Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ
Оператор кабельного телевидения Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ, вулиця Потьомкінська, 97, Херсон, Херсонська область, Украина, 73003:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Потьомкінська, 97, Херсон, Херсонська область, Украина, 73003
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 46.6453721Долгота: 32.6063634
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–19:00 |
| Вторник | 08:00–19:00 |
| Среда | 08:00–19:00 |
| Четверг | 08:00–19:00 |
| Пятница | 08:00–19:00 |
| Суббота | 08:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Александр Золотков
Очень разочарованы!!! Названивали и предлагали акцию. Но акция оказалась с подводными камнями, о которых ни слова не говорили. И подключили аналоговое тв!!! В наше-то время!!! Обращались, писали жалобы, но без результатно!! Сказали, что девочка новенькая))) поэтому настоятельно НЕ рекомендую!!!!!!
Не ведитесь!!!
9 месяцев назад
Варя Петренко
качество интернета еще куда не шло, но отношение к клиентам отвратительное, поднятие тарифов в одностороннем порядке, при вызове мастера его можно ждать несколько суток. Завлекают новых клиентов вкусными тарифами за счет сущетвующих
5 месяцев назад
Александр Глазков
Ужасно!!!Из 4х операторов работала ОДНА!!!Очередь. Спросили почему остальные не работают- нахамили. Мы ушли. Очень хочется отказаться от услуг Воля!От интернета отказались,теперь откажемся и от ТВ.
9 месяцев назад
Daria Manokhina
Уже давно пользуюсь Воля, меня все более чем устраивает. Цена/качество очень хорошее, интернет пропадает редко и не на долго. До этого у другого провайдера почти каждый день были проблемы.
2 месяца назад
Маша Каплунова
Больше суток нет кабельного телевидения, в службу поддержки реально не дозвониться, слушал музыку 15 минут, потом надоело.
Постоянное повышение тарифов, только за 2108 год поднимали 3 раза! Для существующих клиентов ни каких поблажек, только новых заманивают акциями, а дальше плевать на все.
Отключаюсь и не рекомендую эту компанию!
8 месяцев назад
Катерина Зорина
Столкнулся с саппортом и пожалел, что столько лет плачу деньги этой шараге. Ситуация такая: договор на жену, но телефон указан мой и приложение по управлению услугой тоже на моем тел. номере. Плачу я или с приложения, или картой. Приходит,значит, пуш уведомление - нужно сменить тарифный план - зайдите в раздел МОИ УСЛУГИ. Захожу - а такой возможности просто нет. Это первый, как я подумал, косяк. Ну да ладно. Звоню на телефон поддержки - ПОЛ_ЧАСА !!! ждал ответа, пока меня отфутболивали от оператора к оператору, в итоге - тоже ничего не решили. Третий круг ада. Пошел в офис: показываю девушке приложение управления услугами, прошу ее изменить тариф, так как в приложении эту функцию заблочили(насколько теперь понял - специально), на что она говорит - нужна жена. Предполагал этот момент (нужно удостовериться, что я не человек с улицы), показываю ей паспорт жены, и печать о браке, на что сотрудница в тупую МОРОЗИТСЯ, жену подавай, видите, регламент таков... (На Новой почте, я всегда с паспортом жены могу забрать ее посылку, например). Кто-то скажет, правила есть правила...НО!!! Приложение по управлению услугой, значит, можно на мое имя и телефон установить, платить можно за услуги 10 лет со банковской карточки другого человека, а тариф, будь он неладен - сменить нельзя, предьявляя паспорт свой и жены!!! Мой пятилетний сын сказал, после посещения офиса, что тетя с нами плохо разговаривала. Если ребенок заметил хамское отношение, то я сказал бы матом!!! Поддержка и отношение всех без исключения сотрудников, с которыми пришлось столкнуться в этом аду поддержки, - не человеческое, без единого желания помочь пользователю, я бы даже сказал - издевательское. Ребят, кто дочитал, респект, и Боже упаси Вас столкнуться с поддержкой этой шаражкиной конторы... Я бы рекомендовал изменить название - НЭВОЛЯ больше подходит! Тут все против людей...
