и все быстро и удобно. Пришли – все решили.
Пожелал бы изменить к колоколу в Колл-центр, порой это сложно сделать.
Возможно все же загружена линии, возможно все же такой алгоритм.
В целом, рекомендую.
2 месяца назад
Катя Смирнова
Интернет еще больше. А с телевидением вижу по комментариям у всех проблемы. Просто за вызов мастера что он придет пощупать кабели почти 100 грн, а то что мы ежемесячно платим? Не по нашей вине у большинства людей нет нормально телевидения, так сделайте что-то с этим, если берете за это деньги. Что это за сервис и такое предоставление услуг, что из-за ваших "недочетов" я должен платить дополнительно деньги. Если вы не можете предоставлять нормальный сервис тогда не позориться и хотя бы вызов мастера, чтобы не оплачивался, а только предоставленные им услуги по прейскуранту.. Г-но одним словом) И отзывы с оценками в 4-5 баллов на русском языке сами себе понаписали это очень смешно, и кстати очень заметно, что "накручены" все по какому-то шаблону написаны, какой позорище)Я бы уже отключила, но договор,+ куча мрака, справок, чтобы отключить этого провайдера надо мочу на анализ сдавать, вымахают по черному))
3 месяца назад
Екатерина Коновальчукова
Несколько лет пользовались услугами, цена росла, качество падало. После высказанного желания расторгнуть договор оператор нахамила, общалась в назидательном тоне советской учительницы. Ну, очень не рекомендую связываться.
2 недели назад
Ольга Мазур
Постоянные проблемы с оборудованием, горячая линия способна только посоветовать, как чайник включить.
Сразу добавлю, что вы ушли далеко с решением проблем на вашем сайте или на горячей линии! Сервис на нуле!!!!
Не подключайте!!!!!
6 месяцев назад
Игорь Юрченко
На горячую линию можно дозвониться лишь хитростью, и это не всегда. Старшие люди вообще не могут этого сделать. Интернет слаб, но при том цены самые дрожшие по городу, заманивают акциями для новых, а через пару мес цена будет космическая!
6 месяцев назад
Виски Cola
Качество подачи интернета вообще никакое. Одни акции предлагают для привлечения клиентов. А об усовершенствовании сети уже давно, пожалуй, забыли. В рабочее время часто глючит по полной программе, кол-во делений при wi-fi во второй комнате аж две. ))) Страницы с анимацией почти до 5 минут иногда нужно ждать, чтобы открылись. Ночью кое-как; когда меньшая нагрузка в сети может работать.
7 месяцев назад
Сергей Косухин
1.Один офис на весь Тернополь - вечно работают только 2 работника, вечно сидишь в очереди минимум 20 мин, а сейчас стоишь на морозе, потому что более 3 человек в офисе не могут быть. Понимаю карантин, но тогда расширительное мини-офис
2. Все только в офисе, уже давно весь мир перешел на дистанционную работу, только не Воля.
3. Хочешь акционную цену – готовься каждый год ходить в этот кошмарный офис и требовать ее
4. ТВ не пользуюсь, а интернет – стабильно плохой, вы не получите то, что вам обещают.
6 месяцев назад
Денис Ширяев
Словом - ужас. Уровень сервиса – ноль. Уважения к клиенту – ноль. Качественные услуги ТВ и Интернета были пару первых месяцев. Дальше интернет начал исчезать по 20 раз в день. Мастер пришел, сказал что все хорошо и ушел. Повторный вызов – и прислали тому же «спецу». Просьба прислать другого – проигнорировали. Качество не улучшилось. Разорвали договор...
7 месяцев назад
Алексей Наливайка
64 минуты ожидания на линии для связи с оператором. Так и не дождавшись ответа завершил разговор. Все же нет предела у владельцев компании Воля жадности и пренебрежения к клиентам.
