ДомКлик от Сбербанка
Компания по разработке программного обеспечения ДомКлик от Сбербанка, Кутузовский просп., 32, Москва, 121170:
67 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Кутузовский просп., 32, Москва, 121170
Сайт: domclick.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-99-99
GPS координаты
Широта: 55.7413599Долгота: 37.5314480
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Жаба Гипнотизер
Пишу первый отзыв за свою жизнь.
Итак, пока вы еще не приобрели квартиру все идет очень хорошо и быстро. На сообщения в чате отвечают моментально. На звонки отвечает не автомат, а сразу берет трубку менеджер. По подготовке и оформлению сделки вопросов никаких нет.
НО! Мне необходимо выделить доли в приобретенной квартире. Для этого нужно отправить запрос. Был в офисе на Тверской 22, там дали список документов и сказали отправляйте все сканы в домклик онлайн. Отправил документы в чат ипотеки, отвечают что отправили в неправильный чат. Задаю встречный вопрос в какой чат нужно отправить документы, в ответ тишина. Окей. Звоню на 88007709999, отвечает автомат, ваш звонок заказан и оператор перезвонит в течение 5 минут. Звонка не было целый день. На утро следующего дня в телефоне пропущенный вызов от домклик в 7.02 утра! Вы вообще нормальные звонить в 7 утра?! Я был просто в шоке, и зря телефон был на беззвучном, я б ответил им очень ласково!
По итогу уже идет 3-ья неделя вопрос не решен, куда отправлять не ясно. В общем, все силы сориентировано на оформление ипотеки, а на дальнейшее ее обслуживание и решение сопутствующих вопросов ресурсов не выделяется.
До горячей линии не дозвониться, до службы поддержки не достучаться, жалобу направить некому! Система изолирована полностью от клиентов!
А так все хорошо начиналось! Оформлять следующую сделку к ВАМ ни ногой!
1 месяц назад
Катя Червова
Сервис оставляет желать лучшего...
Нужно выделить доли в ипотечной квартире детям, для этого нужно разрешение от банка. И уже два месяца мне не могут его сделать. После того как подал документы ответили через месяц возвратом, что нужно кое-что переделать, ладно, всё исправил, отправил в работу снова, постоянно звонил и писал, кстати, на то что пишешь без звонка практически не реагируют. Через месяц снова возврат, что нужно что-то доделать. На мой вопрос почему сразу все не посмотрели, получил извинения от лица банка, но от этого не легче... У меня обязательства перед органами опеки в 30 дневный срок выделить доли детям, и я в эти сроки такими темпами не укладываюсь...
20 часов назад
Светлана Цимерман
Дом для мошенников где собраны ваши карты а мошенники под номером 900 вымогают данные полные карт и вымогают деньги под угрозой их потери
10 месяцев назад
Андрей Бондарев
Великолепный сервис и сопровождение. Были небольшие нюансы с отправкой документов (почему-то нужна была скан-копия паспорта именно в цвете, а не ч/б), но в целом - замечательно! За всё время в банк пару раз съездили, всё остальное онлайн.
10 месяцев назад
Мотрена Иванова
Отвратительная услуга! Сплошное надувательство. Торопились, т к была заьронировага квартира в новостройке на 24. 12, сделка в сберанке через домклик прошла 19.12. Заплатили почти 33 000, т к посчитали землю, дом и баню. Менеджер пообещала, что регистрация пройдет максимум до 5 дней. В иезультате прислали смс с датой регистрации на 14.01.20!!!!!Нарушая все условия и договоренности. Идите сами в мфц!!!! Будет юысьрее и дешевле всего 2000, получается в 5 раз, чем на домклике!!!!
8 месяцев назад
Артур Пищуленок
Абсолютно бесполезный сервис для поисков квартиры в аренду. Ни одного настоящего объявление. Везде просят деньги за первый просмотр до показа.
