Мечта
Магазин бытовой техники Мечта, улица Розыбакиева 275 A, Алматы 050060, Казахстан:
234 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: улица Розыбакиева 275 A, Алматы 050060, Казахстан
Сайт: mechta.kz
Номер телефона: +7 727 302 2575
GPS координаты
Широта: 43.1983622Долгота: 76.8938959
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Игорь Оршанский
Очень разочарованы этой компанией! Абсолютно не организована работа интернет магазина и службы доставки! Хотели приобрести большой холодильник side by side по акции от kaspibanka, но так нам его и не привезли. И даже не удостоили нас адекватным ответом о причинах! А сайт, с громким названием "Центр решения проблем" , на который они дают ссылку при заказе, вообще ни о чём!!!
Номер заказа 141139058
10 месяцев назад
Алеся Кулакова
Выбирал блендер в подарок. Пришлось потратить около 40-ка минут. Поскольку был предоставлен самому себе. Консультантанта пришлось ловить, а не ожидать. И то, убегали при первой же возможности. Хотя консультантов там прудь пруди. Но все торчали около отдела смартфонов и телевизоров (и крупно бытовой техники). Ловите логику? Уже было передумал, но, к своему сожалению я очень упертый. Таки купил. Но и это далось не легко. На весь магазин (не сказать что он маленький) работали только две кассы (классика жанра). Искусственный дефицит, искусственная суета. Все по старому . Теперь уже сто (тысяч) раз подумаю прежде чем пойду что нибудь покупать в этот магазин.
07.03.2020. Дополнение к выше описанному:
Сотрудники связались со мной по поводу данного инцидента и попросили прощения. За что им огромный респект! Очень редко когда вроде бы серьезные компании вообще как либо выражали свое почтение к клиентам. В этом аспекте "Мечта" доказала что имеет четкую обратную связь с клиентами. Молодцы! Надеюсь сервис так же изменится к лучшему, как изменилось мое отношение к ним. Удачи вам в этом!
10 месяцев назад
Татьяна Селикаева
Отличный магазин техники, купил на 8 марта доче планшет Самсунг tab s 6 за 120000тг был очень доволен так как скидка была 65 % ,плюс ещё бонусы начислили на следующие покупки 12000тг. В Каспий такой 315000тг стоит.
5 месяцев назад
Юрий Буторин
Хороший магазин бытовой техники. Данный магазин работает до 21.00. Иногда необходимой техники может не оказаться в наличии. Я несколько раз покупал товары через интернет магазин, было удобно, но подтверждение жду немного дольше чем в других местах.
9 месяцев назад
Юлия Иванова
Персонал не подготовлен к акциям и не осведомлён на какой товар сколько скидка. В итоге расчитывала на одну сумму, выбирали товар, думая что он со скидкой, потеряли минут сорок, а на кассе ждал сюрприз в виде другой абсолютно стоимости. Но самое ужасное это разочарование моего ребёнка, выбирали игрушку типо со скидкой, в итоге по космосмос цене не купили, а он ждал и сильно рассстроился.
5 месяцев назад
Руслан Хадиев
Консультанты топ, кассиры ужас! Пакеты продают по 10 тенге , хотел оплатить картой за 5 пакетов на кассе ,при этом купил товар , а упаковывать не во что , тысяча вопросов есть ли мелочь , настаиваю оплатить картой , мелочи нет, в ответ слышу цоканье!Это как понять?! Разговариваю всегда спокойно , кассиры у Вас провоцируют!
10 месяцев назад
Елена Егорова
Столкнулись с непрофессиональностью кассиров. 10 минут не могли справиться с интернет-заказом. Цена, кстати, точно такая же, как и в торговом зале. Предложили просто пробить позицию, бог с ним, с заказом. В итоге выяснилось, что товар стоит с браком. Великолепно! Возвращаться желания нет, хотя все чисто и красиво.
