Мечта
Магазин бытовой техники Мечта, улица Розыбакиева 275 A, Алматы 050060, Казахстан:
234 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: улица Розыбакиева 275 A, Алматы 050060, Казахстан
Сайт: mechta.kz
Номер телефона: +7 727 302 2575
GPS координаты
Широта: 43.1983622Долгота: 76.8938959
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Егор Смотрин
Здравствуйте! Вчера приобрела в вашем магазине на Розыбакиева iphone 14 и к нему доп аксессуары, телефон заказывала через интернет магазин, аксессуары предложил купить продавец Денис, вежливый, быстрый. Обслуживание сотрудников осень хорошее, все быстро и четко, видно что работа поставлена. Спасибо за оперетивность. Осталась довольной.
6 месяцев назад
Вика Авдуевская
Бытовая техника нужна? Тогда mechta.kz может помочь.
Большой ассортимент, бытовой техники.
Все по электронике и товаров для дома модно найти здесь.
Достаточно хороший сервис. Цены как в большинстве крупных магазинов по продаже бытовой технике.
Периодически проводят акции с вкусными ценами.
Есть парковка для автомобилей перед магазином.
Минус, не все консультанты расторопные. Приходится долго ждать нужного специалиста для консультации.
8 месяцев назад
Заур Мамедов
Магазин красиво оформлен. Интерьер и витрины выглядят накануне нового года очень привлекательно.
5 месяцев назад
Элина Фисун
Магазин так себе, покупал телевизор. 1 звезда, за что, сейчас объясню. Я пришёл целенаправленно за телевизором и триммером. Я знал модель за которой я пошёл и сколько я потрачу денег. Цены отличаются от тех, что на сайте, пришлось доказывать и находить на сайте что бы доказать меньшую цену. Потом оказалось что доставка по городу 1000 тг за город 2000 тг. Чтооо??? Ребят, я покупаю на 166000тг можно сделать и бесплатную доставку. Так еще и на следующий день, вы типо заплатите а вам привезут завтра... . После всего, оказалось, что нужного мне телевизора нет на складе, взял с витрины, и да фиг с ним. Консультант яро пытался пропихнуть мне полку, стабилизатор, аудиосистему, я 3 раза повторил, что мне больше ничего не нужно "ну я только предлагаю" всё что он ответил.Я вспыльчивый человек и меня это прям взбесило. После всего этого Г, я попросил найти на телевизоре миниджек,разъем для наушников, оказалось его как бы там нет, тут ступил я сам, нужно было самому посмотреть, консультант сказал что не может найти его и мне придется купить переходник, купил, за 1300тг, деньги конечно не большие но обидно, что магазину лишь бы содрать бабла с человека. Разъем кстати есть, моя не внимательность и не знание техники консультантов что ее продают, стоили мне денег, теперь этот провод валяется, я его даже не распаковывал. Постараюсь в дальнейшем быть умнее.
2 месяца назад
Карина Ветер
Хороший магазин техники, с богатым выбором.
Покупали через интернет, с самовывозом. Выбор и цены хорошие. А вот консультант, узнав, что через интернет купили, потерял к нам интерес... И с парковкой туго там. Она маленькая и свободных мест нет.
Сегодня, снова были там. Потратили бонусы, купив посуду. Всё так же.
4 месяца назад
Руслан Ночнов
Очень понравилось обслуживание и ненавязчивость консультантов. Купил фотоааппарат Canon и мне сделали приятный подарок к нему: рюкзак Canon. Рекомендую
9 месяцев назад
Виктория Рудакова
Покупала себе утюг в этом магазине . Очень понравился сервис. Отдельное спасибо консультанту Юлия . Подобрала то что я хотела очень довольна покупкой ???????????? …
4 месяца назад
Зайдилав Мусаев
Покупала себе утюг в этом магазине . Очень понравился сервис. Отдельное спасибо консультанту Юлия . Подобрала то что я хотела очень довольна покупкой ???????????? …
11 месяцев назад
Николай Арбузов
Персонал вежливый и осведомлённый. Но ставлю четыре звёзды за то что плохо предлагают ассортимент. Пришлось самой найти на сайте магазина нужный планшет и просить чтоб мне его продали.
