Passport service
Паспортный стол Passport service, Прибузька вул., 30-А, Хмельницький, Хмельницька область, Украина, 29000:
116 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Прибузька вул., 30-А, Хмельницький, Хмельницька область, Украина, 29000
Сайт: dpdokument.com.ua
Номер телефона: +380 382 616 331
GPS координаты
Широта: 49.4234981Долгота: 27.0048317
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–17:00 |
| Среда | 09:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Фёдор Войников
Большие очереди, но есть электронная запись и это радует
3 месяца назад
Андрей Семенютин
Хороший сервис, вежливо обслуживание, большие цены.
2 недели назад
Роман Иванович
???????????????????????? …
8 месяцев назад
Альберт Мухутдинов
???????????????????????? …
4 месяца назад
Анастасия Шувалова
Самый говняной сервис только есть.
Не рекомендую пользоваться их услугами.
Ужасное отношение к людям, хамят, обманывают и угрожают.
4 недели назад
Макс Ничипорук
Ужасное отношение к клиентам! Зарегистрировалась на электронную очередь, пришел код подтверждения, я его ввела, а дальше ничего. Пришла на назначенный час в сервис, а мне говорят, я не зарегистрирована. Ну окей, спрашиваю в то время как зарегистрироваться. Предстоит еще одна смс с подтверждением регистрации, а оно мне просто не приходит, ни через телеграмм, ни через номер телефона. Я спрашиваю, как это поправимо, а мне ничего толком не могут объяснить. Говорят обратиться к людям за помощью. Спрашиваю каких людей. В ответ тишина. Никто не может сказать куда можно написать в поддержку или к кому обратиться. Просто заявляют, что бабушки по 80 лет регистрируются, а вы не можете в 25. Прекрасное сравнение! Хотя я выполняла все шаги требовавшиеся на сайте, а то что 2ге смс не приходило, то это уже мои проблемы получается. Даже за деньги невозможно сделать паспорт. За какой сервис платить??? Второй момент цены на услуги отличаются от тех, что на сайте. Интересно, куда эти деньги идут? Поэтому рекомендую обновить цены на сайте или проверить ваш филиал в Хмельницком.
6 месяцев назад
Даша Малютина
Получили смс, что можно приехать по готовому паспорту.
На месте нам сообщили, что паспорт не готов и смс отправили по ошибке.
Извинений за то, что мы потратили время и горючее (ехали в другой конец города)
Мы не получили как паспорта.
Сервис – ниже среднего.
Не рекомендую.
2 месяца назад
Евгения Лейцингер
Последний раз пользуюсь их услугами, цена на 1 паспорт на 500 грн дороже чем в цнапе но отношение поверьте куда хуже чем в государственном учреждении, посадили обезьяну за психирующую стол, такое отношение я лет 10 назад встречала в жэке от старухи.
2 месяца назад
Людмила Рыбакова
Ужасное отношение к людям. Пришла из-за потери паспорта и слова мужика: «паспорта не имеете, действия не имеете, а деньги хоть имеете? Если нет приходите когда будете иметь » говорил в ужасном тоне.
О нем: высокий, русый, массированный. Сегодня был в белой рубашке ???? как зовут не сказал
6 месяцев назад
Олеся Ромашко
Ужасное отношение к людям. Пришла из-за потери паспорта и слова мужика: «паспорта не имеете, действия не имеете, а деньги хоть имеете? Если нет приходите когда будете иметь » говорил в ужасном тоне.
О нем: высокий, русый, массированный. Сегодня был в белой рубашке ???? как зовут не сказал
6 месяцев назад
Roman Oparin
Спасибо работникам, ехала из другого города, и за 3 минуты до конца рабочего дня, отдали мне документы, и слова не сказав) очень благодарна, очень быстро и очень приятные люди
7 месяцев назад
Mad Mak
Заказывала загранпаспорт, записалась онлайн на сайте, когда пришла очереди не было, достаточно быстро все и удобно. Оплатить можно все на месте, наличными или картой. Заказывала не срочно, за 20 рабочих дней, но была готова на неделю раньше, чем предупреждали, пришла смс. Когда приходила забирать, тоже очереди не было. Обслуживание понравилось ????
