Mobilecar
Представительство фирмы Mobilecar расположено по следующему адресу: вулиця Дерибасівська, 15, Одеса, Одеська область, Украина, 65000.
Нормы деятельности организации Mobilecar - постоянный рост, отличный уровень услуг, ориентация на потребителя.
Вы всегда можете получить квалифицированную помощь.
GPS координаты на карте: долгота — 30.7391790, широта — 46.4838155
Рейтинг фирмы - 2.3 на основании 56 отзывов. Пользователи Plaso.pro обнаруживают весомые недостатки данного места и отдают ему предпочтение значительно реже.
Адрес: вулиця Дерибасівська, 15, Одеса, Одеська область, Украина, 65000
Сайт: mobilecar.com.ua
Номер телефона: +380 48 700 1504
GPS координаты
Широта: 46.4838155Долгота: 30.7391790
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–17:00 |
| Среда | 09:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота | 11:00–15:00 |
| Воскресенье | 11:00–15:00 |
отзывы
Дмитрий Злоказов
Мошенники.
Вписали штраф за перевозку животного в машине, при том, что в багажнике просто лежали вещи.
Никаких животных там не было.
Депозит вывести - нереально. Просто воруют деньги, не давая возможность их вернуть. Об этом нигде толком не сказано. Предлагают перевести деньги на аккаунт другу. Операторы - хамские.
Крайне не рекомендую этот сервис.
5 месяцев назад
Кирилл Волчугин
Мошенники и аферисты! Залоговую сумму отказываются возвращать, объясняя это тем, что они приняли такое решение, но вы можете потратить эти деньги на аренду. О внесение изменений в договор не уведомили. Написали в октябре на сайте в разделе "Новости", что в случае расторжения договора, вы можете использовать залоговую сумму. Но нигде не указано, что я обязана их потратить таким способом, поэтому пытаюсь вернуть свои средства через банк, с помощью услуги Chargeback.
9 месяцев назад
Лиза Зельдина
Друзья, не привязуйте карту. 1000 грн залога вам не вернут.
При регистрации убеждали, что это страховочная сумма, которую можно вернуть в любой момент.
В конце концов задним числом поменяли правила и договор, теперь деньги - невозвратны. Вот так вот.
Смешно то, что эти нехорошие люди еще ошибочно сняли 600 грн за несовешенную поездку и так же отказались возвращать на карту) Руководитель - ФОП Жуковский Андрей Викторович.
5 месяцев назад
Sergey Russia
Неоднократно была свидетелем наглого вождения со стороны водителей арендованных авто. Как с пешеходами (сигналили, чтоб быстрее шли по пешеходному), так и с автомобилистами ведут себя безобразно, ругаются матом, понимая, что по сути они остаются безнаказанными. Пожалуйста, напоминайте своим клиентам о культуре вождения, сложно подобное терпеть
11 месяцев назад
Владимир Филиппов
Позорище а не сервис. Каждый раз проблемы из-за их индусского айти.
3 месяца назад
Альбина Бузовкина
Была в Одессе недавно и мне рекомендовали аренду машины и не обычной, а электромобиля, ранее имела небольшой опыт пользования таким авто, но теперь оценила в полной мере, во первых едет тихо, во вторых удобно заряжать, да и вообще экологичность в наше время очень важно. Услугой аренды довольна, все классно, и цены нормальные адекватные
1 месяц назад
Анастасия Веревкина
Категорически не рекомендую, это не бизнес, а кидалы. Если вам таки сильно захочется, внимательно почитайте договор, чтоб вам потом не говорили, - "вас никто не заставлял его подписывать".
5 месяцев назад
Елена Харлова
Заказал доставку машины в аэропорт, летели с семьей с отдыха через Одессу. У меня тоже электрокар, поэтому и заказывал здесь, уже привык и оценил все преимущества. Цену заплатил за доставку смешную 100 грн. Арендовали на 5 часов, покатались по городу. Сервис супер. Рекомендую, приятно удивили.
1 месяц назад
Сергей Рыжик
Отвратительный сервис! Кладёшь 1000 грн на счёт, компания утверждает, что вернёт, в случае чего, без проблем. Деньги никто не возвращает, условия меняются после запроса на возврат. Одесские мансы. Сервисом это назвать язык не поворачивается ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Update: 04.02.2020
Mobile car деньги не вернул, вернул банк ПРИНУДИТЕЛЬНО с помощью услуги chargeback.