2 месяца назад
Дмитрий Гладков
Классный магазин, приятные цены и широкий ассортимент товаров. Персонал внимательный и доброжелательный. Осталась очень довольна и консультацией продавца, скоростью обработки и оформления заказа и качеством продукции.
10 месяцев назад
Инна Винникова
Хороший магазин, являемся постоянными клиентами со дня открытия???? НО, консультанты не всегда знают товар который продают, в связи с этим приходиться ждать другого консультанта, а потом другого и тд. И конечно очень долго проходит проверка и отпуск товара. Руководство поработайте с консультантами???? …
10 месяцев назад
Мари Ключевская
Хороший магазин, являемся постоянными клиентами со дня открытия???? НО, консультанты не всегда знают товар который продают, в связи с этим приходиться ждать другого консультанта, а потом другого и тд. И конечно очень долго проходит проверка и отпуск товара. Руководство поработайте с консультантами???? …
11 месяцев назад
Алия Нигматуллина
Выбрали товар, после ожидания оформления выяснилось, что товар был только на витрине, с витринного товара скидку не делали, хотя он был уже в царапинах. Выбрали другую модель, стали оформлять - выяснилось на кассе, что в чеке он на 4000 тнг дороже, чем на витринном ценнике, опять ждали пока переделают, потратили кучу времени...
3 дня назад
Властелин Тесла
заказ номер 381085. доставили товар 10 мая в рваной упаковке. отказался на месте. оплачивал ранее через сайт 9 мая. деньги не вернули по сей день!!! много звонков в бесполезный колцентр. мечта быстро продает но сервис хуже плинтуса.
5 месяцев назад
Ольга Захарова
Ужасное место. И раньше читала и слышала об этом месте не лестные отзывы, теперь убедилась сама. Обслуживание наихудшее. Никита продавец странный. Сначала подумала, что у него какое-то отклонение в психике, так как вел себя весьма странно, дёргался, принес не тот товар да ещё и в грязной коробке. Больше всего меня удивило, то что они отксерили мое удостоверение. Зачем это надо??? Я же покупаю наушники за 1500 тенге! Пойду ли я туда снова? Однозначно нет!
5 месяцев назад
Мария Ахулкова
Больше месяца назад (31.08.19) через интернет-магазин заказала товар с опцией доставить в Алматы из Астаны. Оплатила товар онлайн. По условиям, озвученным на сайте mechta.kz, доставка товара осуществляется в течение 14 рабочих дней. В конце сентября стала звонить и в интернет магазин и в магазин Мечта на Розыбакиева, в надежде узнать, где мой заказ. Все менеджеры, как под копирку говорят: оставьте телефон, разберемся и перезвоним. Итог после моих неоднократных звонков: 2 октября мне сообщают, что никто и не заказывал из Астаны мою вытяжку, но обрадовали, что она есть в наличии и теперь то мой заказ точно оформили. Осталось подождать 14 рабочих дней. Вы издеваетесь??? Если Вы не можете обеспечить выполнение заявленных обещаний, которые, между прочим, являются офертой, и налагают на Вас определенные обязательства, не вводите людей в заблуждение и уж, тем более не берите за это деньги! Мой заказ - 271990.
10 месяцев назад
Таня Илона
Перед отпуском заходил в Мечту в поисках ирригатора. Оказалось, что выбор в Мечте побогаче будет, чем в Технодоме. Продавцы вежливые, все объяснили, проконсультировали.
6 месяцев назад
Александр Старовойтов
Не компетентные продавцы-на днях хотел купить соковыжималку, не могли описать характеристики выбранной мною модели, а продавец Улутай вообще хамить начала!!!Сложилось впечатление что часть продавцов в этом магазине нет желания продавать бытовой технику, по видиму руководству этого магазина мало интересует уровень продаж и сервиса!
В итоге купили соковыжималку у их конкурентов, дешевле чем Мечте!!!
