Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ
Оператор кабельного телевидения Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ, вулиця Замостянська, 37, Вінниця, Вінницька область, Украина, 21000:
214 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Замостянська, 37, Вінниця, Вінницька область, Украина, 21000
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 49.2363743Долгота: 28.4938193
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елена Кессель
Не рекомендую!!!!
5 месяцев назад
Митя Дроздов
Норм обслуживание
11 месяцев назад
Алексей Шумилов
Может быть
11 месяцев назад
Юлия Султанова
Интернет отстой!!!!
9 месяцев назад
Алёна Комиссарова
Тупое обслуживание
6 месяцев назад
Андрей Максимов
Дорого
11 месяцев назад
Анастасия Готвянская
Худший провайдер
В течение года звоню часто, так как интернет не стабилен и очень плох, сначала говорили что проблема в роутере.
Купили новый, а интернет остался ужасный
Потом говорили, что старый модем решили изменить.
Поставили новый, и снова та же картинка.
Интернет работает нестабильно
Звоню им, рассказываю всю ситуацию
Они заявляют что снова роутер
И так будет по кругу
За что плачу им средства непонятно
Так что, никому не рекомендую этого провайдера, если хотите иметь здоровые нервы и не тратить деньги зря
2 недели назад
Юлия Павлова
Надо было решить с этой конторой некоторые вопросы. По телефону сказали, что работают до 16:00 ежедневно и выходные суббота и воскресенье. Пришлось отпрашиваться с работы. По факту работают до 18:00 и в субботу до 15:00. Лжецы. Это чтобы после 16.00 кофе пить и ничего не делать.
2 недели назад
Дмитрий Чеширский
Плюсов нет, одни минусы!
435 грн самый дешевый тариф, то хотя бы качество было соответствующее, но нет( За все разы когда были проблемы с интернетом, ни разу не получилось дозвониться оператору с первого раза, нужно пол часа провисеть на линии( Будьте готовы что может не быть интернета 3 -4 дня, мастера надо ждать 2 дня и в указанный день он не придет и никаких извинений вы не получите(как было в моей ситуации)!
Не рекомендую провайдер в Воля в Винница.
2 месяца назад
Евгения Дёмина
Это самый "галимый" провайдер. Качество услуг на самом низком уровне, скорость отсутствует, средства насчитывают как им заблагорассудится, даже если временами нет интернета. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах, никому.
1 месяц назад
Тоша Хлыщенко
Худший провайдер!!! Каждый раз некомпетентные работники! Сервис на нуле! Дозвониться на горячую линию невозможно! Выделяйте до 4 часов времени, чтобы задать вопрос оператору! Если будет стоять выбор бросить кабель Воля сегодня или подождать подключения один день от другого провайдера, однозначно выбирайте другого провайдера, потому что будете без интернета постоянно. О качестве самого интернета тоже отдельная история
5 месяцев назад
Гузель Ахметова
Ужасно.
Мне нужен только интернет, воле продает услуги только комплектом, интернет и телевидение. Но обещали мне много раз в течение 10 лет что скоро что-нибудь изменится и я буду платить только за интернет. Ничего не изменилось.
Ладно, я уже смирился плачу за те услуги, которым не пользуюсь. А между тем, цены постоянно растут. Последней каплей стало то, что мне предложили увеличить скорость интернета со 100 мегабайт до 200, конечно же за дополнительную плату. Я согласился и какое мое было удивление когда в начале месяца я увидел, что интернет у меня остался со старой скоростью, но мне добавили больше телеканалов. ???? браво.
Раньше я искал других провайдеров, и не было возможности. Но сейчас есть много альтернатив воли и все, абсолютно все они дешевле. Я сменил провайдера тоже на скорость 100 мегабит и скорость на получение осталась также как у Воли, но скорость на отдачу увеличилась с 5 мегабит (у Воли) до 50 мегабит у другого провайдера.
Еще отдельно нужно отметить офисы Воля, где постоянно очереди, большие очереди.
Онлайн консультанты не заинтересованы в решении ваших проблем.
Воля это неоправданно дорого!
4 месяца назад
Татьяна Лукьянова
Ужасно.