2 месяца назад
Михаил Питерский
Каршеринг - штука удобная и всегда выручает, цена адекватная и меня полностью устраивает. Только если решили использовать залоговые 1000грн на поездки, не забывайте предупредить оператора об этом.
5 дней назад
Максим Comments
На данный момент (14.09.2019) залоговая сумма не блокируется на карте, вместо этого ее надо внести на счет своего аккаунта. Так что проблем с зависшими деньгами больше быть не должно. Это очень хорошо.
Ниже писали, что можно только одно фото сделать - это не так. Лично сегодня отправил штук 15 фотографий. Кнопку для снятия фото можно дать сколько угодно раз, она не блокирует после одной, и старые фотки не затираются. Так что фотографируйте.
Стоимость поездки примерно такая же как и такси.
Желаю ребятам процветания и 100500 машин в сервисе!
11 месяцев назад
Дима Кузнецов
Подумайте хорошо, перед тем, как начать пользоваться данным сервисом! Потому что это жалкая шарашкина контора.
В моем случае, 1000 грн, которые были заложены в качестве страхового депозита (такие условия были, когда я их зачисляла и подписывала договор) не могут быть возвращены пользователю. Сказали, что теперь эти деньги нельзя вернуть из приложения на карту; были «внесены изменения в договор» (очередные!), а меня как пользователя никто об этом уведомлять не собирался. И таких случае уже было много! Слышала, что у людей беспрецедентно снимались деньги с привязанной карты.
Общение со службой поддержки также было максимально хамское.
Вызовите такси лучше! Сохраните свои бюджет и нервы!
3 месяца назад
Мага Курбатов
Брали машину на выходных, удивила чистота салона и полная батарея! Планируем взять в следующий раз по тарифу 5 часов - 500 грн.
4 дня назад
Анна Шишакина
Супер, сервис отличный и приложение работает хорошо, пополнил баланс и заказал элетромобиль, помотался по городу и через 8 часов сдал - никаких проблем.
4 дня назад
Виталий Черных
MOBILECAR обманщики
Компания Не уважаете клиентов , Деньги не возвращают обманщики Обещали вернуть Денежные средства Уже почти два месяца ничего не Возвращают ,И это не только со мной Со многими людьми ,Даже у них офис нету написано на сайте Дерибасовская 15 А там вообще ничего нету просто обман люди осторожно не стойте с ввязываться с такая компания .
5 месяцев назад
Са Ня
Полезный сервис, приезжаю в Одессу в командировку и прям заметно насколько за год расширилась система зарядок по городу и можно не переживать за низкий заряд батареи!
1 месяц назад
Алибек Датбаев
Не до конца всё продумано,в приложении перед поездкой на авто вы должны сфотографировать все повреждения чтоб потом их не повесили на вас,так вот есть возможность только одного фото.При этом авто поцарапано со всех сторон,как спрашивается сфотографировать все если можно только одно фото добавить?!????
В приложении должна быть так же возможность онлайн обращения.
При нажатии закончить поездку ,завершение длится около 20-30 сек то есть,время поездки продолжается и деньги идут.
Часть авто с сильным запахом в салоне,как в маршрутке ☹
Тариф повышен с 4 до 5 за мин , там где можно надавить на педаль и быстро доехать ,этого сделать уже нельзя ( тебя штрафуют ) .Получается на такси дешевле и не так проблематично. Если внимательно почитать договор!!!!!! То сразу станет понятно что ничего выгодного в этом сервисе нет.
Вывести деньги проблематично и это понятно ведь они 100% лежат на депозите и с них мобилкар тоже зарабатывает. Сервис дно ,не хотите проблем не связывайтесь ????
Нашёл выход с фото,просто фоткаете всё что нужно и потом в коллаж (получится в одном фото всё поместиться).
2 месяца назад
Марат Михалыч
Мошенники!
Офиса компании по адресу: Дерибасовская, 15 НЕТ!
Решил для себя протестировать этот сервис, внес залоговую сумму 1000грн (оператор в телефонном режиме сказала, что в любой момент эти деньги подлежат возврат), совершил одну поезду (деньги отдельно списались с карты) и забыл про эту компанию так как есть личный автомобиль. Спустя несколько месяцев вспомнил, что у меня там лежит 1000грн, позвонил- попросил вернуть деньги и вуаля - КИДОК!