8 месяцев назад
Макс Продинин
До операторов невозможно дозвониться! Два дня в общей сумме час провисела слушая мелодию( Оплатила вай фай, но он без работы второй день, звоню решить проблему, как до вас можно дозвониться и можно ли?
7 месяцев назад
Марина Мансурова
Самый ху*вый интернет на планете Земля!
В Мозамбике сотовая связь ловит лучше, обслуживание - ноль, цены - космос!
Идите вы на*уй! Подключаю "Киевстар"!
8 месяцев назад
Ксения Понсе
Все хорошо, но для такого обширного провайдера не плохо было бы расширить сеть офисов и работу сайта, чтобы не было больших очередей и легко можно было добираться. Или все вопросы решать онлайн, так как много своего времени нужно потратить для решения несложных вопросов.
11 месяцев назад
Bema Asanbaeva
Один из худших провайдеров в Херсоне. Если у вас возникли проблемы с соединением, то проще будет помолится богам, чем искать помощи у поддержки Воли. Онлайн поддержки на сайте просто нет, а по телефону вам максимум предложат потыкать палками в роутер, авось заработает. Так же очень позабавила кнопка на сайте "Техническая диагностика", которая была бы очень полезна, если бы работала. Если не изменяет память, то она находится на "стадии разработки" уже около 3-ёх лет, видно что люди работают. Насчёт самого интернета: сбои бывают редко, но когда они случаются, то, как я и писал выше, вам никто не поможет и не расскажет почему не пашет интернет; из заявленной скорости в 100Мб я получаю (при диагностике) около 30-40, при скачивании чего либо, скорость максимум доходила до 12Мб. Оценка данного провайдера: 10"попробуйте перезагрузить роутер" из 10.
4 недели назад
Сергей Ким
Пользуюсь услугами интернета и домашнего телевидения от ВОЛИ и на сегодняшний день могу отозваться только с положительной стороны о данном провайдере. Хорошая скорость передач , работает все стабильно без сбоев .
9 месяцев назад
Жека Фурман
Ни сколько о месте, сколько о компании, интернет с перебоями, из-за их тех работ пропал интернет на 15+ часов, работа стоит, все стоит. А мне предлагают вызвать мастера так ещк и платно, из-за их сервиса я должен поатить мастеру.
5 месяцев назад
Сергей Ьойцов
Являюсь абонентом "ВоЛЯ" уже год. За это время никаких нареканий. Подключалась бесплатно по акции. Взяла пакет интернета, телевидением не пользуюсь.
Интернет летает, все замечательно.
9 месяцев назад
Маша Потёмкина
Ужасный сервис, вместо людей работают "роботы". Комуникация с клиентами отсутствует. Операторы врут, даже постоянным клиентам, ради непонятной выгоды. Вообщем кубло вранья и лицемерия. Категорически не рекомендую никому связываться с данной компанией.
5 месяцев назад
Илья Осипов
Обслуживание абонентов в головном офисе оставляет желать ,мягко говоря, лучшего, всё происходит крайне медленно, так как операторы впаривают акции и тарифы "работая с возражениями", вследствии чего обслуживание какого-нибудь пенсионера может легко затянуться на 20 минут, также со мной самим случился неприятный инцидент, я 50 минут стоял в очереди, дождался только в 18:01 и был послан на выход так как работают они до 18:00 и якобы у них "программа" закрывается, на деле же они просто не захотели уделить мне 2 минуты времени,чтобы принять от меня старый тв-роутер, при этом 2 других оператора продолжали обслуживать 2 других клиентов
второй раз ехать туда и стоять в очереди,надеясь что мне повезет и я попаду к оператору до 18:00, я не буду, нужен им этот старый тв-роутер пусть сами приезжают на дом и забирают
5 месяцев назад
Евгений Пошнахов
Обращалась в компанию на прошлой неделе за подключением интернета. Приехали устанавливать быстро, всё объяснили и показали. Интернет работает без сбоев, скорость хорошая.
5 месяцев назад
Сергей Федоров
Обслуживание клиентов происходит с пониманием разных возрастных групп. Рассказывают подробнее старшему поколению о новшествах, идут навстречу по улучшению качества обслуживание. Оценка 5 по 5 бальной системе.