Мне нужен только интернет, воле продает услуги только комплектом, интернет и телевидение. Но обещали мне много раз в течение 10 лет что скоро что-нибудь изменится и я буду платить только за интернет. Ничего не изменилось.
Ладно, я уже смирился плачу за те услуги, которым не пользуюсь. А между тем, цены постоянно растут. Последней каплей стало то, что мне предложили увеличить скорость интернета со 100 мегабайт до 200, конечно же за дополнительную плату. Я согласился и какое мое было удивление когда в начале месяца я увидел, что интернет у меня остался со старой скоростью, но мне добавили больше телеканалов. ???? браво.
Раньше я искал других провайдеров, и не было возможности. Но сейчас есть много альтернатив воли и все, абсолютно все они дешевле. Я сменил провайдера тоже на скорость 100 мегабит и скорость на получение осталась также как у Воли, но скорость на отдачу увеличилась с 5 мегабит (у Воли) до 50 мегабит у другого провайдера.
Еще отдельно нужно отметить офисы Воля, где постоянно очереди, большие очереди.
Онлайн консультанты не заинтересованы в решении ваших проблем.
Воля это неоправданно дорого!
4 месяца назад
Мария Тимофеева
Самый ужасный провайдер в Украине, у меня есть опыт жизни во многих городах страны. 1.При подключении мастера не проверяют оборудование, приходят ставить модем на старый кабель, без модернизации.
2. Скорость ужаса, тариф имею на 200мб, выдает максимум 30-35мб.
3. Цена вообще не соответствует качеству, тариф стоит 435грн, за постоянные проблемы с интернетом, и телевидение, которое в основном не нужно, советуют смотреть через их приложение, которое глючит постоянно.
4. нет альтернативы по тарифам, что делать людям, которые хотят иметь доступ только к интернету, бух их напаренных фишек?
Не советую от слова совсем!
4 месяца назад
Костя Петрук
Это ужас.
Подключили, интерент падает до 5 мбит, звоню, мне говорят "подали запрос", дальше вызов мастера 150 грн...
Вызвали мастера привез декодер для ТВ, он китайский, глючит.... Вызов мастера 150 грн
ВЫ ШООО????ТАК С ЛЮДЬМИ НЕЛЬЗЯ!!
Я отключаюсь от ваших услуг и всем советую!
9 месяцев назад
Надежда Тетерятникова
Ужасный провайдер!! Ужасный сервис!!
Невозможно отключиться, система все время "заблуждается", данные не вносятся вовремя, дозвониться до операторов невозможно, угрожают судами. Желаю этому бизнесу как можно быстрее обанкротиться!!!!!!
3 месяца назад
Александр (Alex Avior)
Сказать что это самый худший провайдер! это пожалуй будет очень мягко!!!!
Они не заслуживают даже ползвездочки!!!
Столько лет с ними намучился
Что аж себя жалко)))
Писать о плюсах некуда, потому что их нет!!!
Про минусы тоже, потому что их очень много!!!
Сплошной большой минус!!!!
Категорически не рекомендую!!!!
5 месяцев назад
Наталья Петрова
Воля кабель, что это за контроль сайтов, который блокировки все? Даже сайт с витаминами, детскими книгами? Хорошо, что на нашей улице не единственный провайдер
2 месяца назад
Сергей Цветаев
Закрыл договор, спросил, можно ли удалить телефон из их базы данных, чтобы больше не звонили по телефону - ответили, что беспокоить не будут (договор же закрыт). Через четыре часа после этого - 4 спам-звонки от "Воли" ))
5 месяцев назад
Александр Канаш
Ужаснейший провайдер, с ними еще попробуй расторгнуть договор, если не используешь. Выписывать долги – любимое дело
1 месяц назад
Мария Хмелёва
если честно, то и 1 звезду ставить не хотел!
качество интернета - полное г**но, цены значительно выше, чем у других!!! соединение с сетью нестабильное, скорость низкая! обращался с этим вопросом к оператору – пытались навязать мне мысль, что это я где-то кабель перебил, а потом спихнуть на старый роутер! сменил роутер (кстати, на достаточно качественный и дорогой) – проблема не исчезла! снова связался с оператором, предложили прислать мастера, однако за отдельную оплату (кажется 300 гривен), сравнивая с другими операторами, где обслуживание бесплатно, я просто киплю!!!