10 месяцев назад
Chris Tina
Очень понравился персонал! Магазин находится по ул.Розыбакиева, в г.Алматы, чуть выше Меги. Ребята такие отзывчивые и готовы исполнить любой ваш каприз. Жаль, что подзабыл имена всех ребят, которые помогли мне с выбором телевизора в подарок маме, на Новый год. Помню Армана, который мне хорошо настроил телевизор. Работают ребята быстро, чётко и слаженно. Все свои покупки техники - я делаю в Мечте!
4 месяца назад
Ирина Павлова
Я всегда отваривалась в этом магазине и сегодня приехала туда чтобы купить большой холодильник. Но там сложилась следующая ситуация холодильник со скидкой от фирмы стоит с браком, так вот супервайзер Алина говорит что скидку на брак будет делать с цены изначальной и по этому мне выгодно брать со скидкой от бренда. Так вот моё впечатление магазин превратился в полный ЛОХОТРОН.
7 месяцев назад
Никита Мануров
Купил нужную мне оргтехнику, хороший выбор, внимательный персонал.
11 месяцев назад
Юлия Шелобанова
Благодарю всех сотрудников Особенно Тен Денис вчера купила сотовый телефон спасибо ему за высокой профессионализм. Отзывчивость. Коммуникабельность. Желаю Вам здоровья,интересных замыселов и их благополучных воплощений,дальнейшего процветания
7 месяцев назад
Евгений Басаргин
Отличный выбор бытовой техники, сервис на высоте! Заходите не пожалеете!
6 месяцев назад
Arina Grigorieva
Купить подарочный сертификат в этом магазине - очень плохая идея. Вместо процедуры, которая везде занимает 5 минут, я потратила ролчаса в магащине. Потомучто (!) Они распечатывают сертификат и конверт к нему на принтере, заполняют кучу бухгалтерских бумаг. Кассирша, рисующая на рабочем месте от безделия, разумеется принимает деньги, но не слова не говорит покупателю, что теперь он оплатит товар своим временем. Воскресенье, обед. Нет люде 3 сккчающих кассира и 2 специальных распечатывателя сертификатов. Богатые хозяева у магазина
5 месяцев назад
Дарья Суворова
хожу в Мечту за кофе в зернах-просто привык и рядом.... а так есть предложения на рынке получше....
8 месяцев назад
Александр Сорокин
Большой магазин техники. Менеджеры не знают все характеристики техники, изучают при общении с покупателем. Персонал вежлив. Действует система накопления баллов за покупки с возможностью расплачиваться в будущем.
6 месяцев назад
Максим Фростег
Магазин Мечта работают с Kaspi банком, что значительно упрощает жизнь покупателям, в особенности при оформлении рассрочки!
Уютно, большой ассортимент товаров, быстрое обслуживание!
Хотим лично поблагодарить консультанта Николая, от души порекомендовал, всё рассказал!
8 месяцев назад
Анастасия Трубецкая
Товаров много, менеджеров много, но приходится одиноко бродить по залу в поисках нужного товара ( например, я искала одноконфорочную индукционную плитку), а товар все равно только есть только на сайте и продается только через интернет - магазин, а я пришла в магазин потрогать тот товар, который собралась покупать.
3 недели назад
Ksenia Mavrina
Ужасное обслуживание. Менеджера не могут объяснить толком услуги по юр лицам. В частности Директор магазина Асхат грубиян, Айсулу кассир просто хамка пригрозила сделать возврат товара, на вопрос почему не могли сказать что Доставка делается в течение сутки после поступления оплаты. Прошу генерального директора обратить внимание на поведения менеджеров и директора магазина.