Оператор колл центра после 5 минут разговора по телефону не придумала ничего лучше, как бросить трубку! И как вы уже понимаете, дальше меня добавили в черный список и дозвониться я смог только с другого телефона, это просто треш)
Постоянно вижу машины этой компании по городу и для меня теперь вопрос как и почему они до сих пор не банкроты с таким подходом….?
Проблема в том, что они постоянно ПЕРЕПИСЫВАЮТ и меняют правила в договоре и юридически их к ответсвенности притянуть будет тяжело и не стоит 1000грн нервов.
Я просто не понимаю откуда у этой компании клиенты с таким сервисом и обманом!
3 месяца назад
Василий Трефняк
Спасибо, отличная машина, никаких проблем з прокатом не возникло, машина была подана в течение часа к месту назначения. Заказывал у оператора услугу, подогнали в аэропорт.
1 месяц назад
Николай Голодов
Воспользовался случайно, выйдя из здания ЖД и увидев припаркованную рядом. Решил доехать домой вместо такси. Все ок - стоимость проезда составила 68 грн(Бонд тот же маршрут 95-105 грн обычно). 1000 грн вернулись сразу после завершения поездки. проблем не было - все ок.
11 месяцев назад
Ян Колосов
Сам сервис хороший, но возврат залоговой суммы уже длится 3 недели после подачи заявления (указано 3-5 дней) и никто не отвечает на сообщения ..
3 месяца назад
Евгения Скаковская
Сотрудники присваивают забытые вещи и документы.
6 месяцев назад
Ольга Бивол
Неприятные ребята. Очень любят морозиться, не отвечать на письма и игнорировать права клиента.
11 месяцев назад
Лиана Исаева
Пользуюсь уже больше полугода. Никогда никаких проблем, потерянных денег и подобного. Читайте договор!!!
4 месяца назад
Илья Иванов
Спасибо, воcпользовались сервисом, отличная машинка была.
5 дней назад
Мария Еремеева
После поездки залоговая сума не вернулась. Mobile car футболит в банк, говорят проблема у них. Банк говорит сума заблокирована mobile car. Разблокировка возможна через 10 дней. Благо в Приватбанк норм поддержка, подал заявку на досрочную разблокировку. Деньги пришли через 10 минут. Ситуация не приятная. Возврат денег занял около 3-х часов.
5 месяцев назад
Даша Тальберг
Обращался уже дважды, машины хорошие, цены приятные, спасибо организаторам, рекомендую всем, приложение бомба.
1 месяц назад
Jojo Lololskin
Тут будет отзыв про то, как компания возвращает залоговую сумму в случае, если она не вернёт средства
6 месяцев назад
Анна Карнаухова
Будьте осторожны это мошенники не привязывайте свои карточки это организация собирает сначало клиентов которые привязывают свои карточки и через месяц или два они просто сольються так как они почти банкроты а с карточек клиентов потом снимуться деньги Просмотрите договор там нету подписей и чисел плюс уже у многих клиентов просто снимали деньги типо за штрафы что курили в машине подвезли когото или царапины которые там уже были
5 дней назад
Светлана Румянцева
Мошенническая организация С меня списали аренду за пять дней аргументируя правилами договора который не подписан и без числа .Будьте осторожны возможно не будет удевительно если с вашей карточки которую вы привезли к приложение ,исчезнут деньги и директор организации вместе с деньгами многих других клиентов
11 месяцев назад
Мария Седова
МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ— хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ КЛИЕНТОВ ПРИВЯЗАНОЙ К ИХ ПРИЛОЖЕНИЮ.
2 месяца назад
Оля Горелова
Эта шарашкина контора не знает что такое клиентоориентированность , им на клиентов просто......... а еще они деньги воруют в прямом смысле этого слова
6 месяцев назад
Дмитрий Янковский
Не выполняют свои обязательства, аферисты
4 месяца назад
Константин Зайцев
Это МОШЕННИКИ!!!!!НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!!!Моего друга обманули на 4500грн!!!!необъяснив ничего!!!и неизвестно вернут ли деньги!!