11 месяцев назад
Татьяна Халикова
Отличный магазин! Продавцы-консультанты очень грамотные. Спасибо Ильясу, Куанышу, Андрею. Особенная благодарность Инессе за рассказ про кофемашины и вкуснейший кофе!
Сейчас в магазине прооходит акция, на третий товар скидка 50%, еще рассрочка на 12 месяцев. Плюс cashback 10%. Одним словом магазин МЕЧТА!!!!????????????????????????
10 месяцев назад
Sasha Semenov
Отличный магазин! Продавцы-консультанты очень грамотные. Спасибо Ильясу, Куанышу, Андрею. Особенная благодарность Инессе за рассказ про кофемашины и вкуснейший кофе!
Сейчас в магазине прооходит акция, на третий товар скидка 50%, еще рассрочка на 12 месяцев. Плюс cashback 10%. Одним словом магазин МЕЧТА!!!!????????????????????????
5 месяцев назад
Наталья Молчанова
Отличный магазин. Все есть. Продавцы приветливые. Но как всегда хотят чтоб ты побольше затарился и советуют не нужное. Это их работа, но чувствуешь что тебя хотят немного наи....ть. в остальном все круто.
3 дня назад
Евгений Матвеев
Хотела купить технику, но пока ремонт идёт,чтоб у них два месяца на складе было. Нет нельзя,убрали,такую услугу. Жаль. Да,выбора вытяжки очень маленький. А так в целом не плохо.
11 месяцев назад
Ульяна Сизова
Всегда только выгода клиента , это радует меня
7 месяцев назад
Дина Пантелеева
Добрый день!
Магазин хорошый, но в последнее время стали навязывать услуги не нужные, и продавцы лобирруют продукцию одного брэнда.
Дорогие управляющие будьте добры не потеряйте имя магазина Мечта!
7 месяцев назад
Ольга Пахомова
Замечательный магазин. Хорошие акции, скидки. При покупке через интернет магазин поддтверждение приходит почти мгновенно. Грамотная консультация, аккуратная проверка товара. Шикарная бонусная система.
8 месяцев назад
Игорь Жуков
Брали детские часы со склада через каспи в магазине Мечта , часы привезли брокованные , сенсор не работает звонки не принимает ,ни на что не реагирует ,батарейка не держится , отдали обратно , не обменяли ,отправили в сервис , теперь месяч ждем звонка с сервиса , звоним трубку не поднимают , очень разочаровалась. Только деньги на ветер !!!!!????????????????????
7 месяцев назад
Алексей Григорьев
Брали детские часы со склада через каспи в магазине Мечта , часы привезли брокованные , сенсор не работает звонки не принимает ,ни на что не реагирует ,батарейка не держится , отдали обратно , не обменяли ,отправили в сервис , теперь месяч ждем звонка с сервиса , звоним трубку не поднимают , очень разочаровалась. Только деньги на ветер !!!!!????????????????????
10 месяцев назад
Максим Ананьев
Приятное место, любая техника на выбор, гибкие условия кредитования и рассрочки. Брали ТВ Сони, в наличии был новый не с витрины, есть гарантия низкой цены это хорошо, консультанты владеют информацией неплохо, в целом рекомендую.
5 месяцев назад
Николай Соловьев
Отличный квалифиц рованный продавец-консультант Рамазан.По любому товару дал исчерпывающую информацию,дал консультацию по наиболее выгодному оформлению товару и получением максимальной скидки и бонусов.На кассе и на оформлении доставки все как по волшебству,быстро,четко.
8 месяцев назад
Полина Вака
Самое неприятное впечатление от работы этого магазина из этой сети. К сожалению именно в этом магазине проблемы с достоверностью информации в их интернет магазине и фактическим наличием товаров. Сталкиваюсь с этим неоднократно. В интернет магазине по телефону говорят о наличии товара, но продавцы говорят об отсутствии при этом впаривают, что нибудь по дороже. Видимо у них так принято. Будьте бдительны, а лучше идите в другой магазин Мечты.