НЕ РАЖУ НИКОМУ!!!!!!!
7 месяцев назад
Данила Бурмакин
4 суток не работает TV, ничего не могу добиться, с оператором не соединяют (нет соединения с кабелем) Ужас!
3 месяца назад
Алина На-На-На
Натравили на меня коллекторов, когда в договоре были прописаны некоторые платы, о которых ничего не говорили, дали на подпись одну страницу, а сам договор в интернете нужно скачивать там 20 страниц.
5 месяцев назад
Артем Сошников
Мы пользовались интернетом от Воля больше года. Все было хорошо. В связи с переездом пришлось закрыть договор. Лично мое спасибо девушке на рецепции за ее четкие инструкции и подсказки. Девушка была очень мила и приветлива. Все сделали быстро. У меня остались только приятные впечатления:) Спасибо!
7 месяцев назад
Егор Семенов
....не знаю у кого так работает но у меня нет проблем с предоставлением услуг,
2 месяца назад
Александр Пятышев
Ужасные условия для пользователей!
Скорость не соответствует оплате!
5 месяцев назад
Zuka Chiko
Связь с оператором ВОЛЯ почти невозможна, занимает много времени.
6 месяцев назад
Машуня Алексеева
Звонила дважды, чтобы расторгнуть договор. Вместо того чтобы объяснить как это сделать задавали 1000500 вопросов: почему, а какого провайдера выбрали, может бонусами сумма будет меньше? После всего, узнала, что надо идти в центр и в личном кабинете не как это сделать.
Ну ладно. Пришли вчера в центр. Девушка которая обслуживала, еще минут 5 говорила по телефону, ни здравствуйте, ничего. После того как решила свои проблемы, начала спрашивать то же самое: а почему, а вы знаете что у другого провайдера лимитированный трафик? И все бы ничего, если бы она не грубила.
Каждый раз общение с сотрудниками – плохой опыт. То неправильно сказали, то не знали. И всегда пробуют сделать из тебя глупого.
11 месяцев назад
Дмитрий Ерофеев
Не рекомендую данного провайдера. Очень много негативных комментариев о них, всегда относилось к ним лояльно, но в нужный момент решить проблемы они не могут. Тем более заявка на вызов мастера делалась раньше времени. При вызове мастера нужно ждать несколько дней. И это не факт, что он придет. Могут позвонить, что в подъезде они проверку сделали и там все ок. Как вывод – неделя без интернета а то и больше!
2 месяца назад
Тимофей Полиенко
Это просто самая ганебная компания, которая только существует на рынке технические работы проводят целых 2 дня. Нарядя абонентский пакет затем продлят на этот срок. Постоянно какие-то перебои с интернетом, телевидением. О том, что вы планируете делать какие-то работы, нужно предупреждать. У кого-то запланировано обучение-онлайн, кто-то дистанционно работает. К счастью, в наше время очень хорошо работает вайбер-рассылка и многие другие варианты NC, но вас такое чудо 21 века обошло стороной. Совершенно никакого уважения к клиентам.
1 месяц назад
Станислав Викулов
Ужасное обслуживание, интернет должны предоставлять от 70 до 100 мб/с, а есть до 20. При жалобе, в отделении разводят руками: - "В ужине домой все приходят, вот и рассеивается интернет между соседями". О повышении абонплаты не предупреждают.
2 месяца назад
Валентина Родкина
Не советую данного провайдера. Соединение постоянно пропадало, хотя и скорость соответствовала заявлениям. Также будьте готовы, что если не будете пользоваться услугами, средства все равно будут снимать в минус. Пока не разорвете договор
2 месяца назад
Ксения Петрова
Это просто жесть. В этой компании нет даже базового понимания, как сигнал проходит через интернет-кабель. О токе, сопротивлении, электронах или фотонах (оптический кабель), они даже не слышали. Как и приборы, которые нужны для проверки кабеля. Все что они делают, меняют мой модем на свой и запускают тест скорости с моего ноута... (и я за это должен платить?) Более того, по словам консультантки их обслуживания и не должно делать такую проверку, потому что "это работа электрика" , его в их компании нет. Как они что-то ремонтируют я хз.