1 месяц назад
Елена Люткевич
В связи с отсутствием альтернативы использую сей "сервис"
Тариф 100 Мбит в реальности как-то так днем/утром вечером еще хуже (((
Вызов мастера отдельная история - платиш за вызрв и ждеш в течении дня ((((
11 месяцев назад
Катерина Бенкина
Всегда приветливые сотрудники. Очень удобно. У провайдера Воля есть мобильное приложение, им очень удобно пользоватя. Я забыла когда в последний раз сидела в очереди.
11 месяцев назад
Михаил Айриян
Долго терпела,как пользователь,но однажды все таки терпение лопнуло,с огромным трудом отказалась от услуг этой убогой фирмы...И теперь уже больше 2 лет,как я не пользуюсь их услугами,но теперь ежемесячно они мне на телефон названивают...ну достали уже..... Вношу в чёрный список,прошу внести меня в список конфликтных клиентов..всё бесполезно.Люди,не связывайтесь с этими занудами...
4 месяца назад
Саня Ткаченко
Нет претензий к провайдеру за целых три месяца работы. Все всегда работает отлично, не приходилось даже ни разу с техподдержкой связываться. Работаю в интернете и не парюсь ни о чем
2 месяца назад
Sergey Burayev
Очень продавала доступность тарифов и минимальные условия подключения. Все работает на ура, без каких либо нареканий. Интернет всегда стабильный и без подвисаний. Рекомендую.
1 месяц назад
Виктория Трубицина
Интернет как интернет, на каждом так называемом центре современных технологий все уставленно корпоративными цветами, что глаза режет.
Upd.
Недавно проходил мимо хотел оплатить через айбокс мобильник, у них шел ремонт. Так вот они позвали для освящения офиса священника Карл! Контора которая предоставляет цифровые услуги позвали священника. У меня все.
5 месяцев назад
Алексей Кононенко
Хороший провайдер, пока еще ни разу не подводил, каналов на тиви много соединение и скорость хорошие. Правда, я тут пока еще два месяца, посмотрим, как пойдут дела дальше, но пока меня радует.
9 месяцев назад
Надежда Пеева
Отключился я от Воли... Совсем зажрались... У конкурентов и сервис лучше, и цены почти в 2 раза ниже. А у Воли только успевай платить, да ещё и за услуги, которые не заказывал!
10 месяцев назад
Игорь Белов
Монополист. Цены прут. Качество стандартное. Перебоев нет. Или редко очень. Девочки разные. От "чего ты преперся" до "рады вас видеть, чем могу помочь".
5 месяцев назад
Евгения Львова
Воля очень сильно подняли цены((((навязчивый маркетинг....
Не рекомендую.
8 месяцев назад
Елена Богданова
В нашем районе провайдеров не так много, но этот для меня подходит идеально. Стоимость по карману, хорошо, что есть экономный вариант. Скорость на уровне, перебоев пока не было.
5 месяцев назад
Александр Дёмин
Плохое и интернет вроде есть и за скорость я плачу (100мб), а скорости то и нет. Потому что в каждой квартире интернет воля и соответственно в каждой квартире роутер и они перебивают друг друга и скорост никакая(((
11 месяцев назад
Владимир Вершинин
Интернет у них хороший, я специально замерял, заявленная скорость соответствует, да и работает стабильно. Брал заодно и телевиденье, есть куча каналов для всей семьи, и детские, и научные.
2 месяца назад
Олена Олейникова
Качество услуг испортилось дальше некуда, поломки интернета постоянные, говорят что кабель поврежден, но повреждений так и не находят, красавцы, пишу и надеюсь что интернет опять не пропадет сейчас, Воля - дно среди своего рода услуг, вызвали мастера по причине осутствия интернета, интернет появился, поломку не зафиксировали, через пару недель повторяется все, а за вызов еще и деньги берут. 0-!
1 месяц назад
Михаил Ятамгдезавтра
Шарлатаны и жулики. Никогда не связывайтесь с этой конторой! При малейшем долге даже в сто гривен по договору они могут передать ваш долг третьим лицам- коллекторским конторам!!! Обходите мимо стороной
11 месяцев назад
Оксана Шантуева
Касательно оценки как интернет провайдера - вечный лаги в сети, обслуживание мастеров на низком уровне. В офисе вечные длинные очереди, консультация работников желает иметь лучшего.