11 месяцев назад
Дмитрий Полудённый
Зашёл посмотреть фотокамеры, спросил у девушки кореянки, она отвела к витринам, сказала сейчас подойдёт консультант, но никто не подошёл.
2 месяца назад
Владимир Бастамов
Мечта стал хорошим магазином. Компетентный персонал. Хороший ассортимент товара.
Недавно взяли товар, который оказалось что не работает. Привезли обратно, товар без проблем приняли и предложили несколько вариантов обмена.
10 месяцев назад
Ирина Кононова
Охранники вежливые и милые. Консультантов не дождёшься. Где-то плетутся. Ушли за чайником и пропали. Охранник на выходе сам мне всё проверил, упаковал, а консультант, ЧЬЯ ОБЯЗАННОСТЬ СОСТОЯЛА ЭТО СДЕЛАТЬ еле нашёлся в конце. Ужасный сервис со стороны консультантов.
11 месяцев назад
Аслан Черкесов
Магазин "Мечта" на ул. Розыбакиева отличный! Приветливый и грамотный персонал. Покупала фильтр для пылесоса "Samsung". Продавец нашел то, что нужно буквально за одну минуту. Молодцы!
7 месяцев назад
Олег Булатов
Всегда хороший выбор. Консультанты всегда вежливые. Сама обстановка в этом маназине на позитиве)). Всем спасибо! Консультант Мечты Айбек???? Менеджер Хоумкредита Серик????Кассир Мечты Назгуль???? …
10 месяцев назад
Зоя Рубан
Всегда хороший выбор. Консультанты всегда вежливые. Сама обстановка в этом маназине на позитиве)). Всем спасибо! Консультант Мечты Айбек???? Менеджер Хоумкредита Серик????Кассир Мечты Назгуль???? …
2 месяца назад
Андрей Потапов
Здравствуйте! Хотелось бы высказать свое огромное негодования по поводу гарантий такого, скажем так, не мелкого магазина. Вроде бы такая крупная сеть с большим оборотом. Но!
Купили сковородку с гарантией. Покрытие вспузырилось. Обратились в магазин. Магазин ссылается на фирму изготовителя и считая себя всего лишь реализатором не выполняет гарантийные обязательства. Прошло уже почти 3 недели. Каждый раз обещают, что вопрос будет решен не далее как на этой неделе, но ни чего не происходит. Администрация магазина ждет ответ от фирмы изготовителя. Когда он поступит не известно. Видимо как раз, когда пройдет гарантия. Жаль, что постоянные клиенты, которыми мы являлись, для этого магазина не столь важны. Решить такой мелочный вопрос
Сам, такой большой магазин не в состоянии. Очень не приятный осадок остался.
11 месяцев назад
Диана Абрамова-Медведева
Не рекомендую , так как по телефону менеджеру было сказано , что у конкурента товар (смартфон) дешевле ,обещали продать по такой же цене , по приезду в магазин отказались , ссылаясь на другой цвет. Хотя цены у них так сказать очень высокие , за модель смартфона двух летней давности... В общем до уровня сервиса магазина Технодом , Мечте далеко.
5 месяцев назад
Наташа Пыльцова
Приятный, квалифицированный персонал, всегда рады помочь. Честно говорят почему скидки, и даже если товар стоит несколько лет. Чего не хватает до идеала - возможности предзаказать из ближнего зарубежья
2 месяца назад
Александра Голощапова
Ассортиментом покупателя не удивишь, а вот вниманием консультантов - продавцов эта торговая точка приятно удивляет. Ребята и девчата очень старательны и профессиональны. Люблю совершать здесь покупки.
1 месяц назад
Антон Любин
Хороший ассортимент бытовой техники и электроники. Акции и скидки часто радуют. Успехов вам!