6 месяцев назад
Ульяна Ахметшина
Заказывала загранпаспорт, записалась онлайн на сайте, когда пришла очереди не было, достаточно быстро все и удобно. Оплатить можно все на месте, наличными или картой. Заказывала не срочно, за 20 рабочих дней, но была готова на неделю раньше, чем предупреждали, пришла смс. Когда приходила забирать, тоже очереди не было. Обслуживание понравилось ????
5 месяцев назад
Антон Бизяев
Очередь на улице. Все, кто с электронной записью и без перемешки. Нет последовательности. Многих "проводят" за дополнительную плату/через знакомых и т.п. Есть и те, кто забегает "только спросить", а выходят уже с проделанной услугой.
Не рекомендую тратить свое время и деньги на этот сервис. По крайней мере сейчас.
1 месяц назад
Владислав Баранов
При оформлении загранпаспорта сотрудники сервиса совершили ошибку при внесении в базу моих данных. Позвонила по телефону спросить, что можно сделать для решения этой проблемы, поскольку из-за этого не подгружаются документы в Действие. Консультант ответила, что нужно подъехать к ним как можно быстрее. Я уточнила, в принципе ли это обязательно и можем ли мы решить этот вопрос по телефону. Мне ответили, что ехать обязательно и срочно.
Что я получила при приезде? Сотрудника, который сказал, что они НЕ МОГУТ исправить СВОЮ ЖЕ ошибку, а для того чтобы данные в базе обновились на корректные предложил оформить id карточку за 950 гривен.
Выходит меня выдернули из работы чтобы сказать то, что можно сказать по телефону, и просто упарить id карточку.
Полная некомпетентность сотрудников и полное безразличие к клиентам.
2 месяца назад
Оксана Тимакова
В 2018 заказывал себе паспорт здесь, пришел на два часа К открытию, как оказалось – зря, достаточно было бы за 30 минут, очередь сильно не увеличилась бы.
Очень понравился профессионализм мужчины-консультанта, который корректно, четко и доступно, разделил людей на две очереди (кто забирает паспорт, и кто только начинает оформлять) и рассказал, как и где это все должно быть.
Паспорт сделали примерно через две недели, все устраивает.
8 месяцев назад
Ольга Лобзова
Мне отказали обменять ID карточку по ее окончании на новую из-за отсутствия справки №13 о регистрации места жительства. Администратор Сергей Яковлевич предложил уйти и где-то найти справку 13 с моим уже просроченным паспортом. Хотя, согласно законодательству, отказ в Обмене паспорта по причине отсутствия именно такой справки – это грубое нарушение моих прав, а также вопиющий факт некомпетентности работников подразделения в Хмельницком.
"Сказать клиенту "Подождите" - не по нашим правилам!" А на деле – просто послать клиента оказалось нормой!
2 недели назад
Катерина Петрова
Записываешься в очередь, приходишь, а там живая очередь. А бедолага-сотрудница говорит: «и что, здесь живая очередь». Еще и дерут 400 грн за их работу. В паспортном по каменецкой этих переплат нет, еще и сотрудники приятны и приветливы.
3 месяца назад
Елена Шегурова
Сервисом и не пахнет. Все очень долго и медленно, сижу с ребенком уже час, жду, чтобы сфотографироваться. Приходят люди без записи, сдают документы и по факту ты оказываешься в живой очереди, не смотря на то, что был записан на конкретное время. Раньше подача документов занимала 15 мин, не больше.
6 месяцев назад
Julie Zamuraeva
Сегодня получила СМС, что id-паспорт готов. Пришла забрать, испугалась, потому что очень большая очередь на улице, но выдача паспортов без очереди:) ???? На выдаче сидели две девушки, вежливые и улыбающиеся, также объяснили все подробно о справке к ID. Очень приятно было. Спасибо, рекомендую!???? …
4 месяца назад
Юлия Брандт
Сегодня получила СМС, что id-паспорт готов. Пришла забрать, испугалась, потому что очень большая очередь на улице, но выдача паспортов без очереди:) ???? На выдаче сидели две девушки, вежливые и улыбающиеся, также объяснили все подробно о справке к ID. Очень приятно было. Спасибо, рекомендую!???? …
5 месяцев назад
Ольга Горшкова
Не рекомендую
Зачем платить сверху 400грн за хамство?? Анна, которая делает фото на паспорт прекрасно испортит вам настроение.