6 месяцев назад
Антошка Круглов
Внимательное обслуживание и хороший ассортимент, но оформление покупки было очень долгим
Я бы даже сказала, что это было невыносимо мучительно долгое оформление скидки
Прям ужс
9 месяцев назад
Екатерина Комиссарова
Всё доходчиво объяснили. Доволен персоналом и ассортиментом.
6 месяцев назад
Настя Игнатьева
Отличный магазин с постоянно обновляющимися суперскими акциями: кэш бэк 20%, и 3 наиценнейших подарка в честь святой Пт., не чета жмотскому Сулпаку или более лояльному Технодому... А так Жүма мүбәрәк магазин Мечта, менеджер Никита с Розыбакиева ЛУЧШИЙ продавец!!! Отличный сервис и умение определить потребность и предложить лучшее для потенциального покупателя!!! ????????????
7 месяцев назад
Михаил Тарасов
Отличный магазин с постоянно обновляющимися суперскими акциями: кэш бэк 20%, и 3 наиценнейших подарка в честь святой Пт., не чета жмотскому Сулпаку или более лояльному Технодому... А так Жүма мүбәрәк магазин Мечта, менеджер Никита с Розыбакиева ЛУЧШИЙ продавец!!! Отличный сервис и умение определить потребность и предложить лучшее для потенциального покупателя!!! ????????????
4 месяца назад
Андрей Максимов
Был в магазине " Мечта," на Розыбакиева.
Ну что написать ... Магазин хороший, товар добротный и качественный. Когда зашли все менеджеры здоровались, предлагали помощь в выборе товара.
Очень хорошо, что к каждой категории товара есть свой менеджер, который покажет и расскажет все о товаре, узнает о наличии на складе и скидках.
Выбор хороший и ценовой разбег тоже устраивает. Брендов очень много, есть из чего выбирать.
9 месяцев назад
Света Громова
Просто отвратительно!!! Пришел с целью купить новую сковородку. Уже на входе в торговый зал консультанты готовы драться друг другом ради клиента. Уже возле стеллажа с продукцией подходили поочередно 2 консультанта, и оба предлагали только дорогие варианты. Один из них при этом указывая на вариант подороже, говорил, что разница в цене всего лишь 1500-2000тг. Я указываю ему на ценники, и показываю, что разница на самом деле в 6000тг. Консультант уходит. Найдя подходящий вариант, Я иду для оплаты в кассу, но и кассир отказывается пробивать чек без так называемой "карты" консультанта. Я говорю, что выбрал посуду без чьей либо помощи, и сам хочу оплатить. В итоге я товар так и не получил потому что, выбранный вариант оказался на каком-то "резерве". Обходите, пожалуйста эту сеть как можно подальше.
9 месяцев назад
Alexey Gorbunov
Дополнение спустя несколько дней после покупки (уменьшили количество звезд до 2):
Купили Acer Nitro 5 an517-51 (с витрины), плюс Windows за 65 000. Родной Linux был снесен, чтобы разместить рекламу. Винду устанавливала IT техподдержка магазина. Уже дома обнаружили, что наушники не могли работать, плюс некоторые программы нормально не закачивались. Пришлось переустановить винду самим. После этого все начало нормально работать. 2 звезды айтишникам Мечты.
Также купили хлебопечку Kenwood. Еще не пробовали. На нее отзыв будет попозже.
Отзыв (4 звезды)в день покупки:
Эта Мечта лучше, чем на Толе би. Подождем немного, чтобы посмотреть как поведет себя товар, купленный в этом магазине, а потом напишем отзыв.
10 месяцев назад
Анастасия Киселёва
Ужасный сервис! Цены на витрине не актуальные! Папа пенсионер пришел купить бритву.. ни консультации, ни проверить товар, ни гарантию объяснить.. так вконце и кинули коробку на стол- забирайте сами. Без пакета без ничего. Все вопросы вытягивать из них, еле шевелятся и клиенты их мало интересуют. Самый позорный магазин техники нашего города, ни кому не советую туда даже заходить!