11 месяцев назад
Юлия Гаврилова
Отстой
11 месяцев назад
Макс Мазюта
Был наихудший опыт с этим каршерингом. Взял пакет на 1 месяц за 650 долларов США. Первое, что вам нужно отметить в соглашении, - это то, что в случае возникновения технических проблем в период аренды компания ничего не компенсирует, даже если вы оплачиваете автономный автомобиль. День за днем я сталкивался с проблемами. Почти 25 раз я не мог открыть или закрыть машину с глючным мобильным приложением, как бездельник, стоя до 30 минут на парковочных местах в солнечные дни +35 градусов. Во время поездки ваша машина может просто внезапно остановиться на середине перекрестка, и вам нужно позвонить в колл-центр, чтобы перезагрузить машину для дальнейшего движения. Сразу после фотосессии из пикапа военнослужащий компании попросил меня выдавать ему машину раз в неделю, чтобы проверять и мыть, что странно, учитывая тот факт, что автомобиль не полностью застрахован и сколько времени он моет машину. это моя ответственность. Машине было 10 лет, растянутая, с безумным запахом от системы климат-контроля, шины смертельно плоские, крыша внутри полная пыли. Когда пришло время возвращать машину, обслуживающий персонал отказался встретиться до последнего дня срока аренды, чтобы вернуть мой залог и приступить к проверке машины. Он предложил назначить встречу на следующий день и позволить компании штрафовать меня поминутным тарифом за опоздание. Так что они взяли с моего профиля в приложении дополнительную плату на 600 грн сверх нашего ежемесячного соглашения. В разговоре с военнослужащим он согласился с тем, что не смог с предложенным днем возвращения, и пообещал мне возместить плату за просрочку возврата. Вместо этого после этого компания начала игнорировать мои электронные письма. Пожалуйста, не спонсируйте этот бизнес, используйте международные прокатные компании или такси.
6 месяцев назад
Рмвыр Ывмтоивоа
Замысел не плохой, а вот сделано так себе.
Не возвращают залоговые 1000 грн, по телефону хамят, по свите морозяться
1 месяц назад
Алинка Гарипова
Авто ужасно грязные. В салоне можно зерно сеять. Не моют, не чистят. Зимой машины едут 40-50км с подогревом. В бочке омывателя нет жидкости, в гязь едь на ощупь. С баланса воруют деньги. Не привязывайте карты если не можете лимит установить, иначе автоматом спиздят.
1 месяц назад
Павло Анохин
Мошенники и аферисты! Залоговую сумму отказываются возвращать, объясняя это тем, что они приняли такое решение, но вы можете потратить эти деньги на аренду. О внесение изменений в договор не уведомили. Написали в октябре на сайте в разделе "Новости", что в случае расторжения договора, вы можете использовать залоговую сумму. Но нигде не указано, что я обязана их потратить таким способом, поэтому пытаюсь вернуть свои средства через банк, с помощью услуги Chargeback.
5 месяцев назад
Виталий Василенко
Крайне не советую пользоваться услугами этих лиц. Договор который вы автоматически подписываете, это полный ужас для клиента. Чарлжбэк из банка не помог вернуть 1000 грн за то, что я даже не смог воспользоваться ни одной машиной. Для РЕГИСТРАЦИИ, как потом выяснилось, а не как аванс для пользования, с меня содрали тысячу грн. Операторы на телефоне хамят. А конторе владельцу - пользуйтесь этими деньгами, вам все своевременно вернётся.
2 месяца назад
Александр Башкатов
Подумайте хорошо, перед тем, как начать пользоваться данным сервисом! Потому что это жалкая шарашкина контора.
В моем случае, 1000 грн, которые были заложены в качестве страхового депозита (такие условия были, когда я их зачисляла и подписывала договор) не могут быть возвращены пользователю. Сказали, что теперь эти деньги нельзя вернуть из приложения на карту; были «внесены изменения в договор» (очередные!), а меня как пользователя никто об этом уведомлять не собирался. И таких случае уже было много! Слышала, что у людей беспрецедентно снимались деньги с привязанной карты.
Общение со службой поддержки также было максимально хамское.
Вызовите такси лучше! Сохраните свои бюджет и нервы!
7 месяцев назад
Виталя Бобырь
Не до конца всё продумано,в приложении перед поездкой на авто вы должны сфотографировать все повреждения чтоб потом их не повесили на вас,так вот есть возможность только одного фото.При этом авто поцарапано со всех сторон,как спрашивается сфотографировать все если можно только одно фото добавить?!????