8 месяцев назад
Кирилл Букин
3 дня дозвониться не могу, чтобы продлить страховку. Автоответчик "мы вам перезвоним в течение часа" задолбал
10 месяцев назад
Анастасия Лапихина
Нашли что нужно, быстро и понятно
10 месяцев назад
Анастасия Андронова
Служба онлайн регистрация - это просто обман клиентов и развод. На сайте обещают за 5 рабочих дней оформить регистрацию в Росреестре, да и сами сотрудники банка тоже обещают за 5 дней, но по факту в договоре прописывают дней 18, которые не позволяют менять, якобы стандартная процедура. Берут за услугу 10900 рублей. Потом до сотрудника не дозвониться. Это на Марксистской, 9, сотрудницу зовут просто Лариса. То ли самоустранение, то ли действительно бред. Подводят клиентов и не только.
8 месяцев назад
Константин Родин
Отличная компания, только проверенные объявления
8 месяцев назад
Михаил Дуров
Крутой офис!
8 месяцев назад
Владимир Максимов
очередной мусор от сбербанка с бешеной ипотекой. наш банк нас грабит. в чехии сбер дает ставки на ипотеку 2% у нас 10%. все что нужно знать о россии и о сбербанке. горите в огне.
9 месяцев назад
Андрей Морыляк
Очень удобный сервис. Одобрение ипотеки за два дня, и то из-за моей ошибки в документах. Несколько часов проверяют документы, в течение суток дают ответ (я зарплатный клиент). По сравнению с другими банками (подавала в несколько) максимально удобно!
4 месяца назад
Анна Фирсова
Ужасный сервис - в чате сообщения не принимаются, никто не перезванивает даже в течение получаса (после обещания от автоответчика перезвонить в течение 5 минут)
10 месяцев назад
Вито Корлеоне
Непрофессионально, долго, дорого
9 месяцев назад
Елена Арзыева
Сервис удобный, всё классно, но вот информация не актуальная. Выбираешь в фильтрах квартиры, сидишь целый день, выбираешь, решаешься, а информация не актуальная, цена на 1 миллион больше и апартамент. Что это за сервис? Напрограммировали агрегаторов, а инфа неправильная. Опять обман.
7 месяцев назад
Сережа Рягузов
Всем привет! Все нормально работает! Менеджеры адекватны, есть вопрос, тут же адекватный ответ. Что еще нужно для человека, что бы не носиться сломя голову по всем инстанциям. Если владеешь минимальными знаниями ПК все доступно и быстро оформляется.
11 месяцев назад
Ирина Захарова
Плохой сервис. Пять дней ждала ответа на заявку, так и никто не позвонил и не сообщил о статусе заяки, приходится названивать самой менеждеру. Обещают перезвонить и не звонят. Очень жалею, что являюсь зарплатным клиентом такого ужасного банка.
11 месяцев назад
Марина Лаар
Покупал квартиру в сентябре 2018 г. Прекрасно провели сделку - помощь на всех этапах, быстрое оформление документов и принятие решение об ипотечном кредите. Благодарен сотрудником и очень доволен сервисом. Пользовался впервые. Спасибо!
1 месяц назад
Игорь Чутов
Приятный офис, интересные задачи, но меня не взяли :(
4 месяца назад
Евгения Шифрин
Отличный сервис. Целый день на работе, в офис сходить некогда, а тут можно в удобное время спокойно все почитать, выбрать, да и консультант всегда под рукой, ждать не надо пока освободится.
Спасибо консультанту Анне - такая молодец! Все доходчиво пояснила, проценты со мной посчитала. Как оформить документы на кредит - образцы есть. Заявку подать - проще простого! Не надо заполнять "море" страниц на бумаге. Несколько полей, фото документов можно сделать телефоном и все готово. В кабинете движение заявки можно отслеживать. С менеджером банка тоже из дома общалась. Пришла в офис только на выдачу кредита. Одним словом, классно. Спасибо!