8 месяцев назад
Яна Веберова
Не все менеджеры одинаково честны, хотя, есть и очень хорошие ребята. Ситуация с нечестным менеджером: В день покупки в магазине действовали скидки на определённые товары в размере 50% на второй товар. Также у меня были бонусные 30000 тенге. Было куплено 4 товара в среднем по 20000 тенге. Следовательно должно было быть так: 20000 тенге - первый товар + 10000 тенге (50% от второго) + 20000 тенге - 3й товар (или первый другим чеком) + 10000 тенге (50% от второго) и минус 30000 тенге бонусами = 30000 тенге. Я заплатил около 60000 тенге, т.к. Мне посчитали все товары вместе (следовательно там не было только второго товара) и скидку в 50% не применили. А за счёт бонусных 30000 тенге списали по нулевой стоимости товар стоимостью 22000 тенге, при этом бонусов не осталось. Так и пришлось заплатить в 2 раза больше чем нужно. Я понимаю, что бонусы это важно для менеджера, но я и сам работаю в продажах и знаю, что мы есть - пока есть наши клиенты. У Мечты стало на одного клиента меньше. Жаль.
4 месяца назад
Василий Голубцов
Магазин красивый и хорошие консультанты но кассиру грубые
2 недели назад
Алексей Чемендряков
Цены ниже чем где либо. Консультанты помогут без заговорочно, даже самым вредным, в магазине тепло, уютно на любые вопросы ответят. При желании поставят резерв на любой товар для вас. Отличный подход к каждому клиенту. Большой выбор.
1 месяц назад
Leopold Stoch
Купил наушники, но чтобы проверить их мне нужен был шнур type-c и адаптер т.к. были разряжены. На что мне ответили у них нет ни шнура ни адаптера, в торговом доме техники нет type-c. Меня это возмутило
4 месяца назад
Алиша Никонова
Отличное место. Все меры карантина соблюдаются. Адекватные цены. Брали в кредит, помогли все оформить быстро и без проблем. Правда не всегда тех.поддержка берет трубку. Но на месте все супер. Документы подписали, все объяснили, как пользоваться и остальное.
10 месяцев назад
Евгений Колесник
Большой выбор, цены плюс минус приемлемые, понравились консультанты очень внятно и объемно все рассказали, в связи с чем и приобрели технику именно там. До этого были в технодоме.
8 месяцев назад
Зоя Кудрявцева
решил заехать узнать про сдачу старых Apple устройств. на сайте не корректно указали информацию. Сейчас можно сдать б/у свой, оценят и доплата с разницей.
Телефоны у меня не приняли ???? …
6 месяцев назад
Павел Васильев
решил заехать узнать про сдачу старых Apple устройств. на сайте не корректно указали информацию. Сейчас можно сдать б/у свой, оценят и доплата с разницей.
Телефоны у меня не приняли ???? …
6 месяцев назад
Дмитрий Мачульский
Из всех магазинов продающих технику,это более адекватный.Выбор достаточно широкий,акции не плохие.Во всяком случае на бонусы от предыдущей покупки можно выбрать любой товар по желанию и потратить все бонусы.А в Сулпаке и Технодоме вам дадут список товаров которые вы можете оплатить двадцать процентов этими бонусами а остальные сгорают.А товар из списка самый застойный и не продаваемый.
2 месяца назад
Александр Ланин
Самый худший Магазин с доставкой, заказал товар онлайн, написали конкретный срок доставки, не доставили, говоря что заказ еще не обработан, на второй день тоже не доставили но уже обработан, только уже завтра на третий день доставим говорят. Почему вы обещаете конкретные сроки доставки? СУДЯ ПО ВАШИМ ОТЗЫВАМ НА KASPI.KZ это вы сами себе отзывы оставляете, либо клиентов вынуждает оставлять пять звёзд и пару слов, подозрительно примитивные комментарии
9 месяцев назад
Ольга Егорова
Покупал там ноут.