P.S. Консультантка мне пол часа утирала, что ток и фотоны не имеют отношения к кабельному интернету... наверное, у них инет работает на магии... хотя, зачем тогда им кабель...
Так деградировать – это достижение!
1 месяц назад
Виталий Потапов
Очень низкая скорость интернета
11 месяцев назад
Давид Боксерман
Страшный провайдер кабельного телевидения и интернета, цены не соответствуют качеству услуг и количеству каналов. Для подключения, отключения нужно ходить на офис и стоять в очереди, подключать каналы, пакеты услуг ежеквартально... одним словом категорически не рекомендую!
2 месяца назад
Ольга Строкач
Даже одну звезду было жалко ставить за отзыв, потому что это не компания, а "дно". После расторжения договора, начислили долг и передали его другой компании. Долг уплатили, но другая компания продолжает звонить и требовать долг, причем звонят с самого утра ???? Воля даже после получения оплаты, не предоставила эту информацию вымогателю долгов! Зачем тогда так работать, чтобы в интернете были одни негативные отзывы? Это кошмар, а не компания
3 месяца назад
Дарья Крохина
Даже одну звезду было жалко ставить за отзыв, потому что это не компания, а "дно". После расторжения договора, начислили долг и передали его другой компании. Долг уплатили, но другая компания продолжает звонить и требовать долг, причем звонят с самого утра ???? Воля даже после получения оплаты, не предоставила эту информацию вымогателю долгов! Зачем тогда так работать, чтобы в интернете были одни негативные отзывы? Это кошмар, а не компания
5 месяцев назад
Дима Куроедов
Пропал интернет в 18:00, дозвонился оператору, все сделал что сказал оператор, перегружал роутер вытаскивал кабель, по их компьютеру показало что есть неисправность в подъездном их щитке, а ремонтники придут через два дня. А при неудобствах как всегда никаких возмещений. Советую всем искать других провайдеров, потому что что-то с их оборудованием в вашей квартире за все будете платить вы (мастер 90 грн, и могут еще быть непредсказуемые расходы) интернету нет уже 3 сутки
5 месяцев назад
Жанна Серебрякова
АФЕРИСТЫ! Пользовался Волей больше 10 лет. Во время пандемии увеличили тариф без уведомления и без моего согласия. Когда решил разорвать с ними отношения, выяснилось, что все отделения закрыты и заявление о прекращении подать невозможно. Только с третьего звонка меня скинули бланк заявления в электронном виде. НО, трижды возвращали поданное заявление под разными предлогами. Несмотря на мои неоднократные сообщения, насчитал мне еще больше месяца пользования услугами. Когда отказался платы передали мои данные колектрской фирме нашего бывшего премьера Сергея Тигипко! А там люди делают таким образом – воруют данные вашей телефонной книги и рассылают всем кто в ней есть сообщения что вы в розыске!!! Аферисты испарились с аферистами!!! Никогда не имейте дела с Волей!!!
5 месяцев назад
Алексей Калачёв
Постоянно перезагружается роутер, за отключение нужно заплатить 490 грн
8 месяцев назад
Андрей Лозовский
Пользовался услугами этого провайдера два месяца, когда жил в Виннице. Интернет, так себе. ADSL по коаксиальному телевизионному кабелю. Что можно ожидать от такого способа передачи данных, то это уже по усмотрению специалистов. Модем предоставляет провайдер.
Но есть один неприятный момент, это навязывание услуг. Телевидение мне было не нужно, потому что телевизора нет. Мне его компьютер заменяет. Но, видите ли, у них пакетная услуга. А на ПК провайдер не может предоставить услугу телевидения. Только на мобильном устройстве. Да есть. Бери или плати.