5 месяцев назад
Александра Корнева
Сервис ОЧЕНЬ удобный! Мы с мужем решили купить квартиру сыну в Москве. Но как ? чтобы не мотаться в Москву! и вот ДомКлик! Заявку заполнили очень быстро, очень удобно, понятно! были вопросы как все будет происходить. Позвонили, ответила девушка. Все доступно и понятно объяснила. К сожалению, не помню фамилию, но зовут Оксаной. Ей огромное спасибо! Отправили заявку. И... не поверите, к вечеру этого дня мне одобрили кредит!!!! Отличный сервис! всем рекомендуем!
1 неделя назад
Сергей Козлов
Совершенно неадекватные консультанты. Если будет желание подавать заявку, рекомендую идти по старой схеме в сбербанк и подавать бумажные заявления. Потому что сбербанк с мнимой службой домклик еще сам по ходу не готов к "удобствам" оформления кредитов через интернет, а консультанты просто не имеют желания одобрять кредиты. Служба домклик направлена на заворачивание всех клиентов, кто подает заявку через интернет. Так что лучше не рискуйте и идите подавать сразу в офис! очень неэффективная служба!
10 месяцев назад
Эльвира Сайфуллина
Захотите ипотеку и сами всё узнаете!
4 месяца назад
Алина Фахрутдинова
Какое-то волшебство! Всего несколько минут, и опа! Заявка готова! Всё просто, понятно и очень удобно. Никуда ходить не нужно, никаких жутких анкет со всей поднаготной заполнять не нужно. Здорово! Классный сервис!
7 месяцев назад
Дмитрий Татаренков
ПОД ВСЕМИ КВАРТИРАМИ СИДЯТ РЕЕЛТОРЫ ГОТОВЫЕ ОБОДРАТЬ ВАС НА 100-150 ТЫЩЬ. МНОГО КВАРТИР ПРОДАНЫХ ВИСЯТ КАК ЗАМАНУХА ЧТО БЫ ПОЗВОНИЛИ
2 месяца назад
Любовь Наумова
Лучшая компания. Все организовано оч профессионально и быстро. Все очень понравилось.
10 месяцев назад
Дарья Максимова
Прозванивали три квартиры, из которых все три проданы. Объявления продолжают висеть. Удобно, что цена отображается на карте сразу.
1 месяц назад
Мордехай Зелигман
Отлично сработали! заявку одобрили вовсе без поездок в офис, от Сбера не ожидал такого реального прогресса, как человек купивший 2 квартиры могу сказать гарантированно!
5 месяцев назад
Нина Коробова
Я думаю здесь должны работать для людей.но Сбербанк опасен во всем.как и русское правительство.вообще все против русских и людей.
4 месяца назад
Leonid Semenov
Отвратительно. Потеряли архив выписок из Росреестра.
11 месяцев назад
Francesca Valoti-Alebardi
Отличный работодатель, отличный сервис;)
11 месяцев назад
Анастасия Макарова
Возможна купля-продажа квартиры без оценки, справок БТИ и соглашения об авансе.
10 месяцев назад
Елена Митюшкина
На самом деле никакого сервиса нет. При зарплатой карте сбербанка отказ от ипотеки полный причём необоснованный
1 неделя назад
Дарья Орешникова
Уютно, интересно
11 месяцев назад
Кирилл Кирилл
Много косяков. Ещё дорабатывать и дорабатывать
1 месяц назад
Татьяна Румянцева
Электронная регистрация не доработонна электронный документ только для МФЦ. Для остальных это бумажка (натариус,пенсионный фонд, итд)
7 месяцев назад
Максим Борисов
Лучшее приложение для покупки квартиры
3 недели назад
Николай Конько
Эвакуированные!
8 месяцев назад
Наталья Бумбу
МИРЭКС
9 месяцев назад
Pavel Mirolubov
В ходе проведения сделки менеджер никак свои действия не комментировала - ее действия удалось понять по информации в Сбербанк онлайн, там появились данные о выдаче кредита, зачислении кредитных средств, и списании денег на оплату сделки. При этом если у участника сделки (например у продавца) нет смартфона или опыта покупки /продажи квартиры - она абсолютно не понимает, что происходит и зачем она называет пароли из смс менеджеру.