Не скажу ничего хорошего и плохого.
Магазин как магазин, единственное с чем повезло- что необходимая модель была в наличии.
Персонал вялый но дружелюбный - уже хорошо.
К примеру продавец мог предложить купить стиллус , сумку и мышь - может ещё что-то, но не предложил.
Показалось, что в магазине не было старшего, который контролирует соблюдение стандартов общения и обслуживания
10 месяцев назад
Дарья Александрова
02.09 купили стиральную машину Самсунг в магазине по адресу Розыбакиева 275А. Доставку оформили на 03.09 в течение дня и было сказано, что предварительно нам позвонят за час до доставки. По нашей просьбе обещали позвонить за 2 часа. 03.09 в 16.00 кое как дозвонился до кол центра, сказали, ожидать в течение дня. Ок, хорошо ждём. В 19.00 позвонили ещё раз , мин двадцать выясняли где наш товар, в итоге мы снова услышали очередное "ожидайте, служба доставки сами позвонят". Позвонили через час служба доставки, сказали доставят через час. Прошло полтора часа, 21.30 перезвонили на мобильный номер с которого звонили служба доставки ближе к восьми, (так как уже не хватало терпения ждать, если обещали позвонить за 2 часа значит нам предстояло ждать примерно до 23:30), узнать где же наш УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ товар, на что курьер Нариман на повышенных тонах начал спрашивать адрес доставки и сказал, что мы должны ожидать до полуночи мол что служба доставки работают с 8 утра до 00.00 но в чеке было написано что в ТЕЧЕНИЕ ДНЯ и это наши проблемы хоть вы получите товар в двенадцать ночи когда все люди спят. После услышанного я отказался от доставки т.к. не собирался ждать до полуночи.
Прошу разобраться в данной ситуации и решить вопросы доставки, так как товар оформляется в считанные минуты, но получить его в течение ДНЯ, а не ночи просто невозможно. Мы не берём что-то у вас просто так, а ПОКУПАЕМ за свои деньги, поэтому ожидаем соответсвующее оказание услуг до конца, а не до получения денег.
4 месяца назад
Александр Сергучёв
Хороший магазин. Купили микроволновку Gorenie. В других магазинах таких не было, а выбор пал именно на Gorenie. Забрали последнюю с витрины. И получили хорошую скидку.
Так же хочу отметить консультантов, их достаточно много и на просьбу о помощи, консультации. Быстро отвлекаются.
11 месяцев назад
Виктор Антонов
К сожалению, очень неготивные впечетления от сотрудников, они недобросовестно выполняют работу:1)врут что нет, товара выбраногов вами и предлагают купить дороже.
2)продают телефоны не удалив с них Демо версиюв
3)обещат после своих ошибок принести письменное извизвинение , но не делают этого.
4)менеджеры покрывают действия своих сотрудников, к сожалению только через судс наверное, можно добиться справедливости в отношении клиента в этом магазине.
4 месяца назад
Юлия Малеванова
Замечательный магазин бытовой техники! Огромный выбор товаров! Цены разные, от демократичных, для молодых семей, до очень высоких, для состоятельных хозяев элитного жилья! Консультанты-продавцы внимательные, компетентные, и не навязчивые! Всегда подберут нужный товар и в кратчайшие сроки оформив его осуществят доставку и установку! Место расположения очень удобное! График работы стандартный. Есть возможность заказать технику через интернет! Рекомендую для посещения и приобретения бытовой техники о которой вы мечтали!
7 месяцев назад
Михаил Шанин
Само место мне нравится. Обслуживающий персонал у них хорошо подобран, приветлив и корректен. Но до тех пор пока у них будет хромать связь с интернет магазином, будет от меня у них только 2 звезды .