6 месяцев назад
Константин Суни
Отличный магазин. Персонал - все профессионалы своего дела, ненавязчиво и чётко помогают определиться с нужной покупкой
7 месяцев назад
Саша Белый
Я покупался там на миллион тенге. Было ощущение что хотят побольше ненужных вещей впихнуть: будьте аккуратнее. С директором хотел поторговаться, отказался он. Хотя я мог выбрать не мечту а конкурента. Просто времени не было: надо было срочно прикупиться и уезжать. Вообще по есть куда расти, потому и 3-ка
5 месяцев назад
Евгения Павлова
Обычный магазин бытовой техники. Очень и очень коммерческий! Цены поднимают вперёд поднятия курса доллара. Ассортимент товаров представлен широко. Но покупать здесь не хочется.... Чего то не хватает для получения удовольствия от покупки!
9 месяцев назад
Al Bert
Хороший магазин бытовой техники. Не дешёвый но и не дорогой. Хорошее обслуживание. В принципе в интернет магазинах можно найти и подешевле. Если в кредит или так называемую рассрочку то здесь нормально.
2 месяца назад
Денис Вколочинни
ну ярко, техники много, но остался осадок, решил купить телефон, попросил менежджера выписать счет чтобы пойьи в банк подать на рассрочку как ы рекламме, сижу подаю подписываю документы, вышло что требуют первоначальный взнос, я отказался, беру этот счет и толтко тогда увидел что на телефон стоимостью 109 тысяч, добвили сумму 10тысяч за сервис за установку по, хотя ничего не надо устанавливать, там все есть, говорю мереджеру а он только сейчас заявляет что если кредит то они так заставляют, в общем 2 мечте в пользу других магазинов где без этой суммы дали в рассрочку
11 месяцев назад
Евгения Соловьева
Купил ноутбук asus, через пол года слетела операционная система, принес по гарантии в магазин, отказались обслуживать по гарантии, за перестановку зарядили 10 000 тг. Обратился в сервис центр asus с тем же вопросом приняли и обслужили на основе гарантийного талона причем бесплатно. За что же зарядили 10 000 не ясно...
5 месяцев назад
Андрей Макаров
Хороший магазин, есть все что хочешь, мы часто приобретаем товары с по выгодным нам условиям, спасибо
6 месяцев назад
Fedor Bocharov
Очень понравился магазин! Великолепное обслуживание, от кассиров до охраны. Все приветливые, встретили словно старые друзья! Не оставили без внимания, помогли выбрать то, что нужно мне, а не просто продать. Большой ассортимент! И прекрасно проведённое время.... впервые такое могу сказать о магазине !
11 месяцев назад
Тимофей Кравченко
Оформили заказ на сайте в 6 вечера, еще рабочее время, с нами так никто и не связался. На след. день звоним по телефонам в Алматы - никто просто не отвечает. Хотели отменить заказ, но на сайт зайти невозможно, потому что не принимает пароль, а когда нажимаешь "выслать новый" - не присылает ничего.
"Великолепный" магазин, так держать. Первый раз у них что-то заказывали, ну и понятно, что теперь в последний. Повелись на хорошие отзывы, которые оказались необоснованными.
5 месяцев назад
Татьяна Фрумина
Я просто в шоке ,с утра ждем доставку телевизор, холодильник и стиральную машину, время 23;43, до сих пор не привезли, отзвонились...ждите. Я имею полное право не впускать их в дом
Думаю что это дело так не оставлю.
5 месяцев назад
Алена Вохмина-Варичева
Магазин принципе не плохой,но есть нюансы,нет хранение для пакетов сумок при входе в магазин,чтобы купить товар нужно найти менеджера чтобы пробил номер что отнимает время,потом идти кассе стоять в очереди тоже время отнимать ,и в конце пропадает желание покупать что нибудь особенно после работы
1 месяц назад
