МТС
Оператор сотовой связи МТС, ул. Нурсултана Назарбаева, 27 б, Казань, Респ. Татарстан, 420049:
68 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Нурсултана Назарбаева, 27 б, Казань, Респ. Татарстан, 420049
Сайт: tatarstan.mts.ru
Номер телефона: 8 (843) 290-08-01
GPS координаты
Широта: 55.7746787Долгота: 49.1420437
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Эльнура Исагова
Загадочная компания МТС, хотя наверно загадочность в данном случае касается Казанского отделения. Есть горячая линия, есть офис продаж и как правило в колцентре вам говорят одно, а в офисе продаж выяснится другое.
Пользовался домашним интернетом, столкнулся с вопросом переезда на новое место жительства. Позвонил в колцентр, уточнил порядок действий для расторжения договора. Мне сказали подписать соглашение и сдать оборудование.
Приехал в офис продаж, чтобы сдать оборудование. Оператор долго что то высматривал в компьютере, после чего обрадовал, что оборудование сдавать не надо. С одной стороны новость хорошая, но с другой стороны, хотелось бы чтобы её в колцентре сообщили. Чтобы не тащиться с этой коробкой.
Как результат, хотелось бы пожелать работникам компании вникать в суть вопроса, а не ограничиваться формальными шаблонами.
5 месяцев назад
Сергей Кузьмин
Проблема не решилась портиш деньги за воздух.
6 месяцев назад
Татьяна Савкина
Ахах, привет 90ые. Очередь, ругань, обслуживание по 30 минут и ребята на рабочих местах которые похоже только на работу устроились и сами не рады такой перспективе???? Просто не для людей вы МТС. Вы просто ужасны. Инет норм, тв норм, но обслуживание просто УЖАСНОЕ! Убеждаюсь в этом не первый раз. Вы хуже чем самый главный монополист в татарстане, который ТТК. Даже почти гос контора лучше относится к своим клиентам чем вы. Лучше переплатите за сам интернет и подключайте что то другое. Время всегда дороже будет а нервы тем более. Дом.ру просто а великолепен если сравнить с вами.
2 месяца назад
Дмитрий Молоков
Отвратительное обслуживание . Мало того ,что одна операциониста так она и ещё очень медленно всё делает. В зале есть объявление от некого Андрея , типа звоните если не нравится обслуживание. Позвонил , сказал ,что очередь в зале выстроилась до следующего пришествия. На что он ответил , что все заболели и только одна осталась. Спрашивается зачем этот телефон для улучшения качества обслуживания ?
2 месяца назад
Татьяна Бабкова
Уровень обслуживания примерно 90х годов на АТС в деревне. Чтобы решить элементарные вопросы, например, сменить тариф обязательно нужно ехать в этот офис. А здесь одна операционистка на весь центральный офис. Жалко фото не могу приложить. В зале какие-то коробки, старенькие стульчики, которых не хватает.
Уровень федерального оператора связи????
3 месяца назад
Андрей Верховых
Не очень быстрый но доступен по ценам
1 месяц назад
Maria Barai
К МТС у меня было более лояльное отношение, чем до встречи с этим офисом. Мало того, что проблемы не решаются, так они не решаются о***ненно долго! Готовы стоять, сидеть в бесконечной очереди - добро пожаловать. Оформляла заявление на возврат денег после отключения услуги и возврата оборудования. Так пришлось заново подходить, потому что их сотрудник не четко записал данные (типа). Более того они даже после моего возврата оборудования и оформления отключения продолжали начислять плату!! Добили требованием справки из Сбербанка (платной), что это именно я оплачивала услугу, хотя услуга и так была оформлена на меня!!
5 месяцев назад
Оксана Мельник
Отвратительнейшая компания!!! Хамское отношение к клиентам. Две недели не раьотает домашний телефон. По телефону службы поддержки вешают лапшу на уши про обрыв опто-волоконного кабеля к дому, которого никогда не было. У нас всю жизнь в дом заходил медный кабель. По факту ничего не делают. Сроки устранения неисправности постоянно переносят.
Зашёл в офис чтобы расторгнуть договор - отвечают: "У нас база данных не работает". Спрашиваю: "У вас вообще хоть что нибудь работает?", вдвоём начали на меня орать в присутствие других тоже явно недовольных клиентов. Ушёл ни с чем.
Категорически не рекомендую эту компанию не только по этому, но опыту использования их мобильной связи, когда у меня со счета мобильного сняли более 5000 рублей якобы за то, что я пользовался мобильным интернетом. Спорить бесполезно!
3 месяца назад
Александр Бажин
Один сотрудник . Огромная очередь . Ждать в среднем 2 часа . Есть номер для качества обслуживания Андрея . Позвонив по которому не берут трубки . Отвратительная Компания .
2 месяца назад
Алексей Пантюх0ффф
МТС не радует. На подключение работают еще более менее. Переписать договор с одного физ лица на другое нельзя по факту. На горячей линии (москва) говорят можно по паспорту. Казань говорит сложная процедура: в присутствии всех собственников и т.д. в итоге в офисе заполнили по требованиям Москвы. Оказалось не полностью заполнено заявление - заполняли по указанию специалиста в офисе на Назарбаева. Т.е. Казань чисто формально приняло заявление, чтобы мы отстали. В итоге отказ и просто сдали оборудование.
9 месяцев назад
Иван Иванов
Очередей нет, нас обслужили быстро и вежливо все объяснили
3 месяца назад
Дарья Безрукавая
МТС переехал на Вишневского 14
4 месяца назад
Владимир Мурашов
Отказалась от услуг ТВТ( бывшая МТС ) . 1 числа сдала оборудование Перерасчет сделали с 7 числа. Деньги не вернули. Брали деньги в течение 2-х месяцев за определитель номера-услуга не оказывалась. деньги не вернули. С руководством нет возможности связаться . общение лишь через заявки, а там сплошные отписки. Это худшая компания. Даже звезды не заслуживает.