Лучше уж идите на Пушкина, занимайте очередь за 2 недели (для заграницы, на ID очередь 1 день) и работники гораздо приветливее и без доплат сделают вам документы
У меня все
2 недели назад
Вим Ванспеиброукк
Я не знаю, мне так повезло в карантин или так всегда было. Всё очень быстро и просто. Пришел сделать загрн паспорт, было два человека в очереди, девушки рассказали что надо, а это паспорт, инн все в оригинале ну и деньги, есть оплата картой банковской. Немного посидел, позвали на фото, сделали фото, проверил все ли правильно и все, на все 10-15мин. Оформлял ускоренное это где-то 10-12 дней 1500грн, а обычное 1100-1200грн 30 дней. Через воскресенье 7 дней пришло смс, пришел с паспортом и забрал, все отлично, даже скорее сделали. Парень говорил что на сайте можно проверять готов ли паспорт, но туда не дошел потому что смс пришло.
6 месяцев назад
Степан Partizan
Пришла в четверг, 12.10.2017, в 16:30 подать документы на заграничный биометрический паспорт. На сайте сервиса очень удобно и понятно расписан список необходимых документов для подачи. Очередей не было. Работник на зале очень вежливый, просмотрел документы, помог осуществить оплату, спросил, необходима ли страховка (конечно, за дополнительную плату), а также сообщил о том, что в связи с большим спросом на загранпаспорта из БЕН, их учреждение получило рас "ясняющее письмо о том, что бессрочный паспорт (как указано на сайте – готовится примерно месяц, и стоит вместе с услугами сервиса и банковской комиссией 992 гривны) будет готов за 2 месяца и 2 недели, что меня вполне устроило. Вся процедура вместе с заполнением анкет, подписанием необходимых бумажек, снятием отпечатков и электронной фотографии заняла у меня минут 25, чем я очень довольна. И не жалею, что заплатила, так сказать, лишние 400 гривен за сервис, потому что работа была выполнена качественно, вредно, без очередей и хамства, которое нередко встречается в паспортном столе.
10 месяцев назад
Леся Belous
Замечательный сервис! При подаче документов встретил приветливый охранник, который ответил на все заданные мной вопросы подачи документов (помог). Работники приветливы. Представление документов заняло менее десяти минут, Очереди не было. После подачи документов мне сказали что паспорт будет готов примерно через двадцать рабочих дней и мне сообщат, но сделали раньше). Во время получения паспорта тоже не стоял в очереди.
В общем:
Цены не дорогие;
Очереди нет;
Обслуживание отличное;
Все быстро;
Удобно.
6 месяцев назад
Антон Самсонов
Обслуживание мне не понравилось. Самый вежливый это администратор. Женщина, которая оформляет документы и делает фото и отпечатки пальцев хамит, как будто к ней бесплатно пришли домой и требуют что-то... Я понимаю, что много людей, но надо сдерживать свои эмоции.
4 месяца назад
Александр Савинич
Обратился по телефону за информацией в паспортный сервис, получил подробную информацию по всем вопросам и с хорошим настроением и эмоциями вместе с семьей отправился туда. Прекрасно встретили, помогли во всем разобраться и быстро все сделали. Все было бы здорово, если бы не одно, НО... Паспорт стоит 957 грн. Из них 400 за услуги. Это я понимаю, но почему с меня взяли 3000 грн. За 3 паспорта??? Как оказалось, туда еще входит комиссия терминала 37 грн. Но опять же почему трижды, если платил одной суммой??? А еще терминал сдачи не дает, а перечисляет как пополнение несостоявшегося мобильного! Поэтому считаю это открытым мошенничеством, полностью перечеркивающим все положительные впечатления!!!
7 месяцев назад
Елена Холодий
УЖАСНО!!!!!! Уровень обслуживания работников данного заведения ниже плинтуса!!! Уровень превосходства и хамства просто зашкаливает!!!!!! Привезла маму, которая уже пожилым человеком, подать документы на паспорт в Паспортный сервис по ул.Прибужской, но с первых минут общения была шокирована уровнем хамства работников!!! Буду подавать жалобу по поводу действий на горячую линию Миграционной Службы Украины!!!