В приложении должна быть так же возможность онлайн обращения.
При нажатии закончить поездку ,завершение длится около 20-30 сек то есть,время поездки продолжается и деньги идут.
Часть авто с сильным запахом в салоне,как в маршрутке ☹
Тариф повышен с 4 до 5 за мин , там где можно надавить на педаль и быстро доехать ,этого сделать уже нельзя ( тебя штрафуют ) .Получается на такси дешевле и не так проблематично. Если внимательно почитать договор!!!!!! То сразу станет понятно что ничего выгодного в этом сервисе нет.
Вывести деньги проблематично и это понятно ведь они 100% лежат на депозите и с них мобилкар тоже зарабатывает. Сервис дно ,не хотите проблем не связывайтесь ????
Нашёл выход с фото,просто фоткаете всё что нужно и потом в коллаж (получится в одном фото всё поместиться).
3 месяца назад
Александр Тюмин
Не до конца всё продумано,в приложении перед поездкой на авто вы должны сфотографировать все повреждения чтоб потом их не повесили на вас,так вот есть возможность только одного фото.При этом авто поцарапано со всех сторон,как спрашивается сфотографировать все если можно только одно фото добавить?!????
В приложении должна быть так же возможность онлайн обращения.
При нажатии закончить поездку ,завершение длится около 20-30 сек то есть,время поездки продолжается и деньги идут.
Часть авто с сильным запахом в салоне,как в маршрутке ☹
Тариф повышен с 4 до 5 за мин , там где можно надавить на педаль и быстро доехать ,этого сделать уже нельзя ( тебя штрафуют ) .Получается на такси дешевле и не так проблематично. Если внимательно почитать договор!!!!!! То сразу станет понятно что ничего выгодного в этом сервисе нет.
Вывести деньги проблематично и это понятно ведь они 100% лежат на депозите и с них мобилкар тоже зарабатывает. Сервис дно ,не хотите проблем не связывайтесь ????
Нашёл выход с фото,просто фоткаете всё что нужно и потом в коллаж (получится в одном фото всё поместиться).
3 месяца назад
Ваня Глухов
Мошенники.
Вписали штраф за перевозку животного в машине, при том, что в багажнике просто лежали вещи.
Никаких животных там не было.
Депозит вывести - нереально. Просто воруют деньги, не давая возможность их вернуть. Об этом нигде толком не сказано. Предлагают перевести деньги на аккаунт другу. Операторы - хамские.
Крайне не рекомендую этот сервис.
11 месяцев назад
Иван Морхов
Будьте осторожны! это мошенники!!! не привязывайте свои карточки!!! это организация собирает сначала клиентов, которые привязывают свои карточки и через месяц или два они просто сольються так как они почти банкроты а с карточек клиентов потом снимуться деньги Просмотрите договор там нету подписей и чисел плюс уже у многих клиентов просто снимали деньги типа за штрафы что курили в машине подвезли когото или царапины которые там уже были
5 месяцев назад
Мила Милая
Отвратительный сервис! Кладёшь 1000 грн на счёт, компания утверждает, что вернёт, в случае чего, без проблем. Деньги никто не возвращает, условия меняются после запроса на возврат. Одесские мансы. Сервисом это назвать язык не поворачивается ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Update: 04.02.2020
Mobile car деньги не вернул, вернул банк ПРИНУДИТЕЛЬНО с помощью услуги chargeback.
8 месяцев назад
Леська Ерёменко
Зарегистрировался. Прошло 2 суток, не принимают заявку, хамят, говорят, что новых клиентов много, не успевают одобрять, хотя это бред с такими отзывами. За клиента не держаться, бросают трубку. Не рекомендую этих мошенников. Такие наглые только из-за отсутствия конкурентов.
7 месяцев назад
Алексей Сорокин
1000 залоговую, эти бизнесмЭны явно считают своей, и вернуть у вас ее будет шанс только с помощью обращения в банк. Эти жулики дискредитируют идею каршеринга.
11 месяцев назад
Артем Чуриков
Пользуемся третий год.
Была дрлгая аренда.
Удобно,что есть возможность краткосрочной аренды.
Мз минусов-летом деффицит авто
11 месяцев назад
Андрей Кырылив
Авто чистые, и очень дешевые в связи с обстоятельствами с страной.
1 месяц назад
1
2