самый неприятный момент - услуга Электронной регистрации сделки. Стоит она 10900 р. Имейте ввиду - по данной услуге Сбербанк обязуется провести регистрацию сделки в течение 14 дней (регистрация в Росреестре занимает 5 дней, зачем Сбербанку ещё 9 дней на "регистрацию"...), А также перечисление ваших денег продавцу в течение 5 дней после регистрации.
Выглядит , как мошеннические схемы по аккумуляции денег на счёте стороннего
юр лица (Центр недвижимости от сбербанка). При этом Договорр на услугу электронной регистрации отправляют на электронную почту после подписания и оплаты. Даже мыслей не возникло попросить распечатать договор, или спросить - когда отправят документы на регистрацию, предположили что такой серьезный этап как отправка документов в Росреестр происходит сразу по подписанию документов по сделке и получению денег на счет ЦНС от покупателя.
Понимание происходящего приходит, когда спустя 4 дня приходит уведомление о том, что сделка отправлена в Росреестр на регистрацию....
Итог: с первого дня после сделки начисляются проценты по кредиту, деньги за квартиру отданы, срок аренды по текущему жилью подходит к концу, а получением ключей от квартиры даже не пахнет - обидно осознавать, что за такое развитие событий заплатил 10 900 р.
Хороший урок - больше данной услугой сбербанка пользоваться не будем. И никому не советуем. Жаль, что решила не заморачиваться с посещением более ответственных структур лично.
Если решите пользоваться электронной регистрацией сделки в Сбербанке - будьте готовы к искусственному затягиванию регистрации сделки.
4 месяца назад
Виктор Григорьев
Уровень сервиса к сожалению на нуле, постоянные технические сбои, половина менеджеров некомпетентны, сбер занижает стоимость объектов, постоянно случались затыки при сделке, уже прошел месяц, до сих пор не прошла регистрация и продавец не получил деньги, больше связываться со Сбербанком не хочется, хотя в 2013 спокойно взяли ипотеку за 3 дня. Не рекомендую данный сервис!
9 месяцев назад
Сергей Островский
Все очень ужасно!!! Менеджеры разговаривают хамски, такое ощущение ,что ты в пивнушку пришел. Постоянно навязчиво предлагают доп.услуги. Оформляли ипотеку и нужна была справка для опеки, пытались получить ее пять дней ,там такой бред писали. Пришлось самой обьяснять работникам как писать правильно справки. Не грамотные и абсолютно не профессиональные менеджеры. Еще не когда у нас сделка не проходила так долго. Там сидят люди чисто по отьему денег. У нас была менеджер Алена.
3 недели назад
Тая Пимченкова
Здравствуйте.
Заказывали оценку новостройки для ипотеки в Сбербанке. Через обратный звонок связалась менеджер Виктория и порекомендовала услуги Ивана по оформлению технического паспорта, которые не только взял больше денег, чем оговаривалось заранее, но и также не предупреждал о том, что не придёт на личную передачу документов вовремя, игнорировал звонки, отправил курьера с документами за счёт клиента, заранее об этом не предупредив.
Услуга оказана, документы на руках, но качество оказываемых услуг людьми, которые по факту с этим сервисом связаны, оставляет желать лучшего. Надеюсь, там есть и другие люди, более ответственные и обязательные и взаимодействовать вы будете с ними. Поэтому мой вам совет, пользуйтесь личными рекомендациями своих друзей/знакомых/коллег по компаниям, которые оказывают услуги по оценке недвижимости, чтобы лишний раз поберечь свое время и деньги
8 месяцев назад
Лайла Кинёва
Все очень плохо. Тарифы высокие. Стоимость электронной регистрации была 10900, теперь в районе 34 тысю для Москвы и С Петербурга, к электронной регистрации добавили обязательные услуги сопровождения сделки. Если хочешь электронную регистрацию - пешком в отделение СБ.. Это цифровизация по Грефу... Приложением пользуются исключительно для получения скидки по ипотеке. Услуги, кроме ипотечных сделок практически недоступны или для того что бы воспользоваться нужно потратить время (и не мало) для прохождения всякого рода опросов и заполнения Анкет, которые не всегда оправданы... Обратная связь - долго. Чат - исключительно с ботами.... В 2016 году пользовалась приложением было удобно, но год от года все хуже и хуже...