Ниже информация, которая находится на сайте данного заведения:
В хмельницком Центре «Паспортный сервис» реализованы европейские стандарты обслуживания. и т.д.
Пожалуй, у нас разные понятия о европейских стандартах обслуживания!!!
7 месяцев назад
Сергей Сергеев
Никакого сервиса. В эл.чергу записаться невозможно через сайт. Три часа ожидания на улице и еще час пока сфотографируют. Это за 1500 грн!
3 месяца назад
Александр Рябоконь
Супер, я бы заменила все государственные структуры, такими, платными, но с отличным сервисом. Охранник еще до входа все рассказал, очередь прошла очень быстро, все приветливые и улыбчивые. Все исполнено в тот срок, который и заявлялся. Очень довольна и лучшие рекомендации
3 месяца назад
Слава Веселовский
Не знаю, что за контора, звонил по телефону несколько раз (и несколько дней) - ни разу трубку не взяли. Наверное, у них столько клиентов, что можно уже и телефон не брать.
3 месяца назад
Никита Васютенко
Ужас, некомпетентные и хамовитые работники, по возможности езжайте в любой другой районный сервис, такое отношение к людям не допустимо ???????????? …
6 месяцев назад
Карина Максименко
Ужас, некомпетентные и хамовитые работники, по возможности езжайте в любой другой районный сервис, такое отношение к людям не допустимо ???????????? …
2 месяца назад
Павел Курпатов
Хороший сервис!!! Делала срочный загранпаспорт говорили что через два воскресенья придет смс когда будет готов паспорт. Смс пришла ровно через воскресенье.
10 месяцев назад
Татьяна Аладышева
Не понравилось, подала документы на паспорт, сказали, что через месяц придет СМС по телефону, что паспорт готов. Но ни СМС не пришло, ни на телефон никто не отвечал. БЕЗОПАСНО ???? …
7 месяцев назад
Дмитрий Рымарь
Не понравилось, подала документы на паспорт, сказали, что через месяц придет СМС по телефону, что паспорт готов. Но ни СМС не пришло, ни на телефон никто не отвечал. БЕЗОПАСНО ???? …
5 месяцев назад
Юлия Милорадова
Люди максимально заинтересованы в своей профессии!
Оказали полную консультацию по поводу моей проблемы с загранпаспортом.
Уровень обслуживания "+"
Цены "-"
2 недели назад
Надя Габуния
Просто класс!!!... Молодцы!Много был за границей в Европе, Штатах....Спасибо за обслуживание!...Вы уже там!.. Особая благодарность за профессионализм, толерантность, тактичность Александру Станиславовичу и всему коллективу Центра. .из Большой буквы... Центра!.. Так держать, спасибо
2 недели назад
Илья Расторгуев
Хорошее обслуживание, очереди не было, все доступно объяснили. Время пребывания в паспортном сервисе составило около 10 минут.
2 недели назад
Евгения Едапина
Сервис ужасен, все работает очень медленно. Работники покидают свои места, не объясняя, куда и как надолго.
Администратор молодец.
8 месяцев назад
Алексей Генералов
Приветливый персонал, нет очереди.
На оформление документов ушло не более 15 мин. Спасибо!
4 месяца назад
Алексей Смирнов
Спасибо. Все ясно и четко.
7 месяцев назад
Оля Ков
В пятницу забрали свои загранпаспорта. Всё быстро и качественно. Однозначно рекомендую.
3 месяца назад
Антон Скоров
Ужасный сервис, 1,5 часа в очереди и проработали три человека!!!! За что доплачивать????
2 недели назад
Артем Ильченко
Ужасное отношение к клиентам, очереди по 2 часа.
1 месяц назад
Маша Юдникова
За что откат ?Заплатил 1138 грн на официальном сайте около 700 грн?
2 недели назад
Шуршунчик Мохнолапый
Классное место для подачи документов работники вежливы и не кричат как других и кофе угощают
6 месяцев назад
Василий Васильевич
Очень хорошие работники быстро все решили за 10 минут.
4 месяца назад
Veronichka Chutina
Однозначно не рекомендую
7 месяцев назад
Ольга Макеева
Не работает в субботу. Хотя в интернете и на сайте пишет работающие.
6 месяцев назад