11 месяцев назад
Александр Куц
Очень очень ужасная компания!!! Мошенники!!! Был случай, когда заезжал на арендованную квартиру и переоформлял Интернет на себя. До этого в квартире жил мой товарищ. Пришел их представитель, переоформившийся. Через год товарищу начинают приходить смс с долгами и звонить по телефону коллекторские компании. Якобы он должен еще дополнительно прийти в офис и закрыть счет. Хотя об этом никто не сообщил. Выходит по одному кабелю считали интернет и мне и ему. Как такое может быть???? В голове не укладывается.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
И кстати, если Вам звонят по Воле или коллекторские компании в таких случаях можете смело ничего не делать. Они ничего не смогут доказать.
2 месяца назад
Мурат Усовский
Опять то же самое ничего не работает, трубку не берут???????????Все вы уже настолько надоели со своей Волей. сделаю на вашей фирме что вам и делать не захочется. ВОЛЯ ПОЛНОЕ ДНО. Четыре дня назад были без ничего трое суток, сегодня снова то же самое… у них неполадки, но я желаю Вам таких неполадок, чтобы уже закрылись на всегда.
11 месяцев назад
Сергей Титов
Хочу отказать подключаться к ним. Перешла из Эвереста, они мне прописали, что заменили маршрутизатор, а по факту мастер оставил старый, когда же он сломался, мне выставили штраф и пришлось покупать новый и все это за немалую сумму, потому что у них номер модели не совпал! По телефону говорят идти на сервис, там все сделают, а на сервисе ничем не помогли. Консультант некомпетентен вообще. Все годы у меня никаких задолженностей, так они идут на встречу клиентам.
5 месяцев назад
Костя Ушецкий
Прекрасный интернет!!! Не советую никому! Работать вообще невозможно! Деньги выбрасываются зря!!!
1 месяц назад
Alisa Malakhina
Просто не просто не компания, а безнравственная конторка мошенников. Я прошу всех кто столкнулся с данной проблемой, написать такой же отзыв. Бизнес должен работать на клиента, а то что они делают – это просто неслыханная наглость. Мало того, что качество телевидения и интернета очень плохое. Они большинство домов подключают до сих пор не через Ethernet, а через дополнительные модемы по телевизионному кабелю. Поэтому у вас на телевизор два пульта как у африканцев. Да еще и они сотрудничают и передают долги по тому, что я не пользовался, в коллекторские компании. Я решил из-за низкого качества отказаться от их услуг 2 месяца назад. Принес им модемы их и закройте договор. Не хватает еще одного кабеля говорят. Говорю ок, хотите приходите за ним. Или отнесу. Закройте договор. Говорят хорошо. А договор не закрыт. Звонит мне менеджер что за месяц что я не пользовался должен заплатить деньги, примерно 200 гривен. Я говорю ничего платить не буду, я не пользовался им. Они передали этот выдуманный долг коллекторской конторе. Уже ко мне наяривают коллекторы и уже долг 400 гривен. Кто Вам ***** позволял взыскивать с меня долг за то, чем я не пользовался????? Кто позволял Вам передавать этот долг коллекторам???? Я подаю на Вас в суд!!!! И еще на телевидение пойду, чтобы никто к вам больше не пришел. В нормальных компаниях не пользуешься услугами, их отключили и договор аннулировали. А тут рабство какое!!! Еще коллекторам передали.
5 месяцев назад
Олеся Шайдук-Иммерман
самый мошеннический провайдер из общеукраинских. С того момента, как вы обратитесь для расторжения договора – а он непременно наступит, они начнут задолбование, которое продлится месяцы, будут придумывать вам долги и т.п. Не оставляйте им мобильный номер, которым планируете пользоваться
11 месяцев назад
Георгий Вальм
Персонал обслуживает с подобающим отношением к клиенту. Однако отдельные действия нужно совершать повторно, поскольку за один раз не разрешаются. Даже если получаешь сообщение, что все в порядке от фирмы можешь получить письменный "привет" о наличии долга.
2 месяца назад
Алина Фахр
Скажите, пожалуйста, когда вы откроетесь?
1 месяц назад
Константин Карасёв
Никаких претензий к девушкам операторов. Они молодцы. А вот к компании и самопроизвольному увеличению абонплаты без предупреждения принципиально есть вопросы.
Девиз компании: ты сегодня от нас вылип - завтра второй влипнет))
3 месяца назад