7 месяцев назад
Anton Djumaev
Отличный сервис. Целый день на работе, в офис сходить некогда, а тут можно в удобное время спокойно все почитать, выбрать, да и консультант всегда под рукой, ждать не надо пока освободится.
Спасибо консультанту Анне - такая молодец! Все доходчиво пояснила, проценты со мной посчитала. Как оформить документы на кредит - образцы есть. Заявку подать - проще простого! Не надо заполнять "море" страниц на бумаге. Несколько полей, фото документов можно сделать телефоном и все готово. В кабинете движение заявки можно отслеживать. С менеджером банка тоже из дома общалась. Пришла в офис только на выдачу кредита. Одним словом, классно. Спасибо!
11 месяцев назад
Ольга Баранова
Три дня не могу дозвониться. Никто не берет трубку. Выступаю в сделке как продавец, покупатель уже оформил в собственность мою квартиру, а я все жду поступления денег. При оформлении документов, были обнаружены ошибки в договорах, которые составляет Дом клик. При сборе документов так же не сообщили о том, что доверенность должна быть и в электронном виде то же. Продолжаю ждать звонок...
7 месяцев назад
Светлана Родионова
Пишу первый отзыв за свою жизнь.
Итак, пока вы еще не приобрели квартиру все идет очень хорошо и быстро. На сообщения в чате отвечают моментально. На звонки отвечает не автомат, а сразу берет трубку менеджер. По подготовке и оформлению сделки вопросов никаких нет.
НО! Мне необходимо выделить доли в приобретенной квартире. Для этого нужно отправить запрос. Был в офисе на Тверской 22, там дали список документов и сказали отправляйте все сканы в домклик онлайн. Отправил документы в чат ипотеки, отвечают что отправили в неправильный чат. Задаю встречный вопрос в какой чат нужно отправить документы, в ответ тишина. Окей. Звоню на 88007709999, отвечает автомат, ваш звонок заказан и оператор перезвонит в течение 5 минут. Звонка не было целый день. На утро следующего дня в телефоне пропущенный вызов от домклик в 7.02 утра! Вы вообще нормальные звонить в 7 утра?! Я был просто в шоке, и зря телефон был на беззвучном, я б ответил им очень ласково!
По итогу уже идет 3-ья неделя вопрос не решен, куда отправлять не ясно. В общем, все силы сориентировано на оформление ипотеки, а на дальнейшее ее обслуживание и решение сопутствующих вопросов ресурсов не выделяется.
До горячей линии не дозвониться, до службы поддержки не достучаться, жалобу направить некому! Система изолирована полностью от клиентов!
А так все хорошо начиналось! Оформлять следующую сделку к ВАМ ни ногой!
8 месяцев назад
Вадик Джедай
Не верьте и не ведитесь по поводу того, что Сбер проверяет сделку, проводит электронную регистрацию за один день - полное вранье! Проверка сделки очень поверхностная и непрофессиональная, доверенность вообще похоже по цвету проверяли, а не в ЕИС. Сведения о поданных в Росреестр документах продавцу вообще не присылают - приходится обрывать телефон, писать 100 сообщений в поддержку, чтобы получить хоть какую-то информацию… просто тихий ужас. В моем случае прошло 2 недели после сделки, а переход права так и не зарегистрирован.
6 месяцев назад
Наталия Хворостухина
Сбербанк Обманывает с кредитами и с ипотекой не берите у Сбербанка они завышают проценты и во вторых от суммы кредита или ипотеки считают в году 10 месяцев а два месяца вы переплачиваете т.е 2 месяца на халяву вы выплачивает каждый год. Там обманщики не верьте им
9 месяцев назад
1
2