6 месяцев назад
Олег Новиков
Качество услуг цифровых вроде бы нормальное, а вот аналоговое телевидение, особенно на высоких частотах просто ужас. А что больше всего не нравится это навязчивость, постоянные звонки с предложением новых услуг. Неоднократно я требовал прекратить звонки, а информацию посылать по электронной почте, но в компанию воля это НЕ ДОХОДИТ!!!
9 месяцев назад
Аня Шобохова
Никому не порекомендую этого провайдера. Худший провайдер в Тернополе и самый дорогой. Ужасный сервис и обслуживание, а о качестве услуг я лучше умолчу.
2 недели назад
Юлия Курсакова
"ВОЛЯ" ТМ победила в номинации "Провайдер цифровых развлечений года". Результаты престижного конкурса были объявлены 21 ноября на официальной церемонии награждения «Выбор года 2015».
– "Мы благодарны потребителям за то, что они так высоко оценили работу нашей команды. ВОЛЯ заслуженно одержала победу в конкурсе, ведь сделано было много. Только в течение 2015 года в развитие услуг, модернизацию сетей и инновационные проекты в сфере обслуживания мы инвестировали более 400 миллионов гривен В итоге – рост показателей оценки абонентами качества услуг и сервиса, а также многочисленные положительные отзывы от наших пользователей, люди отмечают, что компания очень изменилась за последние 3-4 года. в общем.И мы однозначно не будем останавливаться на достигнутом. Спасибо за ваше доверие и выбор!" – говорит генеральный директор компании ВОЛЯ Джордж Жембери.
1 неделя назад
Ольга Кривец
Ужасно
Интернет ужасен
Дозвониться не реально
Операторы еще те хамы
А когда сказала, что хочу отключить услуги меня 20 минут навязчиво "принуждали" сменить пакет услуг (хотя до этого уверяли что это невозможно)
Когда все-таки договорилась об отключении мне заявили, что вызов мастера платный!
4 месяца назад
Timirlan Tsatsaev
Интернет пропал, телевидение от инета, дозвониться невозможно. Робот говорит что с инетом и телевидением проблемы и благодарим за понимание. Какое понимаешь? За какие услуги я плачу вам деньги? ?
6 месяцев назад
Женечка Попова
Самая хитрая, корыстная, дорогая с посредственным сервисом компания с которой имел дело. Врагу бы не посоветовал. А еще они фиктивную информацию толкают в рекламе, как недавно на 24-е юа. Ищут всякие пути, чтобы запутать клиента и нажиться на нем.
2 месяца назад
Анна Глазырина
"Воля" - напоминает старого и надоедливого знакомого. Ты его будто посылаешь, а он снова и снова появляется в твоей жизни... снова и снова... снова и снова. Не связывайтесь с компанией, если звено не хотите потом с ней воевать долгими-длинными годами)
2 недели назад
Ольга Будаева
моя оценка о работе персонала резко отрицательная, оценка по работе телевидения и интернета еще хуже, тарифы очень высокие, карта изображения некачественная, постоянно отключают каналы (задолженность оплачена) требуют платить в месяц перед, нормально подключить аппаратуру не могут всегда нужно платить за то, что работает некорректно, мой комментарий: не подключайте свободу!!! щ добавлю когда приходят мастера ничего им не отдавайте потому что когда придете отключать услуги (а вы придете) вам напишут недокомплектацию и вы уже ничего не докажете потому что спросят документы какие-то там об укомплектации которые вам конечно не давали
обманывают людей как могут
2 недели назад
Александр Корбанков
Обслуживание ужасное, низкое качество оборудования, плохая связь....постоянно недогружаемое количество каналов, скорость интернета всегда ниже, чем должна быть....поднимают абонентскую плату без предупреждения.....пользовалась 10 лет и только негатив!! !
5 месяцев назад
Венера Золотова
Люди совершенно не хотят решать какие-либо вопросы. Пока не начнешь "лаять" на них, не задвигаются, а работу на 20мин будут делать неделю.
6 месяцев назад
Наталия Ларионова
В общем, от Воли негативное впечатление. Работники не могут работать с клиентом. Подключивший интернет, роутер не тянет уже в другой комнате.