Дело в том, что у же несколько раз обижался на том, что у них нет обратной связи с интернет магазином. В преложении написано наличие товара 2 штуки . Один на Розыбакиева ( в верхней части города ) другой в Аксаи (на момушулы ) . Без предварительного заказа я решаю приехать и проверить товар визуально . ( написано на витрине ) . Приезжаю на витрину, нет такого там, к консультанту! Прошу проверить наличие в магазине , жду, вуаля нет такого в наличие , я прошу проверить в других точках ! Ну и тут картина идентична.
Просто обидно то, что это не первый раз такое происходит , был даже случай, ( я просто живу в капчагае ), приехал я с Капчагая ( заказав товар через интернет), пришел в магазин , и примяком к консультанту с заветным смс на телефоне, показываю и радостно жду своего товара. Но мои надежды были растоптаны, словами консультанта: "-увы такого товара нет в наличии." Я не долго думая звоню на их короткий номер и получаю еще одно подтверждения ( очень милым голосом ) что да , товара нет в наличии . И сказывается какого "фига " я перся за 80 км , раньше нельзя было это увидеть, пока я был дома.
И был такой еще раз который я помню, но там был "март вилладж" и там был пылесос, которого на сайте было 3 штуки, а по факту ни одного, и мне на скорую руку пришлось выбирать другую модель, но я бы хотел получить ту, которая удовлетворила бы мои характеристики.
Итог один, хороший магазин , но верить тому что написано на сайте нельзя.
9 месяцев назад
Ольга Николаева
Может магазин и хороший, но обслуживание оставляет желать лучшего. Прошло 8 дней, кондиционер так и не установили-хотя написана что установят в течении 3х рабочих дней . Прождала целый день, звоню установщику, так он говорит что у вас 2й этаж и решетки, надо все эти нюансы говорить им. Пардон, но в магазине предупреждали об этом. И плюс к этому у него машина сломалась и приедет завтра. Я понимаю, что сейчас сезон, но вы хотя бы предупреждайте друг друга об этих НЮАНСАХ. Или у вас только задача продать товар?
7 месяцев назад
Марина Черепанова
Вчера была доставка телевизора. Мы внешне коробку осмотрели (вроде новая) и написали, что претензий не имеем. Внутри вложен акт неисправности. Доставка нам б/у подсунула. Покупатели - будте бдительны. Теперь сомневаюсь во всем товаре.
9 месяцев назад
Екатерина Мартюк
Купил у них стиральную машинку и сушильную машину. Доставили только стиральну машину, а за сушильной сказали нужно самому приезжать и выясняется это именно в день доставки. Консультанта Асылбека однозначно не рекомендую, т.к. именно он говорил мне что доставят всё вместе. И ещё со мной спорит по телефону. После мне перезвонил их зав.складом и сказал, что по вине Асылбека произошла ошибка и по этому сушилку не доставили и доставят теперь только на следующий день. Персонал у них слабый.
8 месяцев назад
Бабур Исмаилов
Ужасное обслуживание, руководитель магазина Умида вместо того чтобы решать проблемы с клиентами, наоборот обостряет их. Закон "защиты потребителей" нарушаются по её прямому указанию. Требует доказать цену, которую сами же убрали перед оформлением покупки. Подняли цену к оплате на 25% ...
Посещал магазин 3 раза, так и не купил товар, который выбрал по интернету.
Видимо придётся привлекать "Общество прав потребителей" за прямое нарушение Закона...
11 месяцев назад
Ирина Озерова
Классный магазин, продавец Мухан молодец. Купили телефон за 100 тыс, подарили бонусы на 10% для следующей покупки (99% можно будет рассчитаться бонусами) еще в подарок пауэр банк и наушники. Подарков на 20% от суммы заказа
2 месяца назад
Самира Халикова
Оформил заказ в интернет магазине, не дождался пока со мной свяжутся. Кое как дозвонился сам, только после этого заказ приняли в хамской манере. В течение следующего дня доставки так и не дождался, после того как дозвонился мне не дали толкового ответа кто мой заказ принял и когда доставят. В итоге пришлось забирать свой заказ самостоятельно. Извинений так и не дождался.
3 недели назад