1 месяц назад
Вадим Зотов
Отключили от домашнего интернета в один приезд. Хорошо
3 месяца назад
Ирина Филимонова
Неприветливый малообщительный работник большое помещение но увы человеческий фактор
1 месяц назад
Антон Ковалев
Отвратительный оператор, при расторжения договора дали не правильный бланк для заполнения. и так как он являлся не действительным услуги не были отключены. На балансе минусовой счёт, пришлось снова ехать ждать пол дня. Заполнять и перепроверять всё пришлось самому, по 2му кругу. В общем хотите в жизни большой проблемы подключайте домашний интернет и тел. мтс.
1 месяц назад
Ruslan Vladimirovich
Долго пользовался этим оператором. Оборудование старое, мало домов подключено по оптике. В основном по медному кабелю. Постоянные обрывы и проблемы с интернетом. Низкая скорость.
10 месяцев назад
Дмитрий Шмаков
Худший провайдер домашнего интернета в городе, тех.поддержка безграмотная
2 месяца назад
Илья Маланов
У меня проблем с мтс нет! Подключили быстро и интернет с телевидением безупречно работают. Один только раз, подал заявку, так приехали и быстро устранили.Большое спасибо техникам
6 месяцев назад
Альбина Хайруллина
Все хорошо, только очень медлительный персонал, очень
1 месяц назад
Лена Никитькина
Не подключайтесь,не предоставляют качественные услуги.а то через месяц будете стоять в очереди чтобы расторгнуть договор
4 месяца назад
Oleg Belov
Отношение к своим клиентам отвратительное!!!. Лучше с МТС ни каких договоров не заключайте. Обманут!!!
7 месяцев назад
Ирина Рашина
Всего один менеджер. Простоял полтора часа из за одного вопроса
3 месяца назад
Мария Ильина
Не умеют работать.
пользовался и интернетом и кабельным. каждый раз со сложностями расторгаю договор. Плохое качество.
Несколько лет назад подключил кабельное тв. Года 2-3 назад расторг договор. И вот внезапно начали счета приходить. как будто бы я пользуюсь их услугами. Хотя договор расторгнут.
раздолбаи и мошенники. Так дела нельзя вести.
Техподдержка хамовитая до ужаса.
1 месяц назад
Александр Лосев
Отключала услуга тв, замучали вопросами по телефону из Москвы. В самом салоне нормально.
5 месяцев назад
Андрей Глазков
Хороший салон связи)
2 месяца назад
Константин Литовченко
Ходил закрывать договор, все отлично, компетентные, вежливые сотрудники! МТС радует
1 месяц назад
Сергей Козлов
Второй год подряд на новогодние праздники картинка разбивается на кубики и пропадает звук. То же самое происходит при грозе, морозах и жаре. По-моему, провайдер стал ещё большим дерьмом, чем при прежних хозяевах.
10 месяцев назад
Ирина Андреева
Если можете, не ходите сюда. Это гиблое место
1 месяц назад
Маша Решетникова
Много скрытых платежей
3 месяца назад
Евгений Анатольевич
Отвратительное обслуживание, огромные очереди, работают 2 оператора. Для расторжения договора приходится тратить около полутора часов. При заключении договора производилась полная оплата роутера, однако при расторжении договора роутер оказался в аренде. О каком либо возмещении средств за роутер отказались разговаривать. Нареканий в качестве связи, интернета и телевидения нет, однако подобное отношение полностью меняет представление о кампании в негативную сторону.
9 месяцев назад
Александра Шиш
Совершенно не компитентные сотрудники,очереди... всего лишь хотели отключить телефон домашний -из за этих "ослов" пришлось 3 раза ездить...то одно забыли отправить,то другое...
9 месяцев назад
Марина Габшевичус
Отвратительно обслужеванием, обращаються с клипнтами ужастно !!!! Длиннные очереди ! Никогда нет сдачи постоянно посылают клиентов менять деньги и стоять второй раз в очереди ! МТС я розочерована ! Никогда больше с вами не буду связываться !!!
1 месяц назад
Иван Сачков
Я не понимаю, для чего создана эта структура. Бестолковый и бесполезный офис.
7 месяцев назад
Зоя Занданова
Хорошо обслуживают. Всё объясняют.
5 месяцев назад
Doubleb Doubleu
Офис около метро , 5 минут от станции Суконная Слобода,быстрое обслуживание
5 месяцев назад
Александра Стрекалова
Постоянно очереди долгое обслуживание не впечатлило но деваться некуда приходится у них обслуживаться персонал не очень знает свое дело
1 месяц назад
Igor Migoro
Один сотрудник на всех. Собираются очереди.
2 месяца назад
Андрей Евланов
Нет возврата на интернет ,отключили год назад
3 месяца назад
Олег Кирьянов
Работают хабалки. При мне оскорбили клиента
1 месяц назад
Катя Саповская
Быстрое обслуживание
3 месяца назад
Анастасия Давыдова
Самый лучший оператор связи
1 месяц назад
Ольга Osa
Огромные очереди, работает один оператор
4 месяца назад
Мария Мухаметкулова
Плохо
1 месяц назад
Марина Марина
ГРУБЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ
1 месяц назад
Иван Буханков
Отвратительно работают
7 месяцев назад
Сашок Горячев
Отстой
7 месяцев назад
Санчо Панчо
Очень плохо, большие очереди!!!!!!!!!
4 месяца назад
Алексей Васильев
Некомпетентный персонал
3 месяца назад
Мария Гончарова
Унылая точка, неадекватный персонал
5 месяцев назад
1
2