1 неделя назад
Дмитрий Забара
Компания на 100% некомпетентна. После отказа от услуг продолжают начислять долг и вызывают своих клиентов в суд.
4 месяца назад
Генти Керпачи
Интернет исчезает каждый день, звонишь в вашем доме технические работы!! телевидение – это просто ужас! В любом случае ждите мастеров с 9 до 15.00. и не позже! мастеров 100% проблема была в их оборудовании!!!
2 недели назад
Алёна Прекрассная
Никому не советую этого провайдера. Они очень многое не говорят об условиях и в результате приходится очень сильно переплачивать по сравнению с другими провайдерами.
3 месяца назад
Наталья Грешнёва
Худший провайдер и 0 обслуживания клиентов, 15 минут невозможно дозвониться, интернет и телевидение работают с перебоями. Не рекомендую.
9 месяцев назад
Михаил Кулешов
невозможно до вас дозвониться
2 месяца назад
Соня Спиридонова
В Тернопольском офисе постоянные очереди, работают операторы только с табличками стажер (Оксана). Отказались от сотрудничества.
2 недели назад
Михаил Двейн
Связался с данной компанией....! Одно разочарование! Услуги никакие, сервис никакой, качество хорошее. Мой совет - свяжитесь с "Воля"
9 месяцев назад
Кирилл Шмагин
невозможно отключиться, посылают по разным справкам как в садике, делают все чтобы не отключиться. Категорически не рекомендую
1 неделя назад
Вадим Бураков
Интернет тормозит ужас, был бы другой оператор переключился сразу, а так должен мучиться.
2 недели назад
Макс Голованов
Интернет работает с перебоями, часто вообще пропадает сигнал. В Тернополе дозвониться оператору просто невозможно!!!
7 месяцев назад
Александр Мосин
Очень приятные работники, хороший провайдер, хорошая техническая поддержка и быстрое обслуживание.
2 недели назад
Helena Seibel
Ужасное качество услуг, постоянное повышение цен, желание компании что-то навязать клиенту
10 месяцев назад
Алексей Лысенко
Не удовлетворил уровень предоставления услуг домашнего интернета.
9 месяцев назад
Оксана Николаева
Только за обслуживающий персонал можно поставить высокую оценку.
6 месяцев назад
Катя Маслова
Услуги предоставляются на низком уровне, сигнал никакой, персонал...
3 месяца назад
Виктория Елфимова
Если есть хоть капля ума, то не подключайте этот кал
9 месяцев назад
Dashulia Ilchenko
Дебильная фирма постоянно проблема не советую эту фирму люди не подключайтесь
6 месяцев назад
Kristina Mi
В помещении тепло и к консультанту часто...
6 месяцев назад
Анна Терехова
Имел дело, отказался и не жалею. Со всеми сообщениями совершенно согласен.
8 месяцев назад
Дмитрий Быков
Пропадает интернет..нервничает. Работайте над этим.
2 недели назад
Щячло Попячтса
Технология еще не очень развита, но работа еще ведется.
6 месяцев назад
Александр Дмитриев
Очень-очень плохой интернет, не рекомендую, не пользуйтесь им.
3 месяца назад
Наташечка Вилькина
Хороший провайдер, работает без сбоев
6 месяцев назад
Татьяна Белова
Слабенький список каналов и немаленькие цены!!!
5 месяцев назад
Олег Костин
Уютно, удобно, рядом парк, магазины, школы, центр города
10 месяцев назад
Анатолий Инкогнито
это нарушение закона об использовании персональных данных
1 неделя назад
Виктория Вагнер
Хорошее обслуживание, быстро и профессионально
1 месяц назад
Станислав Викторович
Не так хорошо, как хотелось бы. Я не могу найти другую компанию.
2 месяца назад
Ольга Петрова
Не советую
5 месяцев назад
Дина Ильинская
Всё быстро и доступно.
1 месяц назад