5 дней назад
Елена Гречкина
Всегда многолюдно, скученнось. Неопрятно, грязно.
Ввиду пререгруженности персонала, обслуживание среднее: на дружелюбие и заинтересованнось в решении проблем клиента у операторов просто нет сил.
3 месяца назад
Лена Денисова
Низкое качество обслуживания, на гарячую линию не дозвониться, звонил 6 раз ждал по 35 мин, трубку некто не берёт, позвоните мне Пожалуйста!!!!
7 месяцев назад
Анна Kissa
Очень доволен Интернетом, пользуюсь и буду пользоваться в дальнейшем. Особенно хочу отметить, что здесь работают хорошие люди в техподдержке, которые помогут в решении ваших проблем.
4 месяца назад
Элеонора Бурцева
В сб они не работают, в будни нет возможности приехать в офис, онлайн тариф не меняют.
Наладьте сервис пожалуйста!
7 месяцев назад
Игорь Garike
Качеством интернета доволен - 90 мб есть стабильно. Качество обслуживания - не о чем вообще. Еще не разу не видел чтоб не было очередей.
7 месяцев назад
Алексей Чижов
Уже как год подключен интернет от "Воля". По сравнению с предыдущим провайдером разница ощутимая как в цене, так и в качестве обслуживания. Так в целом все отлично. Рекомендую..
2 месяца назад
Анастасия Голубева
Слишком хитрый провайдер. Не рекомендую. На вас, как на клиента, здесь просто наплевать. Поднимут тариф без уведомления, а потом продадут долг, даже самый незначительный, вымогателям. Подумайте прежде 100 раз.
2 недели назад
Таня Дубова
От нэта отказались через полгода ппользования, телевидиние оставили.Качеством довольны,но заявленные каналы исчезают через пару дней????.Тарифы повышаются без нашего согласия.В общем,как только появится новый монополист в городе,с более сносные обращением к клиентам-сразу перейдем. …
3 месяца назад
Ekaterina Chubarova
От нэта отказались через полгода ппользования, телевидиние оставили.Качеством довольны,но заявленные каналы исчезают через пару дней????.Тарифы повышаются без нашего согласия.В общем,как только появится новый монополист в городе,с более сносные обращением к клиентам-сразу перейдем. …
11 месяцев назад
Анна Демченко
У меня дома цифровое телевидение Воля...Сколько бы я не использовала каналов, а я пользуюсь максимум пятью...плати 239 грн...меньше тарифа нет...компьютер вечерами тормозит...не вижу смысла выбрасывать такие деньги за услуги, которыми не пользуешься в полном объеме...
11 месяцев назад
Александр Пак
Мне повезло, очереди не было. Есть ещё 2 ЦСТ, но клиенты приходят массово именно сюда. Обслужили вежливо.
5 месяцев назад
Даниил Опарев
почему в будни еще можно что то посмотреть, (бывало целый день выбивал) а на выходных скорость падает ниже плинтуса?как это понимать?постоянно перезагружаем!постоянно это: 1 раз зашел и от 3 и до бесконечности можно перезагружать,выбивает и все =(ОЧЕНЬ ПЛОХО!
11 месяцев назад
Amira Zakharova
Конченная компания не рекомендую никому
Тарифы грабительские услуг ноль менеджеры отвратительно обслуживают сплошной негатив меняйте на другого провайдера
5 месяцев назад
Антон Цодоков
3 года как отключились. Долго названивали просили подключиться обратно, а теперь звонят и заявляют про задолженность. Оборзели окончательно. Цены поднимают как хотят.
5 месяцев назад
Дима Судареко
Худший провайдер из худших который я когда-либо подключал.
Настойчиво НЕ рекомендую данного провайдера. Лучшим выбором будет Киевстар.
5 месяцев назад
Elizaveta Bakhtina
Работа центра на хиленькую троечку, то программа не работает, то девочки-операторы бегают кушать-курить-писять, из-за этого работают человека 2 из 5ти. На очередь всем плевать, отношение к клиентам хамское.
11 месяцев назад
Татьяна Гостева
Организация которая не перестаёт удивлять. Сам офис нормальный, персонал приветливый. Всегда можно договориться.
1 месяц назад
